Доставка автокресла из Германии
Заказала автокресло на maxis-babywelt.de. 24 марта заказ поступил в доставку (DHL). На сайте DHL при отслеживании 4 апреля была последняя запись, такая: "Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben.". После этого до сих пор ничего не поменялось. Мне пора волноваться и куда-то писать или этот этап может длится достаточно долго? И с какого этапа уже можно будет отслеживать посылку на русском сайте?
И если писать, то, насколько я понимаю, надо в немецкий DHL? Можно им писать по русски или надо переводить? Или можно вообще написать на русский сайт?
Посмотрите повнимательней,там должен появится номер для отслеживания на сайте почты России
Я его обвела на рисунке
Да, такой номер там есть. Только я не пойму куда его вводить, весь сайт (русский) облазила, везде пробовала вставлять, ничего не находится.
по нему уже отслеживаете на сайте Почта России
http://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
Спасибо! Но там тоже последняя операция Экспорт 04.04. Уже неделя как нет никаких продвижений. Значит мне надо писать Почте России?
7 дней это не срок для нашей почты). Подождите, еще пару-тройку дней. Часто бывает, что посылка уже совсем на другом этапе, а инфа не обновляется, бывает и извещение приносят с почты, а по трекингу посылка еще в пути!
Когда я из Германии отправляла, то именно так и было. после этой записи - черная дыра, которая неизвестно сколько может длится. Потом появляется запись, что уже в российском центре/пункте, точно не помню.
Немцы по поводу этой записи и ожидания после нее кивают на российских коллег, мол, мы уже бессильны. РОссийские, думаю, бдуут говорить, что пока посылка ими не зарегестрирована, ничо не знают.
У меня тоже автокресо из Германии зависло, последняя операция 06.04-САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS-поккинуло место международного обмена.Я уже тоже в панике, наверно надо подавать на розыск.
Дело, в том, что ЕМС говорит, что посылки у них нет,подавайте на розыск, что и сделали.
И я к вам, с 14 марта кресло жду.. Предыдущие заказы (тоже а\кресла) за три недели доходили, а в этот раз попадос.
Последняя инфа на сайте dhl отправлено в РФ 5.04. а дальше тишина (на сайте почты россии нет никакой новой инфы, но там может появиться и постфактум))
ничего нового((. Там ниже пишут, что без разницы, какой магазин, но у меня от максиса-бебивелта осадочек остался, потому что они зашевелились только после того, как я через 12 дней им написала, они ответили лишь через день и то не о моем заказе.
Я тоже недавно получила посылку из Германии, в экспорте она висела 26 дней, волновалась и писала в DHL, на что они ответили, через 23 дня пишите продавцу и пусть подает на розыск, пока ждала скана квитанции об отправке, посылка моя "импортнулась"))). Дальше все быстро, 3 дня и она у меня на почте уже была. Так что рано волнуетесь.
мне видимо каким-то чудом повезло, у меня 2 кресла шли 12 дней)), но правда я с другого сайта заказывала
Ура! У меня дело продвинулось. Сегодня произошло 3 операции: импорт, передано таможне и таможенное оформление завершено. Кто может сказать, сколько примерно времени еще ждать?
Даже не знаю, у нас уже с 6 апреля никакой инфы нет, ужас какой-то, в ЕМС никто толком ничего ответить не может.
пару дней, может меньше, может больше. как появится надпись "прибыло в место вручения", смело берите номер вашей посыли и идите на почту. я иногда не дожидаюсь квитанции в почтовом ящике.
Мне кресло 3 года назад 3 месяца шло, а прошлым летом две недели и еще неделю посылку в почтовом отделении скрывали (говорили, что ничего мне нет) :)
Наконец-то дождалась. Вчера забрала свое автокресло. В итоге кресло шло 26 дней.