Тикет, предупреждение и прошу совета
Девушки, пишу тут предупреждение, хотя не любитель я претензии высказывать...
В общем, была куплена вот эта куртка http://www.ticketoutdoor.ru/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%8B/%D0%B7%D0%B8%D0%BC%D0%BD%D1%8F%D1%8F-%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%82%D0%BA%D0%B0-matt-%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%BC/205-447-133.html#http%3A%2F%2Fwww.ticketoutdoor.ru%2F%25D0%25B4%25D0%25B5%25D1%2582%25D1%2581%25D0%25BA%25D0%25B0%25D1%258F-%25D0%25BE%25D0%25B4%25D0%25B5%25D0%25B6%25D0%25B4%25D0%25B0%2Fa%25D0%25BA%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25B8%2F%25D0%25B7%25D0%25B8%25D0%25BC%25D0%25BD%25D1%258F%25D1%258F-%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25BB%25D0%25B5%25D0%25BA%25D1%2586%25D0%25B8%25D1%258F-2013%2F=undefined&prefn1=article&prefn2=gender&prefv2=%25D0%25BC%25D0%25B0%25D0%25BB%25D1%258C%25D1%2587%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25B2&prefv1=%25D0%25BA%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2582%25D0%25BA%25D0%25B0&start=4 , утеплитель 100 гр, верхняя ткань по первому впечатлению очень приятная и достойная, качество ткани стрейч. Куртка была куплена не по распродажной цене!
Когда похолодало сын ее надел (1 раз!!!), в куртке не бегал, не прыгал, дошел до школы 5 минут и обратно (продленки у нас нет, между уроками не гуляли).
В итоге куртка в местах прострочки вся поехала вот таким вот образом http://eva.ru/Rf32l
Т.е. все швы на куртке выглядят именно так :( на черном это заметно очень явно.
Хочу предупредить всех от покупки подобной куртки и других вещей тикет из ткани стрейч.
Ткань со стрейчем - это ткань содержащая 1-5% эластана.
Ткань из полиэстра с эластаном (как на вашей куртке) была видимо бракованная\плохо прокрашенная или подделка сшитая на машинке толстой иглой, от чего полиэстр дал трещины.
Вы имеете полное право вернуть данную вещь как брак.
Чек сохранили? Вам нужно обратиться в отдел претензий в магазине и уверенно заявить о своих правах.
Чек не сохранила, точно не подделка, это явный брак, видимо, прошивали иглой для обычных тканей, а не для стрейч и трикотажа.
А совета прошу такого, как думаете, если написать в магазин на оф сайт и высказать претензию (прикрепить фото), можно ли ожидать чего то кроме извинений?
Не знаток международного права, тем более в области защиты прав потребителей. Чего посоветуете?
Спасибо всем!
У моих детей поехали комбинезон и штаны - именно стрелки по ткани вдоль швов. Комбез на тинсулейте Багги Норт размера 86 поехал подмышками, а у старшего были стрелки на зимних брюках из ткани оксфорд (тоже на тинсулейте), размерчик 176:) Обе вещи из коллекции 2012 года, я решила, что это просто брак именно этой коллекции. Хотя куртка у старшего размера 176 жива и без стрелок. При распарывании брюк оказалось, что слишком мало ткани заложили в шов, и шов оставался целым, а ткань натягивалась и паралельно шву ползла стрелка:(
Девушки, спасибо всем за поддержку! "Переспала" с этой мыслью и решила, что напишу в Тикет претензию, фото прикреплю, потом отпишусь здесь о том, как и что мне ответили.
Саша, у меня точно такая же куртка у старшего сына. Он ее и в хвост и в гриву оттаскал с октября по апрель. И на каток очень часто в ней.
Она в идеальном состоянии. Но в швах точно такие же белые полоски. Дальше с ними ничего не происходит.
Сын от нее в восторге, легкая и теплая. Будет носить 2 год.
Спасибо! Да, куртка мне нравится, Снежана. Очень симпатишная, функциональная и прочее и прочее :)
Но вещь за 100 евро с копейками не должна так по швам ползти.
Вы правы, белые полоски пошли с начала носки и не увеличиваются пока, но они по все швам...
и вроде не очень заметно, но все таки :(
Я думаю, что при пошиве этой куртки использовали иголку для обычных тканей, а не для трикотажа и стрейча.
Написала претензию в оф магазин, посмотрим, что ответят.
Но я уже примерно поняла, что мою претензию не примут, нужно сдавать на экспертизу в бюро с международным сертификатом, потом переводить заключение на датский язык, отсылать куртку в магазин и в течение месяца мне ответят. Неплохо было бы еще и чек приложить, но его у меня нет.
Скорее всего будем носить и не заморачиваться.