Заказали новую карту учащегося, и тут нашлась старая. Что делать?
Ребенок в школе потерял карточку, подождали неделю, карта не нашлась. Заказали новую в замен утеряной 5 дней назад на Гос. услугах, и тут сегодня принесли старую, кто-то нашел в корпусе школы, в котором моя даже не была в день потери. Что теперь делать? Как-то можно остановить процесс оформления новой? Или уже всё? Никаких стравочных телефонов на гос. услугах не вижу.
Телефон на гос.услугах нашла, и там мне сказали, что карта по которой проход и питание и социальная карта, которая заказывается через гос. услуги - это разные вещи, социальная - для оплаты транспорта, а для прохода и питания выдается в школе. Это для меня полная неожиданность, потому что транспорт мы тоже по этой карте оплачиваем, то есть приходим в палатку, где проездные продают, и нам по этой карте продают льготный проездной. Теперь еще что ли какие-то карты есть специально для проезда?
Карты 2, социальная используется как проездной, в школе белая - для прохода и покупок в буфете.
Сейчас и проход, и питание, и проезд в ОТ сейчас прописывают на социальную карту.
У нас тоже всё на социальную завязано. Вчера только четвертый человек на горячей линии оказался адекватным, воспринял информацию, выяснил, что делать, дал эл. адрес поддержки, и остановить процесс оформления новой карты удалось. Предыдущие трое ничего делать не хотели, а одна вообще мозг мне пудрила про две карты, что та, что на гос. услугах заказывается, она только для транспорта. Вот такая у них горячая линия...