Гельмгольца, помогите

копировать

Записана по омс с ребёнком на приём в Гельмгольца. Запись ждали 2 месяца. Записывали через сайт. В ответ пришло письмо. Дата 29.07. Письмо потеряла. Приём послезавтра, а я не знаю какой адрес и время. Телефон там принципиально никто не берет. Кто знает, где приём по омс детям и в какое время примерно назначают?

копировать

Каа можно письмо потерять? Оно бумажное? Не по электронке?
У меня все записи по омс дублируются в приложении мос госуслуги.