не совпадают результаты ЕГЭ в госуслугах и мос.ру
подскажите, что делать.
утром пришел результат пересдачи ЕГЭ на госуслугах - 50 баллов (там только цифра). мы в шоке так как было 69. в обед появилась информация на мос.ру с бланками ответов - результат 74 балла.
позвонила в школу - там резульатов нет, позвонила в РЦОИ - те говорят, что работают и выгружают данные только с мос.ру. про госулуги ничего сказать не могут
куда бежать???
Такая же проблема. На госуслугах данные обновлены за сегодняшний день, а результаты показаны за дату сдачи в основную волну, и те неправильные (65 вместо 88), просто случайное число с потолка. На мос ру все бланки мои, пишет 96. Техподдержка госуслуг пока не отвечает.
Вы на какой адрес писали?
пока могу рассказать, что я стала общаться с оператором в чате госулуг (если не знаете как на него выйти напишу) и тот пишет следуюшее:
"Портал Госуслуг не контролирует работу сторонних сайтов
На Портале отображается информация из баз данных ведомства
Если данные на Портале отображаются некорректно, пожалуйста, предоставьте подтверждающий документ с отображением результатов ЕГЭ (Справка от территориального органа образования)"
Далее я запросила у школы протокол и как только они пришлют, то планирую его вложить в переписку. у Вас какой алгоритм действий?
Точно так же. Позвонили еще в РЦОИ, там говорят что работают только с мос.ру, значит у них правильный результат. Сейчас тоже буду писать в школу
РЦОИ(они высылают данные на мос.ру) работает только с мос.ру и к перекачке данных на госулугам отношений не имеют.
у нас на мос.ру 74, протокол в школе 74, госуслуги50
А на ГУ не может стоять первичный балл, а на mos.ru тестовый? Может, в этом дело?
Оставили заявку в техподдержку ГУ, ответ звоните в РЦОИ. Звоним туда, ответ: мы предоставляем актуальные сведения в мос.ру, к ГУ отношения не имеем, актуальные сведения на мос.ру, звоните в техподдержку ГУ. Снова звоним в ГУ, оставляем еще одну заявку, с ответом от РЦОИ. Оператор ГУ: ждите ответ на заявку, среднее время ответа 3 дня 23 часа. Что делать?
Вы знаете, я так перенервничала утром с этими 50 баллами, что сейчас уже выдохнулась. В РЦОИ запросила официальный документы, в ГУ написала обращение про замкнутый круг и на сегодня выдохнула.
меня что порадовало: я думала, что вузы подцепляют баллы с госуслуг и оказалось, что еще где-то база общая существует. у меня 2 вуза в списке видят именно корректный вариант. робко надеюсь, что может оно само как-то рассосется.
завтра идем в вуз и буду спрашивать их, в том числе, и про эти процессы. Если у Вас появится любая информация - напишите, пожалуйста, сюда
По информации обязательно напишу, завтра тоже собираюсь в ВУЗ, уточнить откуда они подцепляют баллы. Вы тоже как появится что-то новое о пишитесь, пожалуйста
Подскажите, а в РЦОИ Вы что запросили и как?
Про утренний стресс молчу, поседела слабо сказано, у сына истерика: 57 баллов. Еле успокоили
я недалеко работаю от РЦОИ и дошла до них ногами. убедилась, что верный результат 74 по протоколу, выдохнула. далее была максимально настойчива в требовании позвать мне того кто может решить проблему - все мимо. Далее я написала им письмо, позвонила и буквально под пытками заставила пообещать, чтобы акцентировались на нем. я требую от них сейчас выдать официальное письмо с прописанными баллами, чтобы я могла его отправить в ГУ. По времени было уже 16,30, в выходные они не работают и по этой причине я уже понимала что смысла истерить нет. параллельно в ГУ я попала на мальчика с голосом, а не робота (как ранее). Он описал проблему с моих слов и отправил в тех.центр.
зашла в личный кабинет Мгу и позвонила в РАнхигс и обнаружила, что они видят последние баллы. это меня успокоило. завтра едем на ДОД в РУДН и буду всех пытать под пытками как они эти баллы добывают.
все. финиш. сил больше нет на сегодня.
если что-то узнаю обязательно Вам отпишусь.
Добавлю еще мысль: если завтра ничего не изменится, то надо писать/звонить в министерство образования, наверное. ЕГЭ это всетаки про образование. этот рассинхрон значит это их проблема тоже
Были сегодня в приемной комиссии, у них какая-то своя база, сделали из нее распечатку, приемная комиссия видит нормальные баллы из мос.ру. Сказали не волноваться и не обращать на сведения в ГУ внимания. Из ГУ так ничего и не ответили. Сведения висят старые (неверные баллы)
Добрый вечер, соратники по проблеме))!
Рассказываю. в 8 утра меня разбудил сервис поступи онлайн из госуслуг, отрабатывали претензию вчерашнюю. 40 минут общения, все миллион раз по кругу и как итог новая претензия.
были в двух вузах. В ранхигсе видят верный вариант, в РУДН не было обновления и там тот, который был до пересдачи. Девочка из приемной сказала, что с госуслуг они берут только паспортные данные и снилс, остальное из ФИС ГИА.
Там же в РУДН парень их приемной комиссии сказал, что сегодня уже слышал такую же историю от другого бедолаги. из чего деаю вывод - мы с Вами далеко не одни с этим геморроем оказались.
В целом, я успокоилась, но в понедельник попробую все-таки дозвониться до министерства образования по горячей линии. Мне кажется, что раз сбой носит не единичный характер, то они должны быть в курсе.
Добрый день. у нас изменения в госуслугах.
если провалиться в детализацию ЕГЭ, то ошибочный результат (50 баллов) стоит за 05.06.25, а верный (74 балла) стоит за 03.07.25 т.е. фактически ситуация актуальная. Если же в детализацию результатов не проваливаться, то в короткой версии видны только ошибочные 50 баллов. Проверьте как у Вас.
увы, пока ситуация не изменилась. но как минимум один наш Вуз видит правильные баллы.
Мы сегодня объехали четыре вуза, все, включая РАНХИГС видят реальный балл, который отображается на мос.ру. ГУ так и молчат, сведения не обновились. В этом случае, как нам сказали в МГЮА лучше всего документы подать в бумаге и не волноваться!
о! Вы тоже смотрите РАнхигс? как интересно))
подскажите, что такое подавать на бумаге? о чем речь?
Да, рассматриваем, у нас там БВИ по олимпиаде, но сын не особо туда хочет.
В МГЮА сказали привозите все документы и копии и подавайте заявление вручную, без ГУ, а информацию о ЕГЭ сами распечатаем верную.
ох!! сочувствую. как-то все проблемы ГУ сконцентрировались в отдельно взятой Вашей семье.
желаю Вам, чтобы все было благополучно решено.
Добрый день! у нас изменения в госуслугах.
если провалиться в детализацию ЕГЭ, то ошибочный результат (50 баллов) стоит за 05.06.25, а верный (74 балла) стоит за 03.07.25 т.е. фактически ситуация актуальная. Если же в детализацию результатов не проваливаться, то в короткой версии видны только ошибочные 50 баллов. Проверьте как у Вас.
Да, у нас теперь тоже так 57 баллов стоит за 05.06. А актуальные за 03.07. Хотя 05.06 было 77. Эта информация вчера появилась.
И аттестат верный вчера тоже подтянула.
Хвала небесам!)))
Седых волос с этими ГУ прибавилось
вчера вечером встали верные результаты у ребенка на госуслугах и за 05.06. Все! эпопея завершена и уже спокойно движемся дальше.
Удачи Вам и ребенку с поступлением!
