Как научить жестить?
Девушки, ситуация такая.
Мой муж - очень добрый, архитерпеливый человек, совершенно замечатльный.
Он умеет говорить 'нет', если что-то идет совсем вразрез с его ценностями.
Но в бытовом и профессиональном плане он мягкотелый.
Он у меня руководитель небольшой фирмы, совсем крошечной. Но все им помыкают - даже его помощница вида секретарь.
Если клиенты не платят деньги, вместо того, чтобы позвонить и отжать - тактично с ними общается, как будто он им чего должен.
Если помощница не выполняет своих обязанностей, он ее "просит", не могла бы она выполнять свою работу лучше.
Если конкуренты крадут тексты с сайтов подчистую, он не скандалит с ними, а просто не обращает внимания.
Я боюсь с ним резко на эту тему разговаривать - я ему не враг и хочу помочь, никак не хочу давить на него или проявить неуважение. Но как-то же нужно обучить его переговорам и здоровому умению иногда жестить с подчиненными и другими людьми, которым он вообще-то ничего не обязан.
Есть мысли, как этому научиться?
На уровень, необходимый руководителю - никак. Менять работу на ту, которая позволит ему жить в мире с собой.
Это ж микрокосмос в макрокосмосе)
Ну поменяет работу, все равно в жизни бытовуха есть, где надо отстаивать свое мнение. Где-то торговаться, где-то требовать, где-то просить, где-то отчитать...
Вы же сами написали, что ежели припрет и ЕМУ важно, то может и упереться. А все остальное фигня, по большому счету.
Я сама по жизни мягкий тормоз. Как-то почти до 40 дожила, семья-дети-работа-друзья, и торговаться совершенно не надо. :)
Отличная мысль! Но не совсем подходит - нельзя быть вдвоем в одном бизнесе, риски высокие...
Хотя какое-то время так оно и было, просто я как раз исполнитель хуже, чем он)
не отличная мысль, мы бы уже с мужем развелись при таком раскладе.Хотя он жалеет теперь, когда время прошло, что не взял меня к себе на работу.
Характер у него не тот и натура не та. Такими *как хочет автор* не становятся, такими- рождаются.
Автор хочет, чтобы мужик решал такие вопросы, а не я их потом разруливала, когда уже жопа полная :-(
1. С клиентами все правильно.
2. Он просто не хам. И к секретарю оч. хорошо относится. Видимо, в чем-то она его устраивает.
3. А фигли тут сделаешь? У нас тоже воруют. Скандалом чего добьешься. Просто получается, те люди слабее. Муж может устанавливать правила игры:-)
Поддержу. Ну разве что с секретаршей нужно разбираться более детально (мы же не видели, как она себя ведет с начальством, может там вообще все в пределах нормы).
А чего это вдруг мягкотелый? Накуя ругаться с клиентами?
В бизнесе 15 лет. Иногда год не платили сотни тысяч. Но, оплачивали позже. Заказывали еще и сразу оплачивали. Ситуации разные бывают. Клиентами не разбрасываются!Когда женушка глупая лезет в бизнес мужа- нтичем хорошим этот брак не кончится!!!
Для начала вы сама перестаньте им помыкать и диктовать ему, как он должен работать.
1. Он, со своим таким характером, семью обеспечивает?
2. У Вас есть свой бизнес? Или Вы теоретик?
Автор , странная вы! Сама в бизнесе и горько от того, что совсем мало осталось тактичных, воспитанных и сдержанных мужчин руководителей ,с которыми так хочется иметь дело. Бизнесу моему почти 10 лет, раньше только матом общались мужчины ...и не важно ты им должна или они тебе..и даже не важно с девушкой или с мужчиной разговаривают.
Вы глупая дама и видимо нравится вам общаться с быдлом, ваш муж другой и примите это уже для себя. С такими мужчинами приятно работать, иметь дело, сотрудничать и думать о перспективах в бизнесе.
Я почти не умею говорить людям "нет" :-) Однако работа требует и я прибегаю обычно к таким приемам:
1 - Объяснить людям, что то, чего они просят, на самом деле им не нужно или невыгодно или даже если вы сейчас разрешите, как им потом это аукнется. Самый трудозатратный способ, но самый верный.
2 - Сослаться на правила/инструкции/указания начальника/финансовую политику и прочие внешние обстоятельства. Это чтобы просто отшить.
3 - Сказать, что вы не можете принять такое решение и послать к человеку, который точно откажет, нажмет и использует все методы, которые вы не можете.
4 - Создать такие условия, при которых выполнение желаемого не имеет смысла (клиент хочет вставить в договор пункт, по которому мы платим по 10% суммы штраф за каждый день просрочки поставки? ДА, конечно, пусть будет такой пункт! Только тогда цену увеличиваем в 2 раза, чтобы покрыть свои риски)
5 - Можно даже согласиться что-то сделать, но на невыполнимых условиях или в неподходящие сроки. Как пример - Ходжа Насреддин, который за 20 лет пообещал шаху научить осла говорить :-))
Так что масса способов достигнуть желаемого, не прибегая к жесткому стилю управления или общения.
Можно очень вежливо сообщить клиенту, что вы завтра с сожалением продаете его долги коллекторам, так как вам не на что покупать новый товар :-) Уверена, что больше половины найдут способ заплатить.