Организовали потоп в санатории
Девочки, помогите советом.
Бабушка с внучкой (7 лет) отдыхают в санатории на Украине. Сегодня поехали на экскурсию, когда вернулись - горничная им сообщила, что они затопили 2 этажа, завтра с ними будут разбираться.
Мне бабушка сообщила, что когда они уезжали горячей воды не было и по этой причине скорее всего они кран не закрыли
Денег у них в обрез (в субботу должны уезжать обратно).
Что будет, если она пойдет в отказ (мол, в номер входили без них, что делали - неизвестно, что прорвало или не прорвало - не ясно) или пусть через суд требуют, или форс-мажор входит в путевку?
Помогите советом, плиизззз.....
Да щаззззззз, прямо разбежались платить. Это проблемы САНАТОРИЯ, что у них сначала воду отключают, а потом не проверяют закрыли ли отдыхающие краны.
Не могу понять, как затопили. Вода должна была в слив уйти.. Идти в отказ, имхо, если не получится, пусть сами отвечают, что у них слив забит.
пусть жестко и наотрез говорит, что проблемы не их, ничего не знают и если есть претензии - то все через суд
тем более в санаториях если порча непредумышленная - никто не в праве требовать денег
а на счет крана пусть молчит, типа че за фигня
мол может горничная сама и не закрыла
блин, обычно в санаториях-гостиницах горничные в первой половине дня приходят. Неужели так быстро залило?
Так мои с экскурсии вовторой половине дня вернулись и такая новость...А горничная должна была в первой убраться. Когда по времени залили - не известно.
За те деньги что они дерут за путевки, такие ситуации должны быть их проблемами.
