На хрена в банке служба охраны?
поехала сегодня записывать ребенка на подготовительные занятия в школу, вышла из дома, думала прогуляюсь пешком, идти минут 10-12, глянула на часы а уже времени в обрез, опаздываю почти, стою пытаюсь остановить машину и подходит автобус, думаю сяду в него и доеду 2 остановки, это стало моей ошибко,, пока я ехала у меня вытащили из сумки кошелек, в считаные секунды буквально. Уже собрание когда закончилось, слышу смс пришло что с карты списано, я не поняла как списано у меня карта в сумке в кармашке внутреннем лежит. В сумку полезла, а не кошелька, ни карты нет. Карту никогда в кошельке не носила, носила в паспорте, точнее в обложке для паспорта, а тут паспорт не брала с собой, сунула просто в сумку, а пин код был в кошельке. В общем узнав из смс где снимают деньги, в каком банкомате, звоню в это отделение банка, объясняю ситуацию, а мне идут одно за одним смс. Связывают меня со службой охраны, охранник выходит к банкоматам, и спрашивает меня кого задерживать, приметы дайте. Мляяяяяяя, какие приметы???? Если у меня кошелек украли!!! Говорю ему попрросите снимающих обоих(там 2 банкомата) предъявить карты и посмотрите у кого карта на мое имя, я буду через 3 минуты и вызову полицию. В общем охранник начал мямлить что как он будет просить показать карту, ему наверно нельзя так и все в таком роде, в общем пока я ему объясняла, снимающие уже свалили, получается один из них и был вором. Пришла в банк этот охранник хлюпик стоит глазами хлопает, идите пишите заявление в милицию, пусть делают запрос и мы в течении недели предоставим видео с камер банкоматов. Да плевать потом милиция хотела кого-то искать, да и если найдут, то денег уже не догнать. Карту. Конечно заблокировала и даже могу написать на несогласие и мне вернут те копейки, что сняли с карты, а вот ту сумму что наличкой уже увы не догнать, да и документы скинули, права там были еще... Вот и на хрена охрана в банке? Когда охрана знает что вот воруют деньги и стоят и наблюдают за этим ...
Зачем написала, да даже не знаю, просто выговориться... Не столько неприятно за украденое, сколько за то что вот так у нас в банках обслуживают....
Если бы ко мне в банке подошел бы какой-нить гаец и стал бы спрашивать показать на чье имя у меня карта - был бы послан далеко и надолго. Это НЕ ИХ РАБОТА, это работа полиции искать воров и проверять документы.
А вы следующий раз держите в уме пин-код, а не в сумочке.
Хорошо, можно было просто закрыть двери сказав что среди нас находится подозреваемый, сейчас приедет полиция и со всем разберется, просьба не паниковать, тоже вариант, но не стоять и глазами хлопать и смотреть как вор снимает деньги. Держать в уме 6 пинкодов сложно, карты и пинкоды ношу всегда отдельно,
На каком основании охранник задержал бы (а это ни что иное как задержание) этих людей? У него нет на то полномочий, увы. Охрана в банке нужна - банк охранять, а не преступников задерживать.
А вам искренне сочувствую.
Закрыть двери до приезда полиции это не задержание, я например сталкивалась с ситуацией в другой стране, когда у женщины прямо в банке украли карту с пинкодом и банк просто закрыл двери до приезда полиции, подозреваемый был уже точно известен, но задерживать не могли, минут через 15 всех выпустили кроме него, в России все через задницу
не имеет права охранник не выпускать людей из банка, за это можно как минимум без работы остаться, а как максимум и под статью загреметь, точно так же нет у него полномочий проверять на чье имя карта. Его дело охранять банк, а не расследование вести.
по основным 2 картам пин-коды знаю, а помнить пин-коды карт которыми пользуюсь не часто смысл?
ну 500 рублей это копейки по сравнению с суммой налички, если бы задержали преступника с помощью карты, наоборот было бы хорошо, что карта там была.
да не будет никто задерживать никого только на основании ваших предположений, что чел, снимающий деньги, преступник. ну подумайте сами, охота ли охраннику получить заяву на себя о совершении преступления? а ведь задержание и ограничение свободы, а равно и самоуправство - это все уголовно наказуемые деяния.
я вам сочувтсвую, правда. и понимаю ваше негодование. но охраннику ближе своя свобода и работа, чем ваши деньги. это совершенно естественно.
ага, можно. охране будет плевать. а даже если не плевать, то задержать ни никого не смогут, т.к. это самоуправство - статья УК. могут предложимть задержаться и не более того.
Какая статья? Можно номер? Когда в магазине во время задержания воров дверь закрывают все относятся с пониманием и никаких статей не вешают охранникам
и в чем тут применима эта статья... На улице тоже могут остановить для выяснения остоятельств если люди похожи на преступника по сводке... или тоже незаоконное лишение свободы?
Вы сейчас серьезно спрашиваете? Вы разницы не видите между представителями власти - полицейскими, и охранником дядей Васей?
А интересно, БАНК ОХРАНЯТЬ - это что подразумевается? КАК конкретно он может что-то охранять, ведь ни на что права не имеет? Мне всегда смешно смотреть на этих дядек в камуфляже (тоже тот еще прикол, камуфляж в городе, ухахах).
Что-то многовато законов, которые в основном преступникам полезны, мне так кажется. :)
Ну Вам бы хотелось, чтобы каждый встречный-поперечный имел право проводить какие-то следственные действия? Есть полиция на то...
2 с работы, 1 с дополнительного заработка, каждая фирма только на свои карты переводит деньги, 1 карта куда перечисляются детские, 1 карта для личного пользования на которой держу деньги, т.к. рабочие и детская карта уровня электрон меня не устраивают и 1 карта исключительно для оплаты в инете, на ней деньги не держу, кладу сколько нужно и оплачиваю. Фирмы к сожалению отказываются переводить зарплату не на свои карты, а платить основной картой в инете не хочу в целях безопасности
У охранника в банке другие должностные обязанности.Для
этого есть другая служба в нормальных банках.
в договоре написано и даже на конверте,что нельзя хранить пин рядом с картой. Вы вот чем думаете,когда носите карту и пин в одной сумке? По сути вы договор и нарушили.
карты обычно ношу в паспортной обложке, а не в кошельке, кошелек в сумке, паспорт в куртке. Паспорт с собой не стала брать, положила в сумку только карту, чтобы зайти положить на нее денег для оплаты в инете. Вопрос не в том, что с карты сняли деньги, там были копейки 500 с чем-то рублей всего
понимаете, охрана в банке (и где угодоно еще) по большей части профанация. он в любом случае не имел права требовать документы у снимающих деньги в банкомате и задерживать их был не вправе.
вы поступили явно очень глупо, держа пин рядом с картой, а от охранника требуете каких-то непонятных действий.............так что неча на зеркало, как грицца..........
Надо было карточку блокировать, а не с охраной беседовать. И пин-код, конечно, не стоит рядом с картой держать.
и что бы это дало? 500 руб не потерять? да хрен бы с ними с этими 500 рублями, для меня было важнее задержать вора, который украл кошелек с немаленькой (в всяком случае для меня) суммой денег. Рядом с картой не держала, это во-первых, а во-вторых на карте деньги на этой не храню, пользую ее для расчета в инете, там на ней копейки, как раз потеря то это наличка, а не то, что на карте
Типичный случай человеческого равнодушия.Полномочия или неполномочия здесь ни при чём.Охранник мог задержать преступников, но не стал делать этого, типа "мне за это деньги не платят", вряд ли ему в голову приходили мысли о законном или незаконном задержании, просто как страус "голову в песок".Неравнодушных людей сейчас очень мало, даже скорую не сразу вызовут, если что, мимо по длам пробегут.Эти охранники, они вообще, по-моему, для галочки, в основном от каких-нибудь пьяных дебоширов и вредных бабулек.
Он на работе. И выполняет условия должностной инструкции. А может, заполошная тетя имеет целью отвлечь охрану на банкомат, чтобы в это время ее сообщник беспрепятственно на кассира пистолет навел и выручку потребовал, пока он по дурости будет свое "неравнодушие" демонстрировать. А потом на него еще статью повесят за превышение полномочий и принудительное задержание клиентов банкомата.
охраны в банке человек 10, если одно охранника отвлечь, 9 прекрасно справятся со своими обязанностями
Это че ж за банк такой? Чтоб 10 охранников. Но даже если бы их там было 40, это не их функционал. Представьте, что вы работаете в бухгалтерии, занимаетесь рассчетом с поставщиками, а вас просят подписать ведомость по начислению премий. Ваша подпись под эдим док-том не имеет юр. силы, птому что у вас нет таких полномочий. Если вы проявите инициативу, пойдете на поводу у просящего и подпишете документ, этот документ не будет иметь юрид. силы, а вас, как некомпетентного сотрудника, накажут, и будут правы. Каждый должен заниматься своим делом.
райффайзен, крупное отделение, охраны достаточно много. За совершение преступления в банке какое подразделение несет ответственность?
Я балдею, завтра какой-нить шутник позвонит и скажет, что вы украли у него карту и пытаетесь снять деньги. Посмотрю я на вас что и какими словами вы будете говорить охраннику, который вас попытается задержать.
если мне скажут, что сейчас в одном из 2 банкоматов сейчас орудует вор и попросят предъявить карту и документ, я без проблем покажу, потому как чего мне артачиться, я не вор, если я смогу подтвердить, то почему меня будут задерживать. Если мужчина снимает с карты на женское имя деньги, тут даже документы не надо спрашивать
А я пошлю в пешее эротическое путешествие и ничего показывать и подтверждать человеку, не имеющему на то полномочий, не буду. Это не мой трабл, доказывать, что я не вор, а задача компетентных органов искать вора и доказывать его вину. Что касается того, кто и по чьей карте снимает, вообще бред. Вы по карте мужа никогда деньги не снимали? Я лично тыщу раз обналичивала его карту и даже расплачивалась ею в ресторанах и магазинах.
Ну если Вы нарушаете сами законы снимая по чужой карте, то тогда с вами все ясно, поэтому вы и вора покрывать будете. А я нет, не снимала, у меня есть свои карты, у мужа свои
С какого такого и какие именно законы я нарушила бы, снимаю с карты мужа, особенно учитывая наличие доверенности? И в каком законе пишут про то, что использование карты для обналички с согласия владельца- это нарушение закона? Кисель у вас в голове, простите. Охрану с полицией отождествляете, требуя от охранников выполнения функций полиции в нарушение всяческих законов и должностной инструкции, а обналичивание средств с карты члена семьи- пипец, преступление. Да мне и предъявить-то нечего, если эта карта у меня в руках, если нет заявления от ее владельца, и, причем не начальнику охраны, а именно в полицию:) И как именно я должна догадаться, что тот чел, на которого вы показали именно вор? Только потому что вы так решили? Да я вас в магазине увижу и заверещу, что вы у меня кошелек подрезали, так мне показалось. Пусть вас охрана хватает под белы ручки, а заодно еще выход из магаза перекроет, вдруг у вас сообщники были?
что за такая доверенность на пользование чужой картой? зпрещано передавать свою карту третьим лицам. Если хотите пользовать счет мужа, то он должен заказать карту на ваше имя прикрепленную к своему счету. Чужую карту у Вас могут изъять и вызвать полицию, чтобы разбирались.
Девять лет назад, когда мой муж был еще жив, мне было достаточно доверенности, оформленной в банке. Да и то, когда он ее делал, преследовались в первую очередь совершенно другие цели в отношении этого счета. Картой его я пользовалась и до оформления доверенности. И кто же у меня изымет карту, если я ее обналичиваю в банкомате? Да еще полицию на меня вызовет? Вы себе сами как эту ситуацию представляете? Вот стоите вы у банкомата, снимаете деньги, и кто-то к вам подходит и говорит: "А покаж-ка мне, мил человек, свою карту." А вы ему: "Да-да, уважаемый, посмотрите, конечно!" Я вот несколько дней назад свалилась с температурой, наличные кончились, а надо бы продукты в Утконосе заказать. Приехала свекровь, я ей свою карточку дала, пин сказала, и она почапала мне деньгу обналичивать. Вы не поверите, ее не арестовали.:)
У меня продублированная карта мужа, ну его имя, по вашей логике меня сразу задерживать надо???
для этих целей открывают карту на имя держателя привязаную к одному счету, но карты на разные имена. У Вас по правилам виза например если Вы женщина и платите картой оформленной на мужчину могут изъять и вызвать полицию
Это не случай равнодушия, это действия согласно должностой инструкции. Охранник ни при каких обстоятельствах не может задерживать посетителей банка. Даже если посетитель явно из списка лиц к задержанию (явно из перечня террористов), то даже при этом он может только вызвать полицию, а до ее приезда должен постараться не допустить ухода подозреваемого, но задержать не имеет право. Также не имеет права требовать предявлять карту, а документ, идентифицирующий личность только при проходе на охранаемую терриротию банка (в служебную часть).
Пин код ни при каких обстоятельствах вместе с картой не хранят. Используйте только, например, 2 карты. запомнить 2 пин кода не велика задача. В конце концов держите пин код не на бумажке, а, например, в виде смс в телефоне без признаков номера карты. Например пошлите сеже СМС вида 4112, поезд из Таганрога и запомните сочетание. Тел для блокировки должен быть в перечне экстренных телефонов в записной книжке.
ВНИМАНИЕ! НЕ НАДО ЗВОНИТЬ В БАНК, кто выпустил карту, НАДО ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛ, УКАЗАННОМУ НА КАРТЕ! БАНК, выпустивший карту, В ОБЩЕМ СЛУЧАЕ НЕ МОЖЕТ ОПЕРАТИВНО УСТАНОВИТЬ БЛОКИРОВКУ! ЭТО МОЖЕТ СДЕЛАТЬ ОГРАНИЗАЦИЯ ,оказывающая услуги процессинга по вашей карте. ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ЗАПРОСТО 2 РАЗНЫХ БАНКА!
Не надо полагать, что посторнний человек будет рисковать своей работой ради попытки исправления глупости неизвестного ему человека.
так и не просила задержать, а просила постараться не допустить ухода подозреваемого до приезда милиции.
Про пин код уже написала выше. пин коды храню отдельно от карт, пинкоды в кошельке в сумке, карты в паспортной обложке во внутреннем кармане куртки. Паспорт оставляла дома, карту положила не в кошелек, а в сумку, остальные карты были дома. 1 карту взяла с собой, чтобы положить на нее денег для расчета в инете.
Я зовнила не в банк который карту выпустил, а конкретно в то отделение, в котором происходило съятие денег. Оператор сама на них переключила, карту на тот момент уже заблокировали, блокировка занимает 1-2 минуты, так мне объяснили, т.е. когда карту уже заблокировали, 1-2 минуты можно продолжать ей пользоваться, все это происходит не в считаные секунды. 2 карты у меня не получается, у меня 3 рабочих и одна детская, работа отказывается переводить зарплату не на свои карты, они для работников выпускают визы электрон. У меня есть своя основная и та которой я пользуюсь в инете, меньше карт иметь никак не получается
В числе прочего охранникам категорически запрещено по инструкции:
- прибегать к действиям, посягающим на права и свободы граждан.
- использовать методы сыска (осуществлять опрос граждан и должностных
лиц, наводить справки, производить внешний осмотр строений, других
объектов, производить наблюдения для получения необходимой информации).
Отсюда, из типовой инструкции
http://www.vympelvdv.ru/index/instrukcii/0-36
1.карту блокирнуть по телефону - минутное дело.
2. написать заяву и будут расследовать, возможно.
3. полицаи установят, откуда сняты деньги были и т.к. на банкоматах видеокамеры, то виден тот, кто снимал деньги.
4. охранник к вашим деньгам вообще никакого отношения не имеет.
п.с. владельцы карт! а вы помните волшебное "секретное слово"? его спрашивают операторы банка для идентификации не зависимо от наличия паспорта у вас, в банке и по телефону, когда возникают вопросы.
фигастри. у меня спросили не по месту жительства в одноименном банке, даже при наличии паспорта РФ. потребовалось для подтверждения изменения ресурсов карты. сам оператор сказала, что хоть и абсурдно, но "положено". отакота.
Реально? то есть вы вживую пришли, вас сравнили с паспортом и все равно потребовали слово???
да, потребовали.
карту надо было перевести в другой статус, я обратилась в "неродное" отделение банка (в другом городе) не по прописке, там сказали, что надо указать секретное слово.
я предполагаю, что они вводят это слово для входа в ячейку, в которой инфа о карте и где можно поменять что-то, либо посмотреть баланс или еще что.
они никуда ничего не вводят, они просто его видят, при личном визите не должны спрашивать, не имеют права
1. карту заблокировала, вот именно что минутное, 1-2 минуты блокируют, ни секунду.
2. написано заявление, получена запись с банкомата
3. зачем им устанавливать если я и сама знаю...
4. безусловно, служба безопасности это протирание штанов за наши деньги, как я уже поняла они просто там формально сидят
5. конечно знаю, у нас в банке никогда не спрашивали, хотя у меня карты 3 банков, спрашивают только когда звонишь по телефону, если не помнишь нужно назвать номер паспорта и дату рождения
оператор соединила с отделением банка, а там перелючили на начальника службы охраны
Потому что ей хотелось арестовать преступника на месте путем привлечения охраны ближайшего отделения, чтобы добыть свой кошелек.
попросила, карта блокируется в течении 1-2 минут, только после того как оператор сделала блокировку меня переключили на отделение банка
да у меня на карте то копейки, я основной карты и рабочей одной где деньги есть пинкоды наизусть знаю, а на этой никогда нет денег, положила чтобы заплатить в инет и тут же оплачиваю, в общем не держу на ней. С картой то плевать как раз, в кошельке было достаточно много наличкой
Ну даже если в порядке бреда предположить, что охранник задержал этого вора. У него на руках ваша карта. И он говорит- вот, подхожу к банкомату, а там эта карта торчит ( со мной один раз так реально было, в Билле, в банкомате кто-то оставил свою карту рядом с коавиатурой, видно деньги убрал, а карту положил и забыл), кто-то оставил, знать ничего не знаю. Если в бреду пойти дальше и предположить, что предполагаемого вора обыскали и нашли энную сумму денег. Как вы докажете, что это ваши деньги, а не его личные? Вы что, свои купюры по номерам помните?
там документы, карточки на скидки с максимальными скидками, вряд ли их выбросили, поэтому доказать можно было бы запросто, но этим бы уже милиция занималась
не доказательство это. права Крембрюлова. и кошель ваш и карту положил бы и все и сказал, что так и лежало. да и карточки на скидки не у вас одной, правда же?
на то есть камеры где можно увидеть все так лежало или он положил, да и карты скидочные именные, милиция может сделать запросы
вы слишком хорошо думаете о милиции. Никто никуда не будет делать запросы,увы. Дело если и заведут, то закроют за невозможность установить лицо, совешившее... Жутко, что при таком произволе в части вирт.денег хотят какую-то там эл.карту ну гражданина делать. Представляю, что начнется
У моей мамули сперли деньги в маршрутке, она потом поняла на 100% кто это сделал, в полицию не обратилась, буквально через пару дней увидела показали этого парня по телевизору в хронике происшествий, с обращением обращаться всем кто пострадал от действий этого парня.
вот в том-то и дело, что милиция. и то, если она запросит эти записи, если они будут еще на момент запроса и в них попадет именно то, как воришка доставал из кошелька карту и на записи будет явно и недвусмысленно видно, что это именно тот кошель, а не какой-нибудь другой такой же. а уж делать запросы по порводу скидочных карт милиция точно (ну на 99%) не будет. им это апросто не надо и не интересно. к тому же опять ж надо доказать, что именно эти карты именно из кошелька достал именно этот человек и кошелек этот он вытащил у себя из кармана, а не взял с банкомата/поднял с пола чтоб посмотреть владельца и вернуть.
Да охранник даже не имеет право ничего предъявить, если тот не совершает очевидно противоправных действий. Снятие наличных из банкомата к таким действиям понятное дело не относится. Вот он подходит к вору и говорит, стой здесь и жди милицию. Вор говорит - пшел нах. Тот его скручивает. И сразу же подпадает под нарушение собственной рабочей инструкции, да еще и под нарушение закона по статье хулиганство, взятие в заложники, а возможно и нанесение телесных повреждений. Так бы все на улицах друг друга скручивали, ссылаясь на то, что им голос в трубке сказал, что тот рецидивист и убийца малолетних детей. За это, знаете ли в психушку сажают. Главное, что если бы охранник при этом скрутил невинного человека /да просто человека без соответствующих улик/, автор потом бы говорила, что это не она и тут не причем, разбирайтесь сами:-D Руками бы помахала и дальше пошла, а охраннику в тюрьму садись и работы лишайся.