СТоит оформить жалобу?
ПРиходила на днях к нам с мужем по вызову врач терапевт. С порога началось представление просто..."Что это у вас тут так неаккуратно?", "Вы что многодетные?", "мне даже куртку некуда повесить". Ну было на коврике 3 пары обуви, в коридоре игрушки-сын у нас играет где хочет и мы не против, на счет куртки даже прокомментировать не могу-была свободная вешалка.
Далее прошла в комнату не помыв руки,не разувшись/не надев бахиллы. При осмотре постоянные одергивания "не дышите на меня, не смотрите на меня,не стойте надо мной". ЧТо то писала на листочке,как оказалось-схему лечения.ПРичем лечение у нее видимо стандартное-антибиотик, ринофлуимуцил, лазолван(хотя и я и муж откашливались спокойно, температура держалась 1 день и беспокоит нас собсно только насморк и кашель из за стекающей мокроты...но это к делу не относится).
КОгда муж увидел лечение,переспросил-нет ли у меня аллрегии на данный антибиотик. Врач начала на меня орать "почему вы не сказали.что у вас аллергия. на какие антибиотики аллергия?" в паспорте моем вложена бумажка с названием группы опасной для меня.доставала я ее 20 секунд,но врач начала на меня орать "скорее! у меня нет на вас времени". Потом начала заполнять информацию для больничного листа. Спросила где работает муж, прервала сказав "потом скажете правильное название. кем работаете?". Начал отвечать, что руководителем департамента инф. технологий-прервала криком "служащий". спросила у меня кем -я сразу ответила "служащий", начала орать-подробнее. Далее сказала.чтоб пришли во вторник к 8 утра с банками мочи. Муж офигел и спросил-а направление-накричала,что "я же сказала к 8!!ко мне!!! какой вы руководитель, если меня понять не можете?!". Уходя взвизгунула "не надо помогать мне одеваться".
При ней мы в шоке были+плохое самочувствие. а сейчас такая злоба накатила. Ладно мы,люди молодые. Но она же со всеми наверняка так-со старыми,которым внимание нужно и человеческое отношение.
так как поступить-оформить жалобу,чтоб ей объяснили,Как с пациентами,тем более на дому общаться надо?
Скажите, у вас с мужем половая жизнь в порядке? А то вы такая странная.... Как будто в первый раз врача на дом вызвали.
В порядке))
Мы просто всегда по страховке вызывали. Но, в связи с некоторыми обстоятельствами, на неделе не можем далеко уехать выписываться. И решили воспользоваться районной поликлиникой.
вы считаете,что это нормально...?
Нет, не нормально. Охота - жалуйтесь. Только безнадега всё это. Выздоравливайте!!! И пусть у вас в жизни не будет других проблем. Пусть всегда будет денежка на вызов врача по страховке.
Да не очень хочется конфликты начинать...
но у нас старенькие родители и они вынуждены терпеть вот такое отношение и это безобразие(
За страховку платят работодатели.
вы вызывали врача себе (не ребенку)? с недолгой температурой и соплями? и собирались при этом пить антибиотики (не вызывающие аллергии)? и сдавать мочу?
люди не перестают меня удивлять...
Имеют право вызвать врача, если температура за 38.
Так что в своем праве.
Другой вопрос, кому как повезет.
У меня брат, например, месяц назад в среду почувствовал першение в горле, в четверг температура не сбивалась с 39,7 ниже 37,8, в пятницу вызвал участкового, а тот попросил телефон и вызвал скорую. В тот же день -в инфекционку и операция на горле -ангина дала за сутки осложнения (брат из того, что увидел -не менее стакана гноя было а еще сколько он не увидел?). Так что лучше перебдеть, чем недобдеть.
да. у меня было плохое самочувствие. уехала с работы в предыдущий день. второй день пропуска работы без больничного у нас недопустим. муж стал плохо себя чувствовать на день позже. Но раз врач был вызван ко мне,заодно и его осмотрели. что не так,чесслово не пойму..
а антибиотики мы пить,конечно же,не стали...хотя вот четвертый день в постели и любая нагрузка вызывает сильнейшую слабость...посмотрим,что ко вторнику будет
анализы-так она сказала "такие правила"
Что значит "заодно"? В смысле - вызов был к одному человеку? Врач, на минуточку, рассчитывает время в квартире примерно, расписывает свои документы-талоны-карты, берет больничные или оставляет на них заявки, может к определенному времени идти в другую квартиру. "Заодно" вполне могло быть серьезной проблемой для врача. Неужели сложно записать два вызова, когда звонили по телефону?
Что, конечно, не оправдывает хамства. Но на участке, увы, работают тоже не потомственные доктора медицинских наук обычно.
тут на меня "косо посмотрели" что мы врача на дом вышли. состояние мужа позволяло ему самостоятельно до врача в теории дойти.
но мы с ребенком попадали в нелепейшую ситуацию в таком случае. приехали с температурой,так нас посадили в бокс, отругали,что на дом не вызвали. сказали,что у них нет времени с нами возиться и оформлять наш приход в больном состоянии...
Отношение к больному ребенку и взрослому все же совсем-совсем разное. Как-то в поликлинике наблюдала прибытие температурящего ребенка в грудничковый день, это сложнейшая процедура с боксом. Для взрослого же просто пришел-взял талончик-сел в очередь. И да, поводом для вызова врача на дом для взрослого является температура выше 38 градусов, даже у вас такой не было. ;-) Это если формально подходить.
будем иметь ввиду,спасибо.
просто ранее только по страховке вызывали-так они на каждый чих приходят без каких либо оговорок. да еще и продлевают на дому,если ехать еще тяжело/не хочется.
не буду жаловаться пока что на нее...но с соседями поговрю,узнаю о ней побольше(это врач моего участка приходила)
не, канеш, ежели шугаться соплей вплоть до вызова врача и пить антибиотики по малейшему поводу - тады заражаться будете от одного косого взгляда, чоуш!
вы умная да, у моей свекров 3 дня болело горло и голова, температуры нет. Говорили ей, вызывай врача...говорила. дада, но они же ругаются. что без температуры. говорим, вызывайте....итог, сегодня ее увезли в реанимацию, не известно что с ней... :(
мляяяяяяяяяяяяяяя, я ей тепер на каждый чих сама врача вызывать буду, и себе, и мужу, и ребенку и плевать мне на чье либо мнение.
остается надеяться, что скоро у вас введут штарафы и тарифы на вызовы врачей и скорой :-7
и Вам болеть и болеть побольше. И выслушивать отказы участковых прийти к горящему грудничку "ибо снега сильно много выпало, вызывайте скорую"
Половина претензий глупые. Уже не говоря о том, что вызывать на дом врача взрослому человеку с некритичной температурой и соплями - вообще безобразие.
температура у меня была 37.8 но очень плохо переносилась.
спасибо за мнение. потому тему и завела.сейчас,на фоне плохого самочувствия,все воспринимается как то близко к сердцу
у нас есть право вызывать врача на дом после 38,0. Так что какие претензии от врача?
А то, что Вы похуительно относитесь к тому, что ребенок горит, так это Ваши проблемы
а что сделает врач? у нее палочка-выручалочка?
те же жаропонижающие и следить за состоянием.
с чего это?)))
и почему сразу-дураки?:-7 может, дурак тот, кто говорит так, не имея представления о чем речь?:-7 нет?)))
у нас не выезжают скорые и не приходят врачи на Т. у нас вообще не приходят врачи на дом))) думаю, это по всей Европе так. ага, сплошь дурачье. консультацию можно получить по телефону, описать состояние и пр. и..самому везти, если видишь, что надо. именно так, ога. и, да, среди нашего дурачья хрен допросишься выписать антибиотик. зато у вас , умных, его в обилии, не так ли?))
думаю, если бы у вас была такая система-было бы лучше). ибо вызвать врача двум взрослым на чихи -это за гранью.
Тут не на каждый чих, а при температура 39,5 у ребенка. При такой темпе я вызываю всегда, мало ли что. Себе бы не стала вызывать, а за ребенка боюсь
Чих - это причина вызова у автора. А для ребёнка, не имеющего некоторых заболеваний и осложнений, 39,5 - нормальная температура для борьбы с инфекцией. Её и сбивать-то дома надо без фанатизма.
Предпочитаю выполнить рекомендации специалиста, а не заниматься самолечением ребенка при такой (!) температуре.
Откуда у Вас столько злости и зависти, что мы имеем право вызывать врача на дом?
Помимо пациента и врача есть еще посредники -принимающие заказы. И они порой отсылают по адресу не участкового, а сразу скорую. Это наши ПРАВА. Чем они ВАС ущемляют?
То, что я написала и есть рекомендации специалистов (причём самые последние).
И опять: зависть-то каким боком у вас затесалась? Никто вам не завидует. А уж я - и подавно. :)
К правам всегда прикладываются ОБЯЗАННОСТИ. Что-то про них вы как-то стыдливо молчите. :)
P.S. Так кто из нас злится? :)
Внизу уже писали мамы КАК врачи выполняют свои ОБЯЗАЭННОСТИ. С грязными руками и не правильными диагнозами.
А про свои обязанности не считаю нужным говорить, так как я их выполняю.
А вот Вам это, похоже, как пылинка в чужом глазу.
Неправильный диагноз, чтоб вы были в курсе, является врачебной ошибкой, что совершенно другое и абсолютно не равно не выполнению своих обязанностей.
И можно наконец-то уже узнать, какие свои обязанности перед врачом вы выполняете? А то всё пустые слова, пустые слова... Другие вообще с изумлением слышат, что они перед врачом тоже обязаны. :)
P.S. даже идиоту понятно, что если тема человеку не интересна, то он по ней и не будет высказываться. :)
Но на продолжении разговора я не настаиваю, поелику вижу, что сказать вам по делу особо нечего (без обид, ладно?), и вы действительно злитесь. :)
Не злоупотребляю звонками по каждому чиху, прохожу медосмотры, при заболевании придерживаюсь назначенного лечения, а не самолечения.
Предлагаю бахилы и руки помыть. Ложечку нахожу :).
За вызов врача на дом могу проконсультироваться у регистратора при температуре ребенка до 38. Выше конкретно для моего ребенка только вызов врача (или называть доктором?).
Кхм, таки злюсь. Я тоже госслужащий и у меня тоже не высокая зарплата. Только мне совесть не позволяет хмурить личико на назойливых бабок и считать хамство правом. И обмдны призывы даждаться западных реалий медицины при наших буднях и зарплатах. Да, еще, нашу медицину ужасной не считаю.
Это вы выполняете обязанности почти исключительно перед собой. :) Врач здесь ни при чём. :)
А про бабок... Вот я как раз понимаю, когда бабка в деменции вызывает врча из-за чиха (кстати, они-то как раз себе такое позволяют нечасто) или незначительного давления - но что с неё взять в преклонном возрасте и соответствующем состоянии мозгов? А речь-то идёт о молодых и наглых.
Выздоравливайте, а там, глядишь, в разумном состоянии всё не таким страшным и обидным покажется.
вы не в себе? выше уже писала. вот с такой логикой тупой моя свекровь сегодня попала в реанимацию... тоже температуры не было.
Не в себе тот, кто начинает с тупых наездов. Вы - не в себе. Приходите в себя, тогда поговорим. :)
я не в себе, может и так, только теперь, буду всем своим родным на "каждый чих" скорые/терапевтов вызывать. У свекрови энцефалит вирусный, в реанимации до сих пор - прогноза два или выживет или нет. Знаете сколько ехала скорая в маленьком городе (свекровь не в Москве) к ней? 2 часа, а ее муж - свекр, тоже пожилой человек и когда она упала в беспамятстве ночью ничего сделать не мог, дотащил ее кое как до кровати, положил под голову подушку и каждые полчаса звонил и звонил в скорую :(
ПыСы и кто бы мог подумать, что это не обычный ОРВИ, который пройдет дней через 7, высокой температуры не было, ну горло болит, ну голова болит...чего уж там, зачем врачей то вызывать...действительно, чего уж их беспокоить
Что удивительного и странного вы видите в том, что "Скорая" едет 2 часа при нынешнеё её загруженности (особенно в небольших городах, кстати). Иногда задержки и по 3-4 часа бывают - и ничего тут не попишешь.
А врача без повода действительно не надо на дом вызывать. Это элементарные правила существования в социуме. А если вы их не выполняете, то ждите соответствующей реакции.
Вы, наверное, молодые, красивые, влюбленные и успешные. Ваша неприятность - это насмарк. А у нее жизнь собачья, таскается по всем квартирам, зарплата маленькая, все болит, все достало, все кретины, да еще и "руководители". Вот и выбесило бабенку. Женская зависть бывает и такой
Напишите жалобу в департамент здравоохранения Москвы. Ее можно отправить по интернету. Укажите номер поликлиники, фамилию врача и изложите ситуацию подробно, как здесь. Правда, туда нельзя жаловаться анонимно и отношения с врачом после этого у вас будут испорчены, но они плохие и без того, поэтому терять вам особо нечего.
)))не пугайте. претензии посыпались с порога..
муж тоже сказал,что завидует, что я такая молодая,красивая,что у меня хорошая квартира, муж весьма неплохой и работа приличная.успокаивал,когда я расплакалась вечером...мож у меня месячные скоро...вообще как то плющит
Да кому такой муж-сморчок нужен, который по первому чиху доктора зовет? А вы безрукая неряха, с порога видать, что гамном по уши заросли.
Чахоточники болезные, блин.
Да что тебе завидовать-то? Дома свинарник, муж задохлик, у самой сопли по колено, нищеброды вы и замкадыши.
Пишите на доктор-киллер, там вам таких люлей отсыпят, что жалобы забудете!
Автор, жесть просто чего вам тут понаписали:-) Могу вас утешить, это скорее всего один и тотже аноним старался
Если вам не лень напишите жалобу конечно. Ее не уволят, но отъимеют хорошенько. Пишите через департамент здравоохранения, так наверняка ей вкатят люлей.
Да ладно вам пистеть-то... Там такие "жалобы" сразу в помойку выкидывают, даже не читая. Жалобщикам, конечно, отписывают, что вкатили люлей, а сами тем временем желают им крепкого здоровья и белых тапок.
Не выкидывают. После таких жалоб мне лично звонил главврач поликлиники и описывал, что будет сделано для улучшения ситуации. Свои обещания выполнил. Правда, я жаловалась не на конкретного врача, а на обстановку в поликлинике в целом. И таких жалоб было много от разных людей.
Автор пишите жалобу в департамент, с копиями в саму поликлинику, указывайте фамилию врачихи. Так не должно быть и это ненормально, непрофессионально, некорректно со стороны врача. Не слушайте тех, кто говорит, что это ничего не даст, даст хотя бы то, что с вами такие сволочи поостерегутся впредь вести себя по-хамски. А тем, кто на вас накидывается, наверное, самим не привыкать хамить, отсюда и эта психология из серии "сам виноват, что заболел и если не заболел, тоже сам виноват, т.е. по жизни виновен"
Ваш вариант действий? Идти в поликлинику при температуре(менее 38), слабости, соплях до пола и кашле таком,что соседи приходят узнать все ли в порядке(не преувеличиваю,вчера сосед заходил-слышимость у нас в доме та еще...)
Если человек работает, платит налоги и медстраховку, он имеет по полной программе получать медпомощь. А штрафовать надо нерадивых врачей, уж если пришли в эту профессию- работайте на совесть. А то теже врачи жалуются на нерадивых продавцов, поваров, афициантов, парикмахеров и т.д. а на себя со стороны взгянуть- не судьба.
Обязательная страховка НЕ предусматривает посещения на дому с ОРВИ при отсутствии температуры. Давно предлагаю такие вызовы сделать платными - и ведь сразу перестанут вызывать.
а откуда известно, что это ОРВИ??? Люди потому и обращаются к врачу, чтоб правильно лечится при условии, что выставлен правильный диагноз.
Какая разница, какой диагноз, если симптоматика не предусматривает посещения врача на дому? И кто вам сказал, что правильный диагноз может быть поставлен только дома (я этого момента вообще не поняла)?
Равно как и никто не гарантирует, что человек по дороге к врачу не упадет в обморок и не спровоцырует аварию... Ну уж если вызван врач, то он ДОЛЖЕН вести себя любезно, соблюдая правила гигиены и прифессиональную этику.
То есть вы предлагаете ВСЕМ заболевшим любой лёгкой хренью вызывать врача на дом?! А то вдруг они с какого-то перепугу упадут в обморок на улице?..
Блин... Пора, пора вводить штрафы за такие вызовы!
Да нет, я веду речь как раз о беспричинности вызова, что и вызвало у врача негативную реакцию.
Требование вымыть руки или протереть их дезинфицирующей салфеткой - логичны и правомочны. Требование таскать с собой бахилы или, тем паче, переобуваться - дики и смехотворны.
Хамство или резкость? Это разные вещи. И я вполне могу понять резкость врача, офонаревшей от ДВУХ столь пустячных вызовов, когда на ней висит 20-ть тяжёлых (не считая ещё 20-и пока непонятных).
Виноваты вы сами в 1 очередь во многом. Заходит врач - первая моя фраза "Здравствуйте, вот бахилы, пожалуйста, руки помыть можно тут, вот чистое полотенце".
Позвоните главврачу, объясните ситуацию.
Что значит некому работать? Это причина не мыть руки/не одевать бахилы/кричать на больного?
да так некому, врач не обязан перебуваться и надевать бахилы, бахилы надевают только в операционных, стелите газетки или пакетики,это просто к слову, руки мыть обязан, это бесспорно. А вот работать реально некому. На участках пипец. Врачи ведут по два, а то и три участка. Так что жалоба эта, прото филькина грамота. Ну, на собрании пожурят врача. Типа Марьванна жалоба на вас, не хулиганьте и всё.
гор.линия Деп.Здравоохранения, или письменная жалоба - ой, поверьте, не филькина грамота.
Клянусь, филькна грамота, работала в районке, проходили всё это. Ни одного докора не уволили ни наказали, тогда-то уже они не молоды были, а сейчс трижды пенсионеры. До сих пор работают, прикрыают дыры за уволившихся врачей, хотя прошло вон лет сколько. лет 11 уже я не работаю. Я с такой скандалисткой работала не предать, жалобы через день. А как уволить? Когда три терапевта на поликлинику, на район? Так и сейчас работает.
Близкая подруга работает в дет.больнице им.Сперанского, рассказывает, что трясут их сильно.
+много, писала онлайн на сайте департамента здравоохранения кляузу на лора во взрослой пол-ке, потом мне звонила замглавврача,сам врач, конечно сомневаюсь,что его наказали или штрафанули, но пару неприятных моментов они пережили
Может и не филькина грамота да толку в писанине ноль. Ниже написала свою историю когда врач чуть на тот свет не отправила- прошло уже года 4 , до сих пор работает.Никто не уволит участкового врача, а уж за хамство точно. Тут реально был вопрос серьезный.,и видимо не сочли его таковым...
Я не очень понимаю, почему я должна предоставлять врачу бахилы. Я плачу налоги на ОМС, пусть бахилы себе купят.
Жалобу пишите обязательно в департамент здравоохранения, копию - главврачу поликлиники. Проблема в том, что такие врачи чаще всего невнимательны и непрофессиональны. Вот это проблема. Они из-за злобы своей пациентов не видят, и могут принести реальный вред.
спина сломается это раз, плюс час времени прибавляет это два, а три, врач может не разуваться и не надвать бахилы.
Это врач скорой помощи. А обычный должен как-то с уважением относиться к чужому дому, к тому же ваши ноги с улицы - антисанитария. Я как-то всю жизнь была уверена, что снять грязную обувь и помыть руки - это само собой разумеется. Оказывается, для врачей это нонсенс.
У врача бывает до 20 вызовов. Снять/надеть обувь + вымыть руки - это лишние пять минут. 20*5= 100 минут. Внимание вопрос!!! ГДЕ ИХ ВЗЯТЬ??? + попробуйте сами вымыть руки лишние 20 раз за день, что с ними станет?
Пацталом!!! Вымыть руки 15 сек, надеть/снять бахилы 4 сек. О каких 100 минутах вы тут сочиняете?
Боюсь, мы с вами мало кого переубедим.
ИМХО, дело в том, что народ считает только, что ИМ врач ОБЯЗАН. Образно выражаясь (а иногда и буквально), они - хозяева жизни, а врач - бесправная прислуга. Больше ни о чём люди задумываться не хотят.
Однозначно! Не качественная помощь, а вот именно это :"не баре, нагнуться" - это я здесь как-то читала. И фиолетово, что пока она будет чьи-то сопли рассматривать, а на нее соответственно чихать (у нас люди не понимают, что будучи больным неприлично дышать на человека), она никакая придет к тем, кому может РЕАЛЬНО нужна помощь
А вы проведите эксперимент, а не бросайтесь словами. Только полный, а не такой, как вам был бы выгоден. :)
Вы сильно удивитесь, насколько приведённые вами секунды не совпадут с результатом. :)
Обычно даже скорая приезжает и одевают бахилы и врач, и мед.сестра, НИКОГДА мне не отказывали в этом, мало того, что скорая порой и спрашивают бахилы дадите или так пройти. Наверное, не были так загружены :)
у нас скорая выезжает тогда, когда людям глубоко н****ь на бахилы и прочее. не до них) естетстно, если вызвать на "измерить давление", то и бахилы, и руки с мылом)))
+100, там каждая секунда на счету какие нах бахилы, какие нах руки помыть? Помощь бы скорей оказали.
Да :), и куплены недавно, замечательного качества бельгийские. Чистится шикарно ванишем, пол под ним моется.
Да не откажется врач надеть бахилы, которые ему дадут в квартире. Даже дурацкие пакеты на ноги нацепить не откажутся.
Но ведь народ-то хочет, чтобы врачи ещё и с собой эти бахилы таскали. То есть обслужи, поклонись, улыбнись и сделай так, чтобы ни одна соринка не упала на хозяйские полы.
Потому что вы заинтересованы в этом. Дать бахилы, дать чистое полотенце, мыло, место где можно вымыть руки. Принести стул, дать место, где удобно сделать осмотр и сделать записи.
Врач ЛЮБОЙ и ВЕЗДЕ обязан соблюдать нормы гигиены. А у тех, у кого спина ломается- добро пожаловать в фитнессклуб- тренируйте свои мышцы.
лично в моем случае грязь уличная (такая, как в Москве, напримет) исключена. Но в тех условиях, где работают врачи, о которых говорит Автор, надо надевать бахилы.
Автор говорит о приходе участкового врача на дом - процедура предельно обыденная.
Повторяю: врач НЕ обязан иметь при себе бахилы или сменную обувь, врач НЕ обязан разуваться или переобуваться, врач НЕ ДОЛЖЕН(!) пользоваться сменной обувью, которую ему предложат в квартире. Но врач может согласиться (и соглашается, как правило) надеть бахилы, которые предложите ему вы. Ларчик-то просто открывается.
бля, вызвать врача при соплях... :-О
думаю, после обхода таких штук 20 страждущих, любой начнет кидаться..
была. Из авторского первого поста: "....температура держалась 1 день и беспокоит нас собсно только насморк и кашель из за стекающей мокроты..."
температура БЫЛА днём ранее! Вы что совсем уже? Два великовозрастных супруга вызывают на дом врача-терапевта на сопли и на стекающую мокроту - ужас, к чему мы катимся :-(
37,8 - не температура для вызова врача на дом (если не сопровождается какими-либо тяжёлыми осложнениями). Абсолютно. Такой вызов - вообще безобразие и должен, ИМХО, наказыаться штрафами (то бишь хотя бы оплатой вызова).
К слову, может, я вам сейчас офигенную новость скажу, конечно, но поликлиника - это такое специальное место, куда приходят именно больные люди, в том числе и самыми разнообразными инфекционными заболеваниями. Это не люди - гадкие и наглые, что пришли с инфекцией в это святое учреждение :) , это так было изначально задумано. :)
А что в вашем понятии тогда тяжелые осложнения? :) Боюсь и прочитать.
А еще поликлиника - это для выздоравливающих и людей, которые НЕ ЗАРАЗНЫ для окружающих.
Про штраф - прикольно. Даже слов нет.
Сопли никак не могут считаться тяжёлым осложнением. И вообще осложнением. Не читать же мне вам курс терапии.
Поликлиника - для ЛЮБЫХ больных. Странно, что для вас это всё-таки явилось новостью. Я, вообще-то, пошутила, а, оказывается, вы и вправду этого не знали. Вот уж где точно - слов нет.
Для меня новость - что вы считаете нормой приходить с температурой и сидеть в очереди. Мне ОЧЕНЬ повезло с поликлиникой и врачом терапевтом, который говорит вызывать ее на дом при температуре, тк в очереди находятся люди после больницы, операций, перед операциями (те которым не надо бы болеть еще)
да ладно вам, я вот с температурой 38, как "умная Маша", пришла в поликлинику, чтоб врача не дёргать зазря, а как оказалось- зря! Очередь, все по записи, народ и бабульки видят, как мне плохо и пропускают вперёд. Захожу к врачу, он мне с порога: фамилия...вас по записи нет.
Я: я с температурой.
Врач: всё равно надо было заранее записаться позавчера.
Я: Так позавчера не было температуры.
Врач: а меня это волнует? Если есть температура-надо на дом вызывать меня, нечего было сюда приходить. Выйдите из кабинета и сидите, ждите, когда всех по записи приму, если останется время, уделю вам внимание.
Сидела час...Люди стали просить за меня сами, врач вылетел гневно, скомандовал: иди сюда!
Вот так и принял...Вот я чем такое заслужила? Уж лучше бы и правда, на дом вызвала, нервы те же, зато не шла пешком невесть куда до поликлиники с температурой.
Дали бы ей сразу тыщу,она бы вас всех вылизала.Достали халявшики докторов,наглые морды.
Тогда лотерея,как повезет.До тех пор,пока наши врачи не будут по 150-200 тысяч получать официально.А так хоть обжалуйтесь.Хотят и бесплатно и хорошо за такую то зарплату у медиков.
+100, учатся в инст. с энтуиазмом, жизни спасать хотят итд итп,а как выходят на работу, жрать не чего, семью кормить надо, пациенты дебилы, так и хочетя всех поубивать. И думаешь, а чего я за такие деньги въёп*ваю? И пошло поехал, нет денег, нет в ответ ничего. Ошибка государства, медик-самая нужная професси, учатся люди почти 10 лет и полчают меньше всех. Фантастика просто!
вот не надо ля-ля про меньше всех. есть и менее оплачиваемые работы. а если и да, то раньше про мизер не знали, но продолжали учиться?
Мне 42 года. Я врач в "самом соку"- еще не окончательно разлюбила людей и уже имею ОЧЕНЬ приличный опыт работы. И родители мои были врачами и бабушки и дедушки. Если Вы в состоянии посчитать, то Вам станет ясно, что в институте я училась тогда, когда зарплаты врачей были адекватными среднему уровню жизни. У же 3 года у меня среднемесячная заработная плата 15-17 тысяч рублей. Вы реально считаете, что в Моске на эти деньги можно нормально жить? А теперь на секундочку представьте (хотя я уже заранее уверена, что Вы не поверите), что есть врачи не вымогающие деньги. И вот почитываю я таких вот как Вы авторш, и реально на рынок хочу. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ - не СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ! И, если посчитать сколько НА САМОМ деле стоит медицинская помощь, то Вы себе даже представить не можете, сколько бы Вам пришлось платить. Вам просто очень повезло, Вы явно не сталкивались с настояшими проблемами со здоровьем и не занете/понимаете, СКОЛЬКО это стоит на самом деле! И в нашей стране, с дикими проблемами с организацией ВСЕГО, тем не менее пытаются помочь БОЛЬШИНСТВУ!
Вот именно это с тобой и произойдет, раз все дружно пойдут торговать на рынок. А конкурентов на базаре своем не боишься?
уже на рынок кинулась? оперативненько
а за меня не волнуйся, себе помоги, а то тебе свое уродство еще исправлять надо
о, так ты торгашка с опытом, сразу про семечки вспомнила? тогда понятно почему ты уродина
Ничо се, какие ставки йопт, еслибы ставки и стаховки доходилиб до зарплаты, ещё лан. Медикам, кроме жалоб, от мудаков-пациентов, ничего не доходит. НЕ угодишь вам тварям. На ваши страховки и налоги депутаты ипут шлюх в Куршавеле. Оспидя, какое счастье, что я больше не работник мединцины! Не вижу выбл*дков таких как вы на приёмах!
Прекратите. У нас в поликлинике ПРЕКРАСНЫЙ участковый врач. И другие тоже - золото. И в ЖК прекрасные люди работают, и в КВД - лапочки и кисоньки, и в детской поликлинике максимум, на что можно нарваться - это на "плохое настроение" в неярко выраженной форме, которое отлично пресекается. Дело в людях, а не в зарплатах.
Мой богатый опыт общения с коммерческой медициной, захранишной - в частности, ОЧЕНЬ сильно переменил взгляд на ОМС-ную. Т.е. - у нас не обойдешься чем-то одним, естественно: курочка по зернышку, но врач - он или врач, или ГЛАВврач, т.к. Врачом так и не стал.
не хватает врачихе денег -пусть идет проституцией подрабатывать. Больше платить ей будут.
Ха-ха. халявщики-те кто налоги платят и на лапу не дают? О, да, наглые людишки пошли :)
У моего брата ангина за полтора суток дала осложнения до операции. Сам бы он не определил насколько все запущено.
Так что не надо нам Вашего "ля-ля". Государство с нас деньги дерет и не спрашивает, страховку тоже оплачиваем медикам, так что пусть отрабатывают или идут в торговлю на рынок, если их зарплата не устраивает.
Такое ля-ля и у вас скоро будет, так что приготовьтесь. Я уже заметила, что в России очень успешно внедряют все самое мерзотное с Запада. Так что еще узнаете что почем :)
Причем тут ваш брат, я так и не поняла, ангина это ангина, а насморк это насморк.
Ангиной это назвал врач. А брату казалось, что горло першит и ничего особенного. Так что еще неизвестно, что лучше -перестраховаться или же пустить все на самотек.
А за самое худшее -согласна. Но, пусть придет как можно позже.
Всё не так. Вызов на дом должен быть обоснован - и для ОМС это особо обязательно (именно потому, что вы НЕ платите за них). В рассматриваемом случае обоснованности было ноль целых фиг десятых.
Хотите на дом врача без достаточных оснований - вызываете платную службу.
У автора, возможно, что не было, но может быть и было.
Мой племяш сейчас на домашнем обучении -второй месяц подряд температура 37,6. Все анализы в норме, чем температура вызвана -никто не знает. Списывают на переходной возраст и резкий скачок роста. Так участковый дал номер своего мобильного для вызова если что не так или до 38 поднимется без причин
Это по рассказам автора, а по реальной оценке нормального врача?
Я ведь потому брата и привела в пример -ну першит горло, ну температурка на второй день появилась, а оказалось, что на третий день необходима уже была срочная операция, выходные на самотеке или загнали бы на тот свет или вообще калекой с тяжелыми осложнениями сделали.
А реальная оценка врача тоже была - у автора всё очень доходчиво написано.
А про вашего брата: кто ему мешал в первые дни прийти в поликлинику? Это не тот случай, что у автора (хотя как сказать, оба поленились пойти на приём: один - по самонадеянности, вторая - по чистой лености и эгоцентризму).
А какие претензии к моему брату?
Еще раз -в среду вечером запершило горло, в четверг со второй половины дня ангинообразные симптомы и температура за 38, в пятницу вызвал врача, который после осмотра сам вызвал скорую брату и отправил в больницу. Там после осмотра не дали даже "заселиться" а сразу в операционную отправили. Ангина с осложнениями за сутки фактически. Ему в пятницу отказаться от скорой и идти в больницу надо было? Или с 39 скакать козликом по поликлиникам? Или стоило самолечением заниматься, авось пройдет?
Вот и чем не пример "нет причин" и за сутки ангина такой "не бывает"?
Если дело было именно так, как вы описываете, то, пожалуй, никаких (то есть не было недельного шастанья на работу с температурой и больным горлом без лечения).
Кстати, не вижу ничего особенного, если б он и сам пришёл в поликлинику (опять не понимаю, что жуткого в том, чтобы прийти туда).
Про "не пример" - совершенно точно.
Если бы голова не кружилась, то как раз и собирался идти. А еще больше хотел самолечением заниматься. Мы с отцом настояли на вызове врача. Опять же по причине "врачу видней".
К слову, только один два раза мне встретились гады врачи, когда шла спекуляция на моих чувствах молодой мамы и "вам срочно -срочно необходимо купить за ...бешенные деньги... а-ля БАДы".
Про пример -не пример -это личное восприятие. Мне кажется, что врачу видней. Правда, вызовами врача стараюсь не злоупотреблять
не, это вам нужно ввести у себя практику завидовать молча. уехали - вот и сидите себе тихо и тащитесь к врачу сами на перекладных еле переставляя ноги.
Автор, не знаю насколько действенно писать жалобы, особенно если это простой участковый. Если вам не лень, то почему нет, только не главврачу, а инстанцией выше.
Только чего вы столько терпели ее хамство? Я бы на первом таком выпаде поставила бы ее на место.
У меня была дичайшая слабость. а от насморка голова вообще не работала,видимо. да и растерялась...
Автор, Вам не стоит оправдываться, это было ваше решение, а врач была недопустимо некорректна.
Нет смысла писать жалобу никакого.
У меня была проблема с терапевтом участковым несколько лет назад- там было и хамство при общение, и неправильная постановка диагноза, в результате спасла только платная медицина,куда мы сами лично во время обратились, если бы нет- наверное и не было сейчас меня.
Так вот после всего, написали жалобу и гл. врачу и в вышестоящую организацию. Был ответ и резонанс, мне перезвонили,извинились- и терапевт по сей день там работает , я естественно там не обслуживаюсь с тех пор.
А что Вы с мужем схавали все это дерьмишко-то, через край? Я сегодня на приеме у педиатра при первой же ее попытке сделать из меня крайнюю, мягко намекнула ей, что готова разобрать все ее к нам претензии, и удовлетворить их, по полной, но - вместе, дружно, сию секунду...у главврача. Тут же успокоилась и выписала все направления. А кто-то молча терпит. А зачем, можно узнать? СНАЧАЛА - получать по морде, ни за что, ПОТОМ - жаловаться? Сразу пресечь боитесь, что ли?
Мы никакие были. не просто ж так врача вызвали. слабость, головная боль, горло,температуры. Да и люди мы такие...туповатые интеллигенты,видимо.
Надо было набраться сил и удвоить эффект: "Простите великодушно, мы не из каприза Вас обеспокоили, и понимаем, что Вы - тоже человек и Вы устали, НО - Вам не кажется, что Вы переходите границы дозволенного?". Хотя реально я Вам искренне сочувствую. Выздоравливайте!
точно)) это болезнь почти всех совецких интеллигентов - мягкотелость и нерешительность, особенно перед такими хабалками. Не принимайте близко к сердцу. Не думаю, что у вас есть силы и желание ввязываться в бюрократическую войну. Такие люди обычно чувствуют, кому можно хамить, а кому нет. Имхо нельзя жиьт в нашем мире и уповать только на то, что найдутся законы, управа, суды, начальство, имманентная справедливость и т.д, кто решит ваши собственные проблемы. надо защищать себя самим.
Я в таких случаях пишу официальное письмо с уведомлением или входящим на имя руководителя медучреждения, копию отсылаю вышестоящую инстанцию. Если есть сайт организации, тематический форум -туда обязательно. Правда, ТАК мне никогда не хамили. Помню, в Чайной ложке мне нахамил кассир. Теперь он у них моет посуду, видимо, много нареканий было.
Абсолютно логично и правильно. Главное- копии и штампы, чтоб не отвертелись и приняли к рассмотрению. Существую порядок и сроки рассмотрения таких жалоб.
Не будет прав. И возмущаться не имеет никакого права. Имеет право написать докладную главному или заведующей на предмет ложного вызова, ЕСЛИ СУМЕЕТ ЭТО ОБОСНОВАТЬ (отсутствие Т и недомоганий, симуляция пациентов, оформивших ложный вызов).
Осложнения бывают только тогда, когда человек РЕАЛЬНО болен. А если он реально болен, нехрен на нем и срываться. Есть масса людей, для которых критичны не средние параметры, а свои индивидуальные (Т 37,2, а не 38,2, давление 60/90 - запрет на выход на улицу и т.д.), и вызов врача на дом происходит тогда, когда человек нуждается в этом.
сегодня пятый день после начала болезни. ушли заложены, любая активность вызывает бессилие. сплю сутками напролет( если честно,начала переживать,что не пила антибиотики((
муж получше...
Автор, мне кажется, Вам не в чем здесь оправдываться, вы правильно сделали, что вызвали врача. И жалобу писать стОит на такое поведение терапевта.
У меня, все почти болезни проходят с температурой 36,6, но при этом состояние, как-будто каток по мне проехал. А, для вызова врача, совершенно не обязательно наличие температуры. Я как-то после сильного стресса, вызывала врача, когда у меня было очень низкое давление и сильно кружилась голова. Так врач придя, просто проверила пульс и начала оформлять больничный, еще и продлевала его потом. Выздоравливайте.
Я о правомерности грубости и проявления недовольства. Об удивлении-то никто и не говорит. И, если честно, нашему участковому некогда удивляться. Уже сто раз свои дела сделала и пошла дальше, чем спускать драгоценные минуты на пререкания.
Да был ли мальчик-то? Была ли грубость или автору это примерещилось, поскольку она ожидала, что врач обязана разуться, поклониться, разулыбаться, её облизать, посюсюкать и ещё извиниться за всё? Утрирую, конечно, но не сильно.
Да с хрена ли "беспричинный"? Если только температура, сопли и кашель, то ничего серьезного быть не может? Бабушка мужа (54 года было, если что) заболела - слабость, температура небольшая, 37 с чем-то, живот болел (решила, что придатки подстудила). Врача не вызывали первые 3 дня - зачем, самочувствие неплохое, симптомы не серьезные, вдруг врач обидится, ага... Со знакомым врачом по телефону переговорили, та какие-то лекарства назначила, всех успокоила. Когда на осмотр вызвали, уже поздно было. Умерла на следующий день в больнице (через 4 дня от начала заболевания) от пневмонии.
Я не к тому, что у автора была вероятность такая, а то, что врач обязан осмотреть пациента, т.к. кому как не ей должно быть известно, что случаи всякие бывают. Тебя УЖЕ вызвали, уже пришла, что злобствовать теперь? Работаешь в таком месте, это твои обязанности. Не устраивает з\п, ищи подработки или другую работу. Не хочешь, исполняй свои обязанности если не хорошо, то хотя бы сносно, чтобы без оров и хамства.
Вам когда продавец хамит на просьбу показать товар ("сама подойди и возми, а у меня з\п 10 тыщ"), вы тоже с пониманием киваете и претесь сами? Или когда учитель или воспитатель на ребенка орет с той же формулировкой? Ил таксист, когда вам проехать 500м, с воплями "дойдешь сама, на хрена меня вызывать надо было!" захлопывает дверь перед носом, тоже извиняетесь за "несерьезный" вызов и идете куда послал?
Не гоните, короче. Работает человек, а не одолжение делает.
Ну и чем в ситуации с Вашей бабушкой врач смог помочь на дому?
А прийди она в поликлинику - сразу же снимок и анализ крови через час, УЗИ при необходимости, осмотр хирурга/гинеколога. При вызове на дом - все это назначается, но делается только на следующий день
Если скорую вызвать, то забирают с собой и делают все за час, на месте. Вызов обычного участкового - не знаю, помог бы тогда. Если врач попался бы хороший, то заподозрила, забила тревогу - скорая - больница, дальше по сценарию. Если обычный (коих большинство), то да, анализы на след.день, "пока содой полоскайте" и т.д., смысла в таком вызове немного. В поликлинику пойти - это то же самое, что и осмотр на дому, сразу никто ничего делать не будет, посмотрят-послушают и выдадут либо сразу диагноз и план лечения, либо еще направления на анализы (самое ранне на завтра, а так вообще запись бывает и на пару недель вперед на кровь). Так что ходить смысла было куда меньше, врач тот же, результат осмотра тот же, только еще тащиться куда-то и в очереди часа 2 как минимум посидеть.
Но они скорую тоже не вызывали, кто ж с соплями, слабостью и температурой скорую-то вызывает здоровой женщине даже еще не пенсионерке... Заругают еще...
"Температура, сопли и кашель" вполне могут дойти до поликлиники, если температура не 39, конечно, а больной не инвалид.
Кто мешал вашей бабушке сходить в поликлинику в первые три дня, если она достаточно бодро передвигается и чувствовала себя относительно удовлетворительно? Или вам всё-таки настоять на вызове врача, если бабушке сложно ходить? Вы, девочки, упорно путаете "боязнь побеспокоить" с собственной самонадеянностью и пофигизмом. И кстати, никто не застрахован от внезапной кончины по массе причин - но это совершенно не означает, что человек должен спокойно вызывать участкового на дом с соплями под предлогом, как тут уже кто-то приводил, "а вдруг я пойду в поликлинику и потеряю сознание по дороге". Ну ведь бред же.
Да, врача "УЖЕ" вызвали и она, заметьте, пришла и обслужила пациентов, но в её должностные обязанности не входит радоваться таким дебильным, простите, вызовам. Вообще-то, она и должна была объяснить, что ребятишки заигрались чуток в вызов врача на дом. Другой вопрос, что это надо было делать корректно.
При чём здесь ваши рассуждения о зарплате, я не очень поняла. Как бы не новость, что врачи получают явно мало, а ответственности у них - более чем достаточно. То есть первое явно не коррелирует со вторым.
А вот поняла я другое (и давно). Вы все хором признаёте обязанности врача перед пациентом. Многие смело домысливают эти обязанности. И НИКТО не заикнулся об обязанностях пациента перед врачом. А многие и не подозреают об этом. Вот здесь-то и корень зла. "Гнать" не надо, не надо считать, что обязаны только вам, вот тогда что-то, может, и сдвинется с мёртвой точки.
Отчасти вы правы - про "пофигизм и самонадеянность", но в моем конкретном случае я не обвиняла врачей ни в каком виде, виноваты были только дедушка и бабушка (дедушку виню гораздо больше, т.к. он был здоров и адекватен, но врачей упорно не вызывали), даже врач, давшая диагноз и лечение по телефону, не виновата - заподозрить смертельное скоротечное заболевание по таким симптомам, невнятно описанным пациентом по телефону, довольно трудно. Случай привела только как пример того, что не всегда "несерьезные симптомы" = несерьезное заболевание, и не нужно беспокоить врача вызовом лишним.
Но никак не могу с вами согласиться по поводу "не вызывать на дом с соплями". Если пациент находит нужным - его право. Право врача - быть при этом недовольным, но его обязанность - засунуть недовольство подальше и быть вежливым. Также как и у продавца, и у полицейского, и у воспитателя. Работа такая - тяжелая, часто неблагодарная, с людьми. Это неизбежные ее аспекты, поэтому не понимаю раздражения и злости врача - полный непрофессионализм и обычное человеческое хамство.
А детям, особенно первым, паникующие родители и скорую на каждый чих вызывают, а уж участкового - как в гости. И что - тоже с порога орать и хамить, в 99% случаев вызовы того не стоят, в поликлинику бы сами дошли, да и не дошли бы - ничего плохого не случилось.
И по поводу моих обязанностей перед врачами. Могу отвечать только за себя, естественно. Но ни один врач от меня не пострадал :) Два раза в жизни я вызвала здоровому ребенку врача, когда ей было несколько месяцев, мы не так давно выписались из реанимаций-больниц, и мне строго-настрого было рекомендовано при выписке ВРАЧАМИ "никакой самодеятельности и ожиданий, вызывай сразу же, приедут, ничего страшного". Все остальные вызовы - редки, строго по делу. На приемах не хамлю, веду себя уважительно и вежливо. Рекомендации выполняю обычно (за исключением имунномодуляторов и антибиотиков при первой сопле). Требуемые процедуры, анализы, бумажки предоставляю. Какие еще у меня обязанности? Вроде все. Так что зачем мне "заикаться" о моих обязанностях перед врачами? Я их выполняю, для меня это само собой разумеющееся, говорить тут не о чем. И, в свою очередь, имею право вызвать врача в люой момент, если сочту нужным, а врач, максимум, может слегка недовольно, но вежливо и спокойно мне сказать, что "ничего страшного у вас нет", "могли бы сами прийти". И на этом тоже все.
"не всегда "несерьезные симптомы" = несерьезное заболевание, и не нужно беспокоить врача вызовом лишним"
Совершенно не нужно. С несерьёзными симптомами (даже при наличии серьёзного заболевания!) нормальные дисциплинированные люди ходят в поликлинику.
"Если пациент находит нужным - его право".
Это не право, это развращение людей.
Повторюсь, слишком многие пациент считают, что обширнейшие права имеются только у них, а врач - это такая специальная бесплатная обслуга за всё.
"не понимаю раздражения и злости врача - полный непрофессионализм и обычное человеческое хамство".
А я вот прекрасно понимаю. Тем более, что речь шла не о хамстве, а о резкости.
"по поводу моих обязанностей перед врачами."
Не ваших личных, а обязанностей пациента вообще перед врачом.
"имею право вызвать врача в люой момент, если сочту нужным"
К сожалению, большинство пациентов считает "нужным" вызывать врача просто потому, что неохота задницу от дивана с телевизором оторвать. И тенденция эта всё прогрессирует, что никак не может способствовать благожелательности врача. Вот именно об этом речь.
Банальная усталость.
А вообще я за страховую медицину, как в Штатах, чтобы люди привыкали думать своими мозгами, а не вызывали скорую от перепоя/при температуре 37 и пр прелесть.
В Москве, например, врачи скорой уезжая в 8 утра на вызовы попадают на обед к 12 ночи - это не есть нормальные условия труда. На вызовах в Москве картина не лучше:-(.
Реплика к тем, для кого болезнь лишь при наличии темп-ры - болезнь. У меня после свинки в детстве менингит и в подростковом возрасте аппендицит были без темп-ры. Весело было бы, если бы врачи ждали, когда она поднимется.
Зачем вызывать врача? У меня (ВУЗ), скажем, если лекцию на весь поток отменять (а голоса можно и при нормальной темп-ре лишиться), то больничный оформлять обязательно. На работе у всех по-разному жизнь устроена.
Вы, мне кажется, немножко не о том. Или вы с осиплостью голоса тоже врача на дом вызываете? :)
И с давлением тоже. А что делать?
Знаю телефоны дежурных, помимо участковой и медсестрички
У нас детская примерно такая же ходит. Мы ее прозвали тетя-мотя. Но я один раз на приеме у нее была и искренне ее пожалела. Не может человек нормально работать, когда на одну повесили район в 30 тыщ населением. Над ней в кабинете постоянно стоит 10 мамашек, просто нависают над ней толпой. Тут свихнешься. Жалко их
Работать некому потому что. У нас на участке вообще врач-узбек, плохо говорящий по русски. Не знаю, вежливый или нет, на дом врачей не вызываю.