Помогите, посоветуйте
Кто в теме и кто читал, я автор этих двух топов:http://eva.ru/topic/33/2932858.htm и http://eva.ru/topic/33/2935140.htm
Пришла сейчас из салона где делала наращивание, пошла прям к открытию. он недалеко от дома.Требовала вернуть деньги, т.к. вчера вечером мне позвонила мастер, которая снимала ногти и сказала что я имею право заявить в милицию, по статье "Причинение вреда здоровью по неосторожности", поэтому иди спокойно деньги забирай и лечи ногти .
Я пошла в салон, сказала что требую свои полторы тыщи обратно на лечение после вашего наращивания. Вызвали администратора, армянин, который меня почти прямым текстом послал нахуй. Я сказала что тогда я иду в милицию и пишу заявление по вышеуказанной статье. После чего он вернулся с моей анкетой, которую я заполнила когда пришла в их салон, и сказал- не думала ли ты , ФИО, что тебе с улицы такой то дом такой то(данные с анкеты), непоздоровится(это я сокращенно, он больше всего наговорил).
Я ушла. Что делать вообще теперь не знаю..
Руками вообще ничего делать не могу, ногти ломят даже от холодного ветра, и вид у них такой что на улицу стыдно выйти
Я хочу наказать салон, но не знаю как. В тоже время я боюсь за себя и ребенка, у них в анкете мой адрес. Не хочу я это оставлять бесследно..Не представляете как внутри все кипит..
Идите спокойно в милицию, а на угрозы надо отвечать, что если что-то с вами случится, в милиции будут в курсе кто автор злодеяния. Запаситесь диктофоном, все должно быть зафиксировано. Его цель вас запугать, что он успешно добился.
Я на половину армянка. С армянами наобщалась, много слов мало дела. Пропускайте мимо ушей и делайте свое дело, оборзевшего товарища надо ставить на место.
А я бы наоборот :). Слова кавказцев надо на пять как минимум делить.
Походу, я бы еще раз зашла в салон, но на этот раз с диктофоном, а потом в милицию.
И спросила бы совета в правовых вопросах.
А зачем в салоне заполнять анкету? Первый раз такое слышу.
Хорошо заживляет облепиховое масло, пробуйте мазать ногти им.
По сути топа - идите в полицию, конечно.
Идите в милицию. НО -выберете должно выпасть на самого отзывчивого сотрудника.
Хм, постараюсь объяснить. Когда то у меня была ситуация с кражей, я была очень несчастна, кража, долг, ужасный расхлёбаный вид, слёзы.
Меня реально пожалели, кража была раскрыта в течении 2! дней. Т.е. я реально так впечатлила сотрудника уг. розыска, что он в лично время пробивал базу. Я выглядела такой несчастной.
Только так, имхо. Если видите что над вами откровенно поржохивают, заявление ничего не даст.
Очень вам сочувствую, зачем вы оставили личные данные...жаль вас.
А если подать заявление именно на мастера. У вас есть такая функция в телефоне -запись звонка. Может позвоните именно мастеру и припугнёте её. Сделайте запись, всё что она скажет, используйте против неё. Мастерша наверняка арендует место у армянина.
Позвонила мастерице( Она говорит сначала докажи что у нас в салоне делала ногти, а потом вякай.
А мне ведь действительно нечем доказать..
Ну что ж вы такая беззащитная :) Почему не ответили, сама будешь в суде доказывать, что не калечишь людей! Почему не сказали, что есть свидетели у вас? Ну что ж вы их сами припугнуть не можете?
она особо и не разговаривала. Сказала что сначала докажи, потом что она занята и бросила трубку.
но я до них еще дойду.
Во-первых, одна не ходите. Возьмите с собой двух свидетелей.Сначала напишите в жалобную книгу. Потом письменную (!!) претензию (в 2-х экз) на имя руководителя салона с описанием ситуации, ссылкой на закон о защите прав потребителей, в соответствии с которым, в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества вы можете требовать возврата уплаченной суммы и возмещения расходов на самостоятельное устранение последствий (также надо приложить чеки из другого салона, который вам переделывал работы и чеки из аптеки за лекарственные препараты). На вашей копии претензии, пусть администратор поставит число и подпись в получении. Если откажется, отправляйте им эту бумагу заказным письмом с уведомлением о вручении, копию можете сходу направить в территориальный орган Роспотребнадзора.
у меня нет доказательств что я у них делала ногти. ни чеков от них,вообще ничего
так что вы делали не у них, они должны доказывать как предприятие, оказавшее услугу или не оказавшее. Вы ведь потребитель. У вас наверняка есть свидетели, вспомните, может в это время в этом салоне сидела ваша соседка, знакомая. Мне кажется это можно считать обычной парикмахерской с расширенными услугами. Ну приличный салон не может так себя вести нахально.
Если это первый этаж дома, у дома есть участковый. Тоже вариант.
Нельзя пострадать физически и оставить это безнаказанным. Ведь вас не просто неудачно покрасили иили постригли, испортив вам настроение, вам причинили вред здоровью.
И даже не по неосторожности.
Кривые руки мастера, кривые материалы и кривой сервис. Это уже умышлено.