Сколько мне должен посредник?
В апреле месяце делала заказ из штатов через посредника. Посредник проверенный, раньше за ним косяков не было замечено. А вот эта злополучная апрельская посылка всё не доедет. То почта, то на таможне задержали, то ещё что-то.
Сегодня я узнала, что посылка задержана на таможне по поводу нарушений порядка декларирования посылок, проводятся следственные мероприятия.
Проблема в том, что посылку стоимостью 1000 долларов посредник застраховал всего на 300. Об этом я тоже узнала только сегодня. 300 долларов посредник обещает вернуть, а остальное, говорит, простите, не готов из своего кармана.
Кто виноват? Посредник, который не правильно оформил посыку, если я правильно понимаю фразу "нарушение порядка декларирования посылок"? Или это форс-мажор, с каждым могло случиться, виновата лишь таможня, на неё никакого влияния нет?
Никак, я не знала, какая будет страховка ( Я не спросила, она не сказала.
ну Вы, конечно, тоже хороши.
но посредник должен Вам полную сумму. Я бы даже и обсуждать этот факт не стала бы. Она должна была застраховать посылку на полную сумму. Ее обязанность сделать так, чтоб вещи дошли к Вам в целости, сохранности и без проблем. Скорее всего, она сказала Вам, что застраховала посылку на полную сумму, взяла с Вас деньги за полную страховку. А сама сэкономила, присвоив разницу.
Советую завести тему в профильном ЖЖ-сообществе, озвучив, с разрешения модеров, данные этого горе-посредника. Страна должна знать своих героев обязательно.
По-моему никогда не страхуют на полную сумму, особенно если это шмотки, которые хочется купить подешевле.
Думается что это все-таки форс-мажор.
я всегда страхую
и прошу посредника положить в посылку инвойсы.
вот смотрите. Вещь стоила сто долларов. Я в "черную пятницу" или еще какую распродажу с купончиком купила ее за тридцать (сплошь и рядом, кстати).
Следовательно, я вместо 10 вещей по сто долларов могу положить в посылку 33 по тридцать. Что я и делаю.
Я указываю их все в декларации и прилагаю бумаги из магаза, где указана их стоимость. Таможня не придиралась ни разу. Они получают доказательства, что лимит не превышен.
а вот если хочется купить ПОДОРОЖЕ, ситуация другая. Тогда одна вещь может потянуть на превышение таможенного лимита, поэтому страховать посыль больше, чем на тысячу баксов, нельзя. Сумма-1000= мой страх и риск. Поэтому почтой я ничего подобного не отправляю.
нисколько. Работа посредника- заказать и выслать, за работу почты и таможни он не отвечает.
Страховка к декларации отношения не имеет. Можно вообще не страховать, таможню это не интересует. Возможно у Вас много вещей одинаковых, признали за коммерческую партию.
именно, а это уже не проблема посредника, вам никто ничего не должен и посылку скорее всего вернут как только вы уплатите пошлину/ налоги (на знаю как точно по-русски в этой ситуации). Посредник ничего не должет, он свою работу выполнил. И 300$ по страховке он/вы не получите- посылка не пропала.
о каких налогах речь?
1000 долларов стоимость отправления и 31 кг груза - беспошлинный лимит в России. Если посылка попадает под эти параметры, ничего платить не нужно.
Другое дело, что иметь автору знатный головняк, если посылку признают коммерческой партией. Вот чтобы не попадать под это дело, и нужны проверенные качественные посредники. А не быдлокоммерсанты, которые берут деньги, но по факту не отвечают ни за что.
Если посылка признана коммерческой- нужно. Иначе на каком основании её держат на таможне? Страховка- дело личное, можешь совсем не страховать.
Посылка может попасть на растаможку хотя бы из-за несоответствия ее содержания описанию. В доках к посылке написано одно, лежит там другое. Кто за это отвечает? Посредник. Он отправлял.
Далее. В одностороннем порядке признать посылку коммерческой партией таможня не может. Есть процедура растаможки, когда в присутствии инспектора и получателя посылки она вскрывается на почте, инспектор описывает содержимое, оформляет документы и принимает решение (за точность описания процедуры не ручаюсь, не сталкивалась, ттт). Это было сделано? Нет. Т.е. вопрос в подвешенном состоянии сейчас.
А вот пропасть на таможне посылка вполне себе могла. В интернете таких случаев описано - вагон и телега. В этом случае автор вправе рассчитывать на возмещение. И не вина автора, что посредник заполняла документы левой пяткой.
Ну и вообще... Если посредник видит, что посылка может быть признана коммерческой партией, то он ОБЯЗАН автора предупредить. Это неотъемлемая часть его работы. Мол, да, отправить я могу, но за доставку не отвечаю. Можете отправлять как есть на свой страх и риск, можете - разделить на несколько посылок. Автора же ни о чем не предупреждали. Она оплатила страховку, а потом оказалось, что посылка застрахована на меньшую сумму, это вообще как по-Вашему? Порядочно?
Понимаете, я могу получить бесплатно почтовый адрес от форварда, заказывать туда посылки, самостоятельно их декларировать, решать на какую сумму страхую, выбирать способ отправления. Комиссию мейлфорварды берут значительно меньшую, чем посредники. Посредник САМ закажет, САМ заполнит декларацию и так далее. Я плачу ему больше (я-то как раз не плачу, но не в этом суть), но оплачиваю свое спокойствие. Мейлфорвард - это конвейер, посредник - индивидуальный подход, прочувствуйте разницу. В данном случае деньги посредник получил, но свою работу не сделал. Поэтому обязан вернуть и свой процент, и полную стоимость посылки. А как и что он оформлял - это Автора не касается. Она заплатила, чтоб получить вещи. Она их не получила. Все.
по-моему у вас богатое воображение, "мейлфорварды", "посредники". Пущай Аффтар договор на оказание услуг представит со списком обязанностей, и тогда права качает.
Это у Вас фантазия. Какой договор, Вы чё? Нет там никакого договора, ни один посредник за свою работу налоги не платит. Не дураки же ж. да и отвечать за косяки неохота никому. Поэтому все на честном слове.
И, уж если забанил гугль, яндекс и проч.
Мейлфорвард - организация. Склад. Где мне дают заграничный адрес, а на этот адрес я сама заказываю посылки, потом по моему запросу сотрудники склада несколько посылок объединяют в одну коробку и отправляют ее выбранным мною тарифным планом. Как правило, все документы к посылке я в режиме он-лайн заполняю лично. На какую сумму страховать, решаю тоже я. Примеры: ибейтудей, шипито, альфапарсель (не пользуюсь ни одним, никого не рекламирую, просто вношу ясность).
А есть посредник. Посредник - ЧЕЛОВЕК. Посредник по моей просьбе сам делает заказ в интернет-магазине на свой личный адрес. САМ получает посылку. Сам объединяет мои отправления. САМ относит на почту, сам оформляет декларацию и страховку. Форвард работает за фиксированную сумму, посредник - за процент от суммы заказа. Услуги посредника стоят дороже. Как правило, посредник помогает определиться с размерной сеткой, ведет переговоры с магазином если посылка не пришла или пришло не то (большинство форвардов заниматься этим не будет).
У автора ясно-понятно, что речь идет не об организации, а о человеке.
Договора нет- никто ничего не должен. А то как нелегальную рабсилу нанять- ура, а как права качать: "доХументы не правильно оформлены". А Аффтара доХументы ваще не оформлены- посреднику она никто и звать её никак.
именно так.
поэтому автору не грех и стукнуть на посредника в налоговый орган по месту его (посредника) проживания.
денег своих она конечно назад не получит, но душеньку отведет.
Посредник тоже хАрош. Как брать деньги за услугу - так он первый. А как нести ответственность - так он никто и звать его никак.
страховка не может быть больше суммы, указанной в декларации. Т.е. связь между суммой страховки и суммой в декларации прямая.
Автор пишет: посылка неправильно задекларирована, из-за этого проблемы, плюс застрахована на меньшую сумму. Все это наводит на мысли о том, что посредник либо неквалифицированный, либо что-то мутит.
и, кстати, если много вещей одинаковых, то хороший добросовестный посредник об этом предупредит и предложит разбить посылку на две.
Утра, с суммы до тысячи евро (или долларов? не помню щас) не нужно платить вообще никакую пошлину, если посылка не коммерческая.
Мне кажется, подобное содержание посылок надо заранее обговаривать на предмет возникновения проблем. Посредник должен был вас предупредить о возможных последствиях. Сумму страховки он также должен был заранее обозначить. У меня, например, посредник безумно дорогой, зато надежный на 100%. Если не пришло - не мои проблемы, не тот размер, цвет - также меня не касается. И получаю через две с половиной недели в среднем.
