Про новую работу и начальство
Даже не знаю, хочу я просто выговориться, совета попросить...или еще чего-нибудь, в-общем, накипело.
Мне позвонили месяц назад, предложили работу, сразу взяли. И тут же на меня стали валить кучу работы, которой я никогда не делала. Особо меня не учат ничего делать, просто подходят с массой вещей, которые надо сделать и говорят "сделай". Если говорю "не знаю, как", то вроде как обьясняют, но часто после этого уже от меня автомачитески ожидают, что все, я уже это раз сделала один-значит, должна уже уметь и все знать. При этом если начальница главная не слишком меня работой заваливает, да и знает она много, то вторая вообще не понимает, по-моему, что я еще новенькая, а она каждые 5 минут ко мне с чем-нибудь подходит. Итог: я ни хрена не успеваю, а то, что успеваю, это не ценится, зато откусывается голова за то, что что-то не сделано. И еще мне говорят "очень медленно работаешь."
Обидно то, что я очень отвественный человек и к работе отношусь соответственно, но чтобы сделать работу хорошо, мне надо вникнуть во все, а на это надо время которое мне не дают. У них, видите ли, завал, все на нервах, нэватка рабочих и т.д. Но я здесь ни при чем!
В-общем, я теперь каждое утро просыпаюсь со страхом и думаю, что мне день рабочий еще принесет, что еще мне "приятное" наговорят и т.д.
Уйти с работы пока не могу по некоторым причинам. Получается, что надо просто терпеть...но может, подскажете, как на выпады реагировать, как не нервничать так сильно, это ведь только работа...
Действие происходит в Америке, а агенство "русское".
Это вам еще повезло, я на свою первую работу вышла экстренно - так как ВЕСЬ отдел по разным причинам на работе отсутствовал... отдел достаточно крупной компании, и я такая, от страха даже глазами хлопать забывающая )) и буквально всем прочим сотрудникам каждую секунду что-то надо... Не то что с лодки столкнули для обучения плавать, а прям-таки скинули с Ниагарского водопада :))) и ничего... кое-как выплыла :)
О, и я так:) заткнули мной крупную дыру, причем совсем не по профилю. Обучали ровно 4 дня в экстренном темпе, мол, остальные вопросы будешь спрашивать. В итоге, мне надо через 2 недели отчет сдавать, работа совсем новая и все, у кого предполагалось спрашивать- в отпусках. ДА и специфика работы - тут надо быть специалистом, а я хоть в организации и проработала 10 лет- но совсем по другому направлению. Нашли ответственную дуру.
Советы:).
Научиться отказывать. Звучит парадоксально, но человека больше ценят за производство штучной работы, а не за конвейер. Соответственно, следуя Вашей логике, дальше продолжите работать следуя своему правилу "лучше меньше да лучше". Сделайте это правило очевидным для всех.
Итак, как отказывать. Сначала научитесь давать уклончивые ответы на заваливание Вас работой. Типа: Подождите-подождите, мне надо посмотреть на сколько я сейчас загружена. Подождите, должна заглянуть в свой календарь."
Далее, учимся вежливо отказывать: "Упс, извините, очень хотела бы сейчас, срочно это для Вас сделать, но не могу. У меня по плану вот это." Либо: "Какое из вот этих дел (перечисляете) мне нужно отложить, что бы выполнить Ваше поручение".
К стати, сколько у Вас начальников? Если много, то определитесь сама кому ОДНОМУ Вы готовы подчиняться, остальных пропускаете только с позволения этого одного.
Ну и высший пилотаж отказа: "Я бы могла это сделать для Вас, но не хочу". До этого мастерства можно дорасти:).
ну да, конечно. не успела маня выйти на работу, а уже "отказывается выполнять свои обязанности
"Научиться отказывать." - Вредный и крайне опасный совет новичку.
...А последний вариант - вообще перл. Это как восстановить против себя коллег и добиться своего увольнения максимально болезненнo и некрасиво? :-)
Вы неправильно себя настроили, это не они заваливают вас работой, а вы медленно шевелитесь.
Быстрее надо соображать и реагировать. И да, одного раза обычно достаточно для того чтобы научиться. Я, когда начинала работать, сама хватала за руку того кто оказывался рядом и просила: "Один раз покажи, расскажи, как это делать". И все. Дальше сама. Месяца хватило что бы все освоить, а дальше я уже как рыба в воде была. И оказалось что работы не так уж и много, хотя в первый месяц у меня голова кругом шла от нагрузки.
Я посмотрю, как вы с первого раза запомните, как мержить код и разрешать конфликты :))) А еще посмотрю, как вас взгреют, когда вы сами будете тыкаться, а потом сделаете все неправильно и придется код откатывать (тоже уметь надо). У нас новичков не бросают, тк их ошибки выйдут боком компании. Но если вы помидоры на работе перекладываете, тогда да, много ума не надо.
У нас на работе внедрена система качества, в которой предусмотрено обучение стажеров более опытными сотрудниками. Это может занимать в зависимости от сложности работы и уровня знаний стажера до нескольких месяцев. И только после выполнения тестового задания параллельно с опытным и оценки полученных результатов- стажер допускается к самостоятельной работе.
Это специфика работы. Тут по-другому нельзя. Есть разные работы и далеко не везде получится разобраться с первого раза.
Автор... хочу вас поддержать... к сожалению это в порядке вещей среди бывших соплеменников в США посулить полкопейки... а заставить тянуть на себе весь офис...
Вас должно было насторожить.... что позвонили и сразу сами предложили... без всяких многоступенчатых интервью и тестирований... Это значит.... никто с релевантным опытом работы к ним не идёт на такие деньги...
В отличие от людей... выше рекомендующих саботировать... я Вам посоветую вникать и учиться... Как научитесь - уйдёте в другую компанию... на другие деньги... Не отчаивайтесь.... многие через такое на своей первой работе проходили...
Вот, кстати, да. Если даже не срастется, вы получите такооой опыт... который, может, дорогого стоит :)
Должностная инструкция у вас есть? Т.е. список обязанностей. Не знаю, как в штатах, в России должна быть для каждой должности, даже дворника, и перед выходом на работу сотрудник должен с ней ознакомиться.Если таковой нету в принципе, идите к главной начальнице и просите сделать. Обязательно в письменном виде
В Америке?:) а чего же тут советов спрашиваете? В за границе - Америка а тут не Америка тут Россия и ето дааа легко от Америки:):
Как выживать? А как можете- как все в Америке выживают? Так и вы:) не волнуйтесь и не плачьте- вот именно ето только работа- в Америке ее трудно получит а еще труднее удержать. И за помните - тут место пусто не бывает- не удержит есть вылетите а уж отказываться от работы ето только в России по советуют еще и не все:)
Что вы хотите - еще и агентство Русское:) с русскими лучше не работать в Америке:)
Ессно надо просто терпеть и въезжать в работу-- втянетесь- научитесь- не Боги горшки обжигают- тут никому не легко даже по прошествии 20 лет:) так что не вы первая:)
Но и нервничать не надо, ус покойтесь и делайте ваш бест!!! Как можете лучше- иначе тетю работа.. А без работы хуже чем с работой.. Поработаете там видно будет - будете искать что то лучшее- только сами не уходите- искать другую надо работая:)
Это нормально. Если что-то не понимаете - гуглите, нынче в сети можно найти ответы на все вопросы. Воспринимайте это как возможность научиться.
Да никому не интересно с вами возиться. Не можете - накуй с пляжу. За вами очередь. У людей тоже свои дела - они заняты. Один раз объяснили - должны были запомнить, записать и т.д.
Учить никогда не интересно, но с первого раза люди запоминают только очень простые вещи. Если вы занимаетесь чем-то сложным, тут придется учить и повторять. Вы бы хотели, чтобы вам лечили зубы те, кому 1 раз показали и бросили на произвол разбираться самостоятельно?
Вы знаете свои функциональные (должностные) обязанности?
При приеме на работу до вас должны были их довести. Если нет, то требуете их. Ну и соответственно смотрите -та работа, которой вас заваливают, относится к вашим должностным обязанностям, то соответсвенно вы обязаны ее сделать. Если нет, то шлите лесом тактично. Каждый должен есть свою морковку!
Страх вызывает боязнь наказания. Если вы можете себе позволить уволится, то чего тогда дергаетесь? Делай что нужно, и будь что будет :)
Если вам недостаточно одного объяснения, это плохо, но бывает. Постарайтесь записывать все, чему вас учат. Запись потребует чуть больше времени, зато в следующий раз вам уже не потребуется дергать других людей по одному и тому же поводу.
Подумайте, какие действия можно совместить или упростить.
Если вы точно знаете, что не сможете выполнить работу которую вам сейчас планируют поручить, к указанному сроку, обязательно скажите об этом. Если несколько поручений исходит от одного человека, предложите ему самому расставить приоритеты: что сделать сначала, а что может подождать.
" Постарайтесь записывать все, чему вас учат."
Думаете, у ее занятых коллег будет время, чтобы ждать, пока она запишет?
Такое впечатление, что тут все работают продавцами в магазинах и со сложными вещами дел не имели в принципе.
Если работа предполагает много действий различного характера, с 1-го раза это не запомнить. Особенно, если работать приходится с новыми программами или приборами. Минимум, придется объяснять, а потом еще раз повторять для закрепления, когда новичок под вашим наблюдением повторяет действия сам.
Во-первых, достаточно схематически набросать порядок действий, это займет ненамного больше времени, чем простое "прослушивание". Потом можно переписать заметки в понятном для себя виде, пускай даже в нерабочее время.
Во-вторых, работа со сложными вещами предполагает наличие опыта. Автор пришла не стажером, которому надо несколько раз все объяснять и водить за ручку. Сильно сомневаюсь, что автор участвует в действиях, требующих специализированной предварительной подготовки. В этом случае ее никто без обучения в свободное плавание не выпустил бы.
Она либо будет слушать и смотреть, либо набрасывать. Ждать ее никто не будет. Потом она все детали забудет. Ну если только у нее не примитивная работа.
"В этом случае ее никто без обучения в свободное плавание не выпустил бы."
В таком случае, судя по топу, 99% форумчанок из этого топа работают на легких работах, не требующих никакой подготовки.
Ну ладно, записать после, что запомнила, никто не мешает :) вот только объяснили, села, сделала, записала ключевые моменты. Никто ж не говорит, что надо полностью стенографировать речь :)
Все зависит от сложности показанного примера. Я в IT-сфере работаю, у нас полно таких вещей, которые и со второго показа полностью не запомнишь :) Поэтому сидим и учим новичкофф.
Слушайте, у меня была подобная ситуация, только немного в ином ключе: мой непосредственный начальник был в другом офисе, а под моим боком сидела директор коммерческий и всячески меня "запрягала". Поскольку я была человеком новым, не знала расстановку сил - она меня так хорошо взяла в оборот, что только уши у меня горели - так было много работы. Причем все это подавалось как "посыл от Главного", т.е. от генерального, который был проездом между двумя офисами. Короче, я дошла до ручки, поговорила со своим непосредственным начальником и просто делала себе постановку целей на каждый день. Т.е. детальное расписание, чем я занимаюсь и сколько.
Это было очень хорошим отмазом, когда приходила коммерческий со словами " А вот давай вот это посмотрим и сделаем...". Я смотрела свое расписание и со словами "у меня сегодня по плану..." мягко посылала ее в даль светлую.
Когда коммерческий это все прочухала (дальние и долгие посылы), она уже начала катить бочку на меня - типа я не справляюсь и все прочее. Но это уже другая история...
я на новой работе сейчас. план скинули на меня как на хорошего работника уже очень в курсе и с хорошим темпом все сделать. была одна конкретная Ж - помогли разобрать. после этого я перестала стесняться и стала спрашивать. мелочь, на которой стопорю - не стесняюсь - спрашиваю. проект большой и мне его ещё переделывать. сейчас таких мелочей меньше, но все равно есть конечно же. но я уже понимаю о чем речь и как это можно сделать. а то реально думала уже, что не пройду испытательный срок. так что спрашивайте - не стесняйтесь. т.к. мне допустим озвучивали направление, а я не понимаю как это делается в деталях. 2 месяца назад мне казалось, что в отделе разговаривают на иностранном - сейчас я их понимаю, я в теме, хоть вопросы ещё есть, но это уже проще
Я как руководитель тоже за то, чтобы спрашивали, если что-то не понятно. У нас были случаи, когда люди по 2 часа тупили, пытаясь сами разобраться, вместо того, чтобы спросить и за 5 минут сделать. Хорошо еще, если не начал делать неправильно, потом столько же времени убьется на переделку.
Но тут главное не допустить ситуации, когда вас будут спрашивать по каждому поводу :)
меня просто на испытательный срок "поручили" крутому спецу, но он никогда не работал на таком проекте.действительно умны парень, но никогда не пересекался с этим проектом и он озвучил мне "там сам черт ногу сломит - я не могу помочь". и тут я растерялась. греблась сама, не выгреблась, но разобралась более-менее. по каждому поводу стараюсь не дергать, но если понимаю, что туплю на мелочи -то лучше я это озвучу и мне за 1-2 минуты помогут.
Ой, автор, такая компания ето не работа, ето вам научиться чему-то и в резюме написать. Похоже, что не привыкли вы быстро вертеться, делаете качественно, но медленно, а ето не так ценится. Так что отчасти ето правда вы. И поддержу мнение некоторых, лучше потратьте больше времени первый раз и запишите как делать. Для большинства действий одного раза должно быть достаточно. Причем используйте технику, можно сделать копии, можно екран телефоном сфотать.
Задания записывайте и спрашивайте в каком порядке выполнять. Главное, не смотрите взглядом затравленной собаки. С чувством собственного достоинства. Вот надо то и то сделать, какой приоритет.