Двойной контроль
Сегодня зашла в один сетевой магазин электроники купить батарейки. Расплатилась, вышла из помещения магазина (он находится в одном ТЦ в МО), т.е. прошла уже за рамки (держа батарейки в руках) и ко мне подлетел молодой человек и потребовал показать чек. Я спросила "зачем?". Он показал мне печать со словом ОПЛАЧЕНО и сказал, что должен поставить ее на моем чеке (зачем? кому я потом его буду показывать? сама себе или мужу? или людям в общественном транспорте?).
Я спросила, а что будет, если я вам его не дам? Я оплатила товар на кассе, теперь товар мой и с чеком я вольна делать все, что угодно, вплоть до того, чтобы его съесть. МЧ на секунду задумался и сказал, что тогда ОН НЕ ВЫПУСТИТ МЕНЯ ИЗ МАГАЗИНА, учитывая, что диалог уже происходил в помещении ТЦ, а не этого маркета.
- Вы будете удерживать меня силой?
- Да.
- На каком основании? У вас есть на это полномочия? вы - сотрудник полиции?
- Вы не выполняете требований магазина (!!!) и я имею право вас задержать (!!!!!!!!!!!!)
- Покажите мне, пожалуйста, требования магазина, которые расположены так, чтобы их видел всяк входящий и ЗАКОН, который обязывает покупателя предъявлять чеки сотрудникам магазина.
- Девушка, покажите чек и не умничайте.
Я поворачиваюсь к юноше спиной и делаю попытку уйти. Он хватает меня за локоть и тянет к себе.
- Чееееек!
Достаю телефон, ЯКОБЫ набираю 112, вызывая наряд, говоря, что некий человек силой удерживает меня в помещении магазина.
МЧ бросает мне "пошла отсюда нахуй" и скрывается за рамками.
Вот что это за жесть?
На основании чего супермаркеты (ведь это их инициатива, а не охранника) устраивают шоу с двойным контролем, унижая посетителя? Для чего эта сраная печать? Что, если у меня сломается купленная там стиралка, без этой печати мне не вернут деньги? Для чего это нужно? Контроль своих сотрудников за счет покупателей и их нервов?
Я понимаю, что многие сейчас напишут "ну что влом показать, не развалишься". Но мне действительно влом доказывать то, что я не верблюд. Доказывать кому-то, что я не украла, а купила. Я пойму просьбу, если сработает рамка, но не в таком случае.
В общем... Кто в теме, поясните, может, я действительно не права и двойной контроль в порядке вещей?
Если бы у нас воровали так же как у вас, то у нас тоже бы в каждом магазине стояли охранники, сумки перед входом в магазин надо было бы сдать в камеру хранения, не было бы касс самообслуживания, не было бы буфетов "жри сколько хочешь" на каждом углу.
Факты кончились пошел переход на личности. Так сколько в России буфетов "жри сколько хочешь"?
Я поняла, и юмора не понимаете. Так все-таки, сколько сколько в России таких буфетов?
Напрасно вы... Вот тут Кошелка права. Менталитет-с... быдла из-за 101-го километра. И неважно, на Лексусе он или в трениках Абибас.
Разный менталитет: в Канаде "О, прекрасно. магазин самообслуживания. Это удобно и быстро".
Россия "Ну чо ёба, нагреем этих лохов?" Печальная суть того, что порядочность стала равно лоховству.
Нет, быдла в той же Канаде в разы меньше чем в России. Честность и порядочность в России далеко не на первом месте, увы и ах. И банальных буфетов "жри сколько хочешь" в России нет именно по этой причине - будут рассовывать еду по карманам, жрать так что лопаться (заплачено же).
Но я вас успокою, таких едален нет во многих странах третьего мира, именно по тем же причинам.
Ладно, не преувеличивайте свое превосходство. Везде есть минусы и плюсы, у нас много хороших людей, но пара паршивых овец портит стадо.
У вас так занижена самооценка что вы в невинном постинге увидели превосходство?!?!?!?!?!
Вы же этого добивались? Вы же постоянно втираете нам как в России все плохо. Я вам сказала, что вы хотели слышать, ну, давайте же продолжайте)))
Двести лет назад историк Карамзин побывал во Франции. Русские эмигранты спросили его:
— Что, в двух словах, происходит на родине?
Карамзину и двух слов не понадобилось.
— Воруют, — ответил Карамзин…
+1
мне знакомый рассказывал, как его друг понял в одном магазине, что там нет пищалок на продукции. И тут же вынес на приличную сумму
жалобу написать вам было слабо? Или номер менеджера набрать и спросить? Думаете мы вам лучше хозяев объясним? Так это магазин не наш!
С этим чеком можно еще разок "крутнуться" в магазин и спереть батарейки. А с погашенным - хрен :).
Такую мелочевку не всегда магнитят + размагничивание не всегда срабатывает, и праведные звенят.
Так чек-то есть. Типа "ой, не размангнитилось". Иначе и без чека вынести не сложно.
Помоему и с тем и с тем можно, если уметь. Чек в кармане, погашены-непогашеный- одна хрень, его то получаешь только после оплаты товара, на выходе при контроле показываешь спертый товар и чек, я его уже оплатила, вот еще раз зашла что-то докупить... Опредеонная доля криминальной энергии просто нужна.
У м.Выхино есть магазин канцтоваров и учебников" Шаг к пятёрке",даже если надо,идти туда не хочется: у кассы (она у выхода) стоит охранник,и когда покупатель,расплатившись и убрав чек,кошелёк,товар в сумку,подходит к выходу (это три-четыре шага) охранник просит чек и с умным видом ставит там галочку... Зачем? Он отлично видит весь процесс оплаты.
Соглашусь.
В Подмосковье построили то ли складской комплекс, то еще что, в общем ближайшее село полностью обеспечено работой, с московской з/п. Фантастика. Парень из этого села работает у нас в БЦ охранником сутки-трое. Сам рассказал о комплексе. На вопрос "а чего ты не идешь туда? з/п хорошая, рядом с домом (против 2,5 часа на электричке)? Ответ: "ну там же работать надо"
Трындец. Так что вы правы, только амебы с яйцами.
Бгггг за интеллект в науке планят минимум в 3 раза меньше! Так что , че б не пойти, коль деньги нужны...
вы не поняли, я выбрала книгу в зале на ней была наклейка с ценой, пришла на кассу и кассир вызвал менеджер аи при мне отодрали одну наклейку и наклеили другую в 2 раза больше
В декатлоне так.
На выходе подходит сотрудник в белой рубашке и все проверяет по списку.
Однажды попросил мужа показать подошвы кроссовок,дабы убедится,что не в новых уходит)))
Вчера в магазине стойматериалов была такая ситуация, мы выбрали плинтуса пошли оплатили в кассе, не выходя из магазина вернулись к парню продавцу консультанту с чеком и взяли у него уголки и стыки, потом вышли, на выходе нас штампанули, мы на машине подъехали к складу и загрузили там сами плинтуса.
Наверное в такой запутанной системе и нужен второй контроль, ХЗ.
Кстати, вот сейчас подумала, наверное нас на складе еще раз пометили как то, а то могла получить я, в потом еще кто то и еще кто то по одному чеку.
Гы, подумаешь - чек на выходе!
Вы попробуйте заехать на территорию "Лужников".
На кассе отдаете 100 рублей, получаете чек, проезжаете несколько метров, останавливаетесь, вам ставят на чеке жЫрную галку и после этого открывают шлагбаум. На выезде отдаете чек взад.
У меня всегда возникает вопрос - накуя эта галка нужна? Чтоб трудоустроить галкопроставителя?
И не в лом же было! )))) по сути вам уже ответили. Это проверяют кассиров и воров. Я тут в ашане купила 2 блока пива, отдала одну банку, кассир пробила 48 , но охрану трясло так, что он не мог найти в чеке эту позицию, вызвал подмогу, что спиздели 2 блока, отдали пробить только одну банку. Я сразу и не поняла, что происходит. ))) но не чего, мы с мужем не умерли, подожлали подмогу, предложили помощь по поиску банок в чеке))) боялись, что у него сейчас сердце встанет))) он боялся что мы ща как ломанемся с телегой, что тот и не догонет. Гыыы.
Строго говоря на территории магазина - правила магазина, если они не противоречат законодательству.
Тут они не противоречат.
Залупились вы напрасно. Парень свою работу выполнял, для которой его и наняли.
1. Вы читать умеете? Парень нагнал уже ЗА пределами магазина.
2. Противоречат. Все отношения "продавец-покупатель" прекращаются после оплаты покупки и возобновляются при возврате товара. Иметь чек, для возврата денег или обмена товара, а тем более чек с галочкой, штампиком и т.п., совсем необязательно.
3. контролировать работу своих сотрудников необходимо без унизительных процедур по отношению к покупателям, которые, собственно, "дают жизнь" всем этим лавочкам.
В Твоем Доме так же ) касса - через метр контроль, я ржу каждый раз с этих "контролеров". Как будто за этот метр в моем чеке или покупках что-то изменилось
А я каждый раз смотрю как они внимательно читают чек, потом смотрят на ворох пакетов в тележке. Понятно, что перебирать это все - не вариант)
Тогда в чем их ценность?)
А вот еще вопрос: с какой стати перебирать? Это уже можно как незаконный досмотр расценивать? Ведь после оплаты товара на кассе, вещь переходит в вашу собственность.
В Декатлоне так и в Эльдорадо. В Декатлоне просто выбешивает. За каждой кассой стоит охранник. Он видит, как ты пробиваешь, как складываешь в пакет, только что тебе выданный, и все равно проверяет все по списку. И ведь не звенит на выходе ничего, но им по барабану. А я вообще обязана им чек-то показывать? Нет чека - это же мои проблемы, претензии в случае чего предъявить не смогу.
Зато сколько дармоедов трудоустроены, пипец :-( Вся страна нихера не делает только друг за другом следит.
Я вас, наверное шокирую, но у нас сейчас все больше магазинов где самообслуживание на кассе. Сам подходишь, все сканируешь, расплачиваешься и уходишь.
Меня не шокировали, я не ворую. Это для меня это приемлимо, даже, если буду голодать
потому что мудохаться не хочется. У нас обычно в эти кассы идут только те, у кого 2-4 покупки.
сразу видно, что вы ни разу этой кассой и не пользовались. Разница есть, если у вас 3 или 15. тем более если много овощей и фруктов, которым ещё нужно код найти чтобы взвесить.
Не всегда, если в продуктовом берете фрукты на развес, то там надо код вводить или искать этот товар по базе данных.
Да, развесной товар неудобный. Но все остальное, да при вечном отсутствии очередей:cool2
Я вас, Кошелка, тоже шокирую, наверное. Но у нас тоже есть такие магазины.
Страна контрастов:)
А с чего вы взяли, что вы нас шокируете? Что ли сами в обморок упали в первый раз?
Да правильно все она пишет. С таким тотальным контролем, как у нас "я оглянулся посмотреть, не оглянулась ли она, чтоб посмотреть, не оглянулся ли он..." подобный сервис нам только снится.
Ну вот и не комментировали бы!
Ну посмейтесь, а я пока к Кошелке в гости смотаюсь.
А, так между вами там железный занавес рухнул? :-D Надеюсь, вашими стараниями?
Чёй-то "только снится"? Не знаю как в Москве, а в Питере в одном из Ашанов ввели такую систему.
Не знаю, че вам там снится. У меня в Магнолии около дома такие кассы уже несколько лет. Только лень туда идти, если в обычную большой очереди нет.
Потому что у вас ворье на ворье, во всех магазинах охранники, на выходах контроль. Вы просто к этому привыкли и не видели другой жизни. У нас недавно в одном магазине ввели должность охранника, угадайте с трех раз какой это магазин и кто основные покупатели в нем. Стыдно, понимаете, очень и очень стыдно за нацию.
а вот интересно, все равно же пара реднеков да тиснет что-нибудь))))
Расходы покрываются отсутствием з/п продавцам/кассирам?
у нас в некоторых магазинах стоят весы, где ты сам взвешиваешь и клеишь цену. в голову не приходило ввести не ту цифру или приподнять пакет немного (Задорнов))))))
ни у кого из зарплат не вычитается. Эти убытки уже давно просчитаны и списываются с доходов магазина.
Кстати меня еще шокирует в России вычеты из зарплаты продавцов если покупатели воруют товар или портят его.
Это обман продавцов в т.ч. Все риски заложены в цену товара и владелец в итоге получает вдвойне, грубо говоря: со списанного товара и с продавца.
Продавцам язык в жеппе тоже держать не стоит. Штрафы запрещены законодательством. Есть трудовая инспекция, есть суды.
правда, кто на кассах, да в торговых залах сейчас в сетевых супермаркетах? Зульфии одни, которые за копейки работают и молчат в тряпочку.
а я только вчера наблюдала в перекрестке, как мужику перевзвесили овощи, тк он более дешевую цену на весах выбрал
В России, Кошелка, в ней:) Адресок дать, где эти кассы уже годы? И ничего, не своровали все, магазин на месте.
да, очень много
в Ашане иногда просят показать чек
я спросила зачем - охранник объяснил что их просят выборочно наобум просить показать
во-первых убедиться, что кассир корректно сработал, во-вторых правда воруют много
сейчас там самооослуживание, охранники видят наличие чека при срабатывании дверей
а что в этом такого ужасного? поставить штамп - дело на полминуты. В примерочных вот вещи пересчитывают, в некоторых магазинах нельзя вдвоём заходить в примерочную.
Ну есть такие правила, и ладно, честь и достоинство здесь никак не страдают.
Щиколодку надо проверять! ;)
Вопрос в другом: законен ли этот двойной контроль?
Если нет, то правила, придуманные магазином идут в (_I_)
Завтра магазин придумает бак-анализ у покупателей на входе брать. Ненуачо? дело на полминуты)))))
В Декатлоне м.б. сильно дольше, чем на полминуты. Охранник на выходе просматривает КАЖДУЮ вещь, находя в чеке. Да и с какой стати? Я только что на кассе все выложила, пробила, сложила в их же пакет, который сами дали. И через пару шагов должна, оказывается, все из пакета снова вынимать.
хамство - это понятно, но оно потом полезло. Я про такое неприятие штампа в чеке :)
Вообще. в сфере обслуживания много правил, которые не прописаны в законе, но подразумеваются взаимным уважением.
Например, в транспорте есть места для инвалидов и пассажиров с детьми - они подписаны, но прогнать с них здорового человека не имеют права.
Или вот в магазине по закону никто не может вам запретить пройти в кассу без очереди. Есть законы о лицах, которых нужно обслуживать вне очереди, но нет закона о том, что другим людям обязательно нужно выстроиться в очередь ;-)