Обижулькин
По-другому и не назовёшь, вопрос про мужчин, которые на всё обижаются, и не стесняются высказывать окружающим свои обиды, требуя только им понятной моральной компенсации. В жизни я таких чудиков обхожу десятой дорогой, перестала ездить к свёкрам, если знаю, что там будет брат свёкра, который начинает своё присутствие в гостях с разборок, почему на него в прямом смысле не так посмотрели в прошлый раз, не первому положили на тарелку и т.д.
Угораздило на новой работе заполучить такое же среди сотрудников, я начальник среднего звена. Мужчина примерно моих лет, профессиональная подготовка очень хорошая, но КПД так себе, потому что 90% времени уходит на обиды на сотрудников, выяснение почему стажёрка Маша пренебрежительно к нему отнеслась, не пропустила такого уважаемого человека первым к ксероксу и т.п. У кого в окружении такие люди, как с ними строить отношения? Причём, человек обижается искренне, от души, с проклятиями. Через 2 недели после моего прихода, он положил мне заявление об увольнении, потому что посчитал, что я ставлю под вопрос его профессиональную состоятельность, спрашивая промежуточные итоги работы. Наверное, я считаю, что ничего не делает, раз спрашиваю подобные вещи, это очень обидный вопрос, ведь он работает не поднимая головы. У нас был двухчасовой разговор, где я объясняла важность текущего проекта, конкретно его задач, необходимости отслеживать темп работы и соответствие сделанного сотрудниками общим целям. Ничего личного, это моя работа, начальство с меня требует промежуточные итоги соответственно. В профессии он разбирается, я не забыла отметить его высокий уровень, вроде бы расстались довольными друг другом.
На прошлой неделе клиент внёс корректировки, которые должны были отразиться на части работы этого чудика. По пунктам, что было - и как должно быть. Казалось бы, бери и делай, работы на полдня, время рабочее оплачивается, задерживаться или брать домой нет необходимости. Нет же, почему ему об этом не сказали изначально, почему никто ни о чём не думает, а он должен страдать и переделывать то, что и так работает, пусть и не так как нужно клиенту. Дошло до обвинений меня и клиента в тупости, зависти к его гениальному мозгу, мы просим внести изменения, чтобы продемонстрировать свою власть, а демонстрируем дурость. А он маленький человек, который имеет прекрасное образование, делает не менее прекрасный продукт, но его никто не ценит. Лично я создаю невыносимые условия работы и наверное даже хочу уволить, потому что место хорошее, и наверное мне надо пристроить своих блатных. Позже спросила один момент по работе - он с обиженным видом бросил мне пачку бумаг на стол, чтобы я сама искала ответ, хотя прекрасно знает, что я спрашиваю. Но заявления об уходе больше не пишет :).
Вот что с таким делать? Опять потратить полдня на разговоры, чтобы стабилизировать его состояние на ближайшие месяц-два? Я себя уже поймала на том, что стала строить своё общение с коллетивом с оглядкой на него, чтобы даже ненароком не спровоцировать новый повод для обид. Как специалист он действительно очень хорош, но разборки с его обидами пожирают огромное количество моего рабочего времени и сил.
ПС: Прошу прощения за многабукф.
Попадос, конечно, сочувствую.
Это мужчина-ребенок внутри. Привычка с детства требовать внимания и утешения таким образом, у него это все вызывает неосознанное чувство удовлетворения.
Вот и с вами он своего добился. И два часа вы его утешали, говорили что он хороший, и никто его не хочет обижать, потому что любят. И уже работаете на него с оглядкой. И в других случаях он постоянно получает положительное подкрепление, массу внимания на свои обиды. И будет продолжать эту тему развивать.
А если действительно гаркнуть и приструнить - ну так он же был прав, вы плохая или кто там гаркнул - именно потому, что его считаете плохим и к нему с враждебностью, такой незаслуженной, такой незаслуженной...
Тут психологи подскажут, вероятно, линию поведения. На самом деле это очень сложно, легко растеряться.
Надо что-то делать вроде игнорирования обидчивого бормотания и расхваливать его, уделять ему внимание именно тогда, когда он заткнется с обидами.
Я поэтому и вынесла на форум, что попадос :(. И не только для меня. По мелочи он очень сильно дезорганизует работу коллектива. Если кому-то нужны данные от него, вместо того, чтобы свести в таблицу и распечатать, вопрос на 15 минут максимум, он начинает кочевряжиться - почему спрашивают сейчас, а не завтра или вчера; у него на данный момент другие приоритетные задачи, поменять их только в письменном виде через начальство; что будет, если он не даст и т.д. и т.п. В конце концов, народ психует и идёт ко мне. Мне он может сказать, что сотрудник невнятно сказал, что ему нужно, когда тот занимался реально делом, а теперь хочет его подставить передо мной. Я же сама сказала на планёрке о задачах на сегодня, вот он и занимался ими. Тогда мне надо повышать свой профессиональный уровень и думать, что говорить, а не отвлекать его от работы разборками. В общем, всё запущено, и выхода я пока не вижу :(.
НЕ вступать в дискуссии. Дать задание, начинаются обидки, четко и жестко, объяснить товарищу, что у вас нет времени на дополнительную дискуссию. Ну и четко объяснить ему, его должностные обязанности, что вы работаете в команде.
Ну, и желательно все задания и давать в письменном виде, ответы получать также - будет проще для вас же.
Давно уже всё дублируется по эл. почте, с его стороны была попытка открыть дискуссию и в электронном виде, ссылаясь на неточность формулировок. Мужик действительно умный, но цепляется ко всему. Про команду уже язык стёрла :(.
С такими вязкими мужиками нельзя категорически вступать в дискуссии. Четко сказали - свободен. Иначе так и будете терять по 2 часа рабочего времени на обсуждения.
Обычно такие вязкие- импотенты.
Повеселили :). Меня меньше всего интересуют его сексуальные возможности :).
Свободен - так он и не будет ничего делать, ещё и пожалуется на меня, что он обратился, а я не дала/распределила/поставила задачи и т.п. На самом деле, я с ним сильно минимизировала общение и поняла Ваш пойнт, что надо и дальше так.
В том-то все и дело, что подобная вязкость только будет прогрессировать.
Вы все задания давайте исключительно в письменном виде - у вас будет подтверждение того, что задачу чел получил, не выполнил - не понял, значит у него проблемы с восприятием. Собирайте подобный компромат, и начинайте товарища выживать, ибо чем дальше, тем с ним будет сложнее/ проблематичные.
гы-гы...штрафуйте! Вот прям напишите распоряжение, что за саботаж будет оштрафован. И что на работе нужно работать, а не выяснять отношения. Ставьте ему сроки, чтоб не было времени склоки разводить.
Что значит "заменить"? Другим подразделениям он не нужен, это исключительно наша специализация. Решения об увольнении приниимаю не я, могу только выйти с инициативой к одному из директоров. И какие аргументы привести? Он не опаздывает, не прогуливает, не пьёт, сможет отчитаться о проделанной работе. Ещё до меня предложил пару хороший решений, числится среди толковых и ответственных сотрудников. Да и сейчас, если в настроении, эффективнее многих.
Я - новый человек, он работает несколько лет и на хорошем счету. Хороший счёт, как я понимаю, получился за счёт того, что моему предшественнику дешевле было с ним не связываться.
Уволить накуй. Пусть дома троллит. Прийти и потребовать от него заяву по собственному. Захочет остаться, пусть дает гарантии и ведет себя в рамках.
Он саботирует работу и разлаживает коллектив, что очень сильно влияет на качество работы и сроки исполнения.
Научится формулировать точно и излагать кратко для начала. Перейти на официальные отношения.
А ну да, еще купить плеер если уж не получается сосредотачиваться на более полезном.
У нас и так официальные отношения, куда уж официальней :(.
Краткость не передаёт нюансов, к сожалению, а моя проблема из них и состоит. Не поняла, к чему плеер? Что с ним делать на работе?
Уши затыкать раз уж игнорить не умеете.
И отношения у вас, уж извините, не официальные от слова совсем.
Ну или его вас восприятие как руководителя. Но это уже ваша проблема.
О, а вот это идея про невосприятие меня как руководителя. Как, на ваш взгляд, сформировать правильное восприятие? И как сделать отношения официальными, если на Ваш взгляд сейчас они не такие?
Что значит "игнорить"? Человек подходит с конкретным вопросом, мне плеер в уши сразу? :D
все вопросы в письменном виде, будет время сформулировать четкий и ясный ответ, вопросы только по сути работы, а которые с нытьем и вопросами , а пому так, а не эдак, в игнор или жесткий ответ - впорос закрыт и обсуждению не подлежит, на повторный запрос - игнор
в случае чего вы сможете продемонстрировать эту муть начальству
Пиздить и хвалить. Жестко и коротко, очень конкретно. Игнорить коментарии. )
Если необходимо задавать вопросы то только такие на которые можно ответить только да или нет. При попытке вместо четкого ответа утопить вас в соплях более холодным тоном повторить предыдущий вопрос. Дословно, не перефразируя. Можно повторить несколько раз. Закончить коментом "Я пришла сюда работать, мое время здесь оплачивают работодатели, вы попусту тратите мое время, а значит и их деньги. Вы тоже пришли сюда работать, так что будьте любезны заняться делом, а не болтовней". Вот после чего можно и отвернутся.
Никогда ни при каких обстоятельствах не оправдываться, ни в чем. Максимум комент это входит в мои обязанности.
На конкретный вопрос давать конкретное указание. Именно указание что сделать. Или конкретную оценку, да это хорошо, пойдет. Нет это не пойдет, переделайте так-то. Это надо к такому-то сроку. Когда закончите покажите.
У вас вообще есть представление о том, что вам доверили большой участок работ и вы обязаны осечь и прекратить этот балаган исполнителей на рабочем месте мешающий делу?
Недогружен он у вас однако. Посматривал бы с ужасом на часы и календарь рефликсировал бы меньше.
Грузаните его. Тем более что он толковый, это ж прекрасно. Заодно и больше поводов похвалить станет.
В этом случае вопрос надо было по почте отправить и назначить срок отета после того, как бумаги кинули Вам.
Продолжайте спрашивать, ставьте четкие задачи и четкие срокИ, просите объяснительные за невыполнение и тоже со сроками
Гыы, прелесть какая!
На моего мужа похоже! Он у меня тоже нудноватый и щепетильный что качается работы, правда вкалывает хорошо, да. В понедельник обиделся на начальника, во вторник сухо с ним разговаривал, а вчера тот его позвал на разговор, сказал что ценит его и все хорошо, только обидчивый тот слишком, но отслюнявил хорошую внеплановую премию! :)
Тяжело с такими людьми. Но в быту я стараюсь не обращать внимания. Ну вот вообще. Пообижается и перестанет. Свекр когда то со мной полгода не разговаривал, и я даже не знаю на что он в тот раз обиделся. Просто в одно прекрасное утро на мое приветствие повернулся ко мне спиной, на второе утро повторилось тоже самое, на третье я уже не здоровалась. Отпустило его через полгода, причем тоже внезапно. А более мелких бойкотов и не счесть, но я никогда не вникала в причины его обид ибо там какой то маразм сплошной был, то не таким тоном спросила, то с мнением не согласилась, то не так улыбнулась.
А вот на работе это жопа. Я бы составила для него подробную должностную инструкцию, и потом бы ссылалась на ее пункты.
Близкий человек - это тоже тяжело, сочувствую Вам :(. Но если б этот хотя бы тихо обижался и бойкотировал.
Есть инструкция, но при желании можно оспорить толькование некоторых пунктов, что он и делает. Чем больше пунктов - тем больше возможностей для него обратить на себя внимание. Плюс, не будешь же писать инструкцию под каждый проект, а на каждом проекте разное взаимодействие между сотрудниками.
хорошей работе - подкрепление, нытью и выжиманию эмоций - бойкот сразу, никаких дисскусий
Какие проблемы? Это ж чудесно.
Толкование верное одно - так как сказали вы. Сомневается? - почаще напоминайте, что c его сомнениями за разъяснениями к вышестоящим можно сходить ;))) Заодно и ваш рейтинг повысится и его "хороший счет" хм..
У нас таких от людей избавляются по возможности. Социальную компетентность ставят ВЫШЕ профессиональных качств. По принципу, профессии может каждый научиться, даже если чуть и дольше, а вот ладить с людьми взрслого уже не научить.
А ребенка как научить? У меня сын такой, вечно обиженный на все подряд. Не так посмотрели, не так сказали, не то подарили и т.д. Причем запросы у него совершенно неадекватные, поэтому и приходится отказывать часто.
Ну также как и всему :-). Вести разъяснительную работу. Уверять в своей любви. Здоровье посмотреть, режим дня… Обычно эта обиженность на весь свет не на пустом месте. Kолбасит от чего-то. У подростков вон сплошь и рядом.
Я сама такая была, сколько себя помню. И он такой с рождения. Никакая разъяснительная работа в отношении меня в детстве не помогала. Вылечилась годам к 30, когда жизнь физиономией по грязи протащила, как в сказке "звездный мальчик" . Желать такой же судьбы своему ребенку я не могу. Но и жить с таким характером - вон, посторонние тетки темы заводят...
Вас может мама не любила, прoстите за банальность? Самая частая причина, неуверенность и подозрительность потом на всю жизнь обеспечена.
Кстати, бывает ребенок банально берет пример с обижающегося близкого человека, копирует поведение. У меня папа очень тяжелый человек, воспитал мне ко всем подозрительность и неприятие. Хотела на него быть похожей :-). Тоже потом переучиваться большими трудами пришлось.
Плюньте на его обиды. Требуйте выполнения своих указаний, а когда снова подаст заявление на увольнение, подпишите.
А почему вы не подписали его заявление? Я бы подписала. Если совершенно логичное требование начальника вызывает такую реакцию, мне кажется, и говорить больше не о чем. На свободный рынок труда!
Не давайте ему вообще никаких заданий, игнорируйте. На вопрос, почему вы его не задействуете в проектах, так и скажите, что какое бы задание вы ему не дали, как бы вы его не изложили, ему все не так. Проще, типа, не иметь с ним дела.
Самый дурной совет. Мужик только рад будет, а другие за него будут впахивать.
Ага и побольше свободного времени вредительством заниматься, а уж как рады будут владельцы слов нет.
Прямая дорога получить весь его объем работ на себя без доп.оплаты, еще и с выговором на десерт.
Выше был коммент на счет импотентов)))
Так вот, соглашусь.
Я не то чтобы проверяла обидчивых мужиков на состоятельность :-), напротив сделала выводы уже постфактум.
Судьба свела с двумя такими "мужчинами" и ОБА были такого склада характера. Вечно пытающиеся услышать или увиеть нечто обидное в обычных словах, поступках и тд. И весьма открыто это демонстрируют. Поджатвые губы, нарочитое безразличие и тд, и тп.
Думаю, это по причине их проблемы, которая мешает жить и боязнь, что ее кто-то обнаружит или как-то выскажет им свое "фи". Т.е. сами они в глубине души вполне в курсе о своей муж.несостоятельности, но в глазах других тщательно делают вид, что все ок, переживая, что кто-то ненароком об этом узнает. Короче, у кого что болит, тот о том и говорит (или много обижается)
Это бабское воспитание. Безотцовщина скорее всего. Мужики ведут себя как бабы-истерички, ппц.
есть такие люди - даже если они попросят всех остальных сотрудников напялить на себя костюмы пасхальных зайчиков и прыгать по офису, это НУЖНО выполнить. Потому что - результат.
У вас так? Если да, то терпите. Нет - тогда непонятно, почему не подписали заявление.
Тоже мне последний сметчик советской закалки знающий ГОСТы наизусть. В посте о не заменимости речь не шла. Ну толковый, так от его вытребенек вреда больше. Остальные им накрученные ошибок насажают потом не разгребешь.
В Вашей ситуации - доводите до увольнения.
Тем более, это сделать легко, раз он такой обидчивый.
Вы в первый раз дали слабину, он понял, что Вы будете с ним цацкаться. Теперь будет проверять на вшивость.
Что нужно сделать.
вызвать к себе, сказать, что Вы начальник и такое его поведение по отношению к Вам и к работе недопустимо. По пунктам разложить, что именно недопустимого он сделал.
Все это спокойно и жестко. Объяснить, что Вы ему не мама, а начальник, и если он не умеет вести себя на работе нормально, то ему здесь не место.
Соответственно, либо пусть пишет заявление по собственному, либо не пиликает.
Цель разговора - напугать, чтобы сидел тихо и стал уважать и бояться. Такие если не боятся, то садятся на башку.
И приготовьтесь к войне. Заявление он писать не будет, начнет гадить. Если вы увидите, что он не угомонился, выживайте его по полной программе, давите, наваливайте дела, требуйте выполнение, выставляйте перед начальством неадекватом. И т.п. Такой сотрудник - постоянная угроза, я серьезно.
Контора у Вас белая?
Я бы с таким не рискнула вести разговоры в духе "я вам не мама". К чему эта благотворительность? Шугануть и так можно, без предупреждения, а давать в руки лишний козырь который он переврет, перевернет и на голову выльет... ну на фиг.
По остальным пунктам +1000
Там не все так просто, раз дядька работает давно, а автор пришла недавно. И дядька ценный специалист. Автор - среднее звено, она его не может уволить или принять на работу. Скорее всего начальство которое выше спросит - что за фигня, почему предыдущий человек с ним справлялся, а ты не можешь?
ИМХО - нужно капать на мозг высшему начальству на дядины выкрутасы. Защитить тыл. Дать понять, что рабочий процесс страдает и страдал всегда, эффективность труда может быть выше. Сделать так, чтоб начальство само пришло к выводу, что дядя - неадекват. В этом случае если он будет скандалить через вашу голову - там будут готовы.
Плохая идея. Не надо капать. Пусть сам придет туда со своими идиотизмами и всех удивит. Если тыл хорошо защитить то можно тоже похлопать удивленными глазами. "Наш ИванИваныч кукукнулся, может у него это временно, может дома что случилось. Прям не знаю что с ним делать, волнуюсь за него."
Иначе действительно раньше с ним справлялись, а теперь нет. Ей минус.
А так он вполне самостоятельно всех достанет и его уберут не ее руками.
Очень даже хорошая идея. Надо капать. Раз он давно там работает, то начальство давно слыхало, что он с каким-то "мелкими недостатками", но с ним близко не работали. Т.е они не вполне в курсе, что он там вытворяет им важен результат работы, а мужик справляется.
Всех собак спустят на автора, если вдруг мужик станет скакать через авторскую голову и бузить на высшем уровне.
Именно нужно чтоб начальство на данном этапе прониклось, что дядя варит воду и это мешает работе. ДО ТОГО как ситуация обострится и он побежит жаловаться наверх.
Нужно мягко внушить это начальству. И чтоб оно думало, что само пришло к выводам, что дядя переходит меру. Тогда с чем бы он не пришел жаловаться - его на высшем уровне осадят.
Ага, начальство всегда мечтало тратить время на их внутренние междусобойчики и грузится их проблемами.
Если автор появляется только отрапортовать что все хорошо, а при его появлении делает круглые глаза впервые слышу и тут же предлагает очевидное и простое решение то кто тут дурак? На следующем заходе его пошлют и он уже обидится на высшее руководство со всеми вытекающими. Автору надо всего лишь перенаправить его вектор обидок.
А капать.. это в какой ситуации? У нас все хреново, так это потому что вот этот вот редиска? = я не справляюсь.
В таких случаях довести дело до игнора. Затем , как ни в чем не бывало, завести разговор, как будто обиды и не было. Работает на 100 процентов. Главное - отсутствие чувства вины с вашей стороны, даже подсознательного.
Ну так и поставьте ему КПЭ с привязкой ко срокам. Какие проблемы-то. Если он неэффективен, то пусть гуляет и на свободе рассуждает, кто и как на него посмотрел
Я в чём-то похожа на вашего сотрудника. Да, это плохая черта, но такой вот характер дурацкий, кажется, что тебя недооценивают и эмоции зашкаливают. Я вам скажу, что помогает: просто хвалите его как можно чаще, вот и всё. В данной ситуации вызовите к себе в кабинет, и просто скажите: Павел Петрович, вы хороший спец и всё делаете правильно. Но бывают ситуации, когда клиенту нужно вот так, и мы ничего не можем поделать, как грится - клиент всегда прав. Нужно переделать. И всё, проблема будет решена, он всё сделает как надо и без обид.
Автор, у меня дядя такой. Сколько его помню, всегда недовольство, надутые губы, и семейство, которое старается всячески угодить. Но у него не просто обиды, у него жизненная позиция эгоцентристская. Ему кажется, что всё вокруг делается, чтобы обидеть или указать ему на его место. Когда его дочь выходила замуж, он обиделся, что она специально выбрала высокого парня, чтобы подчеркнуть маленький рост дяди, тот 164 см. Это было бы смешно, если б не грустно. Он реально всех построил. Его дочь со своим семейством с ним не общается, так он моим родителям мозг выносит, а тем всё неудобно обидеть, слушают и сочувствуют, потом жалуются мне, что разбиты и давление после очередных родственных посиделок.