Истерика

копировать

Я в прошлом парикмахер, сейчас по состоянию здоровья сократила клиентскую базу, работаю на дому, но в треть силы. Деньги беру небольшие, даже очень, меньше половины от стоимости в салоне, работаю скорее для того, чтобы руки профессию не забыли. А теперь сама история, я очень тесно общаюсь с мамой одноклассника сына, дети тоже общаются. В последний мой приход я сделала ему креативную стрижку, понравилось и ему и маме. Он отправился мыть голову и в ванной стал истерить, дословно: - Она все испортила, ничего не видно!!!Аааа!!!! Мальчик очень эмоциональный, но мне кажется в 12 лет так себя не ведут. И мне как то было не по себе, что обо мне в третьем лице. Потом все разрешилось, его причесала как правильно, рисунок высох и проявился( я ему выбрила узор). А я думаю.об этой ситуации. Может и выеденного яйца не стоит, и мне просто мерещится, и сама ситуация нормальная. Я понимаю, что дети разные, но больше мне его стрич не хочется, очень неприятно когда к тебе обращаются "она".

копировать

Ну и на фиг их, таких психованных.

копировать

Чего от форума хотите? О чём потрындеть? Какой-то многослойный пост))

копировать

Ну как без этого вопроса. Прям неловко даже,если заведешь топ раз в пять лет и никто не спросит, что я хочу. Хочу у вас узнать, к если бы вы оказались в такой ситуации, вам было бы неприятно? Продолжили бы облагораживать масика, и если бы отказали, то как сформулировали?

копировать

Нет. Нет. "Клиент не очень доволен мастером, а услуга мастера не уникальна".

копировать

Вот прям этими словами и отказала бы мальчику. 12 лет таки не 5, уже берега чувствовать надо.

копировать

парень входит в пубертат, и не такие истерики мальчишки порой закатывают1 К вашему профессионализму не имеет никакого отношения. Подруга недавно звонила, ее клиентка тоже билась в истерике (даме за 30, бывшая пероксидная), покраска была в мягкий норд блонд, предупреждена была о том, как и чем первый раз мыть голову, никакакой самодеятельности. И чо, поперлась этим же вечером в сауну (!), и конечно там бассейн с хлоркой. Результат на башке.

копировать

Он часто истерит. Характер такой. Один раз с сыном что то не поделили, он звонил и кричал - ты тварь, мразь, скотина. Думаю что и я дождусь скоро))

копировать

Советуйте сыну сводить общение на нет.
А вы будьте построже. Спокойно сказать: ты парень и веди себя соответствующе. Если я тебе не подхожу- ищи другого мастера, еще одна такая выходка- мы расстаемся.

копировать

Это не характер такой, это хам без воспитания.
Если мам-папа не научили - то это ИХ проблемы.
В следующий раз стОило бы спокойно сказать "Вася, в нашем доме таких слов употреблять и слушать не принято. Пожалуйста, не надо так говорить, а недовольство выражай другими словами".
Если не поможет - просто не принимать его в своем доме, и сыну предложить с ним не общаться.

копировать

Вот не надо: все входят в пубертат, но есть родительское воспитание, и уважение к чужому человеку. В конце концов он видел на сухой голове, что рисунок есть, и прическу делает не в первый раз, понимать должен. В попу дуют много. Автора понимаю, близко бы не общалась с такими и уж точно больше стричь никого не стала.

копировать

экпериментаторов жизнь учит.. И это про меня тоже)
Мне тоже, кстати, просто ну приперло как-то сделать химию на свой в блонду крашенный волос, и тут наконец-то сбылась места дурака - они настолько утончились мои волосы как прутья, что мне реально стало страшно))))). У меня никогда не было таких мягких волос, сказочно было и удобно укладывать)

копировать

переходный возраст максимализм и гормоны. Для этого возраста - норма

копировать

У вас своих подростков нет и не было?
Вы для него именно она, а кто?
Не хотите, не стрегите. Таких как вы вагон. И в салоне стрижка 500 р. Вы берете 200 р?

копировать

Именно 200))Согласна что таких как я не просто вагон, а составы)).
Подросток есть, берега видит.
Мог обратиться по имени, обозначить что не так. А не истерить.
Если к вашему ребенку обратятся "этот" вы не отметите это? Например, мы подруги, а я говорю про вашего, а этот куда полез ?

копировать

Так вы мамой одноклассника недовольны? Она столько значит в вашей жизни, что вам принципиально доказать, что она неправильно воспитывает масика? Расслабьтесь, воспитание ее ребенка - это ее проблемы. Кстати, в моем классе говорящий далеко не только "она" хам, нынче крупная шишка, купивший родителям дом, стоимостью в бюджет небольшой африканской страны. А я, вежливая и в детстве кроме "блин" ругательств не знавшая - вполне себе средненький наемный персональчик. Так что - еще раз - пусть как хочет, так и воспитывает.

копировать

Вы работаете в сфере дешевых услуг. Ну вы правда не понимаете?

копировать

Я не понимаю. Как можно воспитывать в ребенке и допускать унижение тех, кто и так ниже него и вас на социальной лестнице? Это бескультурье без кавычек и оговорок.

копировать

Еще неизвестно, на какой ступени лестницы та мама одноклассника и где сам мальчик будет. Да и вообще, успешные и уверенные не орут, как потерпевшие, это удел тех, кто только на парикмахера и может себе позволить выступать.

копировать

В данной ситуации мальчик изображал клиента. и где-то уже успел нахвататься, что все работающие в сервисе на уровне холопов должны прогибаться под короля.

копировать

Ой, я Вас умоляю. Орут все. Вы видимо мало видели людей) Помню у нас владелица фирмы орала так бегая по коридорам офиса, что стены тряслись.
Знакомая дамочка орет будь здоров, при этом все у человека есть, ее сынок психует каждый раз как что-то ему не по душе, начинает орать и плакать. И таких примеров куча.

копировать

Автор выбрала себе такой контингент. Это и ее уровень.

копировать

Ну, воспитанность чужих детей - не ваша головная боль...
Просто не стригите его в след. раз. на просьбу мамы, вежливо откажите. "Я помню, Саша был не доволен в прошлый раз, вам лучше поискать другого мастера... ты е понимаешь, я дома работаю только с узким кругом клиентов..."

обижаться на плоховоспитанных детей и их родителей - глупо, лучше посочувствовать маме...

копировать

По мне так все предельно просто. Не хотите больше стричь - не стрижете. Какая разница, по какой причине? Даже если и не истерика - запах мальчика не нравится или еще что, просто "я занята в это время. В это тоже занята. Нет, не смогу, поищите другого парикмахера". Вы ж не единственная в мире, никакой проблемы.
Истерики в 12 лет - это плохо. Надо воспитывать. Но бывают. И маме такого ребенка очень и очень стыдно, если кто-то еще оказывается свидетелем данной ситуации. Но вы-то ребенку не мама, пусть себе истерит. Опять же - если это напрягает, можно просто ему отказать от дома. Это ваш дом, вы можете его больше не приглашать. Никогда-никогда.

копировать

Автор, я была цаца-ляля девочка, никому не хамила, не оскорбляла, и как-то вот не было такой ситуации чтобы мне объяснили что говорить "она" про человека невежливо. Мне наверное 12-13 было, создалась такая ситуация, мне объяснили, я запомнила. Вы заморачиваетесь на пустом месте.

копировать

Дураку полдела не показывают. Больше его не стригите, раз такой придурок. И возраст и гормональные бури- не оправдание хамства.
Я сама была с прибабахом. Если помните, году в 198... затертом стали модны брюки-бананы? Мама купила ткань, выкройкой поделилась одна ее подруга, а другая в выходной взялась мне их сшить. При примерке конечно я в слезы и сопли, все не так и все не то. Так портнихе конечно не грубила как ваш клиент. Но мама взяла и размахнувшись выкинула раскрой с балкона, в воспитательных целях т. сказать. Да, она у меня решительная женщина.

копировать

Просто невоспитанный, истеричный ребенок - не более. И гормоны тут ни при чём.

копировать

он отправился мыть голову в ванную
вы под дверью стояли? а как он должен был про вас сказать, если не к вам лично обращался?В лицо он вам ничего не сказал плохого. а под дверью неприлично подслушивать

копировать

Он истерил так, что не надо было стоять под дверью.

копировать

А зачем мыть голову ПОСЛЕ стрижки? Обычно ДО моют, стрижка и укладка. А у Вас наоборот?)

копировать

Голову моют два раза, до и после. Смыть мелкие волоски, они же будут колоться, феном их не выдуть.

копировать

Стригусь часто, ни разу не мыли после, зато всегда до.

копировать

У вас стрижка как у Хакамады?

копировать

У меня длинная стрижка типа каскада. До стрижки помыли, после- высушили феном, заодно укладывая концы.

копировать

мужчинам обычно после моют

копировать

+ много

копировать

Я бы этого мальчика больше не стригла.

копировать

Он к маме обращался. Нормально это. О чужой тётке сказать она

копировать

О присутствующих в третьем лице не говорят. Это элементарная вежливость.

копировать

А автор присутствовала с мальчиком и его мамой в ванной?

копировать

Я закончила с мальчиком и красила его маму. Когда он стал истерить мама на него рявкнула ( видимо он мог похлеще выдать). Но никто не извинился. Ни мама ни мальчик.

копировать

не стригите этого мальчика больше - раз, зачем вам отрицателыные эмоции?
два - ребенок, который кричал - мразь, тварь и т.п. - вряд ли остался бы в близких друзьях моего сына, а если бы и остался, то вряд ли был вхож в наш дом. Разве что он бы просил прощения, было бы видно, что явно осознал и огорчен своей несдержанностью.

копировать

А как он должен был сказать? Ваше величество? По-простому сказал, может он даже имени-отчества вашего не знает, да и коротко хотелось высказать претензию, хотя конечно истерить некрасиво, но именно слово "она" вообще не резануло, ачетакова-то? )))) не матом же послал

копировать

Как можно не знать имя того, к кому ты пришел в дом??!:scared2

копировать

Он пришел в дом к парикмахеру. Он не обязан знать ее имя

копировать

ВЫ читать внимательно не пробовали? Этот мальчик в доме автора тесно общается с её сыном. Так что, в этом доме он в качестве гостя бывает постоянно.

копировать

ИСТЕРИТЬ некрасиво. В чужом доме.
И то же самое "Мне не понравилось" - можно сказать а) спокойно или б) ПОТОМ. Маме.
У меня часто бывало в подростковом возрасте, что стрижка мне в корне не нравилась. И да, бывало, что потом бежала мыть голову, чтобы укладку "смыть" или рыдала.
Но НЕ при парикмахере же. Тем более, а что это даст?

ЗЫ: кстати, никто кроме меня не прочитал ВЕСЬ пост автора? Что потом все наладилось и стрижка стала выглядеть как положено. НО почему-то мальчик не извинился, и его мама тоже. Если такой эмоцилональный (гм...) то всегда можно сказать "Извини, Маш, Вася немного сгустил краски, не понял, что потом узор проявится".

копировать

Не хочется стричь этого мальчика - так и не стригите. Вы не обязаны ничем ни ему, ни его матери.

копировать

Так он не к вам обращался а говорил р вас в третьем лице ок что не правильно он должен был назван т по имени отчеству? Тоже мне проблемы? Дети так всегда говорят

копировать

А как он должен был говорить? "О боги! За что караете меня грешного? За что ниспослали великой повелительнице ножниц и расчески криворукость и косоглазость именно в тот момент когда, я, несчастный грешник, обуреваемый страстями, обратил стопы свои в этот благословенный дом"?

копировать

Гыыы:):):) ага:):)

копировать

записала

копировать

Что-то вы какая-то нервная для парикмахера. Скорее всего мальчик к вам относится, как к хорошей знакомой, поэтому позволяет себе такие вольности. Странно только, что мама его не поставила на место. Я бы лично не стала его больше стричь.

копировать

А как он должен был сказать? Ваше величество? По-простому сказал, может он даже имени-отчества вашего не знает, да и коротко хотелось высказать претензию, хотя конечно истерить некрасиво, но именно слово "она" вообще не резануло, ачетакова-то? )))) не матом же послал

копировать

По имени назвать ( имя знает, когда я его подвожу два раза в неделю после школы домой его, то помнит, почему-то, "она" не называет). Спокойно сказать, что не нравится, не?!? А ее орать в ванной, ожидая МЧС

копировать

Ой, ну ребенок, чего.... Я свою не могу приучить, что нельзя говорить в третьем лице о человеке, хоть по голове бей. А мальчики они вообще позже развиваются и более истеричны, я вам скажу. У меня на глазах один мужчина 43 лет устроил такое же приблизительно:)). Забейте. Если некомфортен клиент - ой, слушай, я больше не стригу детей. Комфортен - пусть еще приходят. Не парьтесь.

копировать

Эээ, 12 лет - ребенок?
Это, конечно, не взрослый человек, но, если его с детства воспитывают, то в 12 лет он уже не будет так себя вести.

копировать

Не поняла. Вы бесплатно его стригли или взяли 200 р. С близкой приятельницы?

копировать

Я весьма общительная. Если не буду брать деньги, то буду бесплатно работать сутками.

копировать

Будущий эдик видимо. Они да, такие истерички)

копировать

Как по мне - оплачивала мама, маме понравилось. Усе.

Ну и ребеночка больше не стричь. Пока не научится манерам.

копировать

Автор, вычеркните из списка клиентов ... пацана и его мать.