Стычка на работе

копировать

Дамы, нужен независимый взгляд со стороны.
Ситуация такая.
Анна работает косметологом более 10 лет. Опыт, в своем деле профи, постоянные клиенты. Ей предлагают совместительство, и она уходит на выгодный для нее график: 3 дня в центре красоты, 2 дня в салоне. В салон принимают второго косметолога Лену. Образование есть, опыта нет, точнее что-то там где-то на себя работала... И вот она, придя в салон, буквально за пару месяцев всех очаровала. Всем лучшая подружка, и клиенты к ней толпой. Стали и от Анны уходить к ней многие.
Когда Анна уходила на совместительство, а Лена только пришла, они решили, что кабинет, который 10 лет принадлежал Анне, будет теперь под ответственностью Лены. Она реально там работает больше по времени. Но вещи Анны там остались. И инструменты, и личные вещи тоже. По правилам салона от кабинет есть один ключ и он берется/сдается под подпись и хранится у охраны. У Анны все эти годы был свой личный дубликат ключа от кабинета, ей так было удобнее. Не сдавать, не расписываться. Лена об этом не знала. И вот Лена пришла утром, переоделась, личные вещи оставила в кабинете, ключ в кармане пальто. И ушла работать. Анна закончила раньше, закрыла своим ключом кабинет, она, разумеется, не знала, что закрывает одежду и вещи Лены, была уверенна, что взрослый человека догадается взять ключ с собой. Анна уехала по важному делу. Лена вечером, оказавшись у закрытой двери, стала звонить Анне и требовать, чтоб та привезла ключ и открыла дверь. По телефону обе не сдержались, обвинили друг друга. Но Анна все же приехала, поздно, с задержкой во времени, но приехала. К тому моменту оказалось, что охрана по просьбе Лены вскрыла личинку замка, она забрала вещи и уехала, но даже не предупредила Анну, и та, получается, ехала зря.
Кто в этой ситуации должен извиниться и сделать первый шаг к примирению? Обеим по работе необходимо сотрудничать и как-то уживаться.

копировать

Анна дypа. Если приехала и дверь открыта, то зачем было ее закрывать?
Сама виновата, естественно.
Надо было бы и личинку замка поменять, что бы не было дубликата. Либо ни у кого, либо у всех есть.

копировать

точно,у меня так муж учудил однажды,приехал с дачи на часок и уходя, закрыл дверь на замок который был открыт и вообще не используется,у меня и ключа от него нет!!!Я приехала ночью из театра,после шампусика, в ванну и спатеньки зимой-а дверь открыть не могу!Тоже звонила и очень орала,если замок был ОТКРЫТ,нафига его закрывать???Пришлось ждать мужа 3 часа ночью,пока он докалдыляет с дачи и мне дверь откроет.Идиот.И Аня ваша идиотка.

копировать

а у меня папа однажды наведался в гости ,пока мы в отпуске были.Тете соседке оставили ключ от одного замка,чтобы она кошку кормила.Папа приехал зачем то на пару часов,а уехав закрыл двери на ВСЕ замки.Мне в турцию соседка звонит-не могу попасть в квартиру,кошку накормить!!!Папа не отвечает на звонки-ну короче побегали....

копировать

У папы деменция?!..

копировать

Анна, разумеется.

копировать

Конечно Анна, она поступила более чем по-свински. Лене вообще не в чем извиняться.

копировать

Анна накосячила 100%
К чему тут подробности о её работе и опыте, не понятно.

копировать

Автор, видимо, Анна и есть. И у нее есть некоторая зависть, что она вот такая профессионал, а к Лене все клиенты переметнулись. И не потому что Лена хороший мастер, а только потому что "в доверие умеет влиться. А как мастер - она ноль без палочки". Иначе не понятны все эти вводные данные. В любом случае, Анна зазвездилась и по снобски отнеслась к ситуации от начала и до конца.

копировать

Я тоже считаю что дело в зависти Анны. Хотела усидеть на двух стульях и поняла что стремительно теряет позиции - и на старом месте уже не звезда, и на новом неизвестно когда звездой будет, и будет ли.

копировать

Похоже на то.

копировать

Видимо потому что Анна автор этого опуса

копировать

Виноват и тот, кто ключи с собой не взял и тот, кто закрыл. Но больше тот, кто ключи не взял.

копировать

Тот, кто ключи не взял в чем виноват? Он был уверен, что ключ один и он у нее в кармане.

копировать

Обоюдно надо извиниться. И не важно, кто первый. Обе не правы

копировать

+100

копировать

Мы уехали отдыхать.Дочь приезжала 2 раза в день,чтобы покормить кошку.Вернулись с отпуска,не смогли зайти,так как дочь ещё закрыла на верхний замок.Пришлось ехать к дочери за ключём

копировать

Какой-то сюр
Какое дело клиентам до личных качеств Лены. Клиентам нужно качество работы.
И им пох что там Лена из себя представлет.

А по сабжу - Аня нарушила правила устанолвенные в учреждении, а именно про один ключ, который хранится у охраны.
Значит она и виновата. А то, что она считает себя супер-пупер спецом - это не имеет никакого отношения к делу.
И что ж там за учреждение такое, что Аня не пересеклась с Леной и не знала, что она работает в этот день?
Я бы на месте владельца учреждения эту супер-пупер косметичку отправила бы в пэшее эротическое. Нефиг ключи копировать.

копировать

Не поняла, при чëм в этой истории большой опыт Анны и маленький Лены? ;-)

копировать

Виновата администрация салона. У охраны обязательно должны быть дубликаты всех ключей на случай, если ключ потеряется/сломается и т.д.

копировать

Обе дуры. Никто извиняться не должен. Здрастье-досвидания -вот и всё уживаться

копировать

Плюсую!

копировать

А Анна четко и ясно сказала Лене - что не смотря на ссору приедет? Или Лена должна была как то мысли Анны прочитать? И еще вопрос почему Анна заперла дверь которая была открыта перед ее приездом? И прочему зная что там работает Лена не удосужилась хотя бы посмотреть - а нет ли в кабинете Лениной одежды? Я уж не говорю - звякнуть Лене и спросить. Ну или хоть СМС ку послать?
По моему косяк Анны.

копировать

Безусловно, Анне извиняться первой.

копировать

А у них принято здороваться , когда приходишь и говорить до свидания, когда уходишь? Ведь уходя, прощаешься и можно было спросить , есть ли у Лены ключ с собой, а то дверь закрываю и т.п.

копировать

Если это сказать, то выяснится, что у Анны нелегальный ключ

копировать

Анна виновата. Уходя из открытого кабинета, надо было предупредить Лену

копировать

Мы же не знаем, на во сколько охранники вскрыли дверь? Может за десять минут до приезда Анны. И получается что для Анны это не имело особого значения. Возможно Лена не предупредила, так как не была уверена, что Анна едет.
Анна не должна была закрывать дверь, которая была изначально открыта не ею

копировать

То есть Анна не видела, что Лена в этот день на работе? Конечно, она должна была удостовериться, что у Лены есть ключ, спросив у нее, а не подумав за нее. Уму не постижимо просто, какая дура эта Анна. Закрыла дверь и поехала по своим делам.

копировать

Анне извиняться

копировать

Эту историю надо рассказывать ленивым школьницам. Вот бушь плохо учиться, такие страсти тебя ждут в мире прислужниц, самозанятых и мастеров педикюра.

копировать

Думаете, рангом повыше подобных казусов не бывает :-) ?

копировать

А так же не забудьте упомянуть, что что бы ни происходило в мире, волосы и ногти будут расти у людей всегда и им всегда будет требоваться уход.

копировать

Я вас умоляю, причем тут плохо учиться? Я хожу к косметологу и это ее второе образование, первое- физмат в престижном вузе , красный диплом. Поработала несколько лет по диплому и поняла, что скука несусветная. Сейчас востребованный косметолог, к которому время записи особо не выберешь- подстраиваются все под то, что есть.

копировать

Да не потянула ваша прыщедавительница работу по специальности, вот и весь сказ. Головой работать скушно, а пятки чесать кобылам нескушно, ага.

копировать

Нескучно из некрасивого лица конфетку делать, из прыщавого и отчаившегося - гладкое и ровное, из дряблой кожи-подтянутую, из ассиметрии- красивую симметрию. В сравнении с этим цифры и формулы действительно скука несусветная.

копировать

У меня в классе есть девочка, дочь маникюрши. Девочка ходит исключительно в Ралфе Лорене. У нас аутлет рядом. Но я его даже себе позволить не могу.

копировать

Проститне, вы Ралфа Лорана с Луи Витором не путаете? Если что, предпочитаю Томми.

копировать

Нет, не путаю. Луи всё-таки люксовый сегмент. Он большинству женщин только в виде Неверфулл раз в жизни доступен.

копировать

ОК, а Ралф какеготам - это что-то недосягаемое?

копировать

Ходить в ральфе лорене = жизнь удалась? :) А Вы правда отличите настоящего лорена от подделки? (просто я не отличу, т.к. к одежде крайне утилитарно отношусь)

копировать

Вот стопудова согласна
Все сильнозагорелые ходят в "гуччи" и что? Главное - модно. Особенно среди сильнозагорелых.

копировать

А чем вас самозанятые так глубоко тронули?
Щитраете треш?
А то меня сейчас как раз фалуют на это дело.... а я вся в сомненьях.... думаете не стоит?

копировать

а что насчет ключа, который на охране д.быть?

копировать

Этот ключ - в пальто Лены, и почему-то в открытом кабинете. Зачем тогда ключ - непонятно, если кабинет оставляют открытым.

копировать

Закрывают только на ночь, например

копировать

На первый взгляд Анна виновата в ситуации Но если Анна привыкла что кабинет строго настрого закрывают до того что ключ под опись передают,то не могла себе представить ,что кабинет кто то специально оставляет открытым! А могла и автоматом закрыть .Глупо при такой строгости и оставлять открытым и ключ оставлять внутри кабинета.

копировать

Да нет там строгости. Попользовались кабинетом, закрыли и сдали ключ охраннику. А делать дубликат и пользоваться им в обход правил - произвол.

копировать

Первым делом виновата администрация. Ну как не может на охране быть запасного ключа? А если ключ потеряли? Или еще какая ситуация? Что, сразу замок ломать?
Ну и потом странно, раз они в один день вышли на работу вдвоем и Анна зная, что владеет незаконным дубликатом и основной ключ у Лены, "светит" свой дубликат. Так что Анна виновата в незаконном использовании ключа :) ну и вообще как недалекая какая-то женщина выглядит :)

копировать

Виновата администрация которая:
1.Позволила Анне сделать дупликат ключей, хотя по правилам должен быть только один люч, который маждый вечер сдается администрации.
2.Что нет запасного ключа в этой шарашкиной конторе. А если бы единственный экземпляр потерялся? Там у руля УО стоЯт?

Анна совсем нюх потеряла, почувтсвовала себя хозяйкопй и пупом земли, и свое насиженное место не собиралась отдавать другому работнику, хотя самой и не очень-то было оно нужно больше.
Лена не должна была скандалить с Анной, а посылать ее все вопросы решать через администрацию.

копировать

Какие вопросы Лена должна была посылать Анну решать через администрацию?!

копировать

При наезде Анны на Лену надо было молча посылать Анну предъявлять свои претензии к той в администрацию, а не начинать с ней собачиться. В свою очередь администрация объяснила бы Анне, что та в конец окуела, и заставить ее вернуть дупликат, еще и штраф ей выписать.

копировать

Тут не понятно знала ли Лена, что Анна, не смотря на ругань по телефону, все-таки приедет. Если знала, но не хотела ждать и решила вопрос по-своему, то должна была позвонить Анне и сказать, что вопрос решен, чтобы та не ехала через весь город в неудобное время. Если знала и не позвонила - то извиняться первой Лене. Если из разговора можно было сделать вывод, что Анна приезжать не собирается, то Анна "сама дура виновата".
А вообще обе хороши. "Высокие, высокие отношения"

копировать

Анне извиняться перед Леной. На месте администрации салона, я бы оштрафовала Анну за изготовление дубликата ключа.

копировать

Полностью согласна.

копировать

Оштрафовать еще не поздно. И Лена и охрана еще могут рассказать администрации о нелегальном дубликате ключей

копировать

Охрана и должна это сделать. Анна сильно зазвездилась и ее надо поставить на место.

копировать

А что, чьи-то извинения что-то изменят? Нет. Ну, было и было. Забить и жить дальше. У меня веселее подставы на работе были от ближайшего коллеги, спасибо коллективу, как-то обошлось. Коллега - это не друг и не родственник. Достаточно здороваться и передавать важную информацию. Все. Хорошо, если складываются дружеские отношения, но они вовсе не обязательны.

копировать

Обе дуры.

копировать

Анна нахалка. Если бы я была Анной, я бы прилетела мигом открыть двери и очень извинялась. 100% ошибка Анны.

копировать

Анна не просто нарушила правила, но еще и нелегальным ключом заперла вещи коллеги. Анне извиниться. Лене настоять на том, что замок надо поменять и соблюдать правила.

копировать

Прошлые стычки нам даны, чтобы в будущем не повторяться. А извинения как досадное закрытие дверей предупредят??? Никак. Сходитесь на том, чтобы (резервный) ключ был доступен централизованно. Замки нужны от чужих, а не от своих!

копировать

Анну надо наказать за то, что она в обход правилам сделала себе дубликат. Поменять ячейку и держдать ключ у охраны, как положено по правилам учреждения.

копировать

Лене пойти к руководителю салона и попросить сменить замок, т.к. личинка вскрыта. А Анна пусть берет ключ на охране, как положено - впредь будет чуть больше думать об окружающих.

копировать

Одно мне непонятно - причем здесь, что Анна суперпрофи, а Лена без году неделя в профессиональной, но очаровашка мур-мур-мур? Какое это имеет отношения к досадному недоразумению с ключами? К чему это было рассказано?

копировать

К тому что автор топика Анна, типа перед такой крутой должны все расстелиться.

копировать

Дело житейское. Не из чего было сыр-бор разводить. Обе куры склочные.