Накосячила на работе, не знаю, как выпутаться
Работаю сейчас на удаленке с марта, на работу устроилась незадолго до начала этой самой удаленки. Функционал для меня малознакомый. Ну то есть работа проектная и там может быть задача по теме, которую я хорошо знаю, а может прилететь задача по теме, в которой я ноль полный, пока сидели в офисе было проще, мне повезло, что руководитель того направления, в котором я ноль,очень приятная и умная женщина оказалась ходячая энциклопедия, всегда помогала, объясняла. Но вот ушли на удаленку, эта женщина неожиданно уволилась. Новый не будет помогать. А мне опять прилетела задача, которую я хз как решить. В общем, я поступила как настоящий глупый страус, на эту задачу забила и занималась другими более для меня понятными. Прошел месяц. Но вот менеджер проекта решил поинтересоваться, как дела. Сижу и не знаю, как мне быть. Он написал три дня назад. Я описалась, что все норм, но надо оформить. Мыслей как решить задачу у меня нет и уже не будет. То есть сейчас надо звонить и признаваться. Что будет дальше даже не знаю. Блин сижу, сердце болит, три дня прочти не сплю, руки немеют от страха, не могу себя заставить. Но понимаю, что уже не выпутаюсь, а ждать дальше только хуже будет...наверное, если еще есть куда хуже.
1.Позвонить бывшей сотруднице и попросить за деньги решить эту задачу.
2.Опубликовать запрос на сайте фрилансеров, чтобы срочно сделали эту задачу за деньги
3. Когда узнаете сроки выполнения задачи, тогда уже говорить с менеджером о продлении сроков - типа файл удалила с работой/диск сгорел, где эта работа была записана/ и что-то подобное)
К сожалению, не получится - у бывшей сотрудницы онко, сейчас химия, куда я ей со своими проблемами. А фрилансер не сможет, там задача по ПО собственной разработки...
Т.е. получается, что больше не существует людей, которые разбираются в данном вопросе, кроме вашей умирающей начальницы?
Ну, что тут сказать, вашему руководству как-то надо пересмотреть тогда свое направление работы, раз специалистов в этой области больше нет.
Ну почему же нет, есть ) Я же говорю, мой косяк. Надо было сразу, как задача прилетела, начать активно искать того, кто в теме, официально через менеджера к нему обращаться, а я задвинула на задачу. Теперь ждут меня проблемы большие...страшно сейчас без работы остаться, дура я... вот на Еве решила поговорить.
Это вы дурко, мой муж "лежа" на химии работает, это его наоборот отвлекает.
Вообще нет)
‘Как огурец’- это сильно, конечно. Но я между двумя сильно токсичными химиями с перерывом в две недели, летала на конференцию в Испанию. И моя химиотерапевт это очень поддерживала.
Короче, чем больше работы, тем лучше обычно все это лечение переносится.
И что что онко? Наоборот, ей будет приятно, что вы к ней как к эксперту обратились.
Поддержу. Если не терминальная стадия и не совсем все плохо, то обращайтесь смело. Тем более при онко деньги нужны всегда. Вы же ее попросите не безвозмездно работу сделать или консультацию Вам оказать.
Я бы просила бывшую сотрудницу смело.
а разве из поста автора не понятно что сотрудница делала за неё работу бесплатно
человек занимает не своё место,работу не тянет и напрягать больного человека верх свинства
когда ты сам болеешь это одно
а лезть к больному это другое
Девочки, не придумывайте. Это не просто сотрудница, это руководитель (небольшой топчик), которая работала с основания компании и была ходячей энциклопедией знаний по этому ПО. Она НЕ делала работу за меня, к ней можно было подойти и сказать "Маша, вот такая задача, в какую сторону копать?" И она буквально парой слов давала направление.
Ну и позвоните ей! Когда болеешь, наоборот, самое неприятное, что все вокруг как будто исчезают, боятся побеспокоить, но от этого чувствуешь себя уже на том свете, а не на этом. Если бывшая коллега не сможет помочь, то скажет сама. Я бы уже давно позвонила/написала, что сопли-то жевать:-)
Не факт, что не до вас - как раз отвлечется, попробуйте!
А если нет - пойдите ва-банк - скажите, правду и объясните, что такие задачи вам раньше не прилетали, вы пытались, но ой!
Блин. Вот прям сейчас берите трубку и начинайте обзванивать тех, кто потенциально может вам помочь. Извиняйтесь, что закрутились и не сделали раньше. И больше так не делайте.
Что за детский сад, штаны на лямках? Накосячил - исправляй! Все.
Потенциально мне может помочь только менеджер проекта, которому я уже сказала, что почти все сделала. То есть теперь мне надо брать трубку, звонить ему и совершать каминг аут, признаваясь в сразу в двух грехах: я не разбираюсь в этой теме и я ничего не делала целый месяц. И дальше будет зависеть от него, пожалеет - поможет, разозлится - пойдет к руководству. Вот у меня и не поднимается рука позвонить. Реально детский сад, первый раз со мной такое...Тоскливо и хочется на пенсию...
У вас все равно нет никаких других вариантов. И чем дольше вы ждете, чем хуже. Так что да, идите с повинной. Говорите что не разобрались сразу, а сейчас поняли, что задание не о том, о чем вы думали. Если пойдет на вас ругаться - ну значит так тому и быть. Чем дольше вы ждете, тем выше шанс, что пойдет ругаться. Скажи вы сразу - с большой вероятностью все обошлось бы.
Не усугубляйте и не подставляйте человека. Он наверняка зависит от того, чтобы вы сделали свою работу.
Что за задание хоть?
Спасибо, вы конечно правы, я это и сама понимаю.
У нас ИТ компания, свое ПО. Заказчику не нравится как реализован вывод отчетов, считает, что небезопасно. Моя задача была описать как именно он реализован и предложить решение. Звучит вроде понятно, по крайней мере первая часть задачи, но у нас так все реализовано коряво... и никак не задокументировано.
Вы не поняли. Я знаю, что поставщики ПО в 90% случаев понятия не имеют, что делают, и в 99% случаев ничего не документируют. Я говорю, что классно, когда они это наконец признают. :party2
Так я новый сотрудник, могу оценивать как бы "со стороны". Думаю, те кто ПО реализовывал такого не скажут ))
Но Вы же приняли проект без всякой документации? У Вас большой потенциал в дальнейшей работе! :party2
Вы программист? Больше никто в вашей компании не работает с этим и не знает, как выводятся отчеты?
Аж поперхнулась...узнала, как, оказывается, можно разрабатывать ПО - не документируя...
Можно и ишшо как.
Идеологически без документов -Agile
А для зрелых проектов - когда задача без аналитика, функцию сбора требований выполнил разработчик или project manager в древние времена, кусок работал стабильно и не перерабатывался, разработчик не документировал (не царское это дело) + нет практики обучения новичков т.к. новичков мало, зоны ответственности закрепленные .
Ну вот и словили риск - ушел эксперт со знаниями и задача на доработку новичку и нет документов
В требованиях при сдаче проекта прописывается условие обязательного документирования да еще и в определенном формате, разве нельзя так сделать? И точно также при малейшем изменении. Но просто за этим надо строго следить.
Можно. Но никто и никогда не делает. В лучшем случае вы найдете документацию которая была релевантна два года назад... а чаще и этого не найдете...
А почему только руководитель проекта знает, как реализован вывод отчетов? А разработчики на проекте есть? Это их святая обязанность знать, как работает та или иная функция...
Варианты
1. Честный - сдаться
2. Сесть и начать делать. И сделать заведомо косячно и не очень много, но эмулировать результаты. Во всем где недописано делать вид "ой, а я думала так".
Выбор варианта зависит от конторы и насколько вы незаменимы
Сразу не стоило врать, лучше сразу обьснить ситуацию, он бы успел найти выход.
Нанять спеца и заплатить денег за решение и объяснение.
Например, если есть телефон бывшей начальницы, позвонить и взмолиться о помощи, с обещанием непременно оплатить. И сделать это, естественно.
Я думаю, на удаленке работают по-разному.
Я ведь тоже не бездельничала, другие задачи выполняла, а вот на одну забила, да...теперь пришло время отвечать за это и страшно.
Конкретно по этому ПО - под чутким руководством ушедшей сотрудницы. Она там 15 лет работала, у истоков стояла - ходячие знания по программе. По другим ПО есть документация, там проще.
Ушедшая сотрудница документацию с с собой забрала? Не в могилу хоть? :scared2
Да не было никакой документации, ну какие-то отдельные файлики есть, но назвать это полноценной, систематизированной документацией нельзя.
Так почему вы, обнаружив, что документации нет, не поставили себе первоочередной задачей создание этой самой документации (с помощью незаменимой сотрудницы)?
Представляете какие ресурсы и на какое время надо отвлечь, чтобы описать это ПО? И это в условиях, когда разработчики итак работают ненормированный рабочий день и часто в выходные. Разумеется, никто их отвлекать на документацию не будет. Крупная проблема может случиться, если вся команда разработчиков вдруг в одночасье уволится. А пока они работают, все хорошо, прекрасная маркиза...
Я представляю какие ресурсы нужны, чтобы найти концы, когда "специалист" увольняется и во всей компании нет ни одного человека, который знает, как это работает. А потом что-то ломается. А в данном случае еще хлеще, это ПО стоит у клиента.
Я еще пониимаю, что начальство может на голубом глазу верить что документация есть, т.к. им говорили, что она есть. Но каким надо быть идиотом, чтобы, узнав, что ее нет, не начать немедленно ее восстанавливать?
Не поверите - сплошь и рядом, особенно старое ПО...
Я не разработчик сама, но в теме - со стороны клиента частенько принимаю работу, так сказать. У нас еще индусы часто разрабатывают... cost saving типа. Как они документацию пишут - это обнять и плакать... в лучшем случае там на корявом английском в общих чертах как оно ДОЛЖНО работать в теории.
Как-то вообще было непонятно, что сломалось: после обновления один отчет стал выдавать феерическую фигню.
Поддержка нас три недели пинала туда-сюда пока не призналась, что сами нихрена не понимают, а чувак, который это делал , уволился.
И вот нам дали доступ код посмотреть , мол нельзя - но вдруг найдете. А там комменты - ровно до середины. Потом товарищу надоело и он перестал комменты в код вставлять.... Ага, мы сами искали ошибку в чужом коде.... не комментированном....
Говорите, документация. Тех пор я индийских программистов "люблю" нежно....
Почему не поверю? Верю, знаю, наблюдаю и борюсь с этим почти всю свою трудовую жизнь.
при чем тут удаленка:scared2 А в офлайне думаете не бывает такого, да?)))
Примерно прикиньте, как думаете можно сделать. Потом свяжитесь с менеджером, скажите, я вот тут над этим работаю, хотела ваше мнение спросить, я вообще в правильном направлении иду, может поправите меня, а то месяц пролетел, столько дел переделала, а на эту не хватало времени - углубиться... знаю, что у вас опыт большой, решила личше у вас спросить, чем ошибки делать.блаблабла
Другие задачи его не утешат, т.к. это не его задачи. То есть получается еще хуже - задачи других РП делала, а на него забила.
Ну так и скажите - замоталась, накосячила. Че вы в самом деле, кто не косячит) У вас там все мега профи что ли без греха?)) Мы тут недавно пол-ляма слили случайно, ух как руководитель орал)) Ну блин, бывает. Как ушло, так и придет. Обтекли - и дальше в бой.
1. С самого начала не надо было пускать пыль в глаза при прямом вопросе. И вообще, я бы не 3 последних дня не спала и не ела, а прямо с того момента, как свалилась эта непонятная задача, ибо у меня из головы бы не выходило, что это проблема и ее надо решать.
2. Если уж наврали, то прямо сейчас, не дожидаясь очередного вопроса "а где результат?" еще раз наврать, что перепутали задачу, о которой спрашивал менеджер, с другой, почти сделанной, а с этой просить отсрочку и срочно делать или искать того, кто сделает. Если отсрочку дадут, то закинуть удочку на предмет проконсультировать.
Что именно вы не понимаете? Попробуйте разбить задачу на кусочки и смотреть один за другим, не пытайтесь решить все сразу. Почитайте как в принципе может подобная система работать, вам легче будет понять что у вас наворочено. Рисуйте диаграмму в процессе понимания. Не пытайтесь понять на низком уровне, начните с общего, по просьбе начальника будете углубляться. Я не знаю точно что у вас за проект, поэтому советы общие, как к проблеме подойти.
Во первых, позвоните той сотруднице, что болеет. Велика вероятность, что она поможет. Если уж никак, то говорите руководителю, как есть. Только не тяните. Я знаю, что такое нарушение сроков поставок, и самое плохое, не правильное, косячное и глупое в этой ситуации - тянуть и заканчивать.
Интересно, что может быть небезопасно в выводе отчетов...
А другой функционал безопасен, а отчеты нет?
Вот, да, на примере работы безопасности другого функционала, почему бы не подойти с безопасности отчетов)
я тоже на удаленке работаю, веду серьезные проекты и вот так как автор работают 70% сотрудников. Просто половина моего рабочего времени это пнуть кого-то чтобы шел процесс.
Автор, не переживайте, вы не одна такая, но так делать нельзя. Включайте голову, ищите варианты, но не бросайте задачи, не подводите команду. Подкатите к новому сотруднику, или к бывшей коллеге. Сделайте ей какое-то спасибо за помощь.
Если вам эадания дают разные РП из разных проектов, то можно наехать, что вам не были обозначены приоритеты и сроки, соответственно, данная задача в виду ее неприоритетности было отложена на после решения других, более приоритетных задач...)
Я бы уже не выделывалась, а звонила тому, кто о решении спрашивает. Пусть объяснят шаг за шагом. Ничего страшного ПОКА не произошло. За аутсорс тайны бизнеса и присесть можно.