Осторожно, Утконос!
В последнее время утконос всё больше разочаровывал своей продукцией, сервисом и ценами, и вот сегодня была последняя капля, переполнившая чашу терпения! Привожу выдержку из своего письма менеджерам магазина:
Были заказаны куриные бёдра 6 упаковок(Бедро Куриное царство цыпленка-бройлера замороженное http://www.utkonos.ru/item/11468s1/). Уже при разморозке возникли сомнения в качестве товара:неприятный прогорклый запах, жёлтый жир. При варке продукта так же присутствовал неприятный запах. Бульон по цвету, запаху и консистенции напоминал состав после кипячения белья. Решили попробовать мясо, оно оказалось горьким с привкусом тухляка и стирального порошка. После употребления небольшого количества возникла рвота. Просто безобразие! Утконос уже травит покупателей. Деньги за сваренные бёдра вернуть отказались! Мы были давними и постоянными клиентами утконоса. Больше никогда не будем делать заказы в данном магазине, т.к. качество товаров и сервиса всё ниже, а цены всё выше! ПОЗОР магазину и менеджерам!
Люди, будьте осторожнее, магазин совсем совесть потерял-цены огромные, соотношение цена-качество никакущее! Очень обидно за свои деньги травиться.
Надо Роспотребнадзор на них натравить. Позвонили бы в передачу контрольная закупка, они просят жалобы на магазины присылать.
Зачем есть, если было видно, что продукт некачественный? Сами же ели, а потом на рвоту жалуетесь! Не понимаю! Сразу бы вернула!
:((((( а мы заказываем оттуда продукты,много но по-мелочи. мясо покупаем на рынке. По утконосу нареканий нет пока
У меня уже много лет нет таких крупных нареканий к Утконосу, как у автора. По ерунде бывало, но они очень оперативно реагируют на мои жалобы. Если что-то не довезли случайно (редко такое) - довозят. Если помяли что-то при транспортировке (раз в год такое бывает, а доставку заказываю три-четыре раза в месяц)- деньги через магазин в обмен на товар получаю без проблем.
Правда, я в таких количествах, как автор, ничего, кроме наполнителя для кошачьего туалета, в Утконосе не заказывала. Никогда не покупаю замороженное мясо, в том числе и куриное. Всегда беру мясо только охлаждённое. И всегда внимательно читаю состав того, что моя семья будет кушать, прежде чем купить. За последние три годы мы были только однажды разочарованы качеством заказанного коньяка (в соседнем магазине точно в такой же упаковке был во много раз лучше), и всё.
Поэтому отказываться от удобных услуг Утконоса не вижу смысла. Просто благодаря этому топу буду внимательнее
1. Никогда не покупаю там кур и прочие мясы.
2. Если вам запах не понравился уже при варке, нафига было пробовать? Здоровье-то по-любому дороже.
3. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих, поэтому никогда не ленюсь читать, из чего состоит продукт.
4. Не забывайте, в какой стране вы живете.
Может комплексная добавка Богатырская вас свалила? Вы ваще хоть читайте что на упаковке написано http://www.utkonos.ru/item/11468s1/
Я не ела, только попробовала, в надежде, что может в двух водах вываренное мясо окажется годным к употреблению (т.к. не хотелось заморачиваться с магазинными разборками). А по составу - не успела прочитать, заказ делался в спешке (хотя обычно стараюсь изучать ингридиенты).За державу обидно! Почему покупатели кучу времени должны тратить на изучение этикеток? А чуть что просмотрел-то сам дурак! Когда нас научатся уважать и перестанут травить производители и продавцы?(вопросы, скорее, риторические...) Так хочется покупать качественный товар, не тратя на это кучу времени. Эх, поганая страна с поганым менталитетом...
За какую Державу вам обидно? За ту, которая покупает замороженное говно и пытается его не тока сварить, но еще и съесть?
А потом обвиняет магазин в продаже плохих продуктов? *ржот до слёз*
Sаkura + написал(а): >> Почему покупатели кучу времени должны тратить на изучение этикеток? А чуть что просмотрел-то сам дурак!
так вам же есть-то! Ну вы даете..
Это всё от жадности. Клюнула автор на акцию Утконоса "цена июня" от жадности. Потом заказала аж 6 (!) упаковок этой бяки, не гляля на состав - жадность разум помутила. Потом, понюхав и почуяв неладное, всё же попробовала и отравилась - опять же почему? Правильно! Угадали!
Автор, задушите срочно свою жабу, пока она (жаба) Вас не задушила окончательно.
Не пытайтесь спорить с дурами, иначе Вы опуститесь до их уровня,где они задавят Вас своим опытом!!! :fight2
Думаю, остальные дамы поняли, какую инфо я хотела сообщить. Берегите себя.
"Остальные" - это те, кто сюда не писал? Они и читали Ваш топ навряд ли. :bye
Ну разве можно заказывать скоропортящиеся продукты? Я НИКОГДА так не делаю. Прежде чем купить надо ж посмотреть, понюхать, потрогать? Поэтому покупаю только на рынке и в "своих" палатках. Там где я уверена, что мне Г не подсунут. В Утконосе покупаю, да. Но только бакалею, консервы и т.п. Даже заморозку не беру. Потому как может быть разморожена-заморожена несколько раз.
Уж раз пошла такая пьянка... Заказываю в Утконосе почти три года. Раньше были претензии по времени доставки - если я выбираю доставку на дом в промежуток с 7 до 10 вечера, то привозили непременно в 12 ночи. Но это прошло, такой проблемы больше нет. Скоропортящиеся продукты никогда там не беру. Но пару месяцев назад появилась другая проблема - цены. Что в Утконосе случилось? Они возомнили себя Азбукой вкуса? Раньше чай, который я брала, стоил 126 руб за 100 пакетиков. Сейчас 180 руб. Вчера в Пятерочке его за 156 руб. купила. Вино люблю красное сухое Массандровское, покупала его в Утконосе сразу по 10 бутылок. Ранее было по 224 руб., сейчас 280 руб. В Карусели его же купила по 244 руб. Про другие продукты даже не говорю, подорожало все и примерно на 20-40%. Это просто странно. Даже в обычных магазинах на 40% разом продукция не дорожает. Утконос объявил революцию цен??? К сожалению, я с этим магазином расстаюсь.
Я так и подумала, что только что-то глобальное могло произойти, чтобы так изменились цены. Печально.
и я заметила, еще зимой. Сравнивала цены с ближайшим ко мне Перекрестком, угадайте, где оказалось дешевле? Утконос видать рассчитывает, что по инерции спрос еще будет сохраняться.
Я именно по инерции занесла руку оформить заказ, а как увидела цены - от заказа отказалась.
В защиту Утконоса выскажусь:
да, цены что-то они подняли, причем заметно... но есть мысли, что это именно в связи с летним сезоном они замутили, ща объясню почему: они возят продукты по всей МО (там ясный пень нету ни Ашанов ни Перекрестков), выбор продуктов в магазине за 50 км от МКАД честно сказать не ахти, про разнообразие вообще молчу. Так вот дачники и кто уехал проживать в МО активно начинают туда делать заказ продуктов, чтобы не мотаться в Москву затариваться. По крайней мере эта версия имеет место быть.
Ну а что касается удобства - мне так однозначно лучше заказать что-то в Утке, конкретно видя цены и зная сколько у меня в корзине, чем я еду в Ашан и накупаю всякого барахла зачастую ненужного ведясь на акции и спеупредложения. С Утконосм у меня все четко и конкретно - залезла в архив корзин, там уже ничего лишнего и заказала необходимый минимум продуктов.
согласна отчасти... )) а потом Новый год - когда народ тоже затариваеЦа по полной!
Тоже на дачу хочу заказ сделать, т.к. безлошадная и тащить на себе все вкусное нереально, только немного боязно - вдруг не довезут чего то самого главного(мяса, запчастей куринных для барбекю) :) Дома в Мск. частенько попадалась на "недовозе" именно основных для себя позиций :(
Мне проще в Утке заказать, даже переплатив 500-700 руб. Заказываю 1-2 раза в месяц килограммов по 70-80.
Утка время (читай деньги) и силы экономит. Я.... усрусь перетаскивать эти килограммы из машины в квартиру.....
Мясо-колбасы никогда там не беру, с курами ни разу проблем не было. Овощи только в "не сезое" там заказываю.