Поставила Др.Веб..проблема

копировать

Посоветуйте,пожалуйста..что можно сделать..Поставила антивирус,теперь,когда комп включаю в обычном режиме,не могу открыть не один файл.Ни фото,ни интернет,ничего.Все на рабочем столе отображается,но кликнув,пытается открыть,но потом все белеет.В безопасном же режиме работает,но это не вариант.Что это может быть? может я неправильно установила антивирус? Спасибо,что зашли)

копировать

А где DrWeb брала?

копировать

спасибо,я уже нашла причину))) не удалила старый антивирус))