мегафон смена тарифа и 4 дня без связи.
Привет!кто-нибудь сталкивался с такой проблемой.
Пользуюсь услугами Мегафон,решила сменить тариф.
в рез-те выдали новую симку.и скказали,как перестанет действовать старая, меняете на новую и пользуетесь на здоровье.
в тот же вечер все две симки и новая и старая отказали.
вот уже 4 дня мегафон мне парит мозг на тему,что технические проблемы.иты пы.
что делать? куда жаловаться-звонить?какое возмещение требовать?
Впервые слышу про смену сим-карты при смене тарифа.
Это у Мегафона такие заморочки???
меняю тариф,но хочу оставить тот же номер,он у меня уже 10 лет.
и да,выдали новую симку.
а вот перевести уже 4 дня не могут.
А как связаны между собой смена тарифа и номера?
В Мегафоне при смене тарифа номер не меняется (как и симка), можете их менять хоть каждый день, на номере это никак не отражается, и симку не надо менять в этих случаях,
если Вам поменяли симку, так это может быть связано с тем, что старая пришла в негодность
Пы.Сы. у меня номеру тоже лет 10 (даже больше), недавно без проблем поменяла тариф через Сервис-гид
У меня симке (правда не мегафон) уже больше десяти лет, и тарифы меняются так же легко и непринужденно.
судя по тому что в мегафоне надо менять симку при смене тарифа, то скорее всего провода забыли поменять местами или реле заело у них, или того хуже, единственный мастер по зачистке контактов пьян уже 4-й день.... :D
Мегафон - это труба полная
Они мне тариф на инет меняли, так я активировала его на сайте, и стала пользоваться "безлимитом"
Через 15 мин, инет ушел.
Звоню, спрашиваю - отвечают, что активация через 15 минут только!!!!
П..дец!
И еще куча всяких сюрпризов, типа в сумке телефон случайно активировал услугу, кот. то и дело вылезали на телефоне, сразу сняли 15 руб.
Писала на сайт, в форум. Там меня забанили, когда я написала, что пишу письмо в РОСПОТРЕБНАДЗОР
Писала по обратной связи - они написали, что передали в соотв. службу. Ответа жду уже 2 месяца
Тишина...
