Не грузятся страницы.

копировать

Всем добрый день!Буду признательна,если кто-то сможет мне помочь.
Пару дней назад поймала "Трояна".Антивирусник у меня бесплатный Avira.Првела полностью сканирование и поместила зараженные файлы на карантин.После этого перестали грузиться страницы.Ничего не открывает вообще.Обозреватель Гугл Хром.Удалила-установила заново-ничего не изменилось.Пишет,что страницы не отвечают на запросы.При этом соединение работает и подключено.(Стрим или уже теперь МТС)Уже везде полазила,во всех настройках,ничего не понимаю!!В чем может быть проблема?

Спасибо.

Пы.сы:деньги на счете есть)

копировать

Яндекс знает много советов
http://it.sander.su/sites_blocked.php

На всякий случай, для проверки, попробуйте вместо названия сайта указать в адресной строке его реальный физический адрес, скажем наберите 194.186.36.154 и нажмите Энтер - сайт должен открыться. Или нет. Но показательно и то, и другое.

копировать

Спасибо за подсказку)я правда не знаю,как узнать реальный физический адрес сайта))поищу по Вашей ссылке.

копировать

Нажмите ПУСК-Выполнить в открывшемся окошке наберите на клавиатуре cmn и нажмите Энтер. Откроется черное окошко с мигающим курсором. Наберите на клавиатуре tracert cnn.com и еще раз нажмите энтер. Первое, что он вам скажет - адрес сайта (в примере адрес сайта CNN.COM), если не скажет и будет ругаться - значит DNS полетел, скажите нам об этом.

копировать

***в открывшемся окошке наберите на клавиатуре cmn и нажмите Энтер.***

у меня вот не получилось =(