хелп полетели деньги с мтс
Здравствуйте! Помогите разобраться что делать,у меня тел - нтс, с 26 по 30 была в Питере, вернулась с балансом -236руб и сразу пополнила счет на 800 руб. Сегодня приходит смс что на счету -780 руб,поехала в офис мтс заказала детализацию звонков, через час смотрю уже -850руб,прислали на почту детализацию.С 1 июля стали списываться деньги за каждый выход в инет., а у меня еще и обновления часто,так к утру и без штанов можно остаться,что делать? Ни кто не знает что за фигня?
Зайти на сайте в личный кабинет и посмотреть все подключенные услуги и последние движения денег.
Жесть,за ночь минус 80 рублей,телефон просто лежал, посмотрела в личном кабинете из подключенных платных услуг только одна - 29,9 руб в месяц, блин ваще фигня, я так понимаю у меня за подключение к инету деньги летят, только не понимаю почему такие сумасшедшие, уже больше года хожу с этим аппаратом, подключила себе инет за 200 руб в месяц безлимитный, итого в месяц уходило 300-400 руб, причем в инет заходила безумное количество раз в день ((((( капец в шоке!!!
Проверить:
1. Не приходят ли странные СМС
Вполне возможно случайно подписались на какую-либо платную рассылку
2. Проверить настройку интернета GPRS
Есть вероятность что она слетела, или сбилась. И как факт ваш выход интернет идет по услуге "Интернет без настроек" или по WAP, что ппц как дорого
3. Какой телефон? Смарт на андроиде, iPhone, просто аппарат?
Если смарт на андроиде, вспоминайте, не устанавливали чего? Если iPhone - аналогично. Есть вероятность поймать программу, которая или отправляет СМС, или ломится в интернет. На обычном телефоне проверьте не зависла ли какая-нибудь ММС-ка в исходящих. Или письмо, если почту отправляете с телефона. Для смартов это тоже справедливо.
4. Отключите интернет на телефоне, режим самолет на ночь, проверьте утром баланс.
Спасибо! Капец! разобралась, мне 1го числа пришла смс что услуга СмартБИТ отключена , я не придала этому значения(уже и думать забыла что это за услуга такая), а тут завертелось, инет стал платным , блин хоть бы смс пораньше прислали что у меня в минус баланс пошел, я даже его не проверяла, так как привыкла что мне тыщи на 3 месяца хватает!!!Кашмаааар! 1600 в трубу!!!!
Подписки МТС можно отключить так:набрать *152*22# и дальше по инструкции.
Ну и постоянно следить- они упорно их опять подключают((
Странно, у меня МТС с 2000 года, дату помню вплоть до дня - телефон был подарок на получение диплома.
Итого 12 лет.
Сменила уже кучу тарифов, перепробовала тысячу опций и функций.
И ни разу ещё ни одной копейки лишней с меня не взяли....
да у меня тоже мтс с 2000 года ))) конечно мой косяк,что не придала значения и не выяснила что за услуга была отключена, не думала что будут такие последствия(((( Мне же пришла смс (что услуга отключена) - просто я не заморачиваюсь и не вникаю в предлагаемые услуги (((( ...ну отключили и отключили (((....
У меня была такая история в Билайне в позапрошлом декабре. Спустя 7 месяцев, будучи в офисе билайновском мимоходом, написала заявление. К вечеру того же дня деньги вернули. Может попробовать и вам?
Было бы не плохо, но что я там напишу? Верните деньги за то что я пользовалась интернетом? :-)
Там текст стандартный)) Типа "знать не знаю, ни на что не подписывалась, просьба вернуть украденное, всё, что нажито непосильным трудом")))))))))))
Если телефон на Андроиде, отключите в нем Инет (GPRS). Иначе он каждые 15 минут лезет в сеть, проверяет обновления, погоду, почту и т.д.
Я включаю его (Инет) только по необходимости. А так у нас народ счета и по 15-20 тыр привозил ...
а другие не имеют нормальных тарифов?
препэйд как я понимаю у вас не в моде, везде он самый удобный в европе. 1-2-3$ (от страны зависит) дают 1гб трафика/месяц вполне достаточно для андройдов/айфонов, и даже вк и ютьюб посмотреть изредка
обычно контрактные платят за все втридорога, зато телефон компенсированный получают за три рубля :), через 2-3 года привыкают и снова идут брать телефон новый и снова та же кабала :)
мне проще купить телефон за полную цену и препэйд с очень хорошими тарифами использовать (при чем точно контролируешь расходы - детям актуально, точнее родителям)
В России нет контрактных тарифов, все аппараты продаются сим-фри по полной, соответственно, стоимости.
Мобильный интернет стоит бешеных денег, если пользоваться оплатой за трафик, но у операторов есть опции "безлимитный" интернет относительно задешево, вот, например:
http://www.mts.ru/internet/mobil_inet_and_tv/internet_phone/bit/
В кавычках оно потому, что по достижении определенного значения выкачанного трафика скорость канала режется со страшной силой. Впрочем, это не страшно, поскольку эта скорость обычно и так оставляет желать лучшего.
да, ощутила на себе, подключила за 149 - хрень полная, было лучше и быстрее, думаю что за 300 ничем не лучше будет ((((
Почему хрень? У меня работает ровно так, как заявлено в меру скромных возможностей МТСовской сети.