как поменять билет(ж/д)
Нужно поменять ж/д билеты на день раньше по дате.Позвонили в справочную вокзала: но одном говорят, что нужно вначале вернуть старые билеты(неустойка 200 руб-это на Ленингр.вокзале), а на другом сказали, что можно именно поменять-неустойка 300 руб, но зато точно получим новые точно(можно ведь и не купить). Как такое вообще возможно? Ведь у РЖД должна быть единая система. Или я чего-то недопоняла?
а стогимость неустойки не знаете, как то смущает, что на разных вокзалах разную назвали, причем еще стоимостью старых билетов интересовались, сказали: "О-о-о, дорогие, тогда 300руб(билеты по 1800руб-разве дорого?)