Очки

копировать

Как вы считаете, стоит ли мне затевать препирательства с магазином очков или лучше для здоровья смириться? Ситуация такая: несоклько лет назад я купила очки, стоило около 700 дол., т.к. мои стекла стоят мин. 400 дол. Через некоторое время (месяц-два) я обнаружила в стеклах микротрещины, но год я была в Германии, поэтому пришлось так носить. Поменяли мне стекла стало быть через год после покупки, и опять трещины через нек. время. Опять поменяли. Сейчас опять - и трещины растут. Денег, честно говоря, нет, потому что надо покупать очки еще для домашнего ношения, тоже износились. В магазине больше ничего менять не хотят, т.к. гарантия истекла. Очки носить можно, но раздражает, как будто пелена какая-то. Можно жаловаться в BBB, можно в центральную компанию позвонить (это Laurier Optical). Можно просто плюнуть и носить так, а через пару лет сменить опять стекла, на свои деньги.
Что думает общественность?


А.)

копировать

как можно жаловатьыса если гарантия вышла???

копировать

Гарантия вышла с момента покупки, но я дважды меняла стекла, на мой взгляд должна быть гарантия с момента последнего обмена, да и вообще, мне кажется сумасшествием менять стекла каждые два года, только потому что они брак делают. Но я понимаю, что ситуация неоднозначная. В том смысле, что я согласна признать, что тут ничего не поделаешь.

копировать

а Вам бумажку какую-нибудь давали после последней замены? Должна же гарантия продлеваться после замены ..
А зрение Вы не проверяете каждые год-два? Я почему очки новые делаю, не потому что менять люблю :), а потому, что зрение чуть меняется всегда, ось в основном.

копировать

вопервых какие стекла ейчас???все пластик носыта,во вотрых еще ни разу больше 2-х лет не носила очки ,пластик царапается в любом слухцае ,вобщем раз в 2 года само то поменять,не вечно же их носить

копировать

Как правило, на то, что вам заменили по гарантии, гарантии нет. В общем, если вам по гарантии оригинальные стекла заменили, то больше вам ничего не положено. Гарантию вам дали на оригинальные стекла, а не на те, что поставили потом. Но если оптика сотрудничает с такой дурацкой лабораторией, то не лучше ли с такой отикой пракратить всякие отношения?

копировать

надо найти проблему почему трещины в стеклах, может быть в оправе, может быть в производителях или может быть и Вас, я бы в любом случае уже не делала бы очки в том же месте.
Если гарантия закончилась, то уже ничего не сделать, хотя жаловаться можно.
Я тоже очки ношу постоянно, и тоже стекла оч. дорогие, но мне страховка как мин 50% покрывает, я новые очки каждые 2 года делаю, и рекомендую в старую оправу новые стекла не вставлять.

копировать

Нет, это была défaut de fabrication, т.е. брак производства, но магазин направляет очки в одну и ту же манифактуру, т.е. они так безрукие, что ли, но выбора нет, п.ч. они обязаны исправить свою ошибку. Магазин объяснил, что это типа перенагев при фабрикации, но мне от этого не легче. Оправа была новая, одновременно покупала. У меня тоже страховка, но это около 150 дол. в год, что просто смешно в моем случае. Ведь мне еще и линзы нужны.

копировать

А почему нельзя в старую оправу новые стёкла вставлять?

копировать

Можно, но старая может сломаться, и ты рискуешь потерять линзы.

копировать

У меня никогда оправы не ломались, но линзы первые выходили из строя (обычно царапаются, трутся).
Вот сейчас раздумываю над новыми очками, но у меня как таковой оправы нет... Хочу такие же, попробую новые стёкла туда подогнать :) Тоже кстати Laurier Optical

копировать

а многие конторы гарантии не дают (и об эжтом можно узнать только пост-фактум), + новая - всегда лучше :)

копировать

А я в старую оправу вставляю новые линзы и ношу эти очки только дома:) Ну а для выхода в свет делаю новые линзы в новую оправу:) У меня зрение ухудшается каждые два-три года, так что часто приходится менять очки. И ни разу не было прроблем с линзами, а вот оправы часто ломались (в основном крепеж)

копировать

Значит у вас стекла дешевые. С дорогими стеклами оправу "на выход" нет смысла делать.

копировать

Да, не очень дорогие:) Всего 300 дол линзочки мои. Ну и еще новую оправу делаю, так как старая надоедает за несколько лет)

копировать

нууу, эта, у богатых свои причуды:) Ну, вот вы мне можете объяснить, для чего вы так делаете? Мне скоро новые очки надо делать, может я проникнусь и тоже так сделаю.

копировать

ну, у меня тоже самы простые линзы бы стоили около 300 без страховки, не Hi index. Линзы, они разные бывает, я все равно Hi index делаю, т.к. они тонкие и легкие, хоть и дороже, но если носишь очки почти постоянно, то понимаешь насколько это важно.

копировать

Мои и со страховкой примерно так стоят. И я заказываю все по последнему слову, со всеми прибамбасами и покрытиями.

копировать

А что ж тогда удивляетесь? у меня столько стоят без страховки и без покрытия

копировать

Вы серьезно не понимаете, что с одними и теми же "прибамбасами", как Вы говорите, линзы могут по цене в 2 раза отличаться в зависимости от того, какой рецепт? Что проблемы, которые фиксируют очки, могут быть очень разными? Потому и цена, и частота замены очков тоже разные.

копировать

С какого перепугу Вы решили, что я этого не понимаю или не знаю? Меня другое интересует- очки для домашнего пользования и очки на выход. Мне интресно, какая логика стоит за этой идеей. А уж про цены на линзы и от чего они зависят я сама могу лекцию часа на полтора прочитать.

копировать

Логика простая: если человек носит очки каждую секунду (как я - я просто без них ничего вообще не вижу), то очень глупо иметь всего одну пару. Вы так не думаете? Они могут сломаться, разбиться...и т.д. И пока я делаю другую пару, у меня в запасе всегда есть еще одни:)

копировать

Вы знаете, я очки ношу уже очень-очень много лет; вы, наверное, еще столько не прожили, цколько я очки ношу. За все эти годы с моими очками случилось 3 несчастья - одни очки мой маленький племянник снял с моего носа и бросил на пол. Линзы тогда еще были стеклянные, так что две недели, пока мне делали новые я по Москве ходила на ощупь, у соседей по остановке узнавала какой трамвай подошел. Второй раз, лет 12 назад, оправа (уже не "молодая") сломалась прямо в оптике, когда они мне поправляли затемнение и потом вставляли стекла обратно. Мне сразу выдали за бесплатно похожую оправу, т.ч. ждать даже не пришлось. И наконец, последний случай произошел нынешним маем. Оправе аккурат год исполнился, и она возьми и сломайся в том месте, где дужка к самой оправе прикрепляется, металл треснул. Спасли старые очки; хоть зрение и ухудшилось, но я и читать в них могла, и машину водить. За две недели так к ним привыкла, что потом опять понадобился адаптационный период для новых очков. Вы считаете, что ради этих двух недель, мне следовало заплатить три сотни (а в моем случае это будет еще дороже), чтобы иметь запаску на всякий случай? Нет, ну если зрение каждый год падает на пару диоптрий и оси меняются на 100 градусов, т.е. старые очки вообще не пригодны к носке, тогда запаска, наверное, себя оправдает. Но в моем варианте она не нужна - у меня роль запаски играют "прошлогодние" очки. (прошлогодние в кавычках, т.к. я очки меняю раз в два года, экономлю:)) Но вообще это дело хозяйское, если вам спокойней с запаской, то и делайте ее себе на здоровье. В конце концов мы в машине тоже "бублик" возим на всякий случай, правда?:)

копировать

Я ж объяснила, зрение изменяется у меня (в худшую сторону) через года два. Из-за этого менять приходится все линзы. Так как не все просто в моих очках, мои линзы стоят ококло 300 дол. Всегда делаю две пары очков: на выход и домашние (ну и на всяк случай - вдруг одни сломаются, потерятся). Чтобы не влетать в еще большую копейку, в старую оправу вставляю новые линзы, и получаются "домашние очки"

копировать

Пластмасса "стареет", оправа моожет не выдержать процедуры вставки новых стекол.

копировать

Пластмасса? У меня метал везде. Никакой пластмассы и близко нет.
Хотя если на то пошло, у меня вообще оправы как таковой нет (стёкла без оправы) :)

копировать

Аааааа, ну тады никаких проблем быть не должно...Хотя, у меня нынешняя оправа сломалась аккурат в годовщину. Причем, именно металлическая часть -крепежка между дужкой и самой оправой. Первый раз такое случилось. Теперь вот думаю, может, есть смысл купить на следующую оправу гарантию.

копировать

гыгы идите в костко--они дают гарантию на все трещины и так далее, цены тма дешевле намного как обычно всё в костко и оправы классные десайнерские бывают пооно:) я диор солнэцные за 80 купила летом.. муж заказявла ранше у касена тоже смаое было они видно витик закручивают туже и трещины, тпер никогда болше нафиг тупые одолгения--в костко елис любые треищны высо делают заного:)

копировать

Купите себе новые очки. Вам глаза не жалко? Смотреть "как сквозь пелену" не есть хорошо, вернее, совсем не гут. Ещё микротрещинки в стеклах, а разобьются? Проникающее ранение - это ваще атас.

копировать

ИМХО, много енергии в препирательства не стоит вкладывать, но можно попробовать написать письмо в офис зарегестрированное. Если ето не поможет, я б дальше не связывалась наверное, раз срок гарантии вышел.

копировать

Всем спасибо. Все поняла.))

копировать

Гарантия идет с момента последней смены стекол. А не ото дня покупки, я прошла через процедуры аналогичные с магазином, тоже сдавала 4 раза товар, все ломалось. Так пока адвокат не написал им гневное письмо с законами, они сопротивлялись.

копировать

Ну вот. Как только я решила послушать совет масс и забыть, вы так сказать воду мутите. )) Значит, у меня все-таки есть право настаивать, чтобы они опять сменили стекла? Проблема в том, что я не помню точно, когда именно была последняя замена, и они мне не говорят (говорят, что не хранят таких данных). Прямо не знаю теперь...

копировать

Я всегда пометки в ресите делаю, иначе не доказать. Я очки свои ношу уже 4 года, пластик в идеальном состоянии, они мне очень нра и менять каждые 2 года не собираюсь. Каждому свое...

копировать

дык я тоже очки домашние ношу уже лет этак 8...минимум.))

копировать

Если ты покупала на страховку, то посмотри в системе (на их вебсайте в интернете), когда у тебя это было.

копировать

Дело в том, не когда я очки купила, а когда они в послед. раз мне обменяли стекла, понимаешь.

копировать

а чем платили? кредиткой? посмотрите в стайтменте;)

копировать

Так скажи полгода, а они пусть смотрят базу данных, если хотят проверить. Пусть они доказывают.