Срочно!Турпрофи-нужно мнение эксперта
Скажите, какой штраф при аннуляции тура у санмара. Вводные данные: раннее бронирование, турция, вылет 29 мая, тур оплачен турагентсву и агенством туроператору
спасибо!
что то не могу у них найти уже на сайте условия РБ. обычно 100% штраф при аннуляции, но говорят это незаконно и что через суд можно остудить все за минусом фактически понесенных расходов.
Я не помню, как у Санмара, но Корал брет по 20 (по-моему) долларов с человека, думаю, что Санмар так же.
да у корала по РБ даже штраф по 30 долларов с человека за аннуляцию, сама сталкивалась с этим недавно. Соответственно у санмара такая же фигня должна быть - Договора у них одинаковые.
А вообще что вам в вашем турагентстве то не скажут ничего?
спрошу у турагенства завтра... спрашиваю, потому что бронь у санмара на akka antedon, а у них завтра это отель дня, скидка 10%. Жалко ужасно, что не дождалась, вот и подумала, а нельзя ли отменить свою бронь и купить заново со скидкой? или так не получиться? если 30 долл с человека штраф, то это было бы выгодно...
ааа это просите ваше агентство узнать у санмара как будет в таком случае, теоретически да такое сделать вполне можно ))
Вот так точно низя, они не подтвердят новую заявку 100% после отказа на тот же состав.
мне тоже припоминается что то такое - когда то я узнавала для туристов тот же вопрос, тоже новый СПО вышел, тогда мне не разрешили, но не помню какой ТО был
Это можно решить (я так в прошлом году делала через куратора для постоянных и дорогих туристов:-) ), но система автоматом такие туры разворачивает через он-лайн. Я тогда долго убалтывала и перебронировала письмом, вводили они сами.
санмар еще топливо ввел. если бронировались до 19.04,когда еще не было топлива,то по новой брони кроме штрафов еще топливо,
возможно, овчинка выделки ...
приплюсовать надо.
и смотреть по операторам, у кого 20 у.е., у кого 40, у кого пока нет вообще
КЭТРИН, подскажите, если у Теза написано, что топливо 20 у.е., то при покупке тура берется 20 с человека или 40, т.к. туда-обратно???
Смотря какой оператор.. Есть у кого по 40 - Пегас. например. Есть и те, где топливного сбора пока нет.
я про тез говорю. На сайте - 20 уе, но мне агент сказала, что берут 20 туда и 20 обратно, т.е. 40 с человека... Может, у нее выяснить, когда документы забирать буду??
Позвонила)). Был другой менеджер. Извинился, сказал, что вернет деньги и пожурит ошибающуюся)). Но менеджер, которая продавала тур с честными глазами уверяла меня, что 40. И всегда так и считается. Туда 20 и обратно тоже. И она опытная, потому что руководитель направления. Вот коза!!!!! Спасибо профи за подсказку)). Съэкономили еще 1800)).
ну если у Вас не аэрофлот, то точно 20 уе!! позвоните в агентство и спросите не перепутали ли они?
представляю, но так бывает очень часто, тут не предугадать или отель в стоп встанет или подешевеет...
а вы там откажитесь, а другом агентстве просто забронируйте и будем вам щастье ))))) Но тут конечно еще успеть надо все провернуть ....
я думаю санмару то все равно из какого агентства они будут бронироваться, в системе то они видят, что люди уже бронировались.
хочешь сказать, что если люди отказываются от тура и в этот же день забронируют уже в другом агентстве снова тур, то санмар откажет в брони? Хммм как то странно ...
турагенство сказало, что штраф за отмену брони по раннему бронированию - 30%... это значит, отказ не имеет смысла
спасибо всем"!
странно ... у вас что меньше чем 2 недели до вылета осталось? Видимо агентство самовольничает и назначает такие штрафы, да вы все равно уже врятли успеете даже если аннулируете тур ((((
100% так и будет. У них система фамилии\паспорта сравнивает с отказными заявками, у всех так у кого САМО.
офф... простите, а Вы не могли бы заглянуть в мою темку:oops
http://eva.ru/topic/225/2268371.htm?messageId=56401680