Что делать?
Планировали свадебное путешествие в июне. В тур.агентстве заключили договор. С 10 июня. на две недели. Общая стоимость тура - 120 тыс. рублей. Внесли предоплату 20 %. (24 тыс.рублей). Вчера на работе случилась непредвиденная ситуация, и выезд откладывается на неопределенное время. Может ли аг-во вернуть деньги? И вообще, что делать?
надо читать ваш договор. если форс-мажор по причине болезни и прочего и есть справка - вроде точно возвращают деньги. но это все прписанно у вас в договоре
должны вернуть, удерживают только фактически понесенные расходы, как правило, если за месяц отказываетесь - их нет, если в договор прописаны штрафы и т.д. - такой договор признается недействительным, но доказывать все только через суд. Должны все вернуть, вы больше, чем за 30 дней отказываетесь, на праздники не попадаете, так что, если турагент захочет с вами сохранить хорошие отношения - добъется возвращения денег, если они успели уже проплатить туроператору. Удачи!