Срочно!Бронирование отеля!
Подскажите пожалуйста кто пользовался системой бронироваия отелей Букинг ком или какими то другими это действительно работает и безопасно?Напрягает возня вокруг кредитных карт, можно ли связываться или как то по-другому стоит бронировать и почему не подходят дебетные, придеться специально кредитку заводить.Буду благодарна за быстрые ответы так как хорошие отели просто утекают из под носа.
И Букингом пользовалась и другими. Безопасно. Дебетовые карты подходят не ниже класика. Если беспокоитесь - то заводите карту для платежей в инете отдельную на которой много денег не бывает.
про безопасность не скажу, а вот накладки на букинге часто бывают. Слышала истории, когда народ с бронью букинга приезжает,а в отеле и не слышали о такой брони.Сами мы были "осчастливлены" букингом, на 700$ лишних(сняли с карты) потом разбирались. Деньги вернули недельки через 3 но осадочек остался.
ну наверное, у нас в этом плане было все нормально, у нас в др. плане были проблемы
Букинг тут нипричем. Букинг ничего сам не снимает и не блокирует. Это делает отель. Так что списал у вас лишнего отель - к нему все претензии.
Ага, вы самая умная все остальные дураки.
В нашем случае букинг 2 раза забронировал нам номер в этом отеле. И отелю по фиг что на одно имя 2 брони на одни и те же даты. Букинг послал им запрос на 2 брони , вот они 2 раза и сняли с карты деньги.
Отель у вас виноват,читая ваши посты ,всегда удивляюсь вашей безаппеляционности.Вроде я не девочка уже под 40ник,вроде езжу по всему миру различными авиакомпаниями почти каждый месяц , уже лет 10 как общаюсь с букингом(например) и когда даю советы всегда допускаю что мое мнение не последния инстанция.
Вас же почитаешь, диву даешься- для вас существует только 2 мнения-ваше и неправильное.
У нас была только один раз накладка из "ста броней" или больше :). И то это было по вине отеля, так как они не поняли, что мы заказали отель на 1 день, потом уехали, вернулись через 5 дней и опять заказ на 4 дня :) было не приятно, но всё нормально закончилось, только номер был хуже.
Спасибо большое всем кто написал!Сегодня забронировала через дебетовую карту виза.Вроде все нормально.Вот только из почтового ящика подтверждение брони волшебным образом удалилось, но слава богу в личном кабинете сохранилось.Но в отель звонить буду обязательно на всякий случай или напишу что бронь действительно существует.
Разрешите вклиниться с вопросом в вашу тему, раз она про букинг. Где в форме бронирования писать второго человека? Ведь в брони должны быть фамилии всех для подачи документов на визу? Заранее спасибо за ответ.
2 раза пользовалась Букингом. Проблем не было. Я, правда, бронировала отель без предоплаты, т.е. расплачивалась в отеле наличными, т.к. ехали с детьми, и нужна была возможность снять бронь в любой момент,если, вдруг, что-нибудь непредвиденное случится. Чтобы забронировать нужна карта, причём срок действия этой карты должен быть действителен на время проживания в отеле. Но, с чем я столкнулась, у меня не было кредитки, была обычная зарплатная карта с работы, т.е. дебетовая. Но нашу карту сделали пригодной для работа через инет, как это определить: если на обратной стороне карты есть цифры, то вы этой картой можете пользоваться, оплачивать услуги в инете т.д. Используя эту карту, я забронировала отель. Но, повторюсь, я специально искала отель, который не требует предоплаты.Хотя сто раз читала в инете инфу, что нужна именно кредитная с какими-то выпуклыми цифрами и т.д. Да ни фига. Если срок действия карты нормальный+ она пригодна для работы через инет, т.е там есть эти цифры - можно спокойно забронировать. Я, на всякий случай, деньги на неё положила, после подтверждения бронирования всё сняла. Да, и ещё, как мне посоветовали в их службе поддержки, если Вы, например, бронируете номер 2 местный для троих человек, т.к. ребёнок проживает бесплатно, когда записываете его фамилию в скобочках указывайте возраст ребёнка.
А вот и не правы Вы по поводу карты. У меня тоже обычная зарплатная карта-дебетовая, Сбербанковская. И что вышло-две недели назад через Букинг забронировали отель, ввела все данные карточки и В ТОМ ЧИСЛЕ цифры с обратной стороны карты. А отель присылает мне письмо, что моя карта во время бронирования была отклонена, и мне надо в течение 24 часов прислать данные другой карточки. В итоге пришлось вводить данные карточки подруги-мы едем вместе, с ее карточкой проблем не возникло. Я позвонила в службу помощи Сбербанка и узнала, в связи с чем возникли такие проблемы, в итоге меня проконсультировали и сказали, что данный вид карт в 99% случаев не подходит для оплаты отелей и услуг через интернет.
Вы и автор выше писали бы что ли какая карта. Нет такого вида "обычная зарплатная сбербанковская", у кого-то зарплатная например голд, у кого то электрон.
P.S. Цифры с обратной стороны это CVV код.
+1 "цфиры на обратной стороне" ничего не говорят о возможности преавторизации карты отелем. Если карта ниже уровня классик, то ее не преавторизуют. Другой вопрос что это не всегда делают. Чаще не делают. Поэтому по опыту - для бронирования прокатит любая карта с 16 цифрами и абсолютно от балды напиписанный cvv код. Даже просроченная карта прокатит - только срок действия надо написать не поздеее даты заезда в отель.
И если отель не попытается проверить карту или чо-нить на ней заблокировать, то все в порядке будет с бронью.
Никак. Но имхо это и не надо. Ну попытается, допустим. В этом случае букинг вам на почту пришлет уведомление, что с ваей картой возникла проблема и попросит в течение суток связаться с отелем для предоставления корректных данных карты.
В этом случае можете просто отменить прежнюю бронь и найти другой отель (который точно также может как пытаться, так и не пытаться авторизовать карту) или забронировать номер в этом же, но с использованием нормальной карты.
Неа. Мне последний раз Букинг такого не прислал, прислал сразу подтверждение. Но с отелем все равно связывалась, собственно так и выяснила.
Как я могу быть неправа, если я 2 раза пользовалась ею? :))))Т.е бронь прошла и мы уже съездили в отель. Причём в этом году. Карта МБРР виза электрон. Зарплатная. Буквы не выпуклые, напечатаны чёрным. Сзади на полосе 7 цифр. Может это потому, что у меня отель без предоплаты был? Я не знаю, честно, но бронь проходит через Букинг - 100%. по крайней мере с моей карты.
Отель без предоплаты тоже может попытаться списать что-то с вашей карты, вернее заблокировать, для проверки. Возможно в вашем случае они это сделать не пытались
Если отель без предоплаты, это не значит, что нет штрафов при вашем отказе от брони, и если вы отказались менее, чем за сутки будет штраф. Бронировала два раза через букинг с возможностью отказа от брони, один раз отель заморозил 1 руб. для проверки карты, второй раз ничего, хотя карта скорее всего и проверялась....Карта зарплатная Виза ВТБ24.
Просто вашу карту ни разу не пытались преавторизовать. По большому счету, как я написала выше, в ячейки "данные карты" можно внести абсолютно любой набор цифр, любой cvv код и срок годности. И бронь "пройдет". Однако при попытке преавторизации сразу станет понятно, что карта непригодна.
Я когда вводила неправильную дату окончания действия, бронь не проходила. Хотя деньги не блокировались и не снимались.
Зарплатную карту очень небезопасно использовать для платежей через интернет. Какие бы современные протоколы шифрования данных не использовал букинг, 100% гарантии безопасности никто не даст. Случаев взлома платежных систем было предостаточно. Обычно в банках, где выпускают зарплатные карты, существуют льготные условия выпуска дополнительных карт уровня виза классик или мастеркарт. Лучше выпустить такую карту, если планируете "светить" данные карты в интернете. И обязательно нужна услуга sms-информирования для таких счетов – так вовремя можно заметить движение по счету и оперативно заблокировать карту.
Пожалуйста просветите по шагам меня неуча:
1.Как бронировать в Букинге и что делают с моей карточкой?
2. Кто является владельцем этого сайта и кому потом претензии предъявлять, если таковые возникнут?
3. Какие они дают гарантии по бронированию?
4. Вышла на страничку отеля, номер который хочу забронировать, и вышла сумма с питанием полупансион, а если я хочу "всё включено"?
1. Если со бесплатной отменой брони то могут ничего не сделать, могут заблокировать временно деньги от 1 доллара до суммы за одну ночь, т.е. деньги все таки на карточке приветствуются иначе не пройдет.
2. Priceline. Большая компания с приличной капитализаций в несколько лямов. Там есть на Букинге вся инфа. А какого плана претензии?
3. Всяко бывает. Можно потом подтвердиться в самом отеле.
4. Или Букинг такого не предлагает. Или там бывает показывавют лучшие предложения и есть кнопка что-то вроде "все остальные номера"
Посмотрите на сайте самого отеля, может у них есть.
1)......кликнуть на забронировать и ввести свои данные, затем придёт распечатка на почту( скорее всего в спам)
.... смотря какой вы выбрали отель. если с предоплатой деньги снимут, если без предоплаты могут заморозить 1 д. проверить работоспособность карты, а могут и не морозить. Читайте внимательно условия бронирования каждого отдельного номера.
2) если боитесь - вам к турфирмам
3) бронь может не пройти, от сбоев никто не застрахован. Можно позвонить в отель напрямую, например. Но Букинг считается самой надёжной платформой бронирования.
4) ищите отель с питанием "всё включено"
1. При бронировнии следуйте инструкции. Все по-русски написано. Копию бронирования букинг отправляет в отель. Формально (и фактически) есть риск, что данные вашей карты увидит лихой человек (сама неоднократно видела в отелях, что брони эти просто валяются, а там все данные вашей карты). Поэтому безрпаснее бронировать картой, на которой минимум денег - не более стоимости одной ночи (если иное не указано в условиях бронирования). Я лично всегда бронирую на пустую карту. Проблемы возникали раза 3-4 за всю историю (бронирований делала около сотни).
2. Данные владельца, а также "куда обращаться в случае чего" указаны на сайте. В росссийском отделении букинга вполне русскоговорящие и русскопишущие сотрудники. Единственное, не все пролемы, которые могут возникнуть с отелем, букин в силах решить. Вообще-то какие-либо траблы большая редкость, но бывает. К примеру, однажды отель списал у меня за полтора месяца до заезда стоимость одной ночи, а после отмены брони (по правилам бесплатной) дленьги не вернул. Букингу писала претензию, звонила, они разбирались в ситуации, признали неправомерность действий отеля, но... а сделать они ничего не могут. Заставить вернуть деньги не в их полномочиях. Не зря же они пишут, что букинг только посредник. Все проблемы нужно решать с отелем.
3. Да в общем-то никаких. Но проблем с заселением у меня ни разу не возникало, и я о таких случаях не слышала.
4. Обращайтесь в отель. Если конечно вы уверены, что отель предоставляет такую услугу.
Т.е. по сути я могу завести кредитную карточку и положить туда немного денег (например, как Вы написали на одну ночь) и пополнить её перед самым отъездом?!
Кстати, а переводить на карточку надо деньги в той валюте, что принимают в отеле или можно наши рубли? Простите, что так дотошно спрашиваю, просто семьей хотим впервые поехать заграницу...
Можете завести и дебетовую, необязательно кредитную. Можно пополнить перед отъездом и заплатить ей в отеле, можно наличными.
Можно рубли.
Карточка привязана обычно к счету в определенной валюте. В каких-то банках можно открыть например счета в трех валютах и перецеплять карту по мере необходимости.
Прошу не бросайте в меня тапками, но возник у меня вот ещё какой вопрос.
А почему вообще нужен этот букинг, когда можно бронировать напрямую через сайт отеля??? В чем фишка выгоды его?
Потом ещё, что получается у меня. Вот рассматриваю я отель CRETAN MALIA PARK 4+ Греция. Вышла на сайт Букинга и самого отеля и просто попыталась сравнить цены на номер STANDARD ROOM (2 взрослых + 1 ребенок) и что у меня получилось: на Букинге выдается номер с полупансионом 2312 евро, а на сайте отеля уже без питания 2380 евро, а если прибавить питание всё включено (что на сайте отеля 46 евро за ночь на человека), то разница просто сумашедшия в пользу Букинга.
Вывод на Букинге дешевле, но почему??? Он же посредник и главное из-за чего такая разница???
Ну а из-за чего разница у отеля и туроператора? :)
Таковы условия сотрудничества отеля и букинга. Кстати на Букинге не всегда дешевле, бывает что нет разницы, бывает что у отеля есть пакеты и спецы и у отеля выходит дешевле. Надо каждый раз смотреть и там и там.
Для меня фишка в том, что можно сравнить.
На сайте отеля не будет скидок.
Я ОЧЕНЬ часто букирую через букинг или через конкурента. Там можно посмотреть все отели в выбранном месте, причём место можно указать очень конкретно.
И я часто пользуюсь всякими акциями. Реально за полцены. Ни в жисть не брала никаких полупансионов.
Потому что там подробное описание, карта со всеми отелями на ней, отзывы, можно выбрать нужную звездность и требуемый уровень цен.
Стандартный уровень комиссионных букинга - 25-30%. Ниже не бывает. То есть при необходимости букинг модет продавать отель по стандартной цене минус 25% и все равно ему будет рентабельно, грубо говоря. Иными словами, кому больше всего невыгодно пользоваться букингом - так это отелю:) Т.к. собственная выручка отеля за номер в этом случае ниже, чем если он продаст на стойке или через свой сайт. Для гостя вполне выгодно, т.к. он не лпатит комиссионных.
Ну и разумеется, удобство пользования - не всегда же точно знаешь конкретное название отеля, куда тебе надо. И можно выбрать из целого набора вариантов.
Вроде становится более-менее понятно!:)))
Спасибо всем!!!
Значит так, если мы решаемся бронировать через букинг, то нам ещё самим надо покупать авиа билеты и делать визы?!
Кстати, а за сколько по времени покупаются билеты на авиаперелет??? Какие посоветуете авиакомпании?
Визу сделать через греческое консульство самим реально?
А ещё, во все туры всегда закладывается медицинская страховка, а если едешь отдельно от турфирм, то как нам быть, если не дай Бог, понадобится медицинская помощь там на отдыхе (ведь хотим поехать с двумя детьми 4 и 1 год)???
Да, авиабилеты, виза, страховка.
Авиакомпании думаю что посоветуют после того как вы место отдыха рассекретите )))
Вы так же можете сделать страховку на всех, в любой страховой компании, страховка входит в список документов на визу кстати.
Я начинаю всегда с авиабилетов, т.к. цена авиабилетов может сильно отличаться в зависимости от даты вылета (скорее даже от дня недели вылета - на вылеты среду-четверг обычно дольше остаются билеты по минимальным тарифам). Отели под даты вылета/прилета проще подобрать, чем авиабилеты под даты брони отеля.
Авиабилеты можно покупать хоть за год. Чем раньше озаботитесь покупкой - тем больше шансов купить билеты дешевле.
Если только беспересадочные рейсы интересуют, то в сторону Греции летают Аэрофлот, AEGEAN AIRLINES... С пересадками выриантов гораздо больше.
В прошлом году делала сама в греческом консульстве. Все реально. Бронь с букинга проходит, никаких предоплат не понадобилось. Кстати, у греческого консульства есть визовый центр, если впервые и затрудняетесь с документами - может быть, через визовый центр Вам будет проще.
А может проще вам в турагентство пойти? Смысл-то какой в таких терзаниях? Сэкономить у вас вряд ли получится, т.к. на самостоятельном бронировании сэкономить модет только тот, кто УМЕЕТ это делать. А судя по тому, какие вы вопросы задаете... сэкономьте лучше бюджет, пойдите в турагентство.
Конечно проще, но сначала попытаюсь прикинуть "хотя бы на бумаге", что выгоднее, а что нет.
В любом случае и Вам спасибо за заботу и участие в моих вопросах!
Если ваша цель Крит или Родос, то соглашусь в предыдущим анонимом - не тратьте попусту время, идите в турагентство. Прямые регулярные рейсы из России туда не летают. Чартер соло обойдется дороже, чем в составе тура, да и уметь надо его найти и купить.
С пересадочными рейсами на греческие острова еще сложнее. Скорее всего, придется сочетать разные авиакомпании, а тут куча орг нюансов да и опять же дешево не будет.
Сейчас опишу самый простой пример, мой первый самостоятельный выезд:Финляндия всеми любимая. 2 взр+2 детей( 4 и 14 лет) . турфирма Нева и т.д УПОРНО мне втолковывали, что в один номер нас никто не заселит, нужно брать 2 номера. Мои слабые попытки возразить, что есть в этом отеле 3 -х местные номера, а ребёнок (5 лет) - бесплатно,ни к чему не приводили. Нельзя, и точка. Я просила их рассчитать элементарный тур: 6 дней в Хельсинки с их билетами, ж/д, и визой - 110000 тыс, мне просто ЖАЛКО стало таких денег. Жаба душила. И первый раз в жизни я сама всё сделала и теперь не жалею, это очень хороший опыт. В результате тур вышел 55000 примерно.Бронировала с Букинга трёхместный номер и всё ОК.И отель брала именно тот, который в Неве предлагали. Я желаю автору УДАЧИ и пусть у неё всё получится, это будет незабываемый опыт и радость, от того,в первый раз она самостоятельно всё сделала сама. Автор, мне даже в таком лёгком направлении, как Финка, было трудно, но когда Вы сможете всё узнать и пройти весь путь - это будет Ваша победа. :))))
Спасибо большое за хорошие слова.Все забронировала, вот теперь жду лета, кстати я забронировала Пярну, тоже недалеко.Тут спрашивали какая у меня карта, карта сберовская зарплатная виза электрон белого цвета цифры черные невыпуклые, получила я ее правда 3 недели назад.Может они сейчас стали какие-то более адаптированные?Бронь подтвердили, пока по поводу карты ничего не присылают.Надеюсь я правильно поняла что для получения визы надо показывать именно эту бронь со всеми впечатанными гостями? Надеюсь все будет хорошо.
Да, для получения визы нужно показывать эту бронь. По поводу карты - если отелю придет в голову ее преавторизовать, то у них ничего не получится и вы получите письмо из букинга. Никакой электрон никакакого банка для удаленных расчетов не подходит.
Хотя возможно преавторизовывать ничего не будут. Для визы это вообще без разницы.
И как же мне быть завести другую подходящую или не дергаться, есть момент что ближе к лету мне придет такое письмо и надо будет срочно бежать искать другую карту?Из предыдущих постов я поняла что вероятность невелика но все-таки...
А мне вот еще что интересно, пока выбирала отели попался один подходящий, но по нему 0 отзывов.Облазила весь инет, ну 0 и все тут.Главное ни плохих ни хороших.Вот стоит ли рисковать или все-таки это какая то ненормальная ситуация и там подвохи какие то?
Последний раз после брони на Букинге через пару минут был звонок из отеля с просьбой подтверждения заказа и условий бронирования. Приятно))))
Второе "приятно" было то, что на букинге в этот отель цена за сутки была более чем в два раза дешевле отельной)) Что нам очень пригодилось, т.к. номер мы продлевали на несколько часов, и эти часы нам посчитали по цене букинга.
