Аэрофлот. Новые правила провоза багажа

копировать

С 1 апреля можно провозить бесплатно одно место багажа. А если два места? Второе оплачивается по кг или за место? бесплатно один багаж и одна ручная кладь? А коляска бесплатно или платно? И еще нормы действуют для перевозок, оформленных после первого апреля. Это значит для билетов купленных после первого апреля или как? В общем, безумное количество вопросов :) Может кто-то сможет прояснить что -нибудь.
Завтра буду звонить им и все узнавать

копировать

Зачем звонить, у них же на сайте все написано.

копировать

Не нашла я там почти ничего, про коляску (остается ли сейчас правило про бесплатный провоз), про ручную кладь, которую они тоже обзывают багажом, поэтому и вопросы возникли :(

копировать

Коляска остается. Ручная кладь - я, честно говоря, не знаю, как раньше было, входит ли она в эти 23 кг... и насчет нее изменений нет никаких. Просто у меня багажа с собой всегда мало, не заморачивалась :)

копировать

нет, ручная кладь не входит

копировать

И где об этом написано?

копировать

http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=156439
Инвалидная и детская коляски принимаются к провозу бесплатно, отмечают в компании

копировать

Это и так понятно. Я про ручную кладь - не маленькую сумочку, а что побольше.. весом до 10 кг (в экономе), перевозится в кабине. Оно входит в 23 кг?

копировать

нет. более того, можно несколько "кладей", но общим весом не более 10кг. правда, это только на внутрироссийских рейсах.

копировать

Да, действительно. Они мне даже ответили :))

копировать

для билетов, купленных после 30марта действительно нововведение.
второе место багажа оплачивается как сверхнорматив.

копировать

И сделано это для удобства пассажиров! Аэрофлот вот прямо так и заявил! :-) Наверное, думают, что пассажиры все (кто низкими классами летает) ну такие дебилы, что не могут уследить за багажом в размере больше 1 единицы на человека.
Вот руководство Аэрофлота прямо ночи не спало, а все думало, что бы такого удобного сделать для пассажиров. И придумало!

копировать

ну а смысл воздух сотрясать возмущениями?
остается только соблюдать правила.

копировать

Ага. "Всем пацакам одеть намордники и радоваться".
Мне кажется, что если большое число пассажиров выскажется против их нововведения, то можно что-то и изменить. Наверное.
Но ведь бред же! Если я не здоровый качок-мужик, а хрупкая женщина, я обязана таскать 1 чемодан весом в 23 кг? почему мне нельзя брать 2 маленьких чемодана? Кто и из каких соображений ТАК позаботился о моем удобстве?
Бред какой.

копировать

а что ужасного в чемодане массой 23кг? еси я одна, то мне лично удобнее с одним чемоданом, чем с несколькими. зачем обе руки занимать?

ну и с другой стороны - вам же не запрещено везти два места багажа - за 50уе всегда пожалуйста :)

копировать

Если я лечу с чемоданом 23кг и сумкой, мне что-то нужно оплачивать? 2 билета, взр и детский

копировать

2 билета = 2 грузовых места (также Вы не указали каким классом летите)

копировать

эконом

копировать

с 01 апреля 2011 года авиакомпания Аэрофлот переходит на новую систему перевозки бесплатного и сверхнормативного багажа.

Аэрофлот реализует новую упрощенную схему определения нормы провоза багажа на основе штучной системы на всех своих маршрутах*.

-Новая штучная система действует для всех перевозок, оформленных с 01.04.2011 года;
-Весовая система остается в силе и будет действовать для всех перевозок, оформленных до 31.03.2011 года;
-Новая штучная система дифференцирована в зависимости от класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа;
- 1 место= 23 кг и 158 см.

Класс обслуживания /Норма бесплатного провоза багажа
Экономический класс (группы Оптимум, Бюджет, Промо) - 1 место
Экономический класс(группа СТАТУС) - 2 места
Бизнес класс - 3 места


Оплата сверхнормативного багажа
Второе место 50 EUR
Третье место и последующее 150 EUR

* Правила и условия перевозки багажа в кабину сохраняются без изменений


(Нам это информационное письмо прислало наше агентство у которых мы билеты закупаем)

копировать

добавлю http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/baggage_questions
здесь ответы на вопросы о багаже

копировать

Опять туплю, 50 евро за второе место независимо от веса? Если у меня два места по 20 кг, то я плачу 50 евро или 50 за второе место плюс еще за перевес что-то?

копировать

Я так понимаю, что даже если у Вас 1 место = 15 кг, а второе =8кг, всё равно будете платить 50евро за 2 место или придётся утрамбовывать первое место до 23 кг., чтоб "единиц" было "согласно купленным билетам"

копировать

Да это понятно, интересует именно второе место+перевес :)

копировать

50 евро - это вообще за второе место. Если оно у вас будет тяжелее положенного, тогда 50+ за перевес. Если еще и по сумме измерений не совпадет, 50+ перевес + за размер. Это что касается одного человека. Но с вами же еще ребенок полетит? Ему сколько?

копировать

Со мной целых два ребенка и ближайшие билеты куалены в марте, это я пока теоритизирую :) тк часто летаю и без детей

копировать

Если ребенки старше двух лет, на них ведь тоже 23 кг полагаются. А если младенцы, по-моему, 10.

копировать

зайдите на сайт или позвоните.
мы сталкивались с тем, что на вес коляски не смотрят, а вот весь багажа не увеличивается. типа сколко посадочных мест, только багажа бесплатно.
из турции летели ровно 40кг. прям немая пауза у нас была. туда -то летели с перевесом. и платили за это

копировать

Нормально :( а если музыкальный инструмент?? то получается 2 места? инструмент и рюкзак... Вот бред... Все музыканты просто летать перестанут Аэрофлотом окончательно.

А если 2 инструмента :) то вообще 200 евро доплачивать надо :)

копировать

Как будто больше летать не на чем :)

копировать

есть на чем, выбор огромен :) но всё же интересен вопрос о музыкальных инструментах:) обо всем они оговорились, а об этом нет :)

копировать

А может это шутка 1 апреля? :)

копировать

Я тоже подумала об этом, но не убирают же гады объявление это.

копировать

хм... а вот у нас рейс совмещенный с Аэрофлотом. Интересно, как багаж будут принимать тут, в Москве?
и в нашем случае это попадалово с аэрофлотом: у нас всегда у каждого по чемодану + ручная кладь + 2 бустера.

копировать

а в чем попадалово? в бустерах?

копировать

угу:) придется на местах покупать

копировать

на чьем бланке билет, по правилам того перевозчика и будут принимать

копировать

а если билет электронный?

копировать

код рейса все равно указан.

копировать

уже уточнила: рейм выполняет ADRIA. у неё по правилам 20 кг. так что в этот раз все ок:)

копировать

вчера узнала про новые правила, тоже в шоке.
Имеем большой чемодан, в который помещаемся вдвоем с ребенком, в том году с ним без проблем летали.
Сейчас имеем на руках распечатки электронного билета Аэрофлота в Анталию от одного из туроператоров, билет выписан 29 марта, тариф групповой, в графе багаж - 20 кг. Вопрос, который очень беспокоит - я могу с учетом исходных данных, лететь с ребенком с одним большим чемоданом на двоих????

копировать

Если туда и обратно у вас будут на руках бумажки, из которых видно, что билет куплен 29 марта, можете лететь с этим чемоданом. Максимум - придется поскандалить, что, мол, 29 марта я о ваших правилах не слышала, их еще не было. Обязаны пропустить.
А на будущее - либо чемодан менять, либо авиакомпанию.

У меня сестра летит сейчас Аэрофлотом. Билет куплен 24 марта, а летит в середине апреля. Тоже собирается на месте бороться (есть что), т.к. у нее 2 места багажа на 1 человека. И тоже проблема в чемоданах (у нее как раз 2 маленьких, чтобы не надрываться на погрузках-выгрузках).

копировать

А в чём проблема-то? Если 2 билета = 20*2=40 кг.

С сайта Аэрофлота по новым правилам:

-Могут ли складываться нормы провоза багажа пассажиров, следующих вместе группой в рамках одного бронирования?

Да, Если пассажиры следуют группой, то по их желанию разрешается применить сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров.

копировать

спасибо, видела я это, еще один аргумент))) только не особо понятно, суммируются ли в этом случае суммы по трем измерениям?)))) В общем, все у нас сделано для удобства пассажиров)))

копировать

на двоих в одном чемодане м.б не более 30 кг, только вернулась, летала Аэрофлотом, все уши нам прожужали этими правилами

копировать

значит и у них "профсоюз"

копировать

скорее всего, Вы оформили билеты до 1 апреля, поэтому могли на двоих один чемодан тяжелый взять. Я только что звонила в Аэрофлот, объяснение одно - можно суммировать только количество мест, но не килограммы.

копировать

Вы хоть поняли что написали? Это что значит СУММИРОВАТЬ места? Это КАК?
2 чела = 2 чемодана ,это типо так и в чём прикол? Итак понятно что на 2 билета будет 2 места...
На их сайте другое разъяснение....почитайте...

копировать

знаете, что мне сказала оператор на вопрос о суммировании мест? "а это если у кого-то в группе бронирования нет багажа, то другой чел может пронести 2 места!" А вы говорите - купаться... (с)

копировать

Долбанный Аэрофлот.Вот кто им сказал,что народу нужны эти 23 кг в одном чемодане?Как всегда у нас все для народа.Мы летели в апреле так,узнали только в аэропорту про эти новые правила.Когда подошел представитель Аэрофлота и начал наш чемодан обмерять пальцами.Мы с мужем и 2мя маленькими детьми,3 часа ночи.Отказался категорически нас пропускать,предложил вернуться домой,денег с собой не было платить за перевес.Дети реально рыдали от усталости,хорошо,нашелся добрый человек,дал свою сумку,чтобы распихать вещи.В результате в багаж сдали совсем не то,что планировали,вместе с паспортами.Пришлось возвращать багаж и пошло-поехало.Самый ужасный полет.Куда им написать,чтоб отменили этот маразм,может знает кто?

копировать

Рысец _ написал(а): >> Куда им написать,чтоб отменили этот маразм,может знает кто?

http://www.aeroflot.ru/cms/about/queries