Сдать билет на чартер
Кто нибудь сталкивался? У меня в воскресенье отлет, летим на 2 недели. Надо сдать один билет - нас из троих полетит только двое... Чартер в Хорватию, в Задар, туда только один рейс раз в неделю летает(( Покупала через турфирнму - они говорят, что штраф близкий к 100% (т.е. денег не вернуть)
так и есть, у вас билет на руках? почитайте там условия, единстенное, что можно попробовать сделать- узнать, сколько стоит перемена имени в билете и найти того, кто этот билет у вас перекупит, в остальном- выкинутые деньги
Билет дадут за сутки до вылета. Говорят, нужно написать отказ, и если они продадут билеты - тогда вернут что-то, если нет - значит, не судьба... при этом в принципе в наличии билеты есть (т.е. могут продать - но не докажешь, что именно твой продали)
Попробуйте в хорватском топе спросить - может, кому-то нужен билет.
А так, да, соглашусь, чартерные билеты не сдают - теряется практически вся сумма.
имеете право сдать такой билет, т/е/ добровольно отказаться от авиаперевозки. Дело в том, что многие агентства в договор на продажу авиабилетов включают условия ущемляющие права потребителя. Такие условия "не совсем" законные. В судах 100% возврат денег потребителю+ моральный вред и штрафы за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя. Пишите претензию и требуйте возврата в соответствии со ст/ 108 Воздушного кодекса. но имейте ввиду, что агентство может удержать из стоимости авиабилета так называемый сервисный сбор (подбор маршрута, обработка данных, бронирование и пр.) а также сбор за анулляцию бронирования.это абсолютно правомерные удержания. предусмотренные приказами Минтранса (Федеральные воздушные правила)Кроие того возвращается сам тариф, а не вся стоимоть билета.
Конечно с точки зрения законности правильно можно -сдать-, но есть еще :1. Не подписал ли турист -с правилами возврата и обмена ознакомлен-где ему сказали что сдать и обменять нельзя?
2. Существует еще договор агентства и компании перевозчика, там свои нюансы по "возвратам", которые тоже при нарушении грозят штрафами и судом.
Можно попробовать позвонить непосредственно в авиакомпанию или ТУРОПЕРАТОРУ через которого вы летите , там точно скажут возвратный билет или нет.