Вопрос про оформление....срочно

копировать

Девочки подскажите
забронировали отель на маму с ребенком и бабушку в кремлин палас. оплатили получили документы (ну общие). не раннее бронирование, горело неделю назад. Все подтвердили.


сегодня выясняется....по решению Москвы (мы из Челябинска) наша бронь аннулирована для артистов каких=то. Именно из Екатеринбурга и Челябинска бронь снята в этот отель (НАША!!!) и предлагают в соседний Топкапи без доплат. Доки переделают.

Подскажите правильность поведения. Я хочу завтра дозвониться в Анекс и уточнить или запросить гарантийное письмо....не получится ли потом вообще без мест остаться. Что еще посоветуете?

копировать

Топкапи по отзывам немного лучше Кремлина, так что радуйтесь.:) Сами туда едем скоро.:)

копировать

Топкапи лучше отель, вы должны быть только за это переселение )))) А как получить гарантии ... Вам дадут ваучер, там будет написан отель, больше увы никаких гарантий получить нельзя. Разве что вы напрямую в отель напишете-позвоните и узнаете есть ли там бронь на вас.

копировать

у вас в договоре должно быть прописано что в случае овербукинга ТО имеет право заменить отель на аналогичный или категорией выше
они оба стоят рядом, в Топкапах детей больше и вообще он немного получше Кремлина будет
в Кремлинских номерах обстановочка давит.