Подтверждение на сайте авиакомпании
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Купила на сайте BILETIX.RU авиабилеты в Лиссабон, летим Брюссельскими авилиниями, через Брюссель. Должна ли я на сайте БА увидеть свою бронь по BOOKING REF, который указан в электронном билете, что мне прислали на почту? При запросе на сайте авиакомпании выдает: There was an error while processing your request.
Заранее благодарю за ответ.
В догонку. Зашла на сайт Люфтганзы, мы обратно летим этой авиакомпанией, и по этому же BOOKING REF увидела своё бронирование. Причем, в таблице показано кроме обратного полета Люфтами и полет в Лиссабон из Брюсселя, но нет плеча Москва-Брюссель.....Как то непонятно.....
ой, у меня тоже с брюссельскими авиалиниями ошибка какая-то выдавалась, когда я проверяла номер бронирования, хотя покупала непосредственно на их сайте. у них сайт какой-то немного глючный...
попробуйте на checkmytrip проверить или кого там еще билетикс рекомендует, уж не помню, для проверки брони...
Cath1976 V.I.P., спасибо за ответ! Что то я пропустила про проверку на билетиксе, сейчас помотрю....Просто на сайте самой компании как то надежнее;-)
Проверила на checkmytrip. Вообщем выходит какая то фигн:oops , нашла свое бронирования, НО! не по номеру брони, который указан у меня на билете, а по номеру, который указан был на странице у компании Люфтганза! с данными нашего обратного полета, СОВЕРШЕННО другой код! И опять- не указано плечо Москва-Брюссель:-( что то я напряглась:mda
Выясняйте до конца, у нас такая же фигня была при перелете Мадрид-Франкфурт-Майами. Не видела одного сегмента в брони, звонила всем, все утверждали, что все нормально. вообщем, это длинная история, но когда мы пришли в аэропорт, то оказалось, что это типа забронировано, но подтверждения от агента нет. Улетели чудом на следующий день.
А что значит выяснять до конца? В каком случае можно быть уверенным на все 100? Что значит подтверждения от агента?
Позвонила всем кому могла...в "билетной кассе" мне дали еще один номер бронирования(отличный от того, что на е-тикете), по нему я зашла на сайт Брюссельцев и увидела там наконец все что надо! Не удержалась и позвонила в саму АК, там тоже подтвердили весь маршрут от Москвы.
Маршрутная квитанция мне сразу на почту пришла, а её присылают без подтверждения?
У меня теперь ТРИ номера бронирования, каждый из которых работает только на "своем" сегменте полета: 1- общий на е-тикете (его видит ЛГ, но не видят БА и checkmytrip,)2- Люфтганзовский, выдала, когда зашла к ним на сайт по 1 коду (его видят на checkmytrip и на сайте Люфтов, но без плеча Москва-Брюссель), и 3- видят только на сайте БА и по нему только выдают плечо Москва-Брюссель-Лиссабон.
ну раз все его видят, то ничего Вы не сделаете. Остается только надеяться, что все будет нормально. Но я зареклась покупать билеты через агентов. Только напрямую на сайте авиакомпании. Даже если это мне выйдет дороже. а то столько нервов потрачено и столько седых волос прибавилось.
не заморачивайтесь. перелет туда брюссельцами пробивается другим сайтом другой системы (а-ля чекмайтрип, не помню название, на форуме Винского находила) То есть перелет Люфтганзой подтверждается проверкой на чекмайтрипе, а перелет Брюссельцами - другим сайтом, просто перелеты разными компаниями делаются в разных системах. Ну а сайт брюссельцев, судя по откликам здесь и моему опыту тоже )) у всех не срабатывает по номеру брони.
Разобралась....сколько нового сегодня узнала...про разные системы бронирования, никогда и не задумывалась на эту тему. Посмотрела на www.viewtrip.com – для билетов забронированных через Galileo и все увидела, все сегменты полетов и у всех статус подтверждено. Уф ....Спасибо всем за советы и ответы.