Помогите советом!

копировать

По раннему бронированию заказывали Турцию еще в феврале на 12 июня (туроператор Coral). От невыезда не страховались. Вчера ребенок сломал ногу, двигаться самостоятельно не может, гипс до бедра. Поехали сегодня в турфирму, чтобы перебронировать отдых на середину июля, готовы доплатить. Но нам сказали предоставить справку о травме, из дома вечером выслали скан. А дальше будет все на усмотрение туроператора, захотят ли они нам пойти на встречу. Какие у нас шансы? Мы же не хотим обратно деньги, хотим только перенести даты. Причем отель после окончания раннего бронирования только подешевел...

копировать

до предполагаемого вылета 2 недели, думаю туроператор пойдет вам на встречу,если нет, напишите сами еще раз письмо, обратитесь в ростуризм,на край ставьте пластиковый гипс, только справку взять надо будет

копировать

спасибо! у нее нога не сгибается, нереально даже в самолет посадить. Справку сейчас вечером мы уже отправили, завтра обещали, что отправят в корал

копировать

вспомнила... в прошлом году дочери моей подруги вырезали аппендицит за несколько дней до выезда (меньше недели оставалось), с возвратом денег были проблемы, она полетела с сыном без нее, думаю если вам только поменять проблем не будет