ТА затягивает получение виз
Девчонки, просто выговориться - купили тур в Испанию через ТА, у мужа есть виза, у меня есть, но кончится на середине поездки, у сына - нет.
Доки сдала все необходимые 3 недели назад!
А эти "медлительные товарищи" ничего не сделали до сих пор!
Спрашиваю на прошлой неделе - мол, как наши визы?
ответ - в консульстве.
Спрашиваю на этой неделе - где наши визы?
Ой, а нам не хватает копии загран паспорта вашего мужа с визой.
"очень расстроилась"
Во-1ых, я его ВЕСЬ поксерила и сдавала,
во 2-ых, а самим позвонить? сказать - потеряли и проч проч... А если бы я НЕ позвонила? не дернула очередной раз?
что за "недоразумение".
До поездки остается еще 2 недели, у них еще есть время.
А у меня есть 3 хороших адвоката.
Первый раз сталкиваюсь с таким "легким отношением к делу" и непрофессионализмом.
ЗЫ Убрала лишние эмоции :) т.к. вспыльчива, но отходчива)))
Эх, говорили же умные люди с евы - делай сама... до сих пор как-то везло на адекватные ТА, не прислушалась.
Выдадут вам все накануне. Не вижу непрофессионализма. Это не ваше вообще дело, как подаются документы. Вам нужно только забрать полный пакет документов за 2-3 дня до вылета.
Я бы с вами согласилась, если бы не одно НО - справки о зарплате с работы, а также из школы, действительны в течение 1 месяца. На следующей неделе они закончатся. Чье это будет дело?
туроператор взял на себя все хлопоты по оформлению вашей визы. вы за это ему деньги заплатили - то есть свою часть работы сделали. теперь не мешайте ему делать свою. результат вам все равно в лучшем случае вечером накануне вылета отдадут, а то и за пару часов до рейса - такова сложившаяся практика работв туроператорв
К сожалению такая практика у наших туроператоров - подают всей группе на визу ближе к вылету. А агент ваш что говорит? Обратите его внимание на сроки справок. Потормошите его. Может с предыдущей группой подадут. Вам же поездка нужна, а не извинения вместо отдыха.
у каждого ТО свои "правила" по срока подачи доков на визы.
если вы купили какой-то дешевый тур из "массовки", то с одним паспортом никто бегать не будет. он будет лежать и ждать, когда их отнесут всем самолетом.
если вы купили тур через ТО с "индивидуальным" стилем работы в отношении клиентов, визы выходят через 4 дня.
ТА может здесь быть ни при чем. Хотя может и причем, если они сами не сдали заранее. Второй вариант вполне вероятен - если после обнаружилось что нехватает копии. Если бы они сдали это сразу в ТО - то ТО не принял бы доки и сразу потребовал копию.
также и испанский визовый центр сейчас чуть-чуть увеличил сроки изготовления виз, действительно могут чуть задерживать. но как правило это 1-2 дня.
Вы сейчас теорию рассказали?
Вот практика.
Я звонила ТО по другому вопросу касательно виз, еще до подачи документов на визы в ТА - знаете, что мне сказали?
Что визами занимается непосредственно ТА, ТО только продает готовый продукт - путешествие.
ТО - корал.
В то же время - в предыдущую мою поездку, визы делал непосредственно ТО (Меридиан). Быстро и четко.
я вам не теорию рассказала. я практику рассказала. я турагент. я работаю в том числе и с коралом.
по сути - да:)
либо может быть вы неверно поняли информацию. агентства только могут собирать документы от туристов, но аккредитованы на получение виз в консульстве только ТО (то есть Корал. ни одно агентство это просто не имеет полномочий делать). но Коралу понятно выгоднее отвязаться от всяких звонящих возмущенных туристов:) вы же всему верите:)
три хаха)))
я как раз звонила им узнать, как они подают доки на визу - как аккредитованная при конс-ве организация или нет)))
Это было нужно, чтобы знать, смогут ли они сами без меня аннулировать мой пересекающийся франц шенген в испанском кос-ве. То что это вообще возможно, я узнавала заранее, обзвонив фр и исп конс-ва.
А корал меня послал, типа они не знают, через кого там мое тураг-во подавать будет)))
Бугага, ну и бардак!
ну это "корал":))) у них в этом году такой стиль работы:)
ваш фр шенген испанское консульство может запросто аннулировать. только корал не будет этим морочиться, для этого надо целую одну бумажку написать:)
позвоните вашему турагенту - только он может в данной ситуации разобраться с коралом и настоять на их действиях.
с вами корал не будет разговаривать.
:) в этом году? раньше было по-другому?
Целую бумажку я написала сама, как мне и сказали в испанском посольстве, и приложила к пакету документов :)
ТА в курсе всех моих пожеланий, я их и так уже задергала. А вот Что я увижу "на выходе" - сюрприиииз :)
ну и выводы сделала для себя - в следующий раз только сама.
Вы что-то не так поняли. Я только что делала тур через Корал. Документы сдавала в агентство, визы подавал Корал. Визы были готовы за месяц до поездки, через неделю после подачи. Отдали сразу. Это Греция.
Могу ошибаться в деталях, но выглядит это примерно так. У ТА есть определенные блоки (допустим 50 паспортов) на подачу виз, т.е. пока этот блок не наберется, ТА в посольство (визовый центр) с доками не едет, из-за двух-трех паспортов блок тратить не будет никто, насколько я понимаю они платные. Вы могли попасть в начало формирования блока, а в предыдущий раз в конце, поэтому быстро и получили. Всеми остальными разговорами, Вас просто мягко динамят, но по сути ничего страшного пока не происходит.
А сами-то чего на визу не подавали? Выдать могут и за день. Проходила эту нервотрепку. Теперь делаю сама визы.
если в покупаете тур в ТА, то не всякий оператор выдаст вам брони отелей, страховки и прочие документы на руки, чтобы вы могли сами сделать визы.
Точно.Нам испанские визы ТА выдало со всеми остальными документами за 4 дня до поездки. Я тоже вся "перетряслась"
4 дня - это волшебно. Я в 2005г. летела в Италию в свадебное путешествие. Документы сдала за 2 месяца. Визы вышли из посольстве накануне вылета в 21.00. Самолет был на следующий день в 5 утра :-)
совсем не железные. нервничала очень - все-таки свадебное путешествие. Я и турагента своего задергала, и туроператору (Натали тур) писала ... и никаких вариантов. Для меня тогда получать визу и организовывать поездку самой было из разряда невозможного, времени совсем не было всем бегать и заниматься. С мужем решили, что если вдруг визы не выдадут, на завтра покупаем любой горящий тур в любую безвизовую страну. Ну и тем веселее было в разгар свадьбы узнать, что все-таки увидим Венецию :-) В час ночи выехали из ресторана домой, в 3 из дома в аэропорт, в 4 получили в аэропорту свои паспорта и документы.
Короче, удачи Вам, все будет хорошо!!!
Вылет завтра в 9 ура, только сегодня с утра посольство выдало наши визы, вечером поеду забирать у ТА. Мне сразу сказали что визу Испанцы дадут в последний день. Сейчас у них большой наплыв. Тоже чуть понервничали.
Девчонки, УРА!
Документы у меня :) Вода камень точит :)
Визы дали на полгода и мне, и сыну. Мне поставили встык к французской, хотя просила аннулировать и писала заявление для консульства. Ну что делать - как есть уже.
Но без сюрпризов не обошлось: напутали в фамилии сына, переделывали ваучер, авиабилет и страховку.
И еще - первый раз вижу электронные а/билеты без номера, уже дома обнаружила... вообще - ни номера брони, ни номера билета... Уральские авиалинии. Запросила ТА - что за новшество. Опять жду :)
угууууууу...
я вчера глянула он-лайн табло домодедово - УА задерживают все подряд внешние рейсы на 1.5 - 3 часа... внутренние - вовремя. Готовлюсь к худшему.
Из ТА ответ - билеты без номеров норма жизни, за 12 часов до вылета мне нужно звонить в ТА и мне их, внимание, СКАЖУТ!
пипипиииии (здесь мат)... первый раз такая котовасия.
я тут недавно чуть не купилась на дешевые билеты УА до Кельна.. но почитав отзывы и посмотрев табло - решила что лучше родными Берлинцами и до Дюсселя
но это уже для темы авиакомпаний )
удачи вам.
рпасскажите кстати потом про УАшки
Чтоб не плодить тему лишнюю подниму - у нас такая же проблема, только едем в Грецию, ТО - ТезТур. Документы сдали еще 3 недели назад, вылетаем в воскресенье в 3 часа ночи....
До сих пор статус у документов "в работе", вынесла весь мозг нашему турагенту сегодня, она сказала, что если завтра не выдадут им, то придется получать в аэропорту:( Я просто в полной растерянности....а дадут ли вообще визы и где искать этого того кто будет выдавать эти самые документы - бегать по аэропорту с чемоданами и детьми???....Сижу уже нервически чешусь вся:(
