дама с собачкой
дЕвушки! Хочу рассказать историю, которую буквально вчера наблюдала своими глазами в аэропорту Хургады. При регистрации пассажирке отказали в перевозки декоративной собачки в салоне самолета и предложили ее отдать в специальный отсек для животных. Она летела с туроператором Тез-тур, прилетела с одной авиакомпанией (название слышала 1 раз и не запомнила, кажется, на А (не аэрофлот :)), но за время ее пребывания в стране, ТЕЗ-тур перестал сотрудничать с этой авиакомпанией и перекинул всех пассажиров на Трансаэро, сказав, что все билеты действуют на тех же условиях, что и прежние. В итоге перед стойкой регистрации она узнает, что на нее и сына есть билет, а на собачку - нет. Разговор с Трансаэро совершенно бесперспективный - нет билета, значит собака летит как багаж и без всяких обязательст и гарантий. По-русски все говорили хорошо, "дурака" не включали, но на компромиссы не шли. Бедолага стояла рыдала до окончания регистрации, звонила по всем телефонам, которые у нее были. Очень было ее жалко, но никто из нас помочь ничем не мог. Мальчик тоже плакал, но она говорила, что сабаку гробить не будет и просто полетит другим рейсом. Через какое-то время мы ее увидели в зоне посадки - с мальчиком, но без собаки. Уж куда она ее дела, спрашивать было неудобно.
Мораль сей басни такова: наверняка, это далеко не единственная туристка Тез-тура, которой поменяли билеты. Девушки - проверяйте новые билеты досканально, звоните в Трансаэро и уточняйте, все ли в силе, особенно то, что касается перевозки животных.
Для любителей посомневаться - это не пятница,а вторник 28 авг. рейс был №650, местное время 21,05
Думаю, вы не поняли суть проблемы. Трансаэро НЕ разрешает перевозку животных в салоне. Только в багажном отсеке. Не думаю, что даме отказывали в полете собачки. Даме отказали взять собачку в салон.
Я об этом и писала, извиняюсь, если получилось непонятно. Ей говорили, что собачку можно тТОЛЬКО в спец.отсек. Но ТЕЗ куда смотрел??? Она же при 1м перелете платила за провоз собаки в салоне, на нее тоже был билет (она его показывала менеджеру Трансаэро), но ТЕЗы на это просто забили, а Трансаэро сказало, что их это не касается, правила есть правила, и все вопросы по оформлению документов - к ТЕЗу. Трансаэро в качестве альтернативы, предлагало только оставить животинку в Египте. А у нее на руках были только старые электронные билеты (3 шт.), которые, как ей сказал гид, будут действительны на всех.
