Подтверждение от отеля
Забронировала отель по самой низкой цене на малоизвестном сайте, деньги списали сразу, получила на мейл подтверждение и ваучер от этого сайта. Написала в отель, что оплатила, попросила от них подтверждение, что они видят мое бронирование. Молчит отель. Сколько ждать? Что делать?
Позвоните на ресепшн в отель. А страна какая? Обычно даже самые мелкие отели по мейлу отвечают.
Позвонила, сказали, что видели мое письмо, ваучер отправить не могут, потому что нет человека, кто за это отвечает. Мне на австрийскую визу предъявлять, хотела от отеля получить, придется нести ваучер от сайта. Говорят, австрияки очень придирчивы к комплекту документов.
Написали мне, что не могут прислать ваучер, поскольку я платила не им, а сайту-агентству, и они моих денег не видят:-o
