Аэрофлот потерял багаж. Можно ли повлиять?
Всем доброго времени суток.
Сегодня Аэрофлот над нами несколько раз "пошутил".
У нас был рейс из Симферополя в Москву с вылетом в 4.30, транзитный через Питер - бог его знает, почему такие билеты были дешевле, но были дешевле :)
Туда тоже был транзитный, долетели - все ок - багаж в Симферополе выдали нормально.
Сегодня первый прикол состоялся в 4.00 утра. Посадка должна была состояться в 3.55. В 4.00 ее наконец-то объявили, самолет немаленький, зал ожидания битком, много мелких детей. Открывает сотр аэропорта дверь на поле и говорит девушке за стойкой - а где самолет? :))) Севен-чего-то, трансаэро и кто-то еще, а аэрофлота нет. Девушка - немой вопрос в глазах, пытается не пугать пассажиров "сюрпризом". Парень вышел, поискал - приходит - нет, говорит, самолета. Девушка - как нет? и бочком-бочком оба слились в ночь, заперев дверь :)) Через 10 мин объявляют, что приземлился-таки самолет - судя по номеру рейса - тот, на котором мы должны были лететь.
Ну, задержали на час - фиг с ними. У нас на пересадку в Питере было около 1,5 часов. Приземляемся - вроде успеваем. Услужливые сотр питерского аэропорта говорят, что уже на др рейс нас перерегистрировали - ну фиг с вами. Хотя и на еще 1,5 часа позже. Мы почти к посадке проходили контроль, а еще одну пассажирку не пускали, тк у нее там какая-то лампочка в компе желтая была, типа багаж не погружен. Потом все, вроде ок.
Прилетаем. Встречаем багаж. На ленте жиденько так чемоданчиков, их питерские пассажиры разобрали. Наших нет. Ну, ладно. Говорят - должны след рейсом привезти. Дело 12 часов утра.
А мы должны завтра во владимирск обл за родителями на дачу ехать, а через 2 дня ребенок должен со своим чемоданом и вещами на мес к другим бабушкам-дедушкам в Тамбов ехать. В 17.30 пытаюсь дозвониться по 6(!!!) тел из бумажки, кот в аэропорту мне дали, - ни один не берут. Они не заняты - их не берут. Пишу на почту - тишина. К концу их раб дня (около 20 ч) удается дозвониться. Не, говорят, ни в Симферополе, ни в Питере, ни в Москве ваш багаж еще не нашелся. Еще позже ответ на эл пришел - нету, ищем.
Девы, чего делать???? :((((((((((((((((((((((((((((
Там туфли новые, ребенкина почти вся летн обувь, лекарства, средства до и после загара, вещи любимые летние, "друзья" :)) ребенкины - игрушки, с которыми моя детинушка спит. На новое денег до... много, в общем, надо, да и жаааалко.
Никто не сталкивался - может на них какая-то жалобная активность повлиять? Куда писать/звонить? Тааак груууустно :((((
Видимо, у всех - но нас как-то мало было. Туда - почти целый самолет небольшой досадили на большой. А здесь нас было семей 4-5. Правда, в самолете женщина говорила, что она дальше транзитом летит из Питера, но позже нас и не в Москву - возможно, другой какой-то стыковочный рейс еще был. И один-два чемодана с нашего рейса валялись на транспортере в Шереметьево не востребованными - вот тоже, кто-то, видимо, искать будет. За более чем час нашего нахождения у транспортера никто из служащих этими вещами не поинтересовался :(((
Да уж... А вы заявления писали с описанием вещей? У меня так чемодан потерялся, вернули через 12 дней. Но я писала подробно - что было внутри, как выглядел.
Не, подробно они не спрашивали - спрашивали только внешний вид. Это меня оч позабавило - тк там же штрих-код на каждом чемодане, те, теоретически, они у них там все должны быть компьютерно учтены. А на деле что? Они будут ходить, искать под описание подходящие и их сканить, а остальные, типа, бесхозные, валяются где-нибудь в больших количествах? Вот этого прикола я не поняла.
:) А на что это влияет? В Фео когда жили, жила с нами у хозяйки женщина не то из Москвы, не то из Питера - багаж с их самолета тоже не загрузили. Обещали след рейсом и до вечера всем развести. Всем и развезли. А ее почему-то во Владик улетел и она на юге 3 дня куковала без вещей и без денег, тк зачем-то догадалась их в чемодан положить. Хорошо, хозяйка норм попалась, денег ей ссудила и одежкой и средствами гигиены оделила :( :)
Найдется, не переживайте, может прямо сегодня и найдется. Не перегрузили вовремя - бывает.
++ У свекров так еще круче было: они из Штатов летели, с двумя пересадками, в общем из Амстердама их вещи почему-то отправили не в Москву, а в... Новую Зеландию. нашли, конечно, через 3 дня, но эти три дня у них не было для жизни вообще НИЧЕГО, до банальных ночных рубашек и щеток зубных, они же здесь не живут, в гости прилетали...
Заявление написали? Контакты оставили? Больше ничего не делать. Ждать. Найдётся багаж. Скорее всего быстро.
мы были в аналогичной ситуации. Наш не нашелся, к сожалению :-(. Прилетели в июне, все летние вещи в чемодане. Все говорили ждите, найдется, промурыжили, мы без летних вещей, не покупатьже второй коплект! Но не нашелся, а когда выяснилось, то и лето закончилось. Ну, получили 3 копейки. На них фиг чего купишь.
Очень-очень вам сочувствую. Я уже тоже было мысленно попрощалась со всеми своими любимыми вещами и, в особенности, с недавно купленными недешевыми вещами. Прикинула, во что обойдется купить новые чемоданы и заменить часть вещей, тк сразу столько купить не реально.
Но, слава Богу, нашелся наш багаж на след день. Правда, доставили только со 2 раза - сказали, машина сломалась. Причем уже ночью позвонили, когда должны были доставить. И у чемодана ручка не выдвигается - те кирдык чемодану :(( Написала претензию. Посмотрим, что будет. Но я уже ужасно рада, что вещи вернулись. Бог с ним, с чемоданом :)
А вы весь летний гардероб везли с собой? Прям так жалобно давите, ребенком. Ну да ладно... Весь гардероб не везу, по 1 комплекту в ручную кладь на случай пропажи багажа всегда беру. Это совет.
Везу самые удобные и ходовые вещи, а также для выхода кое-что. И, конечно, самую нужную обувь. А в случае ребенка - практически всю нужную обувь. Плюс крема до и после загара, самые ходовые лекарства. Одеться, естественно, есть во что. Но зарядки ото всех гаджетов, некоторые теплые вещи, крема, лекарства, и в особенности обувь - заменить не чем или купить по-новой - очень проблематично и дорого. К тому же - деть реально надо отправить на месяц за 500км. Предлагаете одну сменку из ручной клади дать?
У сестры в прошлом году так и не нашли, прилетели отдыхать в анталию а чемодана нет, пришлось по минимуму купить кое что из вещей, так и отдыхали все 2 недели на нервах.в итоги заплатили всего 12 т.р. копейки - у них один чемодан 6000 стоил + вещи ,косметика и все остальное и ничего не поделаешь в такой ситуации к сожалению.и куда она только не звонила и ни писала, чемодан так и не известно куда улетел.
:((( Это ужасно грустно и противно от бессилия - мне интересно, как они устанавливают цену возмещения багажа? Оч вашей сестре сочувствую. Наш багаж нашелся :) Правда, у чемодана ручка не выдвигается - написала претензию, но, что-то мне кажется, это бес толку.
:))))) УРАААА!!! Нашелся наш багаж на след день. Правда, доставить его смогли только на 2 ночь, с первого раза у них что-то там не вышло :)) И ручка у чемодана не выдвигается - те чемодану хана :(( Написала претензию, конечно, но чудес не жду :( :)
Но я жутко рада, что нашлись наши вещи :)))) С которыми я в печали уже мысленно распрощалась :( :)
Желаю всем удачных путешествий и удачных воссоединений со своими вещами после сдачи их в багаж :)))