onlinetours возврат средств
Скажите, кто сталкивался с возвратом денег от onlinetours? Долго идут? Карта сбера, дебетовая, оплачивала онлайн.
Еще в начале июля оплатила тур, через неделю улетать, а сегодня пришла информация о том, что туроператор (Лабиринт, мать его за ногу) аннулировал наш тур по каким-то там причинам.
Наверное, надо было попросить подобрать что-то другое, но я выбрала возврат средств на карту, чтобы самой перебронировать тур в другом месте.
Проблема в том, что все деньги, отложенные на отпуск, были перечислены на этот тур. И теперь засада :(
Возврат по пласт.картам из магазинов - 3 дня максимум, а вот за билеты ж/д деньги на карту возвращали 7 дней, а по закону кажется дней 14 могут возвращать
Это именно через онлайнтурс? Просто менеджер уже после проведения возврата написала, что деньги идут от 1 до 30 дней...
я охренела, реальная подстава с отпуском :(
Какой отель у вас был забронирован? Это не имеет отношения к возврату денег, просто интересуюсь.
что Бог не делает - все к лучшему, как говорится :)А что вдруг сподвигло бронировать Турцию от Лабиринта? :)
Насчет отеля - согласна. Сначала повелась на акцию, а уже потом почитала отзывы :(
Про "Лабиринт" узнала только тогда, когда спросила, кто будет туроператором. Раньше про него никогда не слышала.
Мне сейчас важно как можно скорее вернуть деньги на карту, чтобы забронировать что-нибудь в другом месте.
Ночью накатала жалобу им по электронке, пока тишина...
Да я уже потом про это подумала, ведь они не сказали, сколько будут идти возвратные деньги. Это позже выяснилось.
После такого просто больше не хочется ничего у них бронировать.
Спасибо за участие, средства вернули на карту только что!
Ура-ура!
Видимо, моя гневная жалоба вчера ночью сыграла свою роль))
