Очень срочный вопрос!
Девы, скажите, в Договоре с турфирмой может/должно ли быть прописано на каком рейсе (точнее, какой авиакомпанией) мы летим? Или они могут только указать "чартер" без уточнений? Дело в том, что я согласилась покупать тур только благодаря тому, что мне подобрали условно удобный вылет (утро).На след.день после 50% оплаты мне позвонили и сказали, что цена тура выросла, т.к. а/к (Роял Флайт) повысила топливнй сбор и надо доплатить. Я отказалась доплачивать. Ок, сказали они, мы берем издержки на себя. Хорошо! Только как мне теперь быть уверенной, что они посадят на утренний рейс РоялФлайта, а не на дневной рейс другой а\к? В договоре а/к они прописать отказываются. Как защитить себя (и ладно себя - еще двое маленьких детей) ХЭЛП!
А почему вы отказались платить? Просто интересно, почему агентство должно свои деньги за вас отдавать. А по факту пересадить могут, как и этот Флайт полететь вечером )) Это же чартер. Ессно, теперь за вас биться перед туроператором они не будут. По поводу повышения ТС - обычное дело, от агента независящее, можете посмотреть на сайте ТО и убедиться.
Уточнять рейс не обязаны. Тем более, что это чартер. А вот о том, что цена может возрасти, в договоре должны были прописать. Причем, конкретизировать примерно так: цена авиабилетов может вырасти на сумму до 10 у.е. в срок до 1 апреля.
Быть уверенной в том, что вас посадят на утренний рейс вы не можете в данном случае.
А если хотите быть уверенной в рейсе, то ищите ТО, где есть услуга "конкретизация рейса". Платная, естественно.
