Платная отмена бронирования на букинге. Как происходит?
Можно, здесь немного повисит?
Я забронировала отель на букинге, бесплатная отмена бронирования была возможна до определенного момента, потом только с оплатой полной стоимости. Бронирование происходило без карты.
Теперь я не уверена, что доеду до этого места, причем решать буду уже в процессе поездки, в день предполагаемого заезда.
Как теперь с меня спишут эти деньги, если я не приеду? У букинга есть данные моей карты. Если на карте нет денег, то долг будет висеть, пока не погашу? Могу ли я этим себе осложнить последующие бронирования на букинге?
Спасибо.
Букинг будет доставать ваш банк, а ваш банк - вас. Насчет дальнейших бронирований на бкинге не знаю, но вполне вероятно.
Как бронирование могло происходить без карты? Вы имеете в виду, что с картой, на которой не было средств?
На букинге многие отели бронируются без карты, так и написано "карта при бронировании не требуется" и я не подтверждаю данные карты в момент бронирования, хотя где-то у букинга они есть
Я отменяла раз так, не смогли поехать. Мне позвонила собственница того отельчика, попросила заплатить, раз уж я согласилась на эти условия и приехать, когда сможем. Заплатила, приехали на пару месяцев позже))
этим летом забронировала отель на море через букинг, с меня отель снял часть суммы
приехала в отель, хотела доплатить картой, мне говорят, за оплату картой мы берем 3% от суммы, но если вы отмените бронь через букинг, мы возьмем оплату без комиссий
села за компьютер администратора, отменила в день заезда бронь, с меня ничего не сняли (т.е. только та часть что была оплачена предварительно) никаких штрафов букингу я не платила, даже на почту получила сообщение от букига, "сейчас мы свяжемся с отелем и попробуем отменить бронь без штрафов" и второе сообщение "нам удалось отменить, спасибо,...."
оплатила картой осталбную сумму
администратор мне вернул листок где хранились мои данный карты и полный номер, и срок и свв, то что противоречит всем правилам, никакой безопасности
А что у вас в условиях бронирования было написано? Многие отели допускают бесплатную отмену бронирования до 18.00 дня заезда, может быть у вас и был этот вариант?
Как интересно. А чем таким вы убедили букинг? Часто бронирую и выбираю отели с бесплатной отменой именно потому, что боюсь , что поменяются планы и потеряются деньги. И выходит, что плачу в итоге за номер больше, чем если бы он был без бесплатной отмены. А оказывается, я лох :scared2 . Можно забронировать отель без опции "бесплатное бронирование" и всё равно отменить. Мдааа....
Я не убеждала, даже договорить не успела свой вопрос. Сразу спросили, списывал ли отель что-то уже с моей карты. Ответила, нет. Они связались с отелем и прислали мне письмо, что отель согласился отменить бронирование бесплатно. Я так поняла, они стараются по возможности улаживать такие вопросы.
Может, если бы была плохая репутация, не отменили бы, но у меня она хорошая.
Так и не букингу штрафы платят, а отелю. Букинг всего лишь посредник. Если бы вы оплатили не с подачи администратора, то отель бы обратился в букинг или в банк напрямую, не знаю как это делается, и всё бы у вас вытрясли, не сомневайтесь.
От отеля зависит.
Пару раз отменяла отели, забронированные без карты, со мной никто не связывался, денег не требовали.
у меня было так, правда в Болгарии. Забронировала без номера карты и просто не приехала в нужный день. Никаких последствий не было.
а я в дополнение скажу, когда напрямую с отелем (проверенным) связываться через их сайт, и там бронировать, то делают скидку при оплате. когда всё четко через букинг делается, никаких скидок :)
Я написала в букинг (у меня вылет сорвался). Я кстати данные карты оставляла. Они мне сначала сказали что неустойку отелю надо заплатить, а свои комиссионные они брать не будут, а потом сами связались с отелем и попросили не брать неустойку и отель пошел им навстречу. Я была в шоке))))
Я по ошибке забронировала отель в Сочи не на тот год, без возможности отмены бронирования. Букинг связывался с отелем, и я напрямую в отеле перебронировала на нужные мне даты, без всяких потерь, немного дороже только ночь получилась. Попробуйте тоже перебронировать. Вообще, операторы в букинге отлично мне помогли, вежливо и очень быстро.
Забронировала на Букинге аппарт с возможностью проживания с животным.
Вечером перед выездом ( выезд в 5 утра, 10 часов дороги.... А время около 21), решила позвонить в аппарт, ждут ли нас. Молодой парень грубо ответил - никаких животных. Исключено. А "исключено"- это совсем не "возможно". Стала звонить в Букинг, ругаться, чтобы парня наказали за дезинфу. Так как я ещё много времени потеряла, чтобы найти отель.
От них никаких особых извинений.
Перестала через них бронировать.
Нахожу на Агоде. И там бронирую. А чаще просто потом отели нахожу и напрямую у них бронирую. А они мне скидку 10%:-)
А, к теме. Отмену нельзя было без 100% штрафа сделать. Они сделали.