доктор и страховка, USA
15 Января 2016 был обычный годовой чек-ап у доктора, тот который с Pap test, все анализы...
перед осмотром, как обычно, сделала все подписи с ресепшн, ко-пея нет на годовой чек ап.
До конца декабря 2015 у меня была одна страховка, личная, с блу кросс, с первого Января 2016 перешла на мужа, груповую страховку, тоже блу крос, но от работодателя. Вот не помню, упомянул ли я у доктора об этом, но они точно не спросили, как иногда спрашивают об изменениях.
В сентябре этого года получаю счёт на $375, от йанваря 2016.
Получается, офис доктора послал клейм на мою старую страховку. Блу крос моя индивидуальная, наконец-то разoбраись, что они выплатили деньги доктору за клейм тогда зазря, я не была их клиентом, и затребовали деньги обратно 17 Августа 2017, 19 месяцев после докторского визита.
Я в отказ - перерыва в страховке не было, где-то ошибка, йа вашему офису дала добро to file my insurance, и рассчитывала что всё будет как обычно.
Они посылают appeal на теперешний блу крос, который отказывает, по причине того, что прошло больше 18 месяцев от визита, столько даётся на первый клейм. Эти опять апил, показывая, что первый клейм сделали вовремя, просто была ошибка. Блу крос опять отказывает. И вот такой замкнутый круг. Я уже несколько часов провела с ними. Звонила на блу крос, на что мне там заявили, что ничего не знаем, блу крос индивидуальная и груповая - две разных компании, пишите appeal, но мы ничего не обещаем.
Ну, и? Есть советы, как выйти из этой ситуации? Не хотелось бы платить, ну на то и эту дурацкую страховку покупаю, чтобы не думать о счетах.
Если бы!
Они посылают клейм на страховку, страховка деклайнс, они мне счёт, с датой к кототрй нужно оплатить. Я звоню им, они понимают суть вопроса, посылают второй клейм и апил на страховку, страховка деклайн, мне автоматически генерируется очередной бил, с датой к оплате. Уже прошли 4 круга таких. Замкнутый груг.
Я уже со страхом жду, что они скажут, ничего не знаю, вы взяли на себя финансовую обязаность, платите.