Повреждение чемодана
Сколько лет летаю по несколько раз в год, такое впервые. Летели авиакомпанией Россия. На месте подучили чемодан с некислой такой вмятиной. На обратном пути- этот же чемодан уже с большой трещиной. Никогда не сталкивалась, подскажите, я какие то претензии по чемодану могу предъявить? Это делается только сразу?
А что предъявлять? все вещи имеют сроки использования... может быт ваш чемодан уже выработал свой ресурс и ломается от времени?
Только сразу же в аэропорту. И то, доказать надо будет, что чемодан ваш повредили именно в аэропорту прилета, а не вылета.
Сама столкнулась в этом году, чемоданы падали на летное поле прямо из самолета, мы видели из автобуса. наш чемодан приехал без одного колеса :-( Авиакомпания роли не играет, погрузку-выгрузку осуществляют работники аэропорта.
Только при получении в аэропорту нужно писать претензии авиакомпании, нам Люфтханза 2 раза колеса отрывала, один раз восстановили 2/3 стоимости чемодана, 2 ой раз- за их счет колесо ремонтировали (У нас все чемоданы Самсонайты). У каждой авиакомпании в каждой стране есть свои авторизированные мастерские по ремонту багажа, вы туда относите чемодан (после того как написали претензию и вам ответили) и там уже решают восстанавливать чемодан или нет
Ну да, ну да
Чемодан японский, если что
Недешёвый был
Лет ему , конечно, достаточно уже было
Но характер трещины говорит о плохом обращении, а не о качестве чемодана
Вообще у меня Внуково в этом году отличилось. Дочкин чемодан из другой поездки тоже прилетел с трещиной, но ее подешевле, не так жалко
Ему было не 14, лет 6 наверно
Не крошился
Опять же характер вмятины и трещины именно от сильного удара
Но это уже не важно, купили новый
только сразу на месте. По прилету получила текстильную сумку с ленты багажной с оторванной ручкой. написала претензию на мессте в том же зале. отправила фото по электронке, пришел ответ - пришлите чек товарный. мы вам компенсируем, но зашила в ближайшем месте за 50 рэ - поэтому дальше не стала заморачиваться.