возврат денег за тур?
Как происходит возврат денег за тур?, Прислали из тур агенства сообщение: Оператор рассмотрел заявление и Вам возвращают сумму ___. Вам нужно заполнить Заявление на возврат: Прошу вернуть мне денежные средства в размере______, по договору__, по причине___. Паспортные данные и реквизиты для перевода денежных средств.,,, не поняла, а почему не указана из чего образовалась данная сумма возврата?, детализацию не делают? для моего рассмотрения как появилась именно такая сумма
Как-то у вас не понятно, за что возврат и по какой причине, была ли это ваша аннуляция, что прописано в договоре у вас с тур. агентством, нужны вводные , а так вы разместили форму заявления и не более.
тур на Сейшелы 7дней -оператор Библиоглобус, покупали через турагенство 1001тур, нас не посадили на рейс Аэрофлота, билеты-чартер без возврата, на следующий день в турагенстве написала ануляцию тура и купила новый тур на 7дней на следующий вылет через 2дня,,, сейчас из турагенства пришло сообщение что Оператор готов вернуть 201тр что около 50% стоимости тура, так пишите заявление на возврат 201тр и принесите в турагенство, заполнила заявление, вот только не поняла почему не было расшифровки за что такая сумма получилась?, это так принято
у БИБЛИОГЛОБУСА выкачивается бумага из личного кабинета на их бланке о фактически понесенных расходах, если данный расчет вас не удовлетворил, вы вправе написать Претензию и получить от них полный ответ.
спасибо, значит мне у 1001тур надо спросить где расшифровка суммы?, которую они мне озвучили и сказали оформить
Вы можете попросить показать вам на бланке Библиоглобуса информацию о штрафе,как правило там просто одна цифра, без разъяснения, но в дальнейшем если вы с этой суммой не согласны, вы вправе написать претензию.
В вашей истории я так поняла вас не посадили на рейс в связи с тем, что не верно были оформлены документы для въезда на Сейшелы (но как я поняла вас уведомили что вы должны были сделать, но по какой-то причине у вас на руках не было эл. разрешения и вас не посадил Аэрофлот на борт самолета.
Штраф сложился скорее всего из стоимости авиаперевозки + штраф в отеле(вероятно 1 ночь).
Билеты на двух человек примерно стоили 110.000+ 1 ночь в гостинице
штраф довольно большой выходит(я правда не знаю какой отель у вас был)