Рассудите пожалуйста.
Орг: Йошкин кот, закупка: лечебная обувь ортек и орсетто http://eva.ru/topic/190/2344525.htm
Я оплатила обувь месяц назад. Но ОРГ две недели был в отпуске, и соответственно не отправил обувь.
Орг вернулся и обещал отправить обувь в течение недели, но отправил, как пишет в конце второй недели (сообщение я получили в четверг). Просила написать мне данные посылки, так Йошкин кот обвинил меня в том, что я требую магазинного сервиса.
Я уже давно участвую в СП и первый раз столкнулась с такой неадекватностью. Девочки мало того, что посылки отправляли в течение 3-4 дней после оплаты, так и без проблем давали данные посылки, чтобы я могла отследить по почте. Хотя я редко , когда это требовала (в ходе общения не возникало никаких сомнений по поводу порядочности организаторов закупки)
Сейчас Йошкиному коту не нравится мое недовольство, хотя я считаю его полностью обоснованным. Обувь жду уже месяц! И сейчас она мне говорит, что вернет посылку обратно. Что за издевательство?
Рассудите пожалуйста!
И еще вопрос: почему в таком случае ОРГи в условиях закупки оговаривают в течение какого срока я должна забрать вещи, но не говорят в течение какого срока они отправляют посылки, если отправляют. Вам не кажется, что нужно указывать в верхнем посте: отправляю посылки в течение недели, месяца?
Но дело даже не в этом, А в том, что Йошкин кот обещал отправить в течение недели, прошло уже две. Это Непорядочно.
Уважаемые модераторы, помогите пожалуйста.
Деньги были переведены пока я была в отпуске, я предупреждала с какого числа у меня отпуск и писала что если деньги успеют дойти в день моего отъезда посылка уйдет.
Я со спокойной душой в понедельник уехала, деньги пришли в среду. Приехав обнаружила в почте множество нервных писем с недовольствами что обувь не ушла, ессно она не ушла, тк деньги вовремя не дошли.
На прошлой неделе обувь была передана курьеру для отправки, но курьер смогла отправить только на этой ( услуги курьера не оплачивались, отправляла она по моей просьбе).Вышеупомянутая заказчица требует номер посылки, квиток у меня будет только во вторник.
Сегодня мною было написано заявление на возврат почтового отправления , тк девушка упомянула что хотела бы получить деньги.
Читать ее флуд в своем топе на эту ( и не только) тему я не хочу а посему было принято решение все же вернуть деньги. Если я получу от нее реквизиты до вторника то во вторник будет осуществлен перевод.
Про отпуск я уже ничего не говорю, уже прошло две недели как Вы вернулись с отпуска.
Про нервные письма: я написала только одно письмо. И то только потому, что Вы промолчали и ничего не ответили на письмо, где я Вам сказала, что оплатила и деньги скорее придут через три дня. Неужели трудно было сказать, что в таком случае Вы отправите посылку только после отпуска. Вы, как часто у Вас бывает, проигнорировали!
Почему не оплачивались услуги курьера: я оплатила ту сумму, которую Вы указали в письме, там было сказано, что Вы попросите отправить подругу и нужно оплатить 300р посылку +100р упаковку. Или это было не так? Если бы Вы мне сказали, что нужно оплатить еще и курьера я бы его оплатила.
Насчет квитка, трудно было мне написать про вторник? так Вы пишите: "посылка отправлена, отслеживайте по почте", любой человек с такими словами отправил бы и данные о посылки (это логично)
О каком флуде идет речь? Вы просто уже запутались в своих ответах. Покажите мне, где я написала флуд, наверное, там, где констатировала факты о номере для перевода денег для регионов. Где я писала правду! Или там, где я влезла в разговор о стельках? Так я там писала просто другую точку зрения, отличную от Вашей, из своей практики общения с ортопедами.
Кстати во всех Ваших ответах прослеживается непорядочное отношение, где Вы отвечаете вопросом на вопрос или вообще ничего не отвечаете и мне приходилось дублировать вопросы.
Я раз пять, наверное, спрашивала про отправку посылки и заметьте не за один день, а как правило с интервалом. К тому же Вы видели, какая сложилась ситуация и я переживаю, можно было бы самой написать о посылке сразу же, как Вы ее отправили. Но нет тишина...
На счет возврата посылки: Вы мне в топе ответили, что напишите заявление во вторник?
У меня к Вам последняя просьба - не возвращайте посылку. Если бы мне не нужна была обувь, я бы давно потребовала деньги, я просто не думала, что дать сведения о посылке - это так трудно, в конце концов сколько можно было испытывать терпение.
Курьер до почты запрещен правилами.
300рублей это услуги пересылки почтой и упаковка соответственно коробка которая стоит 85-90р
Что такое флуд можно почитать тут http://nova.rambler.ru/srch?query=%D1%87%D1%82%D0%BE%20%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5%20%D1%84%D0%BB%D1%83%D0%B4
Я планировала написать заявление во вторник, но посылка отправлялась с круглосуточной почты мимо которой я сегодня проезжала, заявление там уже лежит.
Думаю если бы тон ваших сообщений был бы немного сдержаннее вы бы получили идентификатор посылки давно. Но на ваши посты я отвечала в том же тоне , в каком они были написаны.
Терпение есть и у меня, в данной ситуации оно закончилось.
Убедительно прошу до вторника выслать реквизиты и копию квиточка по которому вы оплачивали. Бегать на почту как девочка и забирать заявление не буду, мне жаль своего времени и банально бензина(она находится неблизко от дома, в Москве).Всего доброго:)
курьер НЕ запрещён;
вас никто не заставляет работать с регионами, но если уж вы с ними работаете, то:
орг ОБЯЗАН предоставить участнику все реквизиты, чтоб тот мог отслеживать посылку;
орг ОБЯЗАН предоставить участнику заказанный и оплаченный заказ,
и совсем не должно быть таких заявок, типа "отзову посылку обратно", участник уже ВСЁ ОПЛАТИЛ, т.е. это уже его посылка, на которую у вас нет никаких прав
насколько я помню был топ весной в котором было написано что либо орги отправляют сами либо с регионами вообще не работают. Может я ошибаюсь.
Посылку отправляла не я а человек уехавший из Москвы до вторника, соответственно квитка я не видела и предоставить его не могла.
Это был не заказ а пристрой, если уж на то пошло.
Почему организатор ОБЯЗАН предоставить заказчику вещь НЕ заказанную им изначально, выкупа которой он не ждал, не сдавал заранее на нее деньги итд? Ведь часто происходит ситуация ( не только у меня) когда участник в любой момент может отказаться от обуви мотивировав это словами "Это же пристрой!" И никто таких не заносит в черный список, а если заносит появляются вот такие топы.
Почему данная заказчица считает допустимым комментировать мои посты-ответы заказчикам и ставить под сомнение сказанное мной. Если она ортопед и может кому то что то посоветовать то для этого есть другой форум, но не мой топ.
после нескольких нервных постов в свой адрес( почитайте топ) и упоминания о возврате денег мною было написано заявление на возврат почтового отправления, у меня нет возможности ехать туда еще раз ибо я работаю + у меня как и у всех есть семья, и я на почту после работы просто не успеваю.
Деньги я верну полную сумму с учетом всех пересылок и упаковок, которая поступала на мой счет.
Впредь с регионами работать не буду просто.
заявление мною написано, у меня нет возможности поехать туда еще раз почта работает до 20я а я домой попадаю в лучшем случае к 12 ночи.
офф: прошу в моем топе с обувью дописать " С регионами не работаю"
У вас не было времени отправить посылку две недели, но оно очень быстро нашлось, как только Вы решили, ее отозвать обратно
Мне очень интересно, как вы могли написать заявление об отзыве посылки без доков (квиточка) раньше вторника?
ведь именно во вторник, как выписали, должна приехать ваша подруга, которая отправляла эту посылку, и у которой этот квиток находится
Вышеупомянутая заказчица требует номер посылки, квиток у меня будет только во вторник.
http://eva.ru/topic/157/2354391.htm?messageId=58452396
у меня квитка на руках нет, курьер приезжает во вторник
http://eva.ru/topic/190/2344525.htm?messageId=58452279
очень интересно получается: любой может прийти на почту, и отозвать любую посылку?
действительно, и как это у вас получилось ? Вы, что на почте так и сказали: "Верните посылку от Йошкиного кота ?"
Помните, вы же советовали заказчице ИМЕННО так и спросить на почте :)
вообще то у меня есть общегражданский паспорт, и все посылки подписываются мною, мною заполняются извещения и только после этого передаются курьеру, чтобы в случае возникновения проблем курьеру не пришлось их решать. Отправить посылку без паспорта чужому человеку можно.
есть круглосуточное и без выходных отделение на мясницкой:) центральное:) квиток не понадобился, посылка отправлялась от моего имени, попросили только паспорт, у меня там знакомая работает.
это было уже после того как заказчица уопмянула про деньги, до этого я не знала что они работают и ночью, возвращаясь домой заехала и решила вопрос.
Уважаемые модераторы, удалите пожалуйста Флуд с вышеуказанного топа.
Я хоть буду знать, что считается флудом на Еве
Заранее спасибо
Уважаемый Орг, если судить о тоне общения то первоначально В ДАННОМ топе агрессивно настроены именно вы. Являюсь участником СП уже три года и на протяжении этого времени получаю свои заказы посылками, через курьера или напрямую от Оргов. И просьбы о номере посылок всегда расценивались адекватно (тоесть отправлялись). Не вижу проблему, а тем более причину возврата посылки в просьбе заказчицы. Ну и ваши реплики "девочка бегать на почту" и "жаль бензина" играют не в вашу пользу :(
У меня нет до сих пор этого квитка, а посты в топе провоцируют на ответное хамство и пофигизм.
Если бы Вы мне нормально отвечали, приведу пример: Я спросила: Вы отправили посылку?(пишу вечером в пятницу).На что Вы отвечаете: а что конец недели? Порядочный человек бы ответил: нет, отправлю в субботу или в воскресенье или извинился и сказал, что нет возможности отправить на этой недели, отправлю на следующий. Подобные ответы и вызвали негодование с моей стороны.
Про квиток, если бы Вы мне сразу ответили, что его у Вас нет, а будет во вторник, я бы подождала до вторника.
Итак жду уже сколько...
Не нужно было меня дергать и хамить, это неприятно любому человеку.Еще раз повторяю после вышеупомянутого у меня пропало всякое желание далее общаться с вами нормально.
Очень редко влезаю в споры в СП, но сейчас не могу удержаться.
Уважаемый ОРГ. Тон общения скорее задали вы, чем участник. Ваши ответы производят впечатление отмашки от надоедливой мухи. Мне кажется, что участник имеет право беспокоиться о том, когда же он получит оплаченный заказ. И если бы вы не игнорировали вопросы, то участник не задавала бы их по нескольку раз. А то , что игнор орга не добавляет спокойствия участнику - это факт. Ну и на мой взгляд, 2 недели на отправку посылки (ваш отпуск мы не берем в расчет) это оооооочень долго. При заказе по предоплате как правило орги требуют оплату в течении 3-5 дней максимум, потом выписывают или заносят в ЧС (если нет иной договоренностимежду оргом и участником). Так почему вы так задерживаете отправку заказа? Ну и плюс мое ИМХО, что при отправке посылки нужно сразу же сообщать ее данные получателю., чтобы он мог отследить ее судьбу.
Ну и то, что вы отозвали посылку - на мой взгляд это вообще вопиющие хамство. Посылка уже оплачена и вам не принадлежит. И отобрать ее только потому , что вам не понравилдся тон участника - это свинство.
Вы почитайте сколько раз девушка спрашивала одно и то же, получая ответ на свой вопрос спрашивала то же самое еще раз но другими словами:)
Беспокоиться нужно было перед отправкой денег, я во всех своих топах писала что я уеду в отпуск 5.07 и тем не менее деньги были переведены поздно, смысл было их переводить?
Что касается сроков отправки, да согласна долго, но все мы работаем, у всех есть семьи, на почте есть очереди, впредь я просто не буду работать с регионами, чтобы не возникало таких вот ситуаций.
Я уже несколько раз говорила, что не учитываю время, которое Вы была в отпуске. Уже прошло две недели, как Вы вернулись.
Посчитала: первый раз спросила про обувь - 18 июля, второй - 23, третий - 27июля, четвертый 29 июля(потому что не получила никакой конкретики 27 июля).За две недели - 4 раза.
Участница не обсуждает когда были отправлены\получены деньги (это уже как констатация факта, что свою часть СП она выполнила). Я так понимаю, что на этот момент она уже согласна. Весь вопрос в отправке посылки и её номере !!! "истерика" участницы (хотя перечитывая топ, видела её извинения перед вами за тот же капс) оправданна переживанием (вы же сами говорите - все мы люди !) и тем, что вы её долго «водили за нос» не давая конкретного ответа на чёткий вопрос «отправили посылку ?». Вы же в свою очередь позволяете себе довольно-таки хамские фразы (Вы, девушка не в магазине, не забывайте об этом !!!) и это ОПЯТЬ же ответ на её вопрос о номере посылки .
она как раз обсуждает по поводу денег, вы не читали просто. а хамство было в ответ на хамство.
Это мое как Вы пишите "хамство" было ответом на Ваше, А ваше хамство я терпела десять дней, и только потом стала отвечать в тон Вам. Это видно по датам.
А еще перечитайте посты топикстартера http://eva.ru/topic/190/2344525.htm?messageId=58207485
на откровеное хамство ответ будет естественно таким же.
А первые 3 сообщение отправленные с разнице в минуту-две? что за истерика? Про капс я вообще молчу.
Если Вы такая наблюдательная, то обратите внимание на даты, когда я стала писать "флуд", в котором Вы меня обвиняете. Это случилось не сразу, а когда мне надоело слушать ВАШе хамство. К тому же я давно заметила, в ответах Вы указываете на информацию очень выгодную для Вас: В предыдущих топах Вы советуете участникам покупать обувь впритык, а в этом топе - Вы радостно отвечаете участнику, который пишет, что обувь оказалась велика - Велика, не мала(радуйтесь) И то же самое касается стелек, на счет которых я написала отличное от Вашего. Вот тут-то Вы и решили пакостить.
этим самым постом вы подтверждаете что начали флудить и хамить в моем топе дабы меня задеть. Браво!
по секрету вам скажу что большую обувь можно не сразу носить а как ножка немного подрастет, у моего ребенка лежит постоянно несколько коробочек навырост.
а стельки бывают не только те которые полностью закрывают стельку сандаля, мешая супинатору а разные, например под плюсну, и супинатор там не играет инкакой роли в данном случае. А еще заметьте я никогда не даю советов( я могу высказать свое мнение) ибо я не ортопед а вы себя видимо им возомнили.
Заметьте слово флуд я поставила в кавычки, цитируя Вас, Если бы с Вами согласились модераторы, то они бы давно все удалили.
Почитала - пока мое мнение - обе хороши.
kristina1 * истерит и хамит с самого начала.
Йошкин кот не права в том, что вернула оплаченную посылку.
ну про истерит без коментов, а вот где хамство "с самого начала"? Человек на протяжении двух недель задаёт один и тот же вопрос: отправили ли посылку ? на что то получает ответ в виде вопроса либо вообще не получает. Да заказчица жёстко ссылается на правила СП и обязанности сторон, но повторюсь, где хамство ?
Вы внимательно почитали переписку с самого начала???
ОРГ едет в ОТПУСК, о чем написала сразу. У нее наверняка в этот день был аврал, собраться, доотправлять заказы и т.д.
Заказчик с самого начала устраивает разборки о деньгах, о том что орг ей в день отъезда не ответила, о том, что орг должна была предупредить сколько идут деньги.
Короче, орг кругом должна, а заказчица только требует.
И дальше, лезет с хамскими комментами в переписку с другими людьми.
Уже после этого я бы попросила реквизиты и отправила бы обратно деньги, пусть ищет более ответственного орга.
вы топ почитайте а потом уже делайте выводы. На правила она ни разу не сослалась, скажу больше она их пошла читать тогда когда не получила идентификатор посылки.
Изначально ее разозлило то что обувь не ушла в тот период пока я была в отпуске хотя я предупреждала об отъезде.
"впредь я просто не буду работать с регионами, чтобы не возникало таких вот ситуаций" - вот это уже не в вашу пользу. Такое отношение к участникам считаю не позволительным. Скорей всего в вашей практике Сп были же случаи не оплаты\ не забирали заказ и другие "минусы" заказчиков, что же вы сразу не закрывали закупки ??? ведь не всё гладко ???
Вам здесь надо бы разобраться "по-хорошему" с участницей (повторюсь, судя по её тону она вполне адекватна и спокойна), а не рубить с плеча - отзову посылку и не буду работать с регионами.
Всего вам хорошего.
По правилам я имею право не брать в закупку региональных заказчиков ибо курьер отправляет не сразу, у меня возможности поехать отправить нет, а посему лучше не браться.
подождите, вы так же можете написать в топе, что оправлять будет курьер (раз в неделю, по выходным, "в полнолуние и т.д.), а там уже решение заказчика соглашаться или нет. И к вам вопросов не будет.
ну это уже форс-мажор (один, два раза не более), больше это уже безответственность курьера. По такой схеме работают многие Орги. У вас хорошая и нужная закупка, я не думаю, что вам стоит закрывать доступ к ней участницам с регионов и портить свою репутацию ответственного орга ( как о вас отозвалась Ромашка).
Ну вот представьте заказчика которому сроки критичны. Сама я реально не попадаю я домой возвращаюсь после двенадцати-часу ночи. Есть девочки заказчицы из регионов которые закупаются у меня 3 год, с ними я так и продолжу работать.
Хотя наверное это мысль договариваться с курьером оговаривая жесткие сроки.
Как я понмаю я оплатила курьеру за его работу в определенном размере и считаю, что если человек взялся за работу то обязан ее выпонять. Если не отправил вовремя, штраф! Курьерские расходы возвращаются участнику СП, а курьер за прогул, платит за посылку сам. По моему мнению это справедливо, тогда не будет никаких форсмажоров, ненужных споров,нервотрепки, изнурительного ожидания квитков и прочего... Если человек взялся за работу, так пусть будет любезен ее выполнять! Или завязывайте с таким курьером!
Участница Вам деньги перевела, свое обязательство выполнила, Вы обязаны теперь ей предоставить обувь. Какой-то бред "отозвала посылку" которая полностью оплачена.
ИМХО, участница не истерит, а вполне адекватно интересуется оплаченной вещью.
ЦИТИРУЮ (письмо от 13.07 я в отпуске еще)
"Здравствуйте! Ирина! Я в прошлый понедельник отправила Вам деньги за три пары обуви. И до сих пор не получила никакой информации о судьбе моих босоножек. Я понимаю, что Вы в отпуске. И что мне теперь обувь месяц ждать??? А дети должны босиком бегать???
С уважением Кристина."
у меня в отпуске интернета не было, прочитала я его по приезду
Вы лучше процитируйте как Вы договаривались о переводе и посылке вообще.
Что Вы говорили о деньгах и сроках?
мое письмо:
Здравствуйте! Оплачивать на счет регионов, цены в паспорте с % к сумме за обувь нужно прбавить около 300р (упаковка 80-90р и пересылка около 200)
если до обеда понедельника успеете оплатить то отправим,если не успеете то потом только через 3 недели отправлю, когда из отпуска вернусь.
участница не обсуждает когда оплатила\поступили деньги. Она просит рассмотреть ситуацию с посылкой и её номером, верно ? (самое первое сообщение)
Я свое мнение на это написала
http://eva.ru/topic/157/2354391.htm?messageId=58460881
здорово, по вашему получается Орг всего лишь не прав в том, что отзывает посылку. А то, что она две недели "тупила" и не отвечала отправили или нет, номер посылки - это вообще проблема. Тоесть участница отправила деньги и сиди жди, когда тебе не то что отправят заказ, а вообще ответят.
И главное заказчица сразу хамка неадекватная.
СУПЕР! Да участник обязан, обязан, обязан иначе в ЧС, а орг твори что хочешь. С таким подходом может сразу на рынок ???
Она сразу предупредила, что отправит как сможет, так как переехала.
Заказчица, да, хамка. И орг хамка.
Встретились две хамки, поэтому и не договорились
Не "как сможет", а "в течение недели" после возвращения. По-моему, выше об этом писалось.
Тут написано другое
http://eva.ru/topic/190/2344525.htm?messageId=58214384
"в ближайшую неделю постараюсь раскопать и отправить" - это не означает "железно отправлю в течение недели"
Здорово, значит оплата строго в указанные сроки, а вот получите свой заказ, как только заблагорассудится оргу ... это уже что угодно, а не СП.
Это был пристрой, и оплату в указанные сроки никто не требовал, эту оплату вообще никто не требовал.
Более того, орг предупреждала, что едет в отпуск.
Я уже несколько раз написала, что не считаю орга правым. Но и манера общения участницы мне категорически не нравится.
И я вставлю, очень агрессивный орг, просто неприятно общаться, это еще в последнее время она более-менее сдерживается, участвовала в нескольких ее закупках, но давно решила больше не участвовать, чего и всем советую, все ее закупки ведутся на дружественном сайте и в системе и цены на эти же вещи там ниже. А Ира хамила, не отвечала на вопросы, она монополизировала закупки и чуть что ей кто не так скажет, она хамским тоном выбрасывает из закупки, чуть что не по ней, она угрожала "в черный список и на всеобщее обозрение", это ее любимая фраза, и народ не жаловался т.к. все боялись лишиться хороших вещей и нужной обуви. В ее закупках участники только должны, она же не должна ничего, только когда у нее есть время.
И еще, у Иры самые высокие цены и орг%, не зависимо от суммы вещи, хоть 20 тысяч, у нее всегда орг 15% и при обязательно 100% предоплате, курьер самый дорогой, а не нравится - не учавствуйте, ее бы воля она брала бы деньги с участниц за то, что к компу подходит, на встерчи вообще не ездила, а только отправляла бы платного, естественно для участников закупки, курьера.
Было бы не плохо придумать в правилах как менять оргов на хороших закупках, почему участники должны терпеть хамство.
у меня вообще никогда не бывало платных встреч:) если у меня не получалось я встречу отменяла:)
А вы у меня в закупках вообще никогда не участвовали ;)Непонятно к чему ваш пост тогда вообще:) Нечего сказать по теме так проходите мимо:)
Помню этого Орга, когда она ещё занималась игрушками - была ответственный, дружелюбный человек. Что же сейчас происходит? Откуда столько агрессии, даже в этом топе сплошной негатив и к участнице и к комментирующим :(
Женя, ну за ваш долгий период Оргства, Вас то это не коснулось ? Может быть тут дело в человеческих качествах ?
ой че скрывать, бывает )) Иногда выводят так что хочется взять комп и жахнуть об стену, но научилась справлятся, просто выключаю комп и пока не отойду не включаю, даже если это неделя ))
Организатору.
А в чем проблема была позвонить подруге, ходившей на почту, и попросить сказать номер посылки?? Получить бумажный квиток от нее это уже дело десятое.
Ощущение, что посылка никуда и не выехала
Если Вы беретесь работаь с регионами так Вы ОБЯЗАНЫ, отправив посылку, написать участнику письмо с НОМЕРОМ, по которому эта посылка будет отслеживаться.
Себя хоть поставьте на место участника-деньги оплачены, а обувь неизвестно где катается (если катается)
Участнику
Орг уехав в отпуск (о чем насколько понимаю все были предупреждены) не обязан все бросать и отправлять посылку по приходу денег. Вы знали, что она уедет, деньги Ваши вовремя не были получены-значит и посылка отправляется по приезду автоматически
Мы тоже имеем право на отпуск и отдых и при этом не обязаны иметь с собой в отпуске интернет
На мой взгляд все неправы-но компромисс всегда найти можно и не переходить на хамство и личности
Вот, подпишусь. Это именно мои мысли.
Я утром не имела воможности вчитываться, но поняла сразу - обе хороши.
Одна решила заполучить обувь, из пристроя, в июле, срочно прям, так как дети до этого босые ходили. И плевать, то что у людей отпуск, переезд и прочие обстоятельства.
А другая в позу встала, и я тоже не понимаю, почему нельзя продиктовать номер с квитка по телефону. А отзыв посылки - это вообще выше моего понимания.
Про квиток... У меня сейчас был случай. Курьер отправляла посылку(за мои деньги) и квиток у нее был. Так вот я до сих пор от нее жду номера. Все у нее что-то не получается:-( Так что форс-мажор тож имеет место быть иногда.
Ну это ж подруга. Позвонить и наехать :)
Как это, отправить посылку, и не иметь возможности так долго узнать номер? Да хоть смс-ку написать.
А еще и без квитка написать заявление о возврате - просто чудеса.
Я была бы на стороне орга, если бы не все это.
да тут дело даже не в том кто прав, кто виноват. А в честности, порядочности и исполнении своих обязанностей по СП.
ну так это если отправили посылку пол-беды. А если "ещё большой вопрос" отправили ли её ?
в топе с обувью когда заказчица просит номер посылки и говорит, что ей на почте спросить посылку от "йошкиного кота". На что ей орг, опять таки не даёт номер посылки, а говорит: именно так и спросите :) юмористка верно ? А вот сама каким-то образом умудряется без квитка и номера отозвать посылку обратно ??? честнее надо быть честнее.
Да нет не босые, просто старший порвал случайно, а младшей не правильно померила ногу, когда заказывала обувь, оказались впритык, запас милиметра2, вот и проходили два месяца, а когда стали впритык я и решила взять с пристроя.
А насчет отпуска - не плевать, на счет этого мы уже все выяснили. Про переезд и форсмажорные обстоятельства, я тоже человек и все понять могу, но при должном отношении. Я 10 дней ждала, когда Орг соизволит по-нормальному мне ответить: но Орг отвечал вопросом на вопрос или просто язвил. Если Вы посмотрите на даты, то увидите, что я стала отвечать в тон ОРгу, спустя 10 дней. А десять дней я просто молча наблюдала, на сколько далеко может зайти этот человек в своей непорядочности.
А это что?
"Здравствуйте! Ирина! Я в прошлый понедельник отправила Вам деньги за три пары обуви. И до сих пор не получила никакой информации о судьбе моих босоножек. Я понимаю, что Вы в отпуске. И что мне теперь обувь месяц ждать??? А дети должны босиком бегать???
С уважением Кристина."
Действительно, Ирина, бросайте все дела, возвращайтесь срочно из отпуска и отправляйте из обувь. Потому что мама кристина неправильно ногу померила и ее дети босые.
Извините, но как тут не раз писали, что все мы люди и у нас есть чувства, а с этой историей мы уже разобрались. Я просто первый раз столкнулась с тем, что Орг дает счет, на который деньги идут три дня.
Орг дает всем одинаковый номер карты.
Вы первый раз оплачиваете посылки через сбер? Вы не в курсе, сколько идут деньги? А спросить?
И возможно даже не у орга, который одной ногой уже в поезде, а в сбер позвонить и спросить.
Нет не всем, регионам она дает другой ссылаясь, что в регионах требуют более полные реквизиты банка. В своих постах она мне так и написала:
"в регионах операторы сбербанка просят полные реквизиты которые ниже"
"по поводу сбера : в разных отделениях по разному, например даже в москве не везде примут перевод с номером карты без полных реквизитов"
все реквизиты висят в топе, полные реквизиты это номер счета и отделения а неполные номер карты.
Я про отпуск ничего не писала, да моя ошибка, что все-таки оплатила. Мы уже после отпуска договорились, что человек отправит в течение недели.
И если честно, то у меня тоже возникли такие размышления по поводу отправки посылки одновременно со сборами в дальнюю дорогу.
Уважаемая заказчица, ситуацию уже прояснили. Мне как иногородней участнице СП понятны ваши переживания, но к чему вы продолжаете пытаться выяснить отношения ? В данном топе Орг врядли удостоит вас и нас ответами, а ваше одностороннее общение выглядит уже вашей "приставучестью" :)
Присоединяюсь - пробовала однажды учавствовать в закупке у Орга, столкнулась с грубостью и хамством и была послана в магазин. (такое впечатление, что Орг возомнила себя единственным и неповторимым, и ей в голову не приходит, что остальные Орги не отличаются таким хамством,в этом роде она точно единственная:-)).
Читайте, выше модератора. Всё встало на свои места. Кто там вставал на защиту организованного, а главное "честного" орга :):):)
Ну и орг((( Так долго выкручиваться, придумывать отговорки... было бы лучше сразу извиниться и сказать, что посылку до сих пор не отправили.
Надо не забывать, что у орга тоже есть обязанности, а не только права.
Да, здравствуйте, девочки. Идентификатор я свой все еще жду, хотя оплатила тоже достаточно давно. Как обещала мне ОРГ,т.к вторник еще не кончился, думаю к вечеру все увижу. Подниму квиток и отпишусь, когда оплачено когда отслана посылка. Думаю это отчасти рассудит нас всех.
На счет хамства автора: вы где его увидели?
Да, человек эмоционален, но после того, как они разобрались с переводом, она очень долго молчит и тупо терпит издевки орга, а все эти выпады в сторону орга были написаны за последние 2-3 дня. Видимо у участницы терпение кончилось. У меня бы оно кончилось сразу же после первой издевки, и послала бы я этого орга куда-подальше. В конце-концов, девочки побольше уважения к себе, не сидеть надо и молчать, а идти и жаловаться, глядишь и призадумается орг над своим поведением, а может его вообще поменяют на другого.
а это обращние к сторонам спора, т.к на сию минуту я тоже чувствую себя "пострадавшей" сороной, по крайней мере до получения квитка об отправке посылки.
И никак не возьму в толк, почему беспокойство Кристины вызывает какое-то негативное отношение???
Я и она отправили свои кровные денежки, и не маленькие я первела почти 6500р. У нас в городе это средняя зарплата за месяц!!! И я тоже уже не сплю ночами дожидаясь квитка и обуви и думая как-бы мой супруг не узнал о том что 6500р ушли давным давно, а малая все еще без обуви (предсказать его поведение сложно, но возможно)
Просто я считаю, что каждый обязан строго выполнять свои обязательства, и нести хоть какую-то ответственость за то что берете чужие деньги.
Установите сроки отправки посылки, допустим 3 дня, если ОРГ нарушил, то пусть стоимость отправки возмещает за свой счет! А оплату за пересылку и курьера возвращает человеку который ждет обещанную отправку посылки неделями.
А квиток на отправку, это вообще не повод для спора! это ДОКУМЕТ, и его Орг предоставить обязан бозоговорочно! Я без него могу вообще посылку не получить, понимаете? Т.к. квитки мне не приносят, а иногда их достают из ящика, поэтому я отслеживаю все посылки по почтовому идентификатору и прихожу на почту сама!
а если Орг права и отправила таки посылку, но вернула ее потом из принципа, то все равно можно номер идентификатора дать - там будет видно, что посылка ушла, но была отозвана. Так хотя бы подозрения в том, что обувь никуда не отправлялась можно с себя снять. Если, конечно, не совсем по фигу, что о Вас думать будут... Я, например, в топе хамства Кристины не нашла. Ее вопросы долго игнорились, истерика понятна и объяснима.
Орг, ну ваше объяснение это что-то :) Вы кому рассказываете, здесь сидят иногородние заказчицы, которые на почту ходят как на работу и каждая вам скажет, что паспорт на почте не аргумент, без квитанции вам такую процедуру пройти надо будет ... что вы бы ещё здесь всем нервы потрепали, как вы её отзывали. Ну а если у вас есть знакомая на почте ( как вы пишите выше),а вы отправляете по две недели посылки ... считаю ваше отношение к участникам СП полным "свинством".
странно получается, отправить не могли очень долго, а как отозвать так и знакомая появилась и отделения сразу нашлись круглосуточные и главное времени свободного уйма. Да если бы в правилах СП учитывали честность и порядочность, то вам было бы очень сложно стать Оргом.
более странно это дело, тем, что не сходится ничего у Орга - после того, как модератор указал ей на то, что она должна отправить обувь, отменив возврат посылки - она сказала "заявление мною написано, у меня нет возможности поехать туда еще раз почта работает до 20", а когда ее спросили как это она так быстро время нашла, она пишет, что "это был выходной день и я была без ребенка." и при этом "есть круглосуточное и без выходных отделение на мясницкой центральное квиток не понадобился". а ниже отвечает "это было уже после того как заказчица уопмянула про деньги, до этого я не знала что они работают и ночью, возвращаясь домой заехала и решила вопрос". т.е. писала заявление одновременно в выходные без ребенка и ночью после работы. видимо так хотелось посылку отозвать, что аж дважды на почту смоталась )))
К сожалению, очевидно, что как только кто-нибудь из участников закупки напишет хоть какую-нибудь претензию по оргу или ведению закупки, практически 100% будет оправдан ОРГ (исключая очевидные аферы). Таковы негласные правила.
Любое недовольство со стороны участника - тут же обвинения в хамстве, истерии и т.д. Причем с 2-х сторон. С одной стороны - ОРГи (это уже давно отдельная каста на еве, все друг за друга горой), с другой - участники, понятно почему.
Поэтому большинство участников, которые сталкивались с подобными вещами (а это неизбежно, если ты в СП не первый год, все мы люди, все могут ошибаться), не выносят их на публичное обсуждение. Все предпочитают молчать. Себе дороже. Тебя же еще и обвинят во всех грехах.
Девочки, тут уж как и везде у нас в стране: "не нравится - не берите". Вот такая грустная история.
не надо передёргивать, если вы не в теме: нескольким оргам было запрещено оргство в СП на ева.ру именно по жалобам участников
рада, что бывают исключения из правил. Вряд ли мне можно сказать, что я не в теме - в сп я достаточно давно. Поэтому и написала пост выше.
Неправда. Очень часто орг бывает неправ.
Было много кому запрещено вести закупки, а так же, делались предупреждения.
МОДЕРАТОРСКОЕ
В связи с неоднократными жалобами участников, а так же, частыми спорными/сандальными ситуациями в закупках орга Йошкин кот V.I.P., оргу выносится предупреждение:
В случае повторения подобной ситуации, жалоб участников - ведение закупок в КИ (СП) на ева.ру оргу Йошкин кот V.I.P. будет запрещено.
А так же пожелание - перечитать правила и кодекс ведения закупок,
Обязанности организатора в целом, и в частности Права организатора п.4 и Обязанности организатора п.10
http://eva.ru/articles/codex_sp.htm