Правомерность занесения в ЧС?
Привожу перепеску с комментариями и датами:
30.03.10
Здравствуйте, примите, пожалуйста, заказ.
Когда нужно вносить предоплату?
ОТВЕТА ОТ ОРГА НЕТ
31.03.10
Здравствуйте, дублирую заказ (первый с ошибкой – без ника).
Когда и в каком размере предоплату (я уезжаю до 21 апреля – сейчас сдавать или после 21 можно).
ОТВЕТА ОТ ОРГА НЕТ
21.04.10
An_y
Здравствуйте.
Давно отправляла заказ, подтверждения не было.
Принят заказ? Спасибо.
ОТВЕТА ОТ ОРГА НЕТ
18.05. (Через 1,5 месяца после заказа) ОРГ присылает подтверждение
Спасибо,Ваш заказ принят. Прошу прощения за задержку, были некоторые
семейные загвоздки. Жду подтверждения заказа и вечером сделаю рассылку
по оплате.
Я НЕ ОТВЕЧАЛА, т.к. жила на даче и через 1,5 месяца после оформления заказа ответа уже не ждала. Соответственно подтверждения, которое ждала орг не давала и реквизитов от орга также не получала.
Далее в середине августа орг пишет, что либо я должна оплатить, либо ЧС.
В условиях закупки предоплата, орг самостоятельно выкупила без подтверждения.
Не ожидала такого, т.к. обычно подтверждения от оргов приходят сразу на след день.
У орга был мой телефон, с мая до августа никаких писем и звонков. За топом я следила до отъезда в течении месяца - никакой инфы по срокам и судьбе заказов тогда не было.
У каждого своя правда, я не буду с Вами пререкаться. Но для меня Вы в ЧС.
1) Я попала в больницу на пять недель и об этом в топе тоже сообщалось!!!http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=58071075 и рассылку с подтверждениями отправляла по мере подтверждения заказов на фирме.Не получали? Или ответили отказом?
2)Вы получали ВСЮ мою рассылку.И эти письма !!(а писем Вам было мин 5 шт отправлено) Вы тоже получали НО НИ РАЗУ ни на них не ответили во время мол мой заказ не действителен или что-то подобное.
"Здравствуйте,Девушки!
Это общая рассылка. Если Вы уже оплатили или отозвались-можно не
отвечать.
Остальным!!!ОБЯЗАТЕЛЬНО ответьте на это письмо. Иначе я Вас просто
заношу в ЧС за неоплату.
Вот!Ругаюсь уже. Мне скоро оплачивать 100%,а денег нет. Следовательно
и поставки во время не будет и под вопросом следующие выкупы."
3)Вы ни разу не отказались от заказа. И решили отвечать когда я сказала, что 100% заношу Вас в ЧС.
В топе Ваш ник был и до ЧС и уже после.
Ну и не говоря уже о том, что к телефону Вы не подходили ни разу... Ну это так, мелочи.
Для меня Вы в ЧС. Если бы Вы не забили на мои письма, а просто написали, что заказ отменяется-я бы никуда Вас не вносила. А делать заказ, потом пропадать и сваливать все на ОРГа-смело:-) Вы в топе хоть одно сообщение видели, что закупка закрылась? Или Вы в топе уточняли про Ваш заказ?
Вот собственно закупка http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=55554928 где ваши вопросы, отказы или что-то подобное?!
Вот второй топ http://eva.ru/topic/146/2372918.htm?messageId=58889076 где тоже нет ни одного отказа.
Да,и что это за таинственное письмо от 21.04? Перекиньте-ка мне его на почту. Что-то у меня такого нет ;-)
Да! И заглядывая ко мне в Паспорт, можно было ЛС кинуть...С тем же отказом или вопросом..Но Вы просто что-то там смотрели:-)
Сбор был сумбурный, но все от меня зависящее для выкупа я сделала.
И могли бы мне ссылочку на этот топ кинуть,А то как-то неправильно выходит.
По-моему правда тут одна - участник прав.
С какого времени Вы начали отправлять рассылки? У человека, судя по всему, в это время уже не было интернета.
Зачем Вы выкупили неоплаченный заказ?
Не отвечает человек - вычеркиваем молча и все. Какие проблемы?
Или, почему бы не позвонить не отвечающему заказчику, вдруг он тоже попал в больницу?
У человека был интернет ибо в это время она в мой паспорт заходила.
Рассылку я отправляла по мере возможностей, когда заказ подтверждался на фирме. Разве это моя вина?
Вот первый список
http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=56944311 Тогда же и на почту я стала рассылку постепенно делать.
В топе я давала макс. информации и реквизиты там же запрашивались. Я периодически держала девочек в курсе, что заказы обрабатываются итп. Это закупка ОСЕНЬ-ЗИМА, а не сезонных летних вещей. В любом случае, девушка могла бы и в топе поинтересоваться или написать отказ. Конечно, в этот раз все не так оперативно, форс мажор бывает у Всех, но я сделала ВСЁ чтобы заказ и оплата состоялась во время. Я считаю, что найти и донести до меня отказ можно было. Запросы с возможностью отказов я участнице отправляла достаточно. Ко всему прочему вторую часть надо было как раз в августе и оплачивать.
Да и звонки мои остались без ответа.
Заказ я вычеркнуть просто так не могу, это бронь на фирме + минималка. Тем более, девушка не новичок, не думала, что может просто пропасть.
Да и делая заказ, можно было и поинтересоваться как и куда оплачивать.
Я считаю ее неплательщицей, которая получала рассылку, МОГЛА получать инфо в топе и ни разу нигде не отказалась от заказа.
Я подтверждала ее заказ и по почте и в топе. Отказа от нее не было.
http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=56944311
мне всегда казалось, что подтверждение на получение заказа удобнее отправлять ответом на письмо-заказ... Ну, по крайней мере, лично мне так удобнее и потом вопросов не возникает ни у одной стороны. Также принимаются и отказы
Я рассылку разом делала всем, у кого позиции подтвердились. Очень большой объём был и сроки поджимали. А так- согласна, удобнее все в одном письме. Но отказа не было, вот в чём проблема. Если бы мне написали, мол сорри, не надо уже, проблем бы не было. Я не злая и вредная. Просто 182 енота не 100 рублей:-(
ну, не знаю я, ситуация непростая, конечно, но если бы я была на месте участницы, я бы тоже считала, что заказ не получен. А рассылка была отправлена, может, тогда уже, когда она без интернета была?
Инет у нее был, по крайней мере в августе.
Я заказ ей подтвердила 18 мая, девушка не писала, что уезжает на лето, написала лишь, что будет отсутствовать до 21 апреля! Потом, она получала письма и ни на одно письмо отказом не ответила. Она сама этого не отрицает. Подтверждение мной ее заказа было, А вот отказа-нет.
Не до всех доходит рассылка, так что иногда приходится по несколько писем писать. Но уж на одно письмо можно было ответить?:-(
24 августа(уже после всех рассылок) я уточняла, оплатила ли девушка, на что мне было отвечено(24 же числа),что она реквизиты не получала НО и реквы она не просила, и ОПЯТЬ ни слова про отказ от заказа. Значит заранее не собиралась оплачивать:-( Но на тот момент заказ ее уже был мной оплачен...
а она пишет, что ответа от Вас не было, когда она заказ отправляла.
В общем, тогда я не знаю как надо поступить - вы разное утверждаете...
Я рассылку на почту с подтверждением позже делала, а ей в топе написала, что там же(в топе) списки и повешу.
Собственно и там и там я свои слова сдержала. Ну не виноватая Я, что Так долго в этот раз на фирме заказы подтверждали:-(
Какого числа она заходила в паспорт?
Я считаю так, если в закупке с предоплатой, человек не оплатил, заказ свой не подтвердил, а я выкупила, это уже мои проблемы.
Заказ сделан, отказаться нельзя - ищем на ее место другого человека.
У меня такое бывало неоднократно. Выкупается коробка, один-два не оплатили, я все равно выкупаю, заберут - хорошо, не заберут, пристраиваю.
У меня сейчас отображается только за неделю. Если скажешь как посмотреть лето-скажу число.
Оль, я делала рассылки с просьбой обязательно ответить на письмо, но на эти письма отказа от девушки не приходило. Только 24 числа она написала, что не оплачивала тк реквизитов не было... Собственно, она их, как оказалось, и не запрашивала.
Ее письмо от 21 до меня НЕ доходило. И в топе от нее ничего не было.
Для меня она в ЧС. Все равно в переписке всего не передашь и не объяснишь.
Ну, я примерно поняла ситуацию. Изначально она была изложена несколько иначе.
А что за красота заказана? Может нам надо? "Совершенно нечего надеть"
Да я понимаю, что и моя доля вины есть, с задержкой рассылки. За что я Всем девочкам принесла свои извинения. Но...так тоже низзя.
Розка Испанская, заходите в гости:-)
Офффффффффффффффффффффффффффффффффффффффф
Оль,я диафильмы хочу, если пристрой есть- ткни носом.
Я поняла про роза испанская, но честно, копаться щас категорически некогда.
Нашла только картинки, живых фоток нет. И что конкретно в пристрое.
диафильмов остатков полно.
щас ссыль дам
http://eva.ru/topic/195/2390421.htm
скажите, а зачем вы ентот заказ выкупили вообще ??? :) если даже реквизиты девушке не отправляли и ответов от нее не получали, я бы просто заказ удалила и все ...
1. Вы в своем подтверждении через 1,5 месяца 18.05 ждете повторного подтверждения заказа и пишете "жду подтверждения заказа и вечером вышлю реквизиты". Я не ответила, т.к. не могла этого сделать. Вы подтверждения не получили и реквизиты не выслали
2. 02.08 делали рассылку с просьбой оплатить или внесение в ЧС
08.08 как смогла я ответила:
Я делала заказ в апреле (на самом деле в марте) и подтверждения не получала, некоторое время
следила в топе - инфы не было долго. Думала, что мой заказ аннулирован.
подтверждение стала искать в почте потом после диалогов наших.
Вы утверждаете,что 21.04 письма от меня не было, значит с почтой проблемы, наверное. Но уверены, что одно подтверждение через 1,5 месяца обязательно прочтут. Звонков от Вас не было.
и на мое письмо 08.08 Вы ответили 24.08
Здесь в топе пишете "Я заказ ей подтвердила 18 мая, девушка не писала, что уезжает на лето, написала лишь, что будет отсутствовать до 21 апреля! Потом, она получала письма и ни на одно письмо отказом не ответила. Она сама этого не отрицает. Подтверждение мной ее заказа было, А вот отказа-нет".
Потом я получала письма уже в августе и на все отвечала. И зачем я буду оповещать Вас о своем отъезде, если подтверждения долго не получала, может Вы мое письмо не получали?
Вы сделали заказ, Вам отправлено на него подтверждение(18 мая), Вам написано подтверждение в топе(того же числа). По мимо этого в день заказа Вам в топе написано,что списки будут в топе.Этого не достаточно для каких-либо ответных действий?
Аня, я пристрою, от меня не убудет. А разговор я заканчиваю. Толка от этого переливания не будет.
"И зачем я буду оповещать Вас о своем отъезде, если подтверждения долго не получала, может Вы мое письмо не получали?" - это обязанность Участника, как и многие другие, в т.ч. самостоятельно отслеживать информацию о состоянии закупки в топе, своевременная оплата и т.д Читайте Кодекс СП http://eva.ru/articles/codex_sp.htm
Я не знала, участвую ли я в закупке - подтверждения не было 1,5 месяца. Я уезжала до подтверждения. Может, орг не получал заказа. Да, и своем подтверждении просит еще раз подтвердить заказ.
Весь апрель и до мая(как Вы пишите), орг постоянно в топе писала, что заказов много, она их обрабатывает, как только, так сразу всем все подтвердит. Я, даже, не могу сосчитать, сколько раз это написано Оргом за весь апрель до 3 мая включительно, а после еще больше.
Орг спрашивала, всем ли она ответила, еще в апреле. Вы же никуда еще не уезжали? И, зная, что Орг работает с заказами, отвечает по ним в топе, Вы уехали, не предупредив Орга и не спросив заранее, как быть с оплатой, если Вы уезжаете и будете без инета столько времени. Вы не одна уезжали, как видно из топа, у всех не было подтверждения, все интересовались судьбой заказа и получали ответы от Орга, все, кто уезжал, отписались в топе Оргу, многим Орг написала в ответ - "оплачиваем".
Если бы Орг пропала из закупки совсем, не предупредив, и объявилась только сейчас с требованием денег - это понятно. Если бы Ваша ситуация была единичной во всей этой закупке - это, тоже, требовало бы пояснений обеих сторон, НО все Участники все оплачивали, информировали и были информированы, а Вы нет. Ну, не считая еще несколько человек, которые, видимо, уже давно передумали тратить на это деньги.
В том то и дело - всем подтвердит. А мне не подтверждала до 18.05. и до этого времени в топе мне точно не отвечала. Я спрашивала при заказе, как быть с оплатой. Писала я и 21.04 на почту(правда, орг говорит, что не получила письма), но я ждала на него ответа и спрашивала о судьбе моего заказа.
В мае я уже не отслеживала, т.к. месяц и более уже долгий срок для подтверждения.
и повторного подтверждения заказа не отправляла.
Ну как же не отвечала, сразу и ответила http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=55682686
И всем до 18.05 не подтверждала, о чем в топе есть полная информация весь апрель и май. Все, кто переживал за свой заказ или за свою репутацию Участника, все писали неоднократно и спрашивали "принят или нет", а Орг все отвечала "все приму, вывешу, отвечу, подождите еще немножко, я не пропала, я здесь" и т.д.
Вы же, поинтересовавшись 2 апреля и получив ответ Орга, что все обрабатывается, больше не интересовались ничем:(
После 2 апреля я была на отдыхе, о чем писала оргу на почту и спрашивала, когда оплатить - безответно. 21.04 я написала на почту - спрашивала о судьбе заказа - опять без ответа.
А 18.05 было подтверждение на которое требовалось подтверждение (ведь слишком много времени прошло), я подтверждение не давала. Если я по мнению орга пропала, для чего выкупать?
Ну, так Вы бы в топ закупочный зашли после 21.04 и прочитали всю информацию. Закупка-то не по мейлу, а на еве происходит, и вся информация в топе, в первую очередь, содержится. Орги, кстати, очень часто долго не отвечают на письма, особенно, если в топе не написать, что письмо на мейл с вопросом отправлено. Невозможно в огромной куче писем искать отдельный вопрос, особенно, среди кучи заказов, при этом, заниматься формированием заказа и не забывать, что есть дом, работа и близкие.
Таких причин, как вы пишите, можно каждому Участнику кучу найти в каждой закупке - это не дает право Участнику не оплачивать, не забирать и т.д.
Если бы Вы хотели оплатить свой заказ, Вы могли это сделать:
1. До отъезда, спросив в топе у Орга.
2.Оплатить после информационного письма об оплате Орга в августе.
Что Вам мешало? Ни в каком ЧС Вы тогда не были, Орг только предупредила, кто не оплатит, занесу в ЧС. Времени у Вас было достаточно.
Откуда я могу знать конкретно мой заказ принят или нет (может моделей нет или мало ли что). Подтверждение пришло через 1,5 месяца, тогда же и списки в топе. В это время я ответить не могла.
В своем подтверждении орг ясно запрашивает подтверждения, что заказ в силе "ЖДУ ПОДТТВЕРЖДЕНИЯ, ВЕЧЕРОМ ВЫШЛЮ РЕКВИЗИТЫ". Я подтверждения не присылала.
Оплата после информационного письма в августе, когда я заказ делала в марте? Я бы могла, но это не является причиной занесения в ЧС.
Такое ощущение, что вы новичок в СП, что, вроде, и не так, по отзывам Орга. Странно...
"Оплата после информационного письма в августе, когда я заказ делала в марте? Я бы могла, но это не является причиной занесения в ЧС." - прелесть какая:) Почему бы и в августе не оплатить, если это требование Орга, у которого Вы что-то там назаказывали, тем более, речь идет о предзаказе, которые заказываются заранее:) И невыплнение такого требования Орга и есть причина занесения в ЧС.
Кстати, Вы не могли бы процитировать письмо Орга в его части про подтверждение? Там речь о подтверждении заказа или просто "ответом пришлите подтверждение и я вышлю реквизиты"? Подтверждение может быть и получения данной рассылки.
Еще раз. То, что Вы НЕ сделали во избежании данной ситуации:
1.Не интересовались закупочным топом
2. Не спрашивали у Орга в топе(вместо того, чтобы писать на мейл)
3.Неответили Оргу на письмо от 18.05, пусть и с задержкой.
4.Не предупредили Орга о втором отъезде
5.Не оплатили сразу по приезду и получении от Орга письма с требованием оплаты в августе.
Не надо искать виноватых там, где виноваты сами.
Участник не получил подтверждения о принятии заказа ни через день (как делают 99% оргов), ни через неделю, ни через месяц, зачем же ему оповещать о своем отъезде?
Читайте мой пост над вашим. Орг ежедневно, практически, пишет о том, что все заказы в обработке, всем ответит и списки вывесит, и на мейл всем все отправит. Этого разве не достаточно?
А участник оказывается предупредила об отъезде, когда делала заказ 31.03, спрашивала по почте когда оплачивать, но ответа не получила, потом почти через месяц опять спросила принят ли заказ 21.04 и опять по почте ответа не получила.
об этом спрашивают в топе(причины неответа Орга на письма изложила выше - они стандартны для всех Оргов), по крайней мере, все те нормальные Участники, которые все оплатили, обо всем предупредили и интересовались своими заказами, и у которых не возникли такие трудности, как у Автора топа.
Смысл этой переписки?
У Вас своя правда, у меня-своя. Отказа от заказа не было. Или был?
К чему тогда разговоры про реквизиты? Вы их запрашивали в топе или по почте после рассылок?
Вы САМИ не заметили подтверждение, я тут при чём? На такой случай висел дубль в топе. И двойная рассылка про оплату и ЧС.
Вы принимали участие в предзаказе, значит должны были понимать и сроки оплаты/получения товара.
Аня, для меня Ваше поведение повод для занесения в ЧС. Если бы Вы хотели, Вы бы ответили, что заказ не подтверждаю и все бы решилось без этого топа.
Потом я Вам в топе ответом на Ваш единственный пост написала, что ТАМ ЖЕ(в топе) повешу списки. Было такое? После получения хоть одной рассылки можно было заглянуть в топ? Вы же заходили на еву...
И перешлите мне письмо, кот. Вы отправляли 21 числа. Это просто сделать, я же Вам Ваши письма скинула.
Я Вам звонила после рассылки, уж число не скажу-никто не подходил, у меня даже в табличке отмечено.
Все увидели Вашу позицию и мою. Сами будут решать кто прав, а кто нет. Спасибо за внимание.
Вы подтверждение прислали через 1,5 месяца! И в нем ждете подтверждения - подтверждения не было - Вы не выслали реквизиты.
Письмо отправлю
ОТКАЗА от заказа не было в последующих рассылках, да и в этой тоже. Кто знает, может до Вас и не дошло письмо. Именно по этой причине и были многочисленные дубли в топах и по почте. Вы хоть один отказ написали? Хоть пол словечка,что Вам уже не актуально?
Про ваше письмо от 21, у меня его нет, да и форвард делается иначе. Ну да ладно:-)
В топе же нельзя было лишний раз спросить:-)
От Вас было две рассылки 18.05 и следующая 02.08 уже про ЧС.
Отказа не писала, но и подтверждения тоже, не получив подтверждение Вы не высылаете реквизиты.
Если Вы считали, что я не получила письмо с подтверждением, почему не выслали мне реквизиты.
Сколько писем Вам пришло? Как минимум 3 письма с рассылками(дубли считаем)+ еще несколько: с вопросами об оплате,просьбами срочно ответить и занесением в ЧС. Не говоря про инфо в топе. Вы куда их девали? Потёрли, понадеялись на Авось, а потом при упоминании ЧС решили все-таки что-то ответить?
Подтверждение Вы получали!!!!
Анна, ну как ни крути, НЕТ отказа. А значит заказ принят и подтверждён(дважды). А реквизиты я высылала по требованию. коего от Вас не было, хотя это, опять же, в топе можно было прочитать.(Видимо уже тогда не было желания оплачивать?!) Жаль, я слишком хорошо о Вас подумала как о бывалом СПшнике:-) Впредь буду умнее и предоплату буду собирать одновременно с заказом.
Закупка ведётся на сайте ЕВА.РУ и всю необходимую инфо можно было при желании запросить у меня в топе. Нет желания заморачиваться? Приятного дальнейшего выяснения.
После трех моих писем с заказом и вопросами о сроках предоплаты от Вас я получила:
1. 18.05 подтверждение с просьбой подтвердить "ЖДУ подтверждения!"
2. 02.08 рассылка с просьбой оплатить или занесением в ЧС - на это письмо я ответила.
Больше никаких дублей. Для чего мне что-то тереть в своей почте, себя бояться что-ли?
Далее уже переписка, похожая на топ, о том, что я не подтверждала от меня, и что не отказывала - от Вас.
В топе, видимо инфа стала появляться после 18.05 через 1,5 мес после заказа. Тогда я уже не отслеживала ин-фу - следила до мая в течение месяца.
ВЫ в письме явно написали "ЖДУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ" - подтверждения я не писала - значит - это отказ. Почему заказ подтвержден дважды? Если не было запроса на реквизиты, почему Вы сразу не стали писать мне?
Я не намеряна никого "кидать" и не выполнять обязательства, жаль, что напоминания об уплате Вы сразу начали с ЧС.
Я понимаю, что мы все люди и можем заболеть, попасть в больницу..Но если у Вас , у Орга после выхода из больницы завис заказ, который вы срочно!должны разместить у поставщика, то, было бы логичней убрать из заказа позиции тех девушек, которые не откликнулись на ваши письма и тогда бы никто из ваших потенциальных участниц не попал бы в ЧС , а бы вы не стали покупать те позиции, которые теперь не забирают девушки...
Т.к и вы попали в больницу, выпав из организации закупок и девушки-участницы- не дождавшись Вас, уехали на все лето- на отдых..И у вас был форс-мажор был все таки первый....
И вы одна из самых спокойных и хороших Оргов!
Ну честно, я не могу ждать подтверждение заказа 1,5 месяца, а тем более отслеживать топик орга, в котором мне не отвечают.
Орг не смогла вовремя подтвердить заказ, лето время сложное для СП, многие уезжают на отдых, я думаю, можно было спокойно договориться.
мне вот кажется дело не во всем этом:) Орг же не автоматом, без предупреждения, занес в ЧС в конце августа. Оплатить можно было и в августе, НО Участница так и не написала, что она ответила(каким письмом, его она не процитировала) на уведомление Орга об оплате в августе. Думаю(ИМХО), это было основной причиной занесения в ЧС.
а я так не считаю
за что в ЧС? если разобраться и отмести всю лишнюю информацию, то получается:
1. девушка сделала заказ, 1,5 месяца ждала подтверждение (от орга тишина), потом уехала на отдых (о чем предупредила), в августе приезжает, а она уже в ЧС - ну что за бред???
2. Странное поведение ОРГа - месяцами не подтверждать заказы, выкупать их без предоплаты (!?) и сразу человека в ЧС
Однозначно косяк ОРГа :)
если отмести, то получается:
1.девушка сделала заказ, спросила в топе через 3 дня о его судьбе и уехала, предупредив, до 21.04.
2.21.04 приехала и, даже, не поинтересовалась, что с ее заказом, даже, не заглянув в топик. Было бы логично, если Участник, после долгого отсутствия, не получив подтверждение до отъезда, поинтересуется его судьбой после приезда.
3. Информирование Орга участников постоянно в топе - странное поведение Орга? Кто не хотел/не мог ждать, мог спокойно отказаться от заказа.
4. Далеко не сразу в ЧС, а только в конце августа, после неоднократных уведомлений на почту участникам и многократных инфо постов в топе - занесение в ЧС. Вы топ, хотя бы посмотрите, сколько раз там сказано Оргом о том, что неоплатившие будут в ЧС, и когда появился сам ЧС участников.
1. После 21.04 я поинтересовалась о судьбе заказа на почту, ответа опять не получала. Если мне не ответили на два письма заказа, потом на третье - писать я больше не стала.
2. В топе списки и определенная информация появилась 18.05 (когда я отслеживать уже не могла). До этого были фразы - заказы еще не смотрела, ВСЕМ отвечу позже. Конкретных сроков не было.
про почту я Вам уже писАла, закупка не по почту, а на еве, в топе http://eva.ru/topic/157/2390042.htm?messageId=59283189
Но заказы отправлялись на почту, логично и подтверждения ждать по почте. Если бы я оставила заказ в топе, то и подтверждения ждала там же.
И в топе до 18.05 конкретной информации о том, чьи заказы приняты не было.
В топе до 18.05 было видно, что все заказы, начиная с 30.31 марта не были подтверждены никому. Почитайте вопросы участников и ответы Орга. Там все понятно.
"Но заказы отправлялись на почту, логично и подтверждения ждать по почте" - логично, потому как Орг и присылает подтверждение по почте либо ответом на заказ, либо общей рассылкой. А вот задавать вопросы Оргу надо в закупочном топе, для этого, в частности, они и существуют. Причины неответов Орга на вопросы на почту см. в моих предыдущих постах.
Кстати, жаль, что у этого Орга нет в условиях закупки, у многих Оргов так и прописано в первом посте "На личные сообщения и вопросы по мейлу не отвечаю, все вопросы задавайте в топе"
Так автор и в топе отписалась
http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=55676373
Какие еще вопросы она должна была задать? Она отправила заказ на почту, отписалась в топе - ни там, ни там подтверждения не было. А через месяц ожидания она уехала :(.
Мне кажется, просто звезды не сошлись в этой ситуации. Надо просто понять друг друга и обойтись без черных списков.
Так она и ответ получила http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=55682686 :) по ответу видно, что топ отсекживать, все же, надо. И уехала она не с начала апреля и до августа, а уезжала в апреле до 21.04, была в Москве (не пишет, правда, сколько) и потом уехала. В топ-то можно было заглянуть?
Все это из пустого в порожнее. Я вот прошу Участницу полностью процитировать ее ответ на инфо-письмо Орга от августа, а участница не цитирует под любыми предлогами. Думаю, что, именно, там причина занесения в ЧС.
по вашему п. 3 "Кто не хотел/не мог ждать, мог спокойно отказаться от заказа."
от чего она должна была отказаться? от заказа который даже не был принят оргом, а если бы она его через год подтвердила, то что ?? - тоже ЧС :)
И вообще, разве заказчик просил выкупить заказ без предоплаты? - НЕТ !!! зачем орг включил этот заказ в общий непонятно :(
Считаю полностью ошибкой орга, что она САМОВОЛЬНО выкупила этот заказ.
Заказчик в данной ситуации вполне адекватен (тем боллее сама топ завела) она сделала заказ, предупредила что уезжает, попросила реквизиты для оплаты, так и не дождалась их (насколько я поняла)
Отказаться от заказа, который прислала Оргу:) Еще раз повторюсь. У всех участников ситуация с подтверждением заказов была одинакова. И Орг не пропадала из топа, а была там постоянно и никому она не написала "заказ не принят" или не предоставила инфу. Стописятый раз пишу - ежедневно Орг в топе пишет "обрарабатываю все ваши заказы, список будет размещен в топе".
Вот честно, мне не понятно, что здесь непонятного:)
ну так заказчик не знает, дошло ли именно его письмо до орга или потерялось на пр-ве сети? :) и чьи заказы именно обрабатывает орг :)
Сколько у меня уже было случаев - кидаю заказ, отписываюсь в топе а мне отвечают, что от Вас письма не было.
Именно после 21.04, т.к. собиралась уезжать. В топе конктретной информации и списков не было, поэтому я и написала на почту. Не получив ответа, писать больше не стала
извините :) а какая разница когда заказчик в топ заглядывал?
Закупка ПО ПРЕДОПЛАТЕ!!!
Ошибка ОРГА - выкупила заказ на свои :( ЗАЧЕМ ??? никто ее об этом не просил ...
Большая разница - закупка ведется на еве в топе, тоже, повторяю уже в который раз.
А ПРЕДОПЛАТА предоплате рознь. Что Вы все про нее, да про нее:) Слово ПРЕДОПЛАТА в разных закупках имеет разное значение, разный смысл и разные последствия.
НУ, если у этой закупки "предоплата" имеет какой-то другой смысл, доселе невиданный нам, так пускай орг сам отвечает за "разные последствия", зачем же невинных людей в ЧС ??
предоплата имеет разный смысл:
1.по условиям поставщика(предзаказы чаще) при больших суммах общего заказа, т.к. у Орга может и не быть на руках всей суммы.
2. предоплата по условиям самого Орга, независимо от условий поставщика:
а) нет таких сумм
б)обезопасить себя от недобросовестных участников.
Лена, не согласна! Закупка по предоплате - не было предоплаты - орг выкупал на свой страх и риск. Отказываться от заказа, на который не было подтверждения что он принят - это абсурд, а потом человека уже в Москве не было.
Не всегда есть возможность вычеркнуть из заказа. К сожалению Оль. Особенно с фирмами, с кот работаешь " подпольно".
???? Орг сам в этом топике написал, что автор могла отказаться после того, как ей в мае было выслано письмо с реквизитами на оплату.
Однако автора в Москве не было. Оплату она не произвела. Орг выкупил на свой риск.
Вот ссылка на сообщение в котором орг пишет, что автор мог отказаться: http://eva.ru/topic/157/2390042.htm?messageId=59271624.
Т.е. у орга просто не было времени обработать все рассылки, чтобы отсечь не отписавшихся, ибо сроки поджимали.
Если Вам не сложно, процитируйте, пожалуйста, Ваш ответ на уведомление Орга о необходимости оплатить, которое от середины августа.
если Вы это имеете ввиду http://eva.ru/topic/157/2390042.htm?messageId=59280968 , то это не цитирование, а изложение фактов. Я прошу процитировать(привести дословную переписку, скопировать из почты) сообщение Орга от середины августа и Ваши ответы Оргу на эти сообщения.
Это было почти дословная переписка: вот дословно это письмо.
02.08.2010
ОРГ:
Здравствуйте,Девушки!
Это общая рассылка. Если Вы уже оплатили или отозвались-можно не отвечать.
Остальным!!!ОБЯЗАТЕЛЬНО ответьте на это письмо. Иначе я Вас просто заношу в ЧС за неоплату.
Вот!Ругаюсь уже. Мне скоро оплачивать 100%,а денег нет.
Следовательно и поставки во время не будет и под вопросом следующие выкупы.
(Это было первое письмо от орга после 18.05)
Я ответила, когда смогла 08.08 (через 5 дней)
Здравствуйте.
Ник An-Y.
Я делала заказ в апреле и подтверждения не получала, некоторое время следила в топе - инфы не было долго. Думала, что мой заказ аннулирован.
Извините.
>> Я так понимаю,Вы не оплачивали?
>> Не оплачивала, но у меня и реквизитов от Вас не было.
> Вы в ЧС заноситесь.
Это дословная переписка
Здравствуйте, Anna.
Вы в ЧС заноситесь.
Вы писали 24 августа 2010 г., 13:22:50:
> Не оплачивала, но у меня и реквизитов от Вас не было.
> -----Original Message-----
> From: Мамка С. [mailto:sp.eva.ms@gmail.com]
> Sent: Tuesday, August 24, 2010 12:54 PM
> To: anna@bspro.ru
> Subject: Re: Розка-Срочно!
> Я так понимаю,Вы не оплачивали?
> Вы писали 8 августа 2010 г., 20:29:27:
>> Здравствуйте.
>> Ник An-Y.
>> Я делала заказ в апреле и подтверждения не получала, некоторое время
> следила
>> в топе - инфы не было долго. Думала, что мой заказ аннулирован.
>> Извините.
>> -----Original Message-----
>> From: Мамка С. [mailto:sp.eva.ms@gmail.com]
>> Sent: Monday, August 02, 2010 11:44 AM
>> To:
>> Subject: Розка-Срочно!
>> Здравствуйте,Девушки!
>> Это общая рассылка. Если Вы уже оплатили или отозвались-можно не
>> отвечать.
>> Остальным!!!ОБЯЗАТЕЛЬНО ответьте на это письмо. Иначе я Вас просто
>> заношу в ЧС за неоплату.
>> Вот!Ругаюсь уже. Мне скоро оплачивать 100%,а денег нет. Следовательно
>> и поставки во время не будет и под вопросом следующие выкупы.
Т.е. Орг не уточняла, собираетесь ли платить, а Вы не сообщали ей об отказе оплатить и не интересовались у Орга больше, почему и за что сразу в ЧС. И с 24 августа, вы только сейчас возмутились фактом занесения Вас в ЧС?
Не люблю я перетряхивать грязное бельё и выставлять переписку. Но раз такая пьянка пошла...
Итак! Я Была вынуждена ДВАЖДЫ отсутствовать, о чём в топе писалось и первый мой отъезд был еще в апреле и по приезду девушка могла это прочитать.
http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=56054161
Заказ был подтверждён на фирме(т.е. бронь) и 18 ВСЕМ уходит рассылка. Но тк и я не могу за почту отвечать в этот же день вешается список в топе. Далее идёт запрос реквизитов.(ДО ЭТОГО Я ИНФОРМИРОВАЛА В ТОПЕ ОБО ВСЁМ)
На единственный пост заказчицы в топе был дан ответ, что списки будут в ТОПЕ. ПОЧЕМУ она ждала подтверждения по почте и НЕ смотрела топ?! Но и по почте получила, когда и все заказчицы.
Девушка сама пишет, что отвечать не стала, мол нет ответа = отказ от заказа.
Текст первой рассылки:
"Здравствуйте, Anna.
Спасибо, Ваш заказ принят. Прошу прощения за задержку, были некоторые
семейные загвоздки. Жду подтверждения заказа и вечером сделаю рассылку
по оплате.
Вы писали 31 марта 2010 г., 21:19:40:
An_y – Ник
Здравствуйте, дублирую заказ (первый с ошибкой – без ника).
Когда и в каком размере предоплату (я уезжаю до 21 апреля – сейчас сдавать или после 21 можно).
Спасибо.
"
На это письмо ответа не было. Ну мало ли, человек в отпуск уехал или просто не дошло письмо( А оно дошло и девушка его прочитала и ПРОСТО не ответила)
Далее я попадаю в больницу на 5 недель. Учтите, что я не с прыщОм лежала... НО закупку я сделала, несмотря на пристрой в штуку евро и столько же неоплаченного,ну это мелочи.
По выходу из больницы делаю рассылки с реквизитами. При этом ВСЕ время топ находится в доступе, если отмести все проблемы с почтой. Например этот пост остался без внимания http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=58457593
Как и этот
http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=56054161
Далее общение с заказчицами идёт по почте, ЛС итп. Очень много писем и к тому моменту мне тяжело сверять все ники с запросами реквизитов.
Девушка в это время заглядывала ко мне в паспорт, увы сейчас дату восстановить невозможно.
Далее мои рассылки и ответы на них.(Было как мин 2 рассылки, и автор и их получала, но ОТКАЗА НЕ БЫЛО)
" ОТ 2 АВГУСТА Здравствуйте,Девушки!
Это общая рассылка. Если Вы уже оплатили или отозвались-можно не
отвечать.
Остальным!!!ОБЯЗАТЕЛЬНО ответьте на это письмо. Иначе я Вас просто
заношу в ЧС за неоплату.
Вот!Ругаюсь уже. Мне скоро оплачивать 100%,а денег нет. Следовательно
и поставки во время не будет и под вопросом следующие выкупы.
--
Начинайте письмо с НИКа и НЕ СТИРАЙТЕ Историю! На письма без данных-
НЕ отвечаю:-)
С уважением,
Мамка"
ОТВЕТ:
ПИСЬМО ОТ 8 АВГУСТА
"Здравствуйте.
Ник An-Y.
Я делала заказ в апреле и подтверждения не получала(ПОЛУЧАЛА КАК САМА ПОДТВЕРДИЛА*ред*), некоторое время следила
в топе - инфы не было долго(ИНФО БЫЛА,ЧТО ОРГ УЕЗЖАЕТ,А ПОТОМ И ПРО БОЛЬНИЦУ,НУ И ДР ИНФО). Думала, что мой заказ аннулирован.
Извините."
Из чего был сделан такой вывод? Из рассылки с подтверждением или из топа со списком принятых заказов?
Исходя из этого письма я решила, что девушка НЕ ПЛАНИРУЕТ отказываться от заказа. Ведь подтверждений от меня было достаточно. И в этот период тоже можно было топ глянуть, ведь не просто так орг говорила, что списки в топе будут. И девушка сама пишет, что следила в топе... Я не телепат и не знаю ЧТО она там выследила:-)
А отказа ни одного не было и про недоступность инета все лето-тоже.
http://eva.ru/topic/146/2231893.htm?messageId=58469527
Едем далее. Читаем снизу.
"Не оплачивала, но у меня и реквизитов от Вас не было.
-----Original Message-----
From: Мамка С. [mailto:sp.eva.ms@gmail.com]
Sent: Tuesday, August 24, 2010 12:54 PM
To: anna@bspro.ru
Subject: Re: Розка-Срочно!
Я так понимаю,Вы не оплачивали?
Вы писали 8 августа 2010 г., 20:29:27:
> Здравствуйте.
> Ник An-Y.
> Я делала заказ в апреле и подтверждения не получала, некоторое время
следила
> в топе - инфы не было долго. Думала, что мой заказ аннулирован.
> Извините.
> -----Original Message-----
> From: Мамка С. [mailto:sp.eva.ms@gmail.com]
> Sent: Monday, August 02, 2010 11:44 AM
> Subject: Розка-Срочно!
> Здравствуйте,Девушки!
> Это общая рассылка. Если Вы уже оплатили или отозвались-можно не
> отвечать.
> Остальным!!!ОБЯЗАТЕЛЬНО ответьте на это письмо. Иначе я Вас просто
> заношу в ЧС за неоплату.
> Вот!Ругаюсь уже. Мне скоро оплачивать 100%,а денег нет. Следовательно
> и поставки во время не будет и под вопросом следующие выкупы.
--
Начинайте письмо с НИКа и НЕ СТИРАЙТЕ Историю! На письма без данных-
НЕ отвечаю:-)
С уважением,
Мамка"
УВЫ я не могу отследить ВЕСЬ поток девушек, которые запрашивают реквизиты. У меня три закупки разом было.
Я подумала, что девушка реквизиты получила и оплатит. Она же не писала,что отказывается от заказа и оплачивать не будет. Девушки в топе продолжают просить реквы и списки тоже никуда не деваются. Нельзя было в топ заглянуть?
ДАЛЕЕ читаем снизу:
"Обычно подтверждение приходит сразу - максимум в течение недели(НА ЭТО Я ДАЛА ОТВЕТ В ТОПЕ, ЧТО ПОВЕШУ ИНФО ТАМ ЖЕ), я следила
за топом около месяц(ОКОЛО МЕСЯЦА И ДОЛЖНА БЫЛА ЧИТАТЬ ПОСТЫ ПРО МОЙ ПЕРВЫЙ ОТЪЕЗД И ПРО СПИСКИ)а после отправления Вам заказа - ни в топе, ни на почту
писем не было, далее я уехала в отпуск и в течение лета не могла следить оперативно за топом.
Сейчас я не вишу в Вашем топе.(ОПЯТЬ ЖЕ-ВИСИТ И СЕЙЧАС)
-----Original Message-----
From: Мамка С. [mailto:sp.eva.ms@gmail.com]
Sent: Monday, September 06, 2010 10:59 AM
To: anna@bspro.ru
Subject: Re: Розка-Срочно!
Здравствуйте, Anna.
А Вы бы читали письма и следили за топом. Я Вам отправила 5 писем, в
топе тоже писала неоднократно. Да и сейчас Вы висите в топе...
Так что все закономерно.
Вы писали 6 сентября 2010 г., 8:22:20:
> Очень приятно попасть в ЧС не получив подтверждения заказа( ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БЫЛО и ДАЖЕ ДВА) и реквизитов
для
> оплаты (А РЕКВЫ ДЕВУШКА НЕ ЗАПРАШИВАЛА), а спустя 5 месяцев попасть в ЧС.
> -----Original Message-----
> From: Мамка С. [mailto:sp.eva.ms@gmail.com]
> Sent: Saturday, September 04, 2010 12:34 PM
> To: anna@bspro.ru
> Subject: Re: Розка-Срочно!
> Здравствуйте, Anna.
> Вы в ЧС заноситесь.
ТУТ ПЕРЕПИСКА,КОТ ВЫШЕ"
Вот собственно и вся переписка(КАПСОМ МОИ РЕМАРКИ). Мне сказать более нечего. Не позволю забивать на себя. Все равно для меня этот чел-к в ЧС. Если ей трудно в топ заглянуть и подумать об ОРГе, почему я должна идти ей на встречу? Да и просьб от нее не поступало...
1. В этом и дело, что подтвердили Вы 18.05. и в топе тоже. В это время я ответить не могла. Я не нестала отвечать, я не читала это письмо и не могла ответить. Вы просите подтверждение заказа - я его тоже не давала.
2. Кроме писем 18.05 и 02.08 и далее ничего не было, никаких ЛС, звонокв и т.п. Если Вы утверждаете, что были, я тоже могу утверждать, что отправляла Вам письма с отказами и т.п.- я этотго не делала.
Подтверждение я нашла, когда завязалась переписка в августе.
3. Вы же удаляли заказы других участниц при долгом молчании.
4. В промежутке с 18.05 (не отвеченным подтверждением заказа с требованием взаимного подтверждения) до 02.08 никакого общения, писем, ЛС (вообще не было)
5. Вы постоянно пишете, что я вишу в топе. Это не делаю постоянно, не надо выставлять меня маньячкой, я захожу туда, когда приводятся ссылки сейчас.
Ну вот видите, Вы допускаете ложь:-)
Потом, у меня ВСЕ письма на почте лежат, именно на такой случай, но Вас никто не обвиняет в том, что Вы что-то не получили. Да и в топе всё дублировалось именно на этот случай. С почтой иной раз бывают проблемы. Но, АННА, полученных писем достаточно было для отказа или для каких-либо действий в ЛЮБОЙ МОМЕНТ.
Вы ответили 8 числа, но и тогда отказа не было. И запроса реквизитов тоже. Ведь правда? Вы хотели, чтобы я и Вас убрала из заказа сама и Вам было бы хорошо:-), ну так надо было об этом написать. Я телепат?:-) Вы мне ответили и я решила, что Ваш заказ в силе. Ваше письмо НЕ ДАЁТ ПОНЯТЬ, что ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ.
И про топ я не пишу, я написала лишь, что Вы летом заглядывали ко мне в паспорт. В любом случае, с моей стороны были выполнены ВСЕ условия по закупке. За задержку я извинилась, инфо давала, письма писала, реквизиты по запросу высылала.
Что еще надо было? Домой к Вам за деньгами приехать?
Вы были все лето в курсе, что за Вами заказ и НИКАК не отреагировали.
Я не допускаю ложь, Вы пишите о множественных письмах и даже ЛС!, которые я не получала. У меня так же все письма на почте.
Я заказ не подтверждала, как Вы этого просили.
Все лето я была в курсе того, что отправляла заказ на который трижды не получала ответа - я тоже не телепат.
Я не отказывалась, объясняла причины.
Вы в письмах так же ни разу не предложили оплатить, а категорично заявляли что я для Вас в ЧС!
В топе закупки висит список об оплаченных заказах, в котором мой ник, видимо, Вы что-то перепутали. Потом на мое письмо 08.08 августа, что я не оплачивала Вы начали активно писать.
Где я про ЛС пишу?А? Я написала, что ВЫ МОГЛИ БЫ и ЛС написать:-)) Смех и грех с Вами. НУ ЧИТАЙТЕ ВЫ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, Ну пожаааалуйста:-)
Остальное-без ответов, надоело:-) Не набрались смелости отказаться- Ваше право. А моё право Вас за неоплату и игнор писем занести в ЧС.
Фраза из предыдущего сообщения
"Далее общение идёт по почте, ЛС итп. Очень много писем и к тому моменту мне тяжело сверять все ники с запросами реквизитов."
ЛС и т.п.???
У оргов здесь больше прав, особенно за игнор писем)
Не с Вами, а с заказчицами. Перечисление способов общения с оргом.
А Вы как заказчица-подтвердили заказ или отказались, следили за инфо в топе самостоятельно, задавали вопросы и запрашивали реквизиты,писали ЛС,звонили на тел-н и ВСЯЧЕСКИ пытались узнать судьбу заказа,информировали ОРГа о своих передвижениях и отсутствии в Москве всё лето..:-).... Бедная, ни за что ни про что в ЧС злобная тётка засунула:-))
Я устала оправдываться. Честно Вам сразу ответила в августе, что с мая не могла оперативно следить за закупкой (но месяц ожидания ответа считаю достаточным для того, чтобы подумать, что заказ не получен, не принят и т.п., ответ на сообщение в топе "Заказы не смотрела - отвечу позже" - не дает поводов думать, что он принят) и что подтверждение 18.05 не получала. Честно стала просматривать все письма, нашла его в августе, о чем сразу сообщила призналась. Не ясно Ваше требование его подтвердить и намерение выслать реквизиты, которые так и не были отправлены.
Для чего, если я злостная неплательщица, Вы выкупили мой заказ, а другие заказы удаляли при долгом непоявлении участников топе.
Как-то Вы путаетесь, то решили не отвечать на письмо от 18 мая, то нашли его только в августе...:-)
Смысл писать? Вся ситуация и так видна, каждый сделает свои выводы. Но вот из-за таких моментов ОРГи все реже и реже идут на встречу заказчицам и не любят заказчиц с недавними паспортами и низким рейтингом. Если бы Вы просто пропали, то тоже бы попали в мой ЧС.
Я ни разу не написала, что решила не отвечать на письмо от 18.05.
Я его не получала и не читала в мае.
Потом, когда Вы начали мне писать в августе, я специально просмотрела почту и там нашла его (у меня приходит много писем в день, много спама, при получении писем за месяц и более (как это получилось после отпуска) - не возможно все профильтровать, если не ищешь что-то конкретное). письмо от 18.05 я прочла в августе, пошле Ваших требований об уплате.
Ни разу я не написала, что решила не отвечать на него. Писала, что не отвечала, т.к. не получала.
Вы не дождались подтверждения, как пишете, что подумали, что я уехала в отпуск и т.п.
Вы поместили меня в список оплативших ошибочно, а потом выяснив, что это не так начали уже писать про ЧС.
ВЫ САМИ НАПИСАЛИ ВСЕ СВОИ ОШИБКИ !!!
"УВЫ я не могу отследить ВЕСЬ поток девушек, которые запрашивают реквизиты. У меня три закупки разом было.
Я подумала, что девушка реквизиты получила и оплатит."
А она что телепат? откуда она знает, что вы там про нее ПОДУМАЛИ ?? она просила реквизиты с самого начала, вы ей их не прислали.
И вы после этого все еще считаете себя правой?
По-моему тут просто издевательство над заказчицей :(
Вы между строк что ли читаете? Или шутите так?
" А она что телепат? откуда она знает, что вы там про нее ПОДУМАЛИ ?? она просила реквизиты с самого начала, вы ей их не прислали. "
Орг ей письма отправляла, а уж ПОЛУЧАЛА их участница или нет - об этом никто не знает.
В общем участнице в любом случае стоило ответить - остается она в закупке или нет. А то выкидываешь из рядов таких неплательщиков, а они появляются через 3 месяца и спрашивают - какого фига их без заказанных вещей оставили.
Вы все кричите и кричите:) если делать разбор каждой фразы заказчицы в этом топе, еще больше будет, к чему придраться:) Надо не слова и фразы разбирать, а ситуацию в целом знать и оценивать, причем, хорошо разбираясь в тонкостях ведения СП, чем Вы, явно, не обладаете.
В общем, читаем Правила, Кодексы, соизмеряем свои желания, хотения со своими возможностями, и тогда будет всем счастье в обновках:)
В закупке в условиях ясно написано, что сбор до 12 апреля! Оказалось затянулся до 18.05, но об этих сроках орг уже не сообщал, а отвечал "Всем отвечу" - кому всем? Может, конкретно мой заказ с вложением не дошел.
Все эти "может" могут быть до бесконечности. Скажу так. Если участник нуждается в этой вещи, если она ему, на самом деле, нужна, а не просто потому что "увидела, глаза загорелись, поостыла - вроде, обойдусь, деньги целее будут", то участник "достанет" Орга своми вопросами "а что? а когда?", двадцать раз в топ зайдет, почту проверит, позвонит Оргу с просьбой, как только, так сразу смс-ку кинуть или позвонить.
Мне сейчас срочно нужен детский комбез, Орги, тоже, не очень часто появляются, инфы мало, но мне и в голову не приходит, что я буду сидеть и ждать, когда Орг сам мне позвонит или напишет(предоплата). Да, удобно мне или нет, но я каждый день захожу в закупку и жду инфу, потому что мне очень нужен этот комбез, и потому что я отправила заказ. Хотя, не могу себе представить, что, если передумаю, не напишу Оргу отказ.
Даже если вещь нужна, а орг долго не отвечает и вообще нет известности, можно за это время найти эту вещь.
Поостыла, когда все сообщения сводятся к занесению в ЧС.
К Вашему несчастью заказ не только дошел, но и был забронирован и оплачен. О Ужас:-)!!!
Затянулся не сбор, а обработка заказов. Почему Вам можно уезжать, а мне-нет и я должна следить за Вашим отпуском, а Вы за моими отъездами-нет???:-)
Да и при чём тут это? Я и дозаказ летом делала, ужас, правда?:-)))
А делать заказ на 7000 рублей и тихо спускать на тормозах, мол ничего не вижу, ничего не слышу, ничего никому не скажу- Вы считаете нормой? Ладно бы топ уплыл или я не появлялась...
Я бы себе такого никогда не позволила.А если бы и случился казус- оплатила бы без разговоров. Даже если ОРГ молчит, я бы сама уточнила и была бы тогда спокойна. Ну это я и моя совесть:-) Ваша совесть живёт иначе.
Что Вы мне хотите доказать и объяснить?! Мне давно все понятно и ясно. Я же Вас не заставляю забирать и оплачивать заказ:-)
Я ОРГ уже 5-ый год,кажись , достаточно заказчиц повидала, и отличать желание выкупать от нежелания за это время научилась.
Я у Вас уточняла 21.04. - Вы молчали
Если бы моя совесть была не спокойна и мне, как Вы говорите, не хватило смелости отказаться, я бы не стала заводить этот топик.
Да, Вы не заставляете оплачивать и забирать, но в переписке Вы категорично заявили - Вы в ЧС! Не вникая в ситуацию и не предлагая оплатить.
В какую ситуацию мне надо вникать? В то, что Вы забИли на заказ? Забили-велкам в ЧС.
вот, не хотела я об этом здесь писать, но не выдержала: Вы же как участник в моей закупке поступили подобным же образом - заказали и забыли, по телефону моему сооргу обещали забрать и тишина, хотя, к сожалению, по прошествии приблизительно месяца сказали, что ни писем, ни звонков не было...
Мы же,кажется, выясняли этот момент. Вы еще и со старостой обещали разобраться,тк она должна была звонить или писать, уже не помню что... И я у Вас в ЧС, неправда ли?
Да, все там понятно было и Мария с Вами общалась, просто, не стали мы тогда выносить это
Как это она со мной общалась? И Выносила это именно я у Вас в топе, тк не звонили мне и не писали. Так что не надо:-) Сейчас я ЛС Вам скопирую, если они сохранились.
ЛС были намного позже звонка :)
и Вы тогда элементарно забили на свой заказ, в чем сейчас обвиняете заказчицу :)
Цитирую ЛС соорга. Мне казалось, мы разьяснили тот случай?
"Обувь пристроена, мы не злопамятные, из ЧС уберем, если Кизлячка не против. То что староста не прислала вам рассылку, тоже как то не правильно, бывают такие, хотя утверждают что все присылали. Единственным остается мое недопонимание- с кем же я все таки говорила...
Не с кем ругаться я не хочу, тем более, что мы с вами в одной каше варимся.
***
К сожалению у меня файл не сохранился с записями. Я по этому ряду обзванивала всего трех человек, но я помню, что после обзвона все обещали забрать.
В этот выкуп староста не прислала по ряду координат и я запрашивала у нее ваш телефон. Она говорила что рассылку всем сделала и т.д.
Я вас знаю как орга и была удивлена. Надеюсь все разъясниться. "
Если есть желание, можем заново это поднять.
ключевая фраза: "ни с кем не хочу ругаться", хотя Вы очень хотели это сделать :) а мы, действительно не злопамятные и из ЧС Вас убрали, но ситуация имела место быть ;)
а еще есть почта орга и закупочный топ, в котором была вся информация по брони и выкупам, а еще у меня есть специальный сайт, где в общем доступе всегда есть информация по поводу того что забронировано на выкуп определенного числа и что уже выкуплено :)
Вы следили за топом? заглядывали на сайт? :)
Мои ЛС. Где тут желание скандалить? Читать снизу вверх.
Цитирую
"01 Март 2010 22:15
а дайте мне,плз, номер телефона, с кот. Вы звонили. Узнаю у оператора.(на это сообщение я так ответа и не получила,между прочим)
01 Март 2010 20:53
Мы со старостой переписывались и я очень радовалась,что попала в ряд..Но потм ничего не было И разговора не помню...Мужу тогда вообще не в чем на работу ходить было,я очень надеялась. Так что не думаю,что могла кинуть))) Мож раздвоение у меня..
01 Март 2010 20:39
Да как тут может разъясниться?! Я точно знаю, что НЕ МОГЛА кого-то кинуть. если бы пообещала, забрала бы так или иначе. Давно это было и уже тяжело что-то на 100% вспомнить. Так что.. оставляю ЧС на усмотрение ОРГа. Себя виноватой не считаю.. какое-то дуратское стечение обстоятельств или хз что. Очень расстроилась, когда мне сказали, что я в ЧС
01 Март 2010 20:25
Да, это мой номер, все верно. Только разговора не было. Я бы не стала кидать,тем более просить выкупить на свои и пропадать. Возможно Вы спутали ники, когда Всех обзванивали. Я не кидальщик.
"
До отъезда следила за топом,старосте сообщала о своём отъезде. Не надо пытаться меня в чём-то обвинять, чего не было и тем более сейчас, спустя столько времени. Кто Вам мешал все это выяснить по горячим следам? Я выкупаю свои заказы и если бывают какие-то накладки всегда стараюсь их решить.
Вашу позицию я поняла еще тогда, дело это не меняет.
Вы, ведь, тоже Анну обвиняете в том, что она не следила за топом, хотя подтверждения принятия заказа, по ее словам, не было. Вы же сами не следили ни за топом, ни за моим сайтом, иначе бы такая ситуация не сложилась. Ну, чем Вы лучше Анны? Тем, что ОРГ и все мы в одной каше варимся?
Я не вредная и не злопамятная, я даже провинившихся, бывает, обратно в закупку беру, просто, неприятно читать ваши обвинения в том, чего сами не выполняете, будучи участником. Больше претензий я к Вам не имею и для Вас мои закупки не закрыты, естественно, просто некрасиво это...
Двойные стандарты какие-то, получаются...
Я у Вас была в ЧС? Анну я тоже занесла в ЧС,о чём ее преупреждала по почте и давала возможность этого избежать. Где двойные стандарты? Вам я все объяснила и согласилась с ЧС на Ваше усмотрение. У меня не было возможности оплатить(нет доказательств того, что Ваши письма до меня доходили и дайте тел-н плз, авось смогут дать распечатку, поверьте, ситуация для меня была далекооо не из приятных ), а у Анны она была и есть по сей день. Хотя нет, сейчас уже оплачивать не надо.
Так что все честно, я Ваш ЧС не оспаривала публично.
а какой телефон Вам нужен?
Вы, просто, не понимаете о чем я Вам толкую: Вы обвиняете девушку, что она не следит за закупочным топом, но сами этого тоже не делаете, будучи участником. Всё.
Остальное на Вашей совести и обсуждать это я больше не очень хочу, если честно, тем более, что вы утверждаете, что мы уже все решили прошлой осенью :)
Я Вас и весной и сейчас просила дать тел-н с которого мне звонили и по которому я якобы разговаривала. дабы узнать у оператора был такой звонок или нет.
А про девушку я Вам, кажется, выше http://eva.ru/topic/157/2390042.htm?messageId=59312119 уже написала. Я за свои косяки отвечаю. Вы меня в ЧС занесли и я девушку в ЧС занесла. Так что..о чем речь?
Телефон не мой был, но Вы, кажется, с Марией выяснили уже все по поводу этого звонка, нет? ;)
Я у Марии спросила номер еще тогда и ответа на него не получила. Вся наша переписка с ней выложена выше. Если она отправляла бы мне тел-я бы проверила-не сомневайтесь.
Ну Выходит, что Вы и не имеете права меня в чем-то обвинять, ежели разговор ЛС и по тел не с Вами был:-) Попросите Марию скинуть мне тел. Мне кажется, это и в Ваших интересах выяснять такие вот моменты. Ладно, это очередной пустой тёп. Занесли в Чс и флаг Вам в руки.
я доверяю сооргу, тем более, что у меня ни разу не было повода усомниться в каких-либо ее словах и на основе этого доверия я делаю выводы, что на Вам звонила.
Да дело не только в Вас, я бы тоже хотела убедиться в своей вменяемости.. Это что большая проблема дать номер?
простите, что вклиниваюсь:) Только по поводу отслеживания топа. У Вас в закупке условия другие, у Вас четко прописаны обязанности старосты отдельным выделенным постом http://eva.ru/topic/185/2332243.htm?messageId=57909996 . Как я понимаю, если участник записался в ряд старосты, то уже не обязательно отслеживать, т.к. староста обязан проинформировть участников ряда.
Я сама так один раз очень долго прождала известий от старосты(не у Вас в закупке), пока Орг не напомнил, что пора все разобрать, как оказалось. Очень было неудобно, т.к. еще и выкуп был на "свои".
первое предложение большими буквами:
http://eva.ru/topic/185/2332243.htm?messageId=57909978
как думаете, что оно означает?
То есть помимо первых информационных постов я ничего больше не смогу написать в топе? :)
Я не о Ваших возможностях писать:) Конечно, участники должны читать сообщения Оргов, но, когда ряд собирается старостой, то, как-то, само собой разумеется, и по условия сбора страростами, участники ждут инфу, соответственно, от старост ряда.
Именно для того, чтобы не была вся ответственность скинута только на старост, я и написала в первом посте большими буквами о необходимости читать все наши посты. Старосты тоже люди - болеют, уезжают или просто забивают на всё.
Ну вот и у меня сложилась такая ситуация, только напоминание до меня не дошло...Я свой косяк, в любом случае, признаю...ОРГу еще тогда все объяснила. Так что мерзкой и противной ясебя не считаю.
Вы просто защищаете ОРГа, а я пытаюсь быть объективной :)
Я уже поняла, что бесполезно тут разбираться.
Я отлично знаю кухню СП, даже больше чем вам хотелось бы, не надо меня тут кодексом пугать :) 4 года в СП из них 3 года ОРГ, так что немного разбираюсь ..
Да, я, тоже, пытаюсь быть объективной:) Но, видимо, со своей колокольни пунктуальности и строгости к самой себе:) Я, просто, не могу понять, как Участник многих закупок, как можно скинуть заказ и не получив от Орга 100% "да" или "нет", просто "забыть" о нем.
ну, если Вы Орг, то Вас уж точно не испугаешь ничем:) Я у Вас участвовала? По клону не узнаЮ:)
Мы с Вами лично не знакомы, и Ваше упоминание о пунктуальности и строгости в контексте этой проблемы дает мне повод думать, что Вы полагаете её отстутствие у меня. Но ни разу, ни в одной закупке не было проблем. Сдавала 100% предоплату и в разы большую, сроки никогда не нарушала, никаких невыясненных ситуаций и т.п., ни разу я не не забирала свой заказ.
Но если в закупке нет определенности, если нет ответов, сколько времени я должна ждать снисхождения "да или нет"?
Т.к. я отвечала не на Ваш пост, то мой ответ был в контексте поста, на который я отвечала:) И о Вашей строгости и пунктуальности у меня нет повода судить или не судить, как Вы правильно заметили, мы лично не знакомы:) Додумывания чужих мыслей - не благодарное занятие:)
И т.к. сейчас отвечаю на Ваш пост, повторюсь, что Вам помешало ответить на письмо Орга в августе, что Вас не было в Москве все лето и поросить прислать реквизиты для оплаты и оплатить?
Девочки, а зачем во всех заказах требуются телефоны мобильные и домашние... если ими никто никогда не пользуется...?
вот будут переписываться по пол года... одна ничего не получала, другая что-то не так поняла... все попереругались, черные списки листают... когда контактов всегда предостаточно. возьми да позвони, тем более когда сроки поджимают!
такое ощущение что номера телефонов запрашиваются лишь для того чтобы потом в ЧС информацию выложить.
Вы позвонили 1 раз? К сожалению, не помню. Но бывает, люди отлучаются от телефонов, можно набрать еще или отправить смс. Я не знаю Вашего номера и сознательно не могла игнорировать звонок.
т.е. Вы скинули заказик, решив участвовать в закупке, и на этом обязанности Ваши и закончились:) Далее, все обязанности Орга: звонить Вам, писать, смс-ки отправлять, интересоваться, на всякий случай, не передумали ли Вы, учитывать телепатическим образом Ваш отпуск и т.д.
Поймите, что весь этот топ - следствие того, что Вы не выполнили своих обязательств элементарных, даже, одного единственного - проинформировать Орга, что Вас не будет длительное время в инете. Сделай Вы это - этой ситуации не было бы.
И что Вам помешало, на письмо Орга в августе, ответить "простите, я была не в Москве с начала мая и не знала, что надо оплатить, пришлите, пожалуйста, реквизиты, завтра оплачу".
По-моему, все просто достаточно:)
пс. я, кстати, обычно, перезваниваю, если обнаруживаю неотвеченный вызов. Мало ли что...
Подтверждения не было 1,5 месяца и в топе тоже. Я это писала много-много раз. Орг этого не отрицает.
Сколько по Кодексу СП я должна ждать подтверждения и быть привязана к закупке? В закупке срок сбора до 12 апреля.
Я обязана по кодексу СП телепатическим образом учитывать получен ли мой заказ?
Если я не получаю ответа на письма, смысл писать еще и еще и предупреждать об отъезде?
Спасибо за Ваши уроки на счет перезванивания.
в таком случае можно было не об отъезде предупреждать, а просто надо было в топе снять свой заказ (как делают многие участники, когда или долгое время не получают подтверждения, или им уже не актуален заказ - при условии возможности снять его), тогда эта ситуация не возникла б
Если я не получаю ответ на письма, я пишу еще раз, либо, если я не хочу больше ждать никаких подтверждений и заказ уже не актуален, я пишу отказ от заказа.
Мне кажется ситуация уже более чем подробно рассмотрена с каждой из сторон. И позицию обоих сторон можно понять и принять. Лично мое мнение, что организатор может занести участника в свой личный ЧС, но не в общий, т.к. по сути дела получилось недоразумение и непонимание друг друга.
Тем более некоторые организаторы встали на сторону участника.
Вся вина участницы в том, что она, не обезопасив себя от такой ситуации, не отписалась в топе об отказе от заказа, но это далеко не повод для занесения в ЧС. Мое имхо: нет принятия заказа - нет самого заказа.
Про орга, пройдитесь по ее закупкам, там всегда есть девочки безуспешно пытающиеся достучаться до нее, это не специфика именно этой закупки, это стиль МамкиСофи. Говорю не голословно, т.к. у меня тоже с ней вышла неприятная ситуация, и я больше в ее закупках участвовать не буду по нашему обоюдному желанию, какими бы сладкими они не были, заказ более чем на 500евро(была предоплата более, чем за полгода) я с трудом у нее получила, Юля просто отменила последнюю из назначенных ею же встреч, на которую я была записана, под предлогом того, что все забрали заказы на предыдущей встрече, и встреч больше не планируется, и пропала. Она не отвечала на письма, я позвонила - она не ответила, и после моих уже гневных писем, она попросила меня в ее закупке больше не участвовать. Еслибы не эта ситуация, я бы не выносила нашу историю, но честно, надоели уже ситуации - орг прав, заказчик виноват, а если заказчика что-то не устраивает, то пусть идет в магазин, кстати, туда я и была послана:-).
И не раз в этом разделе я видела как отловив ее, орги спрашивали "Юль, когда заказ свой заберешь?", не раз и не два это было, это называется в чужом глазу соломинку видим, а в своем бревно не замечаем.