Вознаграждение косметологу
Как отблагодарить косметолога? Делаю процедуры в клинике, часть аппаратных процедур она по своей инициативе делает дополнительно, не включая в счет (я не просила). Чаевые за маникюр-педикюр и стрижку даю обязательно, от 200 до 500 руб. А здесь даже и не знаю, как. Какую часть от стоимости процедуры ей оплатить?
Что касается благодарности - все как всегда, сколько хотите, столько и оставляйте. Если говорить о благодарности исходя из прайса, то опять же как всегда - 50% от стоимости. И опять же как всегда - благодарность это дело сугубо добровольное.
Благодарность - дело добровольное:) Но к неблагодарному человеку и соответствующее отношение:) и думаю это - правильно. За все и всегда надо платить, если косметолог делает из г... конфетку, то не отблагодарив, можно и потерять хорошего специалиста, он может работать и с более благодарными людьми:)
да что Вы говорите)))) а хорошо работать за зарплату хорошие специалисты не пробовали? :) ну круто, конечно, если процедур тыщ на 20 в месяц делаешь, еще тыщи две сверху оставлять)))) А благодарные раз в месяц за 500 рублей реснички покрасят и 100 рублей оставят, вот с ними и будет работать? зашибись логика)) Вы сами к себе такое отношение вырабатываете, что без копейки сверху и стараться не надо.
Не согласна :). Нормальный специалист не будет делать хуже чем он умеет на самом деле и ему не западло помазявкать чем-то или аппаратом поводить абсолютно бесплатно чтобы сделать как и приятное клиенту, так и завершить последним штрихом свою работу. Делает он это абсолютно не ожидая благодарности, а потому что считает это нормальным, ну и это своеобразный респект клиенту ;), отчего не сделать хорошее хорошему клиенту ;)?
Не только благодарные, а с теми с кем приятно работать. Подавляющее большинство клиентов косметолога это дамы спецефичные...... Ээээ.... Так сказать с определенной психологией, жизненными взглядами..... Многие приходят не просто пообщаться, а спецом рассказать всю свою биографию и приходится работать психологом, слушать про соседского хомячка, родственников из Варкуты, работу бывшего мужа.... Кто-то приходит в распальцовках....После работы с такими клиентами очень сильно выматываешься психологически. Поэтому если попадается нормальная, адекватная дама, без заскоков, приятная в общении и т.д., после работы все остаются довольны проведенным совместно временем, то с такими просто банально приятно работать, никто не ждет от таких клиентов благодарности, им просто хочется сделать приятно.
Вот честно не знаю,косметолог вы сами или нет.
А за ваши слова вам жирная 5-ка в дневник(эт я люблю так хвалить своих близких)
Сколько сколько??? 50 % ?? Я думала 10...
Вообще считаю что чаевы оставляют только обслуживающим персонам определенного достатка. Там и зарплата у них небольшая, что бы больше старались клиентам услужить. Это официанты в кафе-ресторанах, таксисты, обслуга в гостинницах, там так и пишут иногда, мол не забывайте оставлять 10 % чаевых. Я поразилась в кафе в аэропорту в бельгии - прям у стойки надпись про 10 процентов и сдачу мне дали не по чеку а аккурат меньше на эти самые 10 процентов. А никакого обслуживания особого не было, подошла да купила себе салат и булочку с кофе.
Ну да, еще в парикмахерской тоже можно. Ну и все. А оставлять к примеру врачу чаевые -это я считаю оскорбление для врача, Одно дело когда частный визит и вы в ручки ему платите, другое дело -хотите от души отблагодарить -подарок сделайте, но чаевые -это для обслуги.
Вот и решайте ваш косметолог это обслуга или врач дерматолог которому лучше подарок сделать а не унижать чаевыми..
Никого не хочу обидеть но такое у меня видение ситуации..
Давайте разложим по полочкам ;). Автор спросил не о чаевых, а о благодарности за то, что делает косметолог ей сверх процедуры бесплатно. 10 процентов это в кабаках оставляют на чай, а благодарность все же не много другое ;).
Вообще-то адекватный человек спросит у косметолога, сколько стоит дополнительная процедура, если цена устраивает, то дать отмашку-можно нАчать. А не так, сделал всё, подвязался и пошел. потом репу чесать, а склько же всё это стОит, ну бред какой-то, чесслово :think..............
Почему срузу так :)? Ну и спросит он, косметолг ответит "Да не сколько. Это Вам так сказать приятное"..... Иии? Вскакивать с криком "Нинада-нинада"?
Не встречала таких альтруистов, чесслово :)..........
у нас за бесплатно могут только воды из кулера налить, стаканчег :D..............
не повезло Вам :) все это от человека зависит, я тоже, периодически использую материалы, которые должны оплачиваться клиентом, и не учитываю их потом, но , естественно, только для "любимых" клиентов, и кстати не все "любимые" оставляют чаевые...
Хороший у Маргули характер :) Просто не надо все так близко к сердцу принимать или на свой счет :) Я с Маргулей общаюсь, пока никаких сложностей не заметила :D
А на обиженных воду возят :-P
да я не обижаюсь, вот еще. И на свой счет и близко к сердцу не принимаю. У каждого свое мнение, и лично я свое считаю правильным :-P Маргуля меня просто не поняла
Я Автор. О том, что она делает мне дополнительную процедуру, которую не включает в счет, я узнала уже постфактум. На третьем сеансе.
Ну значит человек что-то хочет от вас, вознаграждения какого-то, ИМХО конечно, но сейчас просто так...никто ничего не делает. я к своей косметичке 20 лет хожу, единственное что она мне подарила, это саженец миндального дерева, по моей просьбе конечно. Любые косметические процедуры-только за деньги, даже папиломку за бесплатно не прижгет, но она и не обязана этого делать...это я так...дискутирую :)................
Вовсе нет, если позволяет время, то я тоже могу что-то добавить в процедуру и не включать в счет, взамен ничего не жду))))
Иногда это мой интерес (хочу что-то новое ввести в работу), иногда мне просто приятно работать с человеком, иногда вижу, что надо немного расслабить пациента и т.д.
Уж про папилломы вообще молчу, я их на некоторых удаляю десятками, если каждую посчитать, счет будет слишком большой
так ясно, что хочет:) А вы видимо привыкли к халяве. Вам человек делает, а вы и рады брать процедуры на халяву:) Приличный человек и не халявщиц бы поинтересовался сколько я вам должен или бы подарок подарил.
Аноним, Вы это....за разговором следите и смотрите на сообщения кому вы отвечаете, я не привыкла к халяве и вам не советую ;)...............
Вы топикстартеру совет дайте как не халявить, а не мне, я сама разберусь, без ваших советов ;)...........
Я в шоки :(. За 20 лет только дурацкий сажанец и то по просьбе??? Мда... Если ко мне будет приходить кто-то 20 лет подряд на прием..... Ну я бы для такого клиента ооочень бы многое делала бесплатно.
Ну почему дурацкий, выросло очень замечательное деревце, не принято у нас делать что-то за бесплатно. Косметолог действительно очень замечательная, можно сказать творит с кожей чудеса-золотые руки, но это её заработок и я её понимаю :)..............
зы. я ей даже иногда маленькие подарочки дарю, ну если праздник какой, чисто символические, ни к чему не обязывающие :).............
Наверное Вы правы, от страны это тоже зависит..... Но я все равно не понимаю почему не делать приятные мелочи своим любимым клиентам :).
Ага, я бы тоже сначала узнала сколько это стоит, а если сказали бы что бесплатно -я бы ступор впала. Я вообще подозрительная очень :)Я и сейчас не понимаю что движет косметологом в случае бесплатных процедур. Реклама? Альтруизм?? Желание заработать? Тогда так бы и сказала, давайте за часть процедур вы платите не в кассу а мне наличкой и будет вам в 2 раза дешевле..
А может она реально альтруистка, такая добрая и бескорыстная женщина которая согласна работать бесплатно и на благо людей. "
Работа сама по себе является наградой! ". :D
Просто из хорошего отношения к своей постоянной и приятной клиентке - вы такое не допускаете?
Допускаю :) Но это уже как бы переход на личностные отношения с клиенткой.
Я ж говорю, у меня мозги по другому устроены. Если бы меня в парикмахерской постригли, помыли, уложили, а на кассе сказали бы что была только стрижка за 5 долларов, я бы задумалась, зачем парикмахер пытается экономить мои деньги.. Меня бы это может даже задело бы..
Ну не знаю, может что бы понять поступок вышеописанного косметолога (не включать услугу в счет) надо родиться и вырасти в России :)
А интересно, может пластические хирурги тоже будут работать за бесплатно. ну там ботокс-шмотокс, подшить что да как, ну потому что клиент приятный, с неприятного три шкуры сорвём, гыг :D..........
Ой, а я ж хирургу-то забыла на чай оставить :-o
А он ведь так старался.. Будет теперь думать что я неблагодарная :'(
Я выше описала, что мне такое делала голландка. Россия тут не причем. Никаких личностных отношений у меня с ней не было. Но и атмосфера была всегда неформальная.
Ой ну не смешите, приятная или неприятная-любой труд должен быть оплачен, я к халяве не привыкла ;).............
к тому же косметика, материалы, да то же электричество с водой в салоне, всё стоит денег, так что приятность здесь роли не играет, ну никак ;)...........
я бы сказала, что стоит денег скорее время, а не материалы. Так как дорогостоящие процедуры никто нахаляву делать не будет. Времени моя косметолог лишнего не затрачивала, укладывалась в отведенное.
ну микродермабразия стОит 50 евро если что+ после процедуры нужна маска и лишнего времени около 45 минут, ах да....приятность клиента превыше всего. А уж какое жмотьё в Голландии, так вы мне сказки не рассказывайте о снабженье бытовом (с) :D................
35 евро стоили 15 минут, но на деле даже меньше. Я ходила на уходовые процедуры, поэтому мне как раз все маски и делали. Косметологу пофик на снабженье, об этом болит голова у хозяина салона;)
Так я о том и говорю, просто автор в своем посте как пример и чаевые приводит. Подарок пусть сделает.
Хотя лично я бы на такие вот непонятные отношения не пошла. Мне же не будут делать процедуру не посоветовавшись со мной. Ну допустим предложили, мне интересно, я спрошу сколько стоит. В ответ - нисколько. Я реально откажусь делать бесплатно. Потому что мне это непонятно. У меня мозги по-другому устроены. Если это бонус от клиники, рекламный - другое дело.. Тогда они должны так и сказать..
В данном случае надо предложить косметологу оплатить эти процедуры. Если она наотрез откажется, можно подарок сделать. Но по мне это такой геморой, все это обсуждать потом ломать голову что купить.. а так, оплатил и никому ничего не должен :)
Даже не знаю что Вам сказать :). Каждый ходит к косметологу за чем-то своим..... Вы по всей видимости относитесь к разряду "деловых" клиентов, т.е. приходите строго "по делу", сразу говорите что мол у меня то-то, Вы мне пожалуйста порекомендуйте что-то, но в общем-то для себя я уже решила что буду делать сегодня только ботокс (преположим). Вы не настроены на душещипательные беседы, Вы итак "наобщаваяся" на работе, дома, поэтому разводить тёрки с косметологом не в Ваших правилах, Вам дорого ваше время, а поболтать и с близким челом можно. Такой тип клиентов один из лучших для работы, но это не тот тип клиента кому что-то делается бесплатно. Не потому что жалко, или он там какой-то плохой, просто оно Вам не надо, у Вас деловой подход и Вы даете это понять. Если косметолог начинает что-то делать бесплатно, то это просто воспримется Вами как непонятка и Вы к такому косметологу или отнесетесь как к странной личности в лучшем случаю, в худшем не вернетесь на повторный прием :)
Не Вы первая, и не Вы последняя, чаевые вполне допустимы в этой сфере. Можно оставить в кабинете, можно передать через администратора ровно столько, сколько считаете для себя возможным
50%?????? Т.е. если накололи на 30 000 руб, то 15 надо в благодарность оставить?
Вроде 10 % от прайса всегда было, нет?
Ну косметологи не полные дебилы, никто в ущерб себе работать не будет. Начнем с того что никто бесплатно колоть на 30 тысяч ничего не будет, и 10% это даже себестоимость препаратов не отобъет :))). Ведь если предположим филлер по прайсу стоит 10 тысяч, вы же надеюсь не думаете что он покупается у поставщика за 1 тысячу ;). Как правило бесплатно можно сделать что-то из разряда аппаратной косметологии, например микротоки, легкий массаж, маску сделать, крем для домашнего ухода дать в нагрузку, ну то что можно помазать более дорогим кремом, а не тот что по прайсу, это как говориться не проблема клиента. Все это и по прайсу не особо дорого, и карман косметолога не опустошит, и денежных благодарностей соответственно не ждешь. Пустячок, а приятно ;).
А т.е. 50% от стоимости подарка.Я сначала поняла, что от полной стоимости проведенной процедуры.
Я хожу к одному косметологу уже почти 2 года, довольно часто раз в неделю. Уже, практически, подруги) Чаевые не оставляю, хотя сначала планировала. Просто я знала, что буду сюда ходить регулярно и если в один прекрасный момент у меня не будет с собой чаевых, буду чувствовать себя виноватой и должной. Поэтому делаю только подарочки по праздникам и без. Да, и она делает некоторые процедуры сверх, но она и озвучила, что делает это совершенно бесплатно и только своим постоянным клиентам.
Меня такое вообще не волнует.
Зачем???
Она вас просит или намекает об этом?
Успокойтесь,она и так довольна,что вы её не забываете и не меняете
(у меня сестра косметолог)
Я хожу в один салон, но к трем мастерам (как по записи получается). Все трое молодцы. Но одна девушка, она мне часто что-то делает сверх процедуры (например, если чистка лица, то она может мне сделать лимфодренаж лица, или же если делаю педикюр, то может сделать массаж стоп немного дольше). Что могу сказать, мне очень приятно. Но на чай я всегда оставляю всем троим, но немного - монетку в 2 евро. Здесь более крупные чаевые как-то неприняты, да и сам салон имеет довольно высокие расценки.
2 евро???? Уж лучше бы вы вообще ничего не оставляли,чем такое позорище.ТОже работаю в салоне,но ТАКОЕ меня бы точно оскорбило.Считаю,что ничего страшного,что не все оставляют чаевые,но оставлять железную мелочь втройне оскорбительно.Дело даже ведь не в сумме.Мой вам совет-не оставляйте ТАКОЕ больше.
А сколько надо оставлять? В ресторанах так примерно и получается, по паре евро на чай. Никто не оскорбляется.
Вам то что до них?
К такому нервному косметологу мне бы точно не хотелось попасть.
Вы москвичка, наверное? Здесь, где я проживаю 2 евро "на чай" - это нормально. Иностранцы (австрийцы, итальянцы), обслуживающиеся в этом СПА салоне оставляют чуть больше, местные меньше, а то и ничего. Кроме того в этом салоне в ценник уже заложено подача чая/кофе, сухофруктов. Так, что на меня криво и косо никто и никогда не смотрел. Кроме того, в этом салоне я всегда покупаю уходовую косметику, а им за продажу всегда процентик набегает. Так, что я нормальная клиентка :)
В ресторане со счетом около 70-80 евро оставляют 5 евро чаявых.
Я имела в виду не сумму, а именно, что это железная мелочь. По мне так лучше вообще бы ничего не оставляли, чем оставили железки. Это то же самое , что в России оставить 5-10-ти рублевыми монетами
Я сама косметолог. Если делаю какую-то процедуру бесплатно, или включаю препараты, которые не указаны в процедуре, то это исключительно моя личная инициатива. Не считаю, что кто-то, даже из постоянных клиентов, должен оставлять чаевые.
Бывает, что человек отказывается от сдачи в 1-3 евро. Но когда больше четырёх, всегда отдаю.
Для меня высшая благодарность-это доверие и то,что в след.раз приходят именно ко мне.
Вот от маленькой коробочки конфет в честь какого-нибудь праздника не откажусь. У меня слабость к сладкому)))