Ситуация с посылкой с али
На распродаже 11.11 купила один девайс, со всеми скидками получился 9000 т.р. В конце ноября посылка последний раз трекнулась со статусом "Передано в международную доставку" и дальше тишина, в феврале я открыла спор, арбитраж принял решение еще подождать две недели, за это время никаких новостей по посылке не было, продавца обязали деньги вернуть, он потянул еще две недели и вот позавчера вся сумма вернулась на карту...а сегодня посылка пришла к нам на почту.
Вопрос, что делать?
Было такое. Написала продавцу, он дал линк, там было что-то типа "доставка", не вещь.
Оплатила и всё.
Спасибо, поняла. А то я думала, надо как-то до арбитража теперь достучаться.
Таких сумм крупных не было. А более дешевые вещи исчезали с радаров, деньги по спору возвращали. Спустя несколько месяцев товар доходил бывало. Ничего я больше никуда не писала, деньги и товар не возвращала, потому что считаю, если товар вместо месяца, условного, шел 5-6, то напрягаться я уже не должна по этому вопросу и никому ничего не должна.
Ниче себе. А то, что сроки немыслимо нарушены, это нормально? Ну и в случае автора это все-таки проблема продавца. Ей же деньги вернули, если я правильно поняла.
какие сроки? нет никаких официальных сроков доставки отправлений из за границы
Да, это была бы засада )) К счастью , я не купила другую аналогичную вещь. Меня ещё очень беспокоит состояние посылки и самого девайса (там техника, довольно хрупкая) после путешествия непонятно где в течение 4 месяцев.
я в аналогичной ситуации не вернула деньги. я вообще не поняла, где моя посылка болталась 3 месяца, такое ощущение, что двигаться она начала только когда я открыла спор.
тоже купила девайс 11,11
У меня так было, я писала продавцу, что хочу вернуть деньги, что посылка пришла(спустя 270 дней). А они мне извините, подождите ещё. Я им снова, я получила все, деньги куда переслать. Причем попросила владеющего в идеале англ ,чтобы написал понятно. Опять пишут извините, сейчас проблемы с почтой, подождите. Сумма меньше была, около 3х тысяч. Я забила, хотя готова вернуть была.
