Не поставили штамп в паспорте
Девочки, подскажите, что можно сделать?может кто сталкивался??
Сестра живет в Москве, прописана в регионе. Она вышла замуж и поменяла фамилию. Отдала паспорт в Москве чтобы поменяли на новый, паспорт держали 2 месяца! Отдали, когда жалобу написала, но без штампа прописки. Обьяснили , что не нашли этого адреса, нашли такую же улицу и дом не в городе, а в каком то снт под городом, а там сказали что не прописана, что и верно конечно. А в городе почему то этот микрорайон найти не могут.
Теперь проблема - мама в конце ноября продает ту квартиру, ей нужна справка что сестра выписана.Мы в Москве пошли в паспортный стол чтобы прописать ее у себя, там сказали что без штампа что она прописана в регионе не могут, нужен штапм. В регионе говорят Москва запрос не отправляла , про новую фамилию ничего не знают , пусть еще раз делает паспорт!
А времени еще раз делать паспорт нет, тем более до 8 ничего не работает.
Что можно сделать??

Закидывать письменными жалобами ВСЕХ !
горячие линии, омбудсменов, приёмную губернатора, приёмную президента.
Жаловаться чётко, которотко по делу на одно конкретное правонарушение, а не как у вас "а они, а мы, а они, а те...
рано или поздно спустят туда, где есть люди за это ответственные.
Продавать квартиру можно и зарегестрированными в ней жильцами, людей, юридически грамотных это не испугает. Правда скидку могут потребовать.
Почему сестра не может из местного паспортного стола или отдела УВД справку принести где по-настоящему зарегистрирована? Это же самое простое.

Не простое, это другой регион, туда надо лететь. Можно было сделать доверенность на маму чтобы документы получила, но без прописки не делают.В крайнем случае я сестра может полететь, я написала ниже почему смысла нет

Срок рассмотрения жалобы - 30 дней. А потом ещё и сроки исправления.
Автор не успеет к концу ноября.

Возьмите в МФЦ по месту прописке выписку из домой книги, там печать будет круглая. И уже эту выписку несите сами в паспортный стол и требуйте штамп поставить о прописке.

Выписку из домовой книги можно взять.
Или выписаться по старому адресу, взять листок убытия и с ним прописаться по новому адресу.
Выписку из домовой книге брала мама, и в регионе сказали что даже если сама сестра лично приедет, то они ничего сделать не могут, так как у них информации о смене паспорта нет, прописана она под старой фамилией, а паспорт на новую, свидетельство о браке не аргумент для них. Нужен запрос из Москвы, что вот они поменяли пасрорт

Паспорт на новую не аргумент - это как? В "аргументе" есть последняя страничка, на которой ставятся верифицированные штампы о предыдущих паспортах. Страничка фольгированная и всё такое.
Да, это при личном приезде всё, но вот этот штампик в конце паспорта + свидетельство о браке с записью о смене фамилии - это вполне себе аргумент для идентификации принадлежности старого и нового документов одному и тому же человеку.

Добрый вечер, в прошлом году ребенок получал паспорт в Москве, прописан в регионе. В системе они не видели ее прописки и говорили, что мы отправляли запрос в регион, но подтверждение не пришло. А в регионе утверждали, что никакого запроса не поступало. В итоге, в регионе, мы взяли их конкретный рабочий электронный ящик на который нужно прислать запрос, принесли его в отдел в Москве и они на него отправили запрос и пришло подтверждение.

Паспортные столы теперь выписок не дают, только по официальному запросу по ОБЫЧНОЙ почте.
Если это частный дом, то пусть мама сфотографирует сама страницу в домовой книге и всё. У меня этого было достаточно. В Москве поставили штамп на основании этой информации. Для многоквартирных домов выписки из домовой книги делают в УК. Тоже самое, принесете фото выписки в паспортный стол в Москве и вам поставят печать.
В регионе у вас какие-то идиоты, в новом паспорте стоит печать "взамен такого-то", который как раз указан в прописке.

В МФЦ узнавайте, что надо делать? Как поступить?
Двое коллег в этом году меняли паспорта, сами из регионов - Тверская область, Краснодарский край.
Штампы о прописке/ регистрации пришлось ставить "дома", в регионы пришлось выезжать.

Прямо сейчас пишите сюда
https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main
вам нужно пойти вниз и нажать ГУ по вопросам миграции
