Авито ошибка

копировать

Девушки! Продала с авито доставкой товар, товар забрали деньги вывести не могу, пишет неизвестная ошибка. Написала в поддержку, уже 5 сутки только отписка, что они решают. Сколько времени займёт не говорят. Звонила - так же шаблонные ответы. Через 2 дня деньги уйдёт обратно покупателю. Что можно реально сделать?

копировать

"Через 2 дня деньги уйдёт обратно покупателю"- почему ?
пусть покупатель подтвердит, что товар у него - напишите и попросите
перезагрузите устройство с которого заходите на авито

копировать

Там стоит конкретная дата, выведите сумму ДО иначе деньги уйдут покупателю обратно
Да устройство перегружала, приложение обновлено.

копировать

на авито есть вкладка помощь , прокрутите до конца , появится окно служба поддержки

копировать

Я написала уже в поддержку !!!! И каждый день получаю отписку, что проблема будет решена.
Вопрос, что можно ещё сделать? То что вы предложили, я уже сделала

копировать

у меня а 02 апреля!!!!решают вопрос по потере посылки.Одни отписки-я думаю ничего вы не сделаете.

копировать

Денег за товар вам так и не вернули?

копировать

Вот поэтому отправляю только по предоплате.

копировать

Давайте будем честны.
народ попробовал АвитоДоставку и по предоплате купят какое-то только очень эксклюзивное предложение, которое прям сильно выделяется из средней цены по рынку, чтобы его так сильно хотеть.
Я, например, теперь по предоплате вообще ничего не куплю.
Как раз покупатель на Авито хорошо защищён. Это у продавца проблемы.

копировать

+1000

копировать

+2

копировать

ну пусть покупатель вам перешлет эти деньги, напишите ему

копировать

Немного странный ответ.
Например я купил товар ( запчасти, любая вещь) и заплатила за неё. Деньги у меня с расчётного счета списались. Товар я получила. Продавец не получил денег не из-за меня, а из-за проблем с авито, почему я ещё раз должна отправлять ему деньги? У меня дважды будет списано?
Я писала, что вещь недешевая, поэтому никакой покупатель не будет платить дважды, это не его проблема.
Я порой, просто поражаюсь советам на Еве.

копировать

опять тролли прикалываются ?

копировать

Я не прикалывалась. Например, я заплатила деньги. Они списались. Товар получила. И тут мне через месяц они возвращаются. Продавец денег не получила.
верну продавцу деньги. Он же ни в чем не виноват.
В чем тут троллизм?

копировать

Они не вернулись. С чего вы взяли ???

копировать

То есть они и ПОКУПАТЕЛЮ не вернулись? Вы - продавец. Вам они не пришли. И покупателю не вернулись? И куда они делись?

копировать

именно это автор и пыталась выяснить, когда топик завела.
Зависли где-то у Авито.

копировать

У меня тоже появляется надпись про ошибку, а деньги, оказывается уже пришли. В тихушку, без уведомлений.

копировать

У меня сумма не маленькая, её приход видно сразу.

копировать

Вы с ботом общаетесь или с человеком в поддержке?

копировать

а как узнать?что бот,что человек у них пишет одинаково.Кратко-идите в ж*опу.

копировать

вы автор? или просто так писательствуете?

копировать

Сначала бот, затем человек, ответ вашей проблемой занимаются, я вижу, что вы повторно обращаетесь. Ждите

копировать

ну так вы конкретные вопросы задавайте - через 2 дня срок, что будет и так далее

копировать

Автор, получили деньги?

копировать

Да, спустя месяц. Месяц переписок и ругательств. А главное, когда я ещё написала о своей проблеме вконтакте, мои сообщения регулярно удаляли. Хотя все писали о разных проблемах, о том что они не решаются.