Снова про Авито
Может кто в теме. Купила сапожки недорогие новые, продавец-магазин (или склад-магазин), в переписке договорились на 37 размер, сама продавец подсказала, в итоге пришел 39, забирала дочь Авито-доставка, мерить нельзя, помещение темное, принесла домой, выяснилось, не тот размер, связалась с продавцом, она согласно, что отправили не тот размер, но как оформить возврат не объясняет, что делать в таком случае?Заранее, спасибо ответившим.
Только договариваться в личной переписке.
Пусть на карту вам компенсацию кидает, курьера присылает.
Она в другом городе,пишет возвращайте товар, верну деньги, а куда и кому не указывает. Я уже предложила, что перезакажу свой (чтобы она проверила) размер, а когда они придут, то неправильный размер отправлю как возврат, молчит
она там тоже с дирекцией консультируется.
вам надо сейчас максимально сдержанно и не скандалить.
расписать им как ВАМ было бы удобно.
а вам надо 1 - получить ваш размер - пусть выставит стоимость 100 руб и вам отправит.
2 - потом пусть вы выставите за 100 р неправильный размер и отправите
при этом возврат денег вы не просите, о чем им все время вежливо напоминаете в каждом письме
Максимально уважительно спросила как быть, мне предложили отправить через почту обратно, как только получат вещь, отправят мне деньги на карту. Естественно и первая Авито доставка и оплаты почтового отправления за мой счет (на 600 рублей дороже для меня получилось), но на встречу не идет, хоть так, хоть что-то. Буду умнее.
ну вы же понимаете, что она может вас просто заблокировать и ничего не возвращать.
Товар проверяют при приёмке.
надо смотреть при получении. отказываться, если вместо 37 видишь 39й. объясните дочери, пригодится на будущее.
нет, тут история не про "виноваты сами", а про перекладывание ответственности с больной головы на здоровую. Правила надо читать, это спасает кошелек в большинстве случаев.
А я и не спрашивала. Напялила и всё. Никто слова не сказал.. несколько раз брала
Если продавец не идет на контакт возврата, я бы выставила на авито чуть дешевле..
что значит примерить нельзя? что значит помещение темное? и примерить авито-доставкой всегда можно, и не может быть настолько темного помещения, что размер не видно. Это чисто ваша ошибка, 100% нерешаемая без добровольной воли продавца. Если аккаунт старый и с отзывами, то на доверии - посылайте им на их условиях, коли на ваши не идут. Или выставляйте свои 39 на продажу сами
Согласна. но примерочные не для Авито, это для других сервисов, вроде интернет-магазинов разнообразных. Сейчас даже упаковку для авито уже не предоставляют, а вы говорите про примерочные... всё изменилось
смотря в каком пункте забирали, мерить можно только в их пунктах, на почте нельзя и мерить и технику проверять
На какой почте? Темно было в пункте выдачи, написано выше. Хотите что-то дельное написать, так читайте внимательно