Поликлиника
Опять вернули функцию записи только в свой филиал. У нас два лора с непроизносимыми именами и со странными назначениями и поведением, была хорошая лор врач - ушла в соседний филиал. Продолжали ходить к ней. Теперь такая возможность отсутствует. Непонятно зачем убирать удобную функцию в медицине, только вздохнули нормально с этими филиалами, а теперь неясно зачем их соединяли?
к лору у меня вообще нет записи, к другим доступным специалистам все филиалы доступны
В смысле? К лору в один филиал, к неврологу в другой? Как это выглядит по вашему?
Маловероятно что по хроническому заболеванию нужно несколько специалистов.
Полностью согласна! Людям запрещают ходить к врачам, к которым они по закону имеют право ходить. Технически отключают такую возможность.
Жалуйтесь, пишите главврачу и выше.
Поднимаете бучу сразу же в кабинете, говорите что вам нужно, или вы идете жаловаться и требовать нужное лечение.
А ничего, что существует ОМС на наши налоги, а кто-то в Москве запрещает людям посещать врачей? А ничего что при поликлиниках к этим же врачам открыли платную запись?
А кому идут деньги, если хроник теперь не может попасть к своему врачу, ибо тот в другом филиале, и вынужден идти к этому же врачу в районной поликлинике уже платно?
Кому идут эти деньги, кому выгодно? Кто себе назначит премии из бюджета за это?
Кому раньше шли, тому же и идут. Если за смешную зарплату нет квалифицированных желающих работать, значит надо либо платить больше налогов, либо идти к платному специалисту.
Открыла мос.ру - могу записаться в любой филиал, если есть свободные окна у врача.
А номер поликлиники можете назвать? Уточню в департаменте здравоохранения
Во взрослой 191 поликлинике закрыли запись в другие филиалы, и сейчас кошмар! Те врачи, которые годами помогали, больше недоступны. А те, что в своем филиале по некоторым специальностям - ужасны, мед. помощь оказывают очень плохо. Руководство в глаза врёт пациентам, что "Департамент здравоохранения запретил запись в другие филиалы ПО ВСЕЙ Москве, и теперь во ВСЕХ взрослых поликлиниках запись к специалистам типа лора и офтальмолога исключительно в свой филиал. В крайнем случае в два, если ремонт".
Я не понимаю, как они это провернули в одной поликлинике, если в других поликлиниках Москвы есть запись в другие филиалы, и не только в 1 или 2.
Короче, в 191 поликлинике Москвы рабское прикрепление только к своему филиалу(((
В свой и в 5 филиал можно. Терапевт только 1 для записи есть. К узким специалистам направление не дают
Это пока ремонт. Потом, сказали, все перекроют, оставят только запись в свой филиал (
все в отпуске? Раньше на выбор было человек 10. Сейчас одна. Новая какая-то
После "раньше" сильно сократили врачей по конкретным адресам, аргументируя, что теперь доступно несколько адресов
‼️Родители , важно массово написать в департамент, работает только если _много_ обращений ,три- пять будут без должных реакций , мы направили такой текст ,вы можете его как угодно сокращать/ переделать/ отредактировать :
Здравствуйте!
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" для получения медицинской помощи пациент имеет право на выбор врача.
Однако, в детской городской поликлинике 118 с недавних пор возможность записи ребёнка к врачам узким специалистам ограничена филиалом прикрепления.
Представители администрации поликлиники ссылаются на "Новый московский стандарт +", где ни о каких ограничениях подобного рода не говорится! Запрос предоставить нормативно-правовой акт, который является основанием для ограничения записи, со стороны представителей поликлиники игнорируется.
Если ребёнка необходимо записать к оториноларингологу/офтальмологу/хирургу или другому узкому специалисту на вторую половину дня, а в филиале прикрепления запись доступна лишь в первой половине дня (когда ребёнок в школе), в другой филиал записать и СВОЕВРЕМЕННО показать ребёнка врачу не представляется возможным. Принцип выбора удобной для посещения даты и времени игнорируется. Не говоря уже о противоречии введения данного ограничения федеральному законодательству.
На основании вышеизложенного прошу:
1. Предоставить нормативно-правовой акт, на основании которого в ДГП 118 введены данные ограничения.
2. Инициировать проведение проверку легитимности действий главного врача Волковой Елены Анатольевны по вышеизложенному вопросу.
3. Устранить данное нарушение! Дети прикреплены к ДГП 118 и врачи узкие специалисты, а также все исследования должны быть доступны для записи во всех филиалах поликлиники! Участковый принцип работы согласно законодательству лишь у педиатров.
Своевременность получения медицинской помощи - приоритет, что в искусственно созданных администрацией поликлиники условиях ограничения доступности записи, не представляется возможным. Также данное ограничение снижает качество медицинской помощи, так как теперь дети, которые годами наблюдались у определенного врача, на смогут к нему попасть, если приём ведётся не в филиале прикрепления.
С уважением,
это как? - "врачи узкие специалисты, а также все исследования должны быть доступны для записи во всех филиалах поликлиники"? А если в поликлинике нет специального оборудования? или онколог или эндокринолог? - тоже должны быть во всех филиалах? никогда такого не было
Речь то не об этом, а о доступе к врачам во всех филиалах, а не только в своем.
Нет, сейчас искусствено ограничили запись, закрыв другие филиалы. Не из-за оборудования, а из-за того, что теперь человек будет вынужден идти платно к своему же врачу в районной поликлинике, который доступен и
по ОМС, но в другом филиале. нажав кнопку. Как раз если снять ограничение и сделать, как было раньше, то появится возможность хорошей медицинской помощи.
Т.е. есть возможность пойти к врачу бесплатно, но Вы пойдете платно? К тому же врачу. Зачем?
Нет возможности попасть к врачу бесплатно, т.к. он в другом филиале принимает, а запись по ОМС сейчас открыта только к тем врачам, которые работают в филиале поликлиники, к которому прикреплен человек. А платно такая возможность есть, можно обратиться в любой филиал.
в другом филиале, не в другой поликлинике же, т.е. попасть к нему бесплатно возможно. В чем проблема доехать до другого филиала?
Невозможно к нему попасть в другой филиал! В ЕМИАС просто закрыли технически запись, ни одного из врачей ни в одном из других филиалов вы не увидите скоро и в своей поликлинике. Сейчас видите? А вот я уже нет. Некуда нажать, никаких ссылок, дат и фамилий никогда вообще
В Емиас их видно, но запись только в свой филиал, не в свой запись недоступна, я так искала врача лор который мне нужна сейчас.
Так проблема именно в этом, что технически закрыли возможность записи к узким специалистам в другие филиалы ОДНОЙ поликлиники (и на мосру, и в емиас). Ребенок у этого врача уже 10+ лет наблюдается, сначала в нашем филиале работала, потом, пока была "реновация" в нашей поликлинике, её перевели в другой, она там так и осталась, в результате.
Вы специально издеваетесь? Вам 10 раз написали что только в свой филиал, а вы игнорируете это толдыча свое((((
Дайте, пожалуйста, адрес Эл почты куда писать, я тоже напишу. Совершенно не устраивает эта ситуация
В ДЗМ
https://www.mos.ru/feedback/reception/?department=9479090
и в свою страховую.
Также желательно продублировать
в Минздрав https://minzdrav.gov.ru/reception/appeals/new
в окружную Дирекцию по координации деятельности медицинских организаций ДЗМ г. Москвы
http://dkdmozdrav.ru/prijom-obrashchenij
в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) https://roszdravnadzor.gov.ru/services/people
Так если в том филиале у врача прикреплённых своих пациентов полно, то вы там зачем, когда у вас свой врач есть и у него как раз есть время для своих пациентов?
Речь не про педиатра, а про специалистов, соединили все поликлиники как раз для того, чтобы у людей выбор был больше, а на деле хрен, я тоже ходила всегда к одному лору, очень удобно переехала на соседний филиал, перекрестилась к педиатру, но могла записаться к ней, она знает ребенка с 2016 года, знает особенности, а теперь я вынуждена ходить к другому доктору, который , с трудом говорит на русском, меня не устраивает совсем и дело не в фамилии и национальности, наш лор тоже не русская, но золотой доктор .
Помню было время,когда все ворчали,что ехать ко врачу нужно в другой филиал
Ну это смотря в какой филиал. В поликлинике, к которой я прикреплена, часть филиалов нормально расположены, т.е. доехать не проблема ни на машине, ни на ОТ. А один филиал вообще у известно кого на куличках. Очень неудобно.
Вообще лучше, если все врачи рядом. Сейчас понаделали в московских поликлиниках буфетов этих идиЁтских, места занимают дофига, а толку от них? Как ни зайду, в этих буфетах самое большее 3 человека сидит. Лучше бы кофейный автомат поставили, а полезное место использовали бы под кабинеты.
Вы уже посчитали, сколько кабинетов не хватает в поликлинике после реконструкции? А холлы у вас вопросов не вызывают? Странно:mda
Холлы тоже вызывают. И еще много чего вызывает. Например, организация работы аптек в поликлиниках. Там люди вынуждены сидеть в очередях, только чтобы зайти и узнать, что их льготное лекарство сегодня утром было, а потом закончилось. Такая везде цифровизация, все посчитаны-пересчитаны... а не могут элементарную вещь сделать: "привязать" заказы льготных препаратов к конкретным пациентам. Вот есть Иванов, Петров, Сидоров и т.п., например, 10 человек льготников, получающих определенный препарат, и чтобы на них конкретно приходил этот препарат, в требуемом количестве, согласно рецептам. И в идеале чтобы в том же ЕМИАС-приложении отражался факт поступления препарата в аптеку.
Хотя... о чем я... главное же пыль в глаза пустить всякими красотулечками, а не делать РЕАЛЬНОЕ удобство людям...
Он отражает на день позже. Можно посмотреть в электр карте в вашем рецепте где препарат был вчера и с утра ломануть. Обязаны отпустить в любой льготной аптеке Москвы
Если бы все было так легко... Могут запросто сказать, что лекарства нет, и как ты проверишь-то? Своими глазами видела и собственными ушами слышала такое: подходит в аптеку в нашей поликлинике женщина (пенсионерка): "пропустите, пожалуйста, без очереди, я уже тут была", и далее рассказывает, что ей в аптеке сказали, что конкретного лекарства (препарат от давления, название не помню) нет, она пошла тут же к врачу, врач посмотрела и сказала, что есть, и послала ее опять в аптеку. Ну и выходит оттуда уже с лекарством. Вот как?? :mda А обязаны-обязаны. "Гладко было на бумаге".
Элементарно. Разумными и логичными решениями. Я выше написала свои соображения: заказывать лекарства исходя из конкретной потребности. Люди же годами сидят на одних и тех же препаратах (или паре аналогичных препаратов)...ну хоть от того же давления, сердечно-сосудистых... То есть, в поликлинике знают, примерно на 99%, количество конкретных пациентов, которым конкретные препараты прописаны. Ну и в чем проблема заказывать под конкретных людей? Вот пришел в аптеку Сидоров, в аптеке смотрят по списку - "ага, есть в списке Сидоров, которому заказан этот препарат" - и выдают, и галочку в своем электронном регистре ставят. Чего проще-то? 1%, ну или 2% оставим на разные форс-мажоры, когда вдруг обнаружилась у кого-то другого болезнь, и ему препарат тот же выписали. Естес-сно, в таком случае вот прям сразу препарата не будет, т.к. заказывали строго определенное количество... но опять же, кто мешает дозаказать в течение следующих пары недель или следующего месяца? А пока человек может купить препарат в коммерческой аптеке за свои деньги, и потом приносит чек, и ему стоимость компенсируют.
Льготные рецепты тоже, видимо, разные. Мамино лекарство только в одной аптеке можно забрать. Приехать и узнать, что его нет, записаться и ожидать появления. Позвонить и узнать нельзя.
Месяц назад у нас не было записи в другие поликлиники района. А теперь есть
Ну пока есть, потом решат что вам не надо. У минздрава что то с головой сейчас. У нас наоборот открепили часть поликлиник района и прикрепили к другому)))
Потом решат - тогда будет проблема. Но на сейчас толк есть. Хотя вы утверждали противоположное
Специально зашла на мос ру, посмотрела варианты записи, предлагают в разные филиалы, как и раньше, выбрала нейтрального специалиста, офтальмолога, к нему без направления можно.
Спасибо! Я написала на сайт депздрава Москвы, надеюсь это самоуправство нашей конкретной поликлиники 118
Так и взрослые тоже начали ограничивать запись. И раньше можно было выбрать любого терапевта. Теперь только один.
У нас то появляется запись ко многим терапевтам, то только к участковому. Нам объяснили так. Если самая ближайшая запись именно к твоему участковому, то других не показывают. Если у участкового ближайшая на более позднюю дату, то можно записаться уже к любому.
Чтобы понятнее было: Ближайшая запись к моему участковому сейчас только на 15 января. А к другим терапевтам есть и на завтра, и на 12 января и дальше. Поэтому я могу записаться к любому.
Если бы к участковому было место на сегодня- завтра, то других терапевтом мне бы не показали. Дурацкая система на самом деле.
Жаловаться надо не в Департамент, который организовал это ограничение (если и не организовал, то смотрит сквозь пальцы или отдал на откуп глав врачам) и не в Минздрав, который всегда отвечает общими фразами. Единственное действенное в нашей стране, после чего что-то может измениться - это жалобы в электронную приемную Президента. И после отписок Департамента и Минздрава писать обязательно надо Путину
Если до этого уже писали в департамент, Правительству Москвы и в Минздрав (и это необходимо упомянуть в обращении к Президенту, то сразу после обращения Президенту начнутся действия, а не отписки. Проверено после историй по другим вопросам. Ооочень эффективно.
Нас (м. Академическая, ЮЗАО) "прикрепили" к другой поликлинике , у м. Автозаводская. Это вообще жесть(
Если раньше можно было попасть в поликлиники хотя-бы в своем районе , проехав 2-3 остановки трамваем.
То теперь надо переться на метро !!! МЦК с пересадками. К Нагатинской, Автозаводской, Павелецкой.
А в нашей часто нет ни записи, ни врачей. Те же офтальмологи 2 шт. непроизносимые, я не уверена, что они говорят по-русски. Лора вообще нет.
Вот и делай что хочешь (
Наверное это сделать можно, но нет гарантии, что в новой поликлинике через пару-тройку месяцев врачей с произносимыми ФИО не заменят на врачей с непроизносимыми ФИО.
Моя поликлиника прямо напротив дома! Речь о том, что раньше была запись в ближние филиалы, в шаговой доступности одного района. Теперь их нет.
ну вот у меня никогда не было поликлиники в шаговой доступности (по нынешнему адресу проживания), все на ОТ. Вероятно, поэтому не могу понять этих страданий. Из Вашего района в пол-ку на Зиле можно доехать на 944, это удобнее, от метро там делеко, сама в этой пол-ке
Проблема не в том, сколько ехать, а теперь ещё проблема в том, что не к кому ехать. Раньше можно было поехать к хорошему врачу, который лечит, а теперь толь те пара человек, которые в своем филиале. И они далеко не всегда хорошие, а по некоторым специализациям могут быть плохие. А всё - в другой филиал своей же поликлиники уже поехать нельзя.
Понимаете, я не бываю в принципе в этих районах Москвы. Ни на ЗИЛе, на на Автозаводской. Эти районы мне неизвестны, ни этот номер автобуса. Наш компактный район расположен между метро Академическая и Нагорная. Мне даже до Каховской проще доехать, чем до ЗИЛа.
Я не понимаю там ни расположения улиц, ни транспорта, ни где как что
искать, какой выход, переход и т.д. Мне проще в ЮЗАО что-то найти, чем все что в Центре и выше.
И самое ужасное, что на соседних улицах, и у метро есть 3 шт . отличных поликлиники-фиоиаов,которыми мы раньше пользовались. И которые теперь недоступны.
Т.е. вместо того, чтобы попасть к врачу в шаговой доступности, я должна потратить час времени на метро и автобус.
возможно в вашем филиале ремонт. у нас так сейчас. пока ремонт - далеко ездить
это 67 я у вас ? да..вы стали 7м филиалом. так жалуйтесь в департамент ..не ленитесь.
Не поняла, во взрослых поликлиниках у всех все филиалы доступны, и только в единственной 191 поликлинике запретили запись в другие филиалы?
У кого ещё запретили во взрослой, напишите, пожалуйста, номер
А посмотрите, пожалуйста, хирурга, Лора, офтальмолога или уролога. Сколько филиалов вам видны в ЕМИАС?
Я захожу не через емиас, а через мос.ру. Всего 4 филиала, лор и хирург - 4, офтальмолог -2
ГБУЗ ДГП 120 ДЗМ детская, к каким-то специалистам по всем филиалам дает, к другим - нет
Щас проверила нашу детскую, 7 ДМЗ, пока есть запись на всех специалистов во все 5 филиалов. Но это те спецы, к которым можно по записи попасть, не через педиатра. Вот в последний раз в декабре были у ортопеда, тоже имя трудное, но отличный врач попался. То ли сириец, то ли афганец - прекрасный. Посмотрим, через полгода опять к нему, сможем попасть, надеюсь.
Еще изменения, если вдруг кому-то важно. К онкологу-маммологу направления теперь снова выдают ЖК. Год-два назад эту функцию от ЖК передали в районные пол-ки, теперь снова ЖК
Странно. Маммография, потом направление. Такая маршрутизация, да и раньше так было вроде. А вот в центр женского здоровья записаться та еще история теперь(( Онлайн записи больше нет, только телефония, которая работает через задницу. Полтора часа дозванивалась, чтобы узнать, что запись к моему врачу на март возможно(!) будет на след. неделе. Дурдом(
Про запись знаю, в ноябре записывалась на январь, тогда ещё из районной пол-ки было направление. А теперь вот надо на март - и опа! Новый маршрут. Без эл.записи, да, сложнее. Дозвониться до них всегда было проблемно, иногда проще доехать
